[武漢某企業(yè)]應急物資儲備與調(diào)配規(guī)范第一章總則

第一條為有效預防、及時控制和妥善處理[企業(yè)]各類突發(fā)事件，提高[企業(yè)]應急物資儲備與調(diào)配能力，健全應急保障機制，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障[員工]生命和財產(chǎn)安全，維護正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，維護[企業(yè)]的穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》等法律法規(guī)及相關規(guī)定，結合[企業(yè)]實際，制定本規(guī)范。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應機制。公司成立應急管理領導小組（以下簡稱領導小組），作為應急物資儲備與調(diào)配的統(tǒng)一指揮機構，全面負責應急物資的儲備、管理和調(diào)配工作。建立快速反應機制，確保應急物資的需求能夠迅速響應、及時到位，實現(xiàn)應急物資調(diào)配的高效協(xié)同與科學決策。

2.分級負責與屬地管理。遵循公司內(nèi)部管理架構，明確各層級、各部門在應急物資儲備與調(diào)配中的職責分工。各生產(chǎn)單位、部門是本單元應急物資儲備與管理的責任主體，應按照規(guī)定標準自行儲備必要的應急物資，并負責本單元應急物資的日常管理、維護和補充。同時，強化現(xiàn)場管理，確保應急物資的可用性。

3.預防為主與及時控制。堅持預防為主、防治結合的原則，定期開展應急物資需求評估和風險排查，科學研判潛在風險，完善物資儲備種類和數(shù)量。加強日常巡查和監(jiān)測，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報告、早研判、早處置，將應急物資需求消滅在萌芽狀態(tài)，最大限度減少突發(fā)事件造成的損失。

4.系統(tǒng)聯(lián)動與群防群控。構建公司內(nèi)部應急物資信息共享與協(xié)同平臺，實現(xiàn)應急物資信息的實時更新與共享。各部門、各單位應加強溝通協(xié)調(diào)，形成上下聯(lián)動、左右協(xié)同的工作格局。鼓勵員工積極參與應急物資的儲備與管理，形成群防群控的應急物資保障體系。

5.區(qū)分性質(zhì)與依法處置。應急物資的儲備與調(diào)配應嚴格遵循國家相關法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、級別和影響范圍，合理調(diào)配應急物資。保障員工的生命安全和身體健康，維護公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，確保應急物資的公平、公正、合理使用，依法保護員工的相關權益。

第三條適用范圍

本規(guī)范適用于[企業(yè)]各類突發(fā)事件的應急物資儲備與調(diào)配工作。本規(guī)范所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[員工]身體嚴重損害、死亡，或是公司財產(chǎn)受到損失，公司生產(chǎn)經(jīng)營秩序受到影響，公司聲譽受到損害的事件等，主要包括以下幾個方面：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：公司內(nèi)外涉及[員工]的各種非法集會、游行、示威、請愿以及集體罷工、罷市、罷課等群體性事件，各種邪教的非法傳教活動、政治性活動，[員工]的非正常死亡、失蹤等可能會引發(fā)影響公司穩(wěn)定的事件。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在公司內(nèi)、造成一定范圍內(nèi)人員傷亡的重大治安和刑事案件，針對[員工]的各類恐怖襲擊事件。

3.事故災害類突發(fā)事件。發(fā)生在公司內(nèi)的建筑物倒塌、火災等重大安全事故，安全生產(chǎn)事故，公司重大交通安全事故，大型群體活動公共安全事故，重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。突然發(fā)生并造成或者可能造成公司[員工]健康嚴重損害的食品衛(wèi)生安全、疫病傳染等事件。包括：在公司內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件；公司外發(fā)生的、可能對公司[員工]健康造成危害的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

5.自然災害類突發(fā)事件。包括：氣象、洪水、地震等災害及由各類自然災害誘發(fā)的各種次生災害等。

6.網(wǎng)絡與信息安全類突發(fā)事件。包括：利用公司網(wǎng)絡發(fā)布有害信息，進行反動、色情、迷信等宣傳活動和利用外部公共網(wǎng)絡、媒體等發(fā)布的有損公司名譽、影響公司穩(wěn)定的活動；竊取公司保密信息，可能造成嚴重后果的事件；各種破壞公司網(wǎng)絡安全運行的事件。

7.考試安全類突發(fā)事件。（本項適用于具有考試組織職能的企業(yè)，若不適用可刪除）在company組織的統(tǒng)一考試中，在命題管理、試卷印刷、運送、保管等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的泄密事件，以及在考試實施、閱卷等過程中發(fā)生的違規(guī)事件。

8.影響公司安全與穩(wěn)定的其他突發(fā)公共事件。

第二章應急組織體系及職責

第四條應急組織體系架構

公司成立突發(fā)事件處置工作領導小組（以下簡稱領導小組），作為應急物資儲備與調(diào)配工作的最高決策指揮機構。領導小組下設辦公室，并設立八個專項應急處置工作組，分別負責對應事件類型的應急物資儲備與調(diào)配協(xié)調(diào)工作。

第五條突發(fā)事件處置工作領導小組及主要職責

組長：公司主要負責人

副組長：公司分管安全、生產(chǎn)、后勤的負責人

成員：公司辦公室、安保部、人力資源部、生產(chǎn)部、后勤保障部、技術部、財務部、各生產(chǎn)單位/部門主要負責人。

領導小組職責：負責統(tǒng)一決策、指揮公司各類突發(fā)事件的應急物資儲備與調(diào)配工作；審定應急物資儲備策略和調(diào)配方案；批準應急物資的動用和補充；協(xié)調(diào)解決應急物資儲備與調(diào)配中的重大問題；督導、檢查各工作組及相關部門的應急物資管理工作。

第六條領導小組辦公室及主要職責

領導小組辦公室設在公司辦公室，負責日常應急物資儲備與調(diào)配的協(xié)調(diào)工作。

領導小組辦公室主要職責：負責收集、分析公司內(nèi)外部突發(fā)事件信息及應急物資需求動態(tài)；提出應急物資儲備、調(diào)配和補充的建議方案；協(xié)調(diào)各部門落實領導小組的決策和部署；指導、監(jiān)督各專項工作組的應急物資儲備與調(diào)配工作；收集整理應急物資管理工作的數(shù)據(jù)和信息，定期進行總結評估；組織開展應急物資管理相關的培訓和演練。

第七條專項應急處置工作組及主要職責

1.社會安全類突發(fā)事件應急處置工作組

組長：公司分管安保的負責人

副組長：安保部負責人

成員：公司辦公室、安保部、人力資源部、生產(chǎn)部、后勤保障部、技術部、財務部及事發(fā)單位主要負責人。

辦公室地點：安保部

核心應急處置職責：根據(jù)社會安全類突發(fā)事件的需求，協(xié)調(diào)調(diào)配防護裝備、通訊設備、醫(yī)療急救用品等應急物資；保障人員疏散通道暢通，維護現(xiàn)場秩序，配合相關部門進行處置；評估事件對生產(chǎn)經(jīng)營的影響，提出應急物資補充建議。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件應急處置工作組

組長：公司分管安保的負責人

副組長：安保部負責人

成員：公司辦公室、安保部、人力資源部、生產(chǎn)部、后勤保障部、技術部、財務部及事發(fā)單位主要負責人。

辦公室地點：安保部

核心應急處置職責：根據(jù)重大治安和刑事突發(fā)事件的需求，協(xié)調(diào)調(diào)配警戒設備、防護裝備、通訊設備、醫(yī)療急救用品等應急物資；協(xié)助相關部門進行現(xiàn)場處置，保護現(xiàn)場證據(jù)；保障人員安全，維持秩序；評估事件對生產(chǎn)經(jīng)營的影響，提出應急物資補充建議。

3.事故災害類突發(fā)事件應急處置工作組

組長：公司分管生產(chǎn)、安全的負責人

副組長：生產(chǎn)部/安全負責人

成員：公司辦公室、安保部、人力資源部、生產(chǎn)部、后勤保障部、技術部、財務部及事發(fā)單位主要負責人。

辦公室地點：生產(chǎn)部/安全部門

核心應急處置職責：根據(jù)事故災害類突發(fā)事件的需求，協(xié)調(diào)調(diào)配搶險救援設備、防護裝備、醫(yī)療急救用品、生活必需品等應急物資；組織搶險救援工作，排除險情；疏散、安置受影響人員；修復受損設施，恢復生產(chǎn)經(jīng)營秩序；評估事件損失，提出應急物資補充建議。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應急處置工作組

組長：公司分管后勤、健康的負責人

副組長：后勤保障部負責人

成員：公司辦公室、安保部、人力資源部、生產(chǎn)部、后勤保障部、技術部、財務部及醫(yī)療相關單位主要負責人。

辦公室地點：后勤保障部

核心應急處置職責：根據(jù)公共衛(wèi)生類突發(fā)事件的需求，協(xié)調(diào)調(diào)配醫(yī)療急救用品、防護用品、消毒用品、生活必需品等應急物資；配合醫(yī)療部門進行救治工作；開展健康教育，預防疾病傳播；保障員工生活秩序，維護穩(wěn)定；評估事件影響，提出應急物資補充建議。

5.自然災害類突發(fā)事件應急處置工作組

組長：公司分管企業(yè)運營的負責人

副組長：生產(chǎn)部/安全負責人

成員：公司辦公室、安保部、人力資源部、生產(chǎn)部、后勤保障部、技術部、財務部及受災單位主要負責人。

辦公室地點：公司辦公室

核心應急處置職責：根據(jù)自然災害類突發(fā)事件的需求，協(xié)調(diào)調(diào)配搶險救援設備、臨時住所、生活必需品、醫(yī)療急救用品等應急物資；組織搶險救災工作，轉(zhuǎn)移受災人員；修復受損設施，恢復生產(chǎn)經(jīng)營秩序；評估事件損失，提出應急物資補充建議。

6.網(wǎng)絡與信息安全類突發(fā)事件應急處置工作組

組長：公司分管技術的負責人

副組長：技術部負責人

成員：公司辦公室、安保部、人力資源部、生產(chǎn)部、后勤保障部、技術部、財務部及信息相關單位主要負責人。

辦公室地點：技術部

核心應急處置職責：根據(jù)網(wǎng)絡與信息安全類突發(fā)事件的需求，協(xié)調(diào)調(diào)配網(wǎng)絡設備、通訊設備、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)、服務器等應急物資；開展網(wǎng)絡攻擊的防御和處置工作，恢復信息系統(tǒng)正常運行；保護公司數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露；評估事件影響，提出應急物資補充建議。

7.考試安全類突發(fā)事件應急處置工作組

組長：公司分管生產(chǎn)、運營的負責人

副組長：生產(chǎn)部/運營負責人

成員：公司辦公室、安保部、人力資源部、生產(chǎn)部、后勤保障部、技術部、財務部及考試相關單位主要負責人。

辦公室地點：生產(chǎn)部/運營部門

核心應急處置職責：根據(jù)考試安全類突發(fā)事件的需求，協(xié)調(diào)調(diào)配文具、試卷保護材料、通訊設備、醫(yī)療急救用品等應急物資；保障考試現(xiàn)場秩序，處理突發(fā)事件；協(xié)助相關部門進行事件調(diào)查，恢復考試秩序；評估事件影響，提出應急物資補充建議。

8.其他影響安全穩(wěn)定的公共事件應急處置工作組

組長：公司主要負責人

副組長：公司分管綜合管理的負責人

成員：公司辦公室、安保部、人力資源部、生產(chǎn)部、后勤保障部、技術部、財務部及相關部門主要負責人。

辦公室地點：公司辦公室

核心應急處置職責：根據(jù)其他影響安全穩(wěn)定的公共事件的需求，協(xié)調(diào)調(diào)配各類應急物資，包括但不限于防護裝備、通訊設備、醫(yī)療急救用品、生活必需品等；組織開展應急處置工作，控制事態(tài)發(fā)展；協(xié)調(diào)各方資源，維護公司安全穩(wěn)定；評估事件影響，提出應急物資補充建議。

第三章預防和預警機制

第八條預防預警信息管理規(guī)范

為有效預防和處置突發(fā)事件，建立健全預警信息管理機制，確保信息報送及時、準確、全面，特制定本規(guī)范。

1.信息報送核心原則

突發(fā)事件預防預警信息的報送應遵循以下核心原則：

（1）及時性。信息報送須第一時間進行，確保預警信息能夠盡早傳遞，為應急處置爭取寶貴時間。

（2）首報意識。任何部門或個人一旦發(fā)現(xiàn)或接到突發(fā)事件信息，均須立即向公司辦公室報告，確保第一時間掌握信息動態(tài)。

（3）真實性。報送信息必須客觀真實，嚴禁任何形式的虛報、瞞報、漏報或遲報，確保信息準確可靠。

（4）完整性。報送信息應包含應急信息核心要素，確保信息內(nèi)容的全面性，滿足應急處置的需求。

（5）續(xù)報要求。事件信息發(fā)生變化或未得到有效控制時，須及時續(xù)報最新情況，確保信息連續(xù)性，為決策提供依據(jù)。

2.信息報送流程

突發(fā)事件預防預警信息的報送流程如下：

（1）部門報告。公司內(nèi)任何部門或個人發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件信息，須立即向本部門負責人報告，并第一時間以電話或即時通訊方式向公司辦公室報告簡要情況。

（2）辦公室核實與匯總。公司辦公室接到報告后，應迅速核實信息，并根據(jù)事件性質(zhì)和緊急程度，判斷是否需要啟動應急響應程序，同時將信息匯總后向領導小組報告。

（3）領導小組決策與上報。領導小組根據(jù)信息研判結果，決定是否向上級主管部門報告，并根據(jù)上級要求開展進一步工作。

（4）上級報告。根據(jù)事件級別和上級要求，公司辦公室負責將信息逐級上報至省委、省政府等相關部門。

3.緊急書面信息報送流程

對于重大突發(fā)事件，公司辦公室應按照以下流程進行緊急書面信息報送：

（1）電話報告。事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)，公司辦公室應通過電話向省委辦公廳口頭報告事件的基本情況。

（2）書面報告。事件發(fā)生后2小時內(nèi)，公司辦公室須完成書面報告，詳細填寫應急信息核心要素，并通過機要、加密郵件或?qū)Ｈ诉f送等方式報送至省委辦公廳。

4.應急信息核心要素清單

報送突發(fā)事件預防預警信息時，必須包含以下核心要素：

（1）時間：事件發(fā)生的確切時間，包括年、月、日、時、分。

（2）地點：事件發(fā)生的具體位置，包括詳細地址和范圍。

（3）規(guī)模：事件影響的范圍和涉及的人數(shù)。

（4）傷亡：事件造成的人員傷亡情況，包括傷亡人數(shù)和傷情。

（5）起因：事件發(fā)生的初步原因分析和判斷。

（6）評估：對事件發(fā)展態(tài)勢、影響程度和可能后果的初步評估。

（7）措施：已經(jīng)采取的應急處置措施和效果。

（8）進展：事件發(fā)展變化情況，包括處置進展和下一步計劃。

（9）其他：需要補充說明的事項。

5.需要緊急報告的六類重大突發(fā)事件清單

下列六類重大突發(fā)事件信息須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過電話向省委辦公廳口頭報告，或書面報送信息，書面報告需在事發(fā)后2小時以內(nèi)報送：

（1）重大自然災害；

（2）重大事故災難；

（3）重大公共衛(wèi)生事件；

（4）涉國防、港澳臺、外交領域重要緊急動態(tài)；

（5）重大預警動向；

（6）其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況。

公司辦公室應嚴格按照本規(guī)范要求，做好突發(fā)事件預防預警信息的報送工作，確保信息暢通，為應急處置提供有力保障。

第九條預防預警行動

在突發(fā)事件處置工作領導小組的統(tǒng)一部署下，各專項應急處置工作組及相關部門應常態(tài)化開展以下預防預警行動：

1.加強應急機制日常管理。各工作組及相關部門應在領導小組的指導下，加強應急管理的日?；?、規(guī)范化建設，完善應急管理制度，明確職責分工，強化日常巡查與風險排查，確保應急機制處于激活狀態(tài)。

2.持續(xù)完善各類應急預案。定期組織對各類突發(fā)事件應急預案的評估和修訂，確保預案的科學性、針對性和可操作性。結合公司實際情況、風險評估結果和演練評估意見，及時更新應急預案內(nèi)容，使其與實際需求相匹配。

3.加強應急隊伍建設。建立健全應急隊伍管理體系，明確各類應急隊伍的構成、職責和培訓要求。定期組織應急隊伍進行專業(yè)技能培訓、體能訓練和協(xié)同作戰(zhàn)演練，提升隊伍的應急處置能力和實戰(zhàn)水平。

4.定期組織應急培訓和模擬演練。制定年度應急培訓和演練計劃，定期組織不同層級、不同部門的員工參加應急知識培訓，提高員工的應急意識和自救互救能力。定期組織開展桌面推演、單項演練和綜合演練，檢驗應急預案的實用性和可操作性，檢驗應急隊伍的實戰(zhàn)能力，并總結演練經(jīng)驗，持續(xù)改進應急準備工作。

5.做好應急物資的儲備、管理和維護。根據(jù)應急預案和應急物資需求評估結果，科學確定應急物資的種類和數(shù)量，定期檢查、補充和更新應急物資，確保應急物資的質(zhì)量和有效性。建立健全應急物資管理制度，明確物資的儲存、保管、維護和領用流程，確保應急物資儲存安全、管理規(guī)范、取用便捷，保障應急物資在需要時能夠充足、及時供應。

第四章應急響應

第十條按事件等級響應

1.事件等級劃分

根據(jù)突發(fā)事件造成的危害程度、影響范圍、人員傷亡以及緊急程度，將突發(fā)事件分為以下四個等級：

（1）I級紅/特別重大事件：指造成或可能造成30人以上死亡（含失蹤），或危及30人以上生命安全，或需要緊急轉(zhuǎn)移安置10萬人以上，或直接經(jīng)濟損失1億元以上，或發(fā)生在[企業(yè)]內(nèi)、影響范圍覆蓋[企業(yè)]大部分區(qū)域且危及[企業(yè)]主體功能、嚴重威脅[員工]生命財產(chǎn)安全的特別重大突發(fā)事件。

（2）II級橙/重大事件：指造成或可能造成10人以上、30人以下死亡（含失蹤），或危及10人以上、30人以下生命安全，或需要緊急轉(zhuǎn)移安置1萬人以上、10萬人以下，或直接經(jīng)濟損失5000萬元以上、1億元以下，或發(fā)生在[企業(yè)]內(nèi)、影響范圍覆蓋[企業(yè)]部分區(qū)域且威脅[企業(yè)]正常生產(chǎn)經(jīng)營、造成較重人員傷亡或財產(chǎn)損失的重大突發(fā)事件。

（3）III級黃/較大事件：指造成或可能造成3人以上、10人以下死亡（含失蹤），或危及3人以上、10人以下生命安全，或需要緊急轉(zhuǎn)移安置1000人以上、1萬人以下，或直接經(jīng)濟損失1000萬元以上、5000萬元以下，或發(fā)生在[企業(yè)]內(nèi)、影響范圍有限、造成一定人員傷亡或財產(chǎn)損失、需啟動跨部門協(xié)調(diào)處置的較大突發(fā)事件。

（4）IV級藍/一般事件：指造成或可能造成3人以下死亡（含失蹤），或危及3人以下生命安全，或需要緊急轉(zhuǎn)移安置1000人以下，或直接經(jīng)濟損失1000萬元以下，或發(fā)生在[企業(yè)]內(nèi)、影響范圍較小、造成輕微人員傷亡或財產(chǎn)損失、由[企業(yè)]內(nèi)部力量可獨立處置的一般突發(fā)事件。

2.各級事件應急響應程序

突發(fā)事件發(fā)生后，公司各部門應立即響應，按照“統(tǒng)一指揮、分類管理、分級負責、條塊結合、分工協(xié)作”的原則，迅速開展應急處置工作。響應程序如下：

（1）I級（特別重大）事件應急響應

I級事件發(fā)生后，事發(fā)部門應在20分鐘內(nèi)將簡要情況報告公司辦公室，公司辦公室立即向突發(fā)事件處置工作領導小組（以下簡稱領導小組）報告，領導小組組長決定啟動I級應急響應，并立即成立現(xiàn)場指揮部。

標準響應流程：

1.20分鐘內(nèi)：事發(fā)部門向公司辦公室報告初步情況。

2.20分鐘內(nèi)：公司辦公室向領導小組組長報告，并啟動I級應急響應程序。

3.1小時內(nèi)：公司辦公室將事件基本情況、已采取措施等詳細情況報告至上級主管部門。

4.立即行動：現(xiàn)場指揮部迅速到達現(xiàn)場，組織開展應急處置工作，包括但不限于：控制事態(tài)、現(xiàn)場救援、人員疏散、信息收集與報告、應急物資調(diào)配等。

（2）II級（重大）事件應急響應

II級事件發(fā)生后，事發(fā)部門應在20分鐘內(nèi)將簡要情況報告公司辦公室，公司辦公室立即向領導小組報告，領導小組組長決定啟動II級應急響應，并立即成立現(xiàn)場指揮部。

標準響應流程：

1.20分鐘內(nèi)：事發(fā)部門向公司辦公室報告初步情況。

2.20分鐘內(nèi)：公司辦公室向領導小組組長報告，并啟動II級應急響應程序。

3.1小時內(nèi)：公司辦公室將事件基本情況、已采取措施等詳細情況報告至上級主管部門。

4.立即行動：現(xiàn)場指揮部迅速到達現(xiàn)場，組織開展應急處置工作，包括但不限于：控制事態(tài)、現(xiàn)場救援、人員疏散、信息收集與報告、應急物資調(diào)配等。

（3）III級（較大）事件應急響應

III級事件發(fā)生后，事發(fā)部門應在20分鐘內(nèi)將簡要情況報告公司辦公室，公司辦公室立即向領導小組報告，領導小組組長決定啟動III級應急響應，并視情成立現(xiàn)場指揮部。

標準響應流程：

1.20分鐘內(nèi)：事發(fā)部門向公司辦公室報告初步情況。

2.20分鐘內(nèi)：公司辦公室向領導小組報告，并啟動III級應急響應程序。

3.1小時內(nèi)：公司辦公室將事件基本情況、已采取措施等詳細情況報告至上級主管部門。

4.立即行動：現(xiàn)場指揮部（或由領導小組直接指揮）迅速到達現(xiàn)場，組織開展應急處置工作，包括但不限于：控制事態(tài)、現(xiàn)場救援、人員疏散、信息收集與報告、應急物資調(diào)配等。

（4）IV級（一般）事件應急響應

IV級事件發(fā)生后，事發(fā)部門應在20分鐘內(nèi)將簡要情況報告公司辦公室，公司辦公室立即向領導小組報告，領導小組決定啟動IV級應急響應，并視情成立現(xiàn)場指揮部。

標準響應流程：

1.20分鐘內(nèi)：事發(fā)部門向公司辦公室報告初步情況。

2.20分鐘內(nèi)：公司辦公室向領導小組報告，并啟動IV級應急響應程序。

3.1小時內(nèi)：公司辦公室將事件基本情況、已采取措施等詳細情況報告至上級主管部門。

4.立即行動：現(xiàn)場指揮部（或由領導小組直接指揮）迅速到達現(xiàn)場，組織開展應急處置工作，包括但不限于：控制事態(tài)、現(xiàn)場救援、人員疏散、信息收集與報告、應急物資調(diào)配等。

3.現(xiàn)場指揮部核心任務

突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場指揮部應立即開展工作，其核心任務包括：

（1）控制事態(tài)。迅速采取有效措施，控制事件現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大和蔓延，維護現(xiàn)場秩序，為救援和處置工作創(chuàng)造條件。

（2）掌握進展。密切關注事件發(fā)展態(tài)勢，及時收集、分析現(xiàn)場信息，準確評估事件影響，為領導小組決策提供依據(jù)。

（3）及時報告。按規(guī)定向領導小組和上級主管部門及時、準確、完整地報告事件情況、處置進展和面臨的困難，確保信息暢通。

（4）適時發(fā)布信息引導輿論。根據(jù)領導小組的統(tǒng)一部署，適時發(fā)布權威信息，澄清事實，回應社會關切，穩(wěn)定員工情緒，防止謠言傳播，維護公司聲譽。

第五章應急保障

第十一條通訊與信息保障

1.機制健全。建立健全覆蓋公司全員、全區(qū)域的應急通訊與信息保障機制，確保信息收集、傳遞、報送、處理各環(huán)節(jié)高效運轉(zhuǎn)。明確信息報告流程、時限要求及信息共享機制，確保信息傳遞的及時性、準確性和完整性。

2.渠道完善。建立多元化信息傳輸渠道，包括有線電話、無線通訊、應急廣播、衛(wèi)星通訊、互聯(lián)網(wǎng)等，并確保各渠道的暢通和備份。定期對通訊設備和網(wǎng)絡系統(tǒng)進行檢查和維護，保障應急通訊信息的暢通。

3.設備完好暢通。確保所有應急通訊設備處于良好工作狀態(tài)，并配備必要的備用設備和應急電源。建立設備維護保養(yǎng)制度，定期進行設備檢查和測試，確保設備完好和通訊暢通。

第十二條物資與資金保障

1.經(jīng)費保障。公司將應急物資儲備與調(diào)配經(jīng)費納入年度預算，并根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整，確保應急物資的儲備、管理和調(diào)配所需資金充足。

2.物資儲備制度。建立并完善應急物資儲備制度，明確各類應急物資的品種、規(guī)格、數(shù)量、儲存地點、保管要求、維護保養(yǎng)、領用程序等。定期對應急物資進行盤點和補充，確保物資的質(zhì)量和可用性。

3.保管與供應。應急物資應按照其特性和要求進行分類、標識和儲存，確保物資存放安全、保管規(guī)范、取用便捷。建立應急物資調(diào)配機制，確保應急物資能夠及時供應到需要的地方。

第十三條人員與技術保障

1.應急隊伍建設。公司應組建常備應急隊伍和預備應急隊伍。常備應急隊伍由公司各部門抽調(diào)骨干力量組成，負責日常應急準備和先期處置；預備應急隊伍根據(jù)突發(fā)事件需要臨時動員，由公司各部門人員組成。定期對應急隊伍進行培訓和演練，提升隊伍的應急處置能力。

2.專業(yè)技術指導。積極尋求外部專業(yè)技術機構的支持，對應急隊伍進行專業(yè)技術指導，提升應急處置的專業(yè)化水平。建立專家?guī)?，為應急響應提供技術支持。

第十四條培訓與演練保障

1.技能培訓。定期組織開展應急物資管理和調(diào)配相關的培訓，包括物資管理知識、應急流程、安全操作規(guī)程等，提升相關人員的管理能力和應急處置水平。

2.模擬演練。定期組織不同類型、不同規(guī)模的應急模擬演練，檢驗應急物資儲備與調(diào)配方案的可行性，檢驗應急隊伍的實戰(zhàn)能力。

3.交流協(xié)作。鼓勵公司內(nèi)部各部門之間、各應急隊伍之間開展應急物資管理和調(diào)配的交流與協(xié)作。積極與外部相關單位建立合作關系，開展應急