管理學(xué)期末考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的四大基本職能不包括以下哪一項(xiàng)？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.創(chuàng)新答案：D2.在馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是：A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：D3.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)？A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)答案：B4.組織結(jié)構(gòu)中，層級(jí)較少，跨度較大的結(jié)構(gòu)被稱為：A.職能型結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.扁平化結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)答案：C5.在決策過(guò)程中，收集和分析信息階段屬于：A.確定目標(biāo)B.收集信息C.方案評(píng)估D.方案選擇答案：B6.以下哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)員工內(nèi)在的動(dòng)機(jī)和自我實(shí)現(xiàn)？A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.ERG理論答案：C7.管理中的“X理論”和“Y理論”分別代表：A.專制型和民主型B.權(quán)變型和系統(tǒng)型C.需求層次型和雙因素型D.期望型和公平型答案：A8.在組織變革中，阻力最大的群體通常是：A.高層管理者B.中層管理者C.基層員工D.外部利益相關(guān)者答案：C9.以下哪種方法不屬于績(jī)效考核的常用方法？A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.人際關(guān)系評(píng)估法答案：D10.在項(xiàng)目管理中，關(guān)鍵路徑是指：A.項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑B.項(xiàng)目中最短的路徑C.項(xiàng)目中最關(guān)鍵的路徑D.項(xiàng)目中最容易的路徑答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的職能包括：A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：A,B,C,D2.馬斯洛的需求層次理論包括：A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：A,B,C,D,E3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括：A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)E.參與型領(lǐng)導(dǎo)答案：A,B,C,D,E4.組織結(jié)構(gòu)類型包括：A.職能型結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.扁平化結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)E.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)答案：A,B,C,D,E5.決策過(guò)程包括：A.確定目標(biāo)B.收集信息C.方案評(píng)估D.方案選擇E.方案實(shí)施答案：A,B,C,D,E6.激勵(lì)理論包括：A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.ERG理論E.公平理論答案：A,B,C,D,E7.管理中的“X理論”和“Y理論”分別代表：A.專制型和民主型B.權(quán)變型和系統(tǒng)型C.需求層次型和雙因素型D.期望型和公平型E.內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)答案：A8.組織變革的阻力來(lái)源包括：A.高層管理者B.中層管理者C.基層員工D.外部利益相關(guān)者E.文化因素答案：C,E9.績(jī)效考核的常用方法包括：A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.人際關(guān)系評(píng)估法E.績(jī)效評(píng)估法答案：A,B,C,E10.項(xiàng)目管理的關(guān)鍵概念包括：A.項(xiàng)目目標(biāo)B.項(xiàng)目范圍C.項(xiàng)目時(shí)間D.項(xiàng)目成本E.項(xiàng)目質(zhì)量答案：A,B,C,D,E三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理的本質(zhì)是決策。答案：正確2.馬斯洛的需求層次理論中，生理需求是最重要的需求。答案：正確3.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)員工參與決策。答案：正確4.扁平化結(jié)構(gòu)中，層級(jí)較少，跨度較大。答案：正確5.收集信息是決策過(guò)程中的第一步。答案：正確6.期望理論強(qiáng)調(diào)員工內(nèi)在的動(dòng)機(jī)和自我實(shí)現(xiàn)。答案：錯(cuò)誤7.管理中的“X理論”認(rèn)為員工天生懶惰，需要嚴(yán)格監(jiān)督。答案：正確8.組織變革中，高層管理者的阻力最大。答案：錯(cuò)誤9.績(jī)效考核的目的是為了評(píng)估員工的表現(xiàn)。答案：正確10.項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑。答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的四大基本職能。答案：管理的四大基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是指確定目標(biāo)和制定策略；組織是指分配資源和建立結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)是指激勵(lì)和指導(dǎo)員工；控制是指監(jiān)控績(jī)效和糾正偏差。2.簡(jiǎn)述馬斯洛的需求層次理論。答案：馬斯洛的需求層次理論包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。生理需求是最基本的需求，如食物和住所；安全需求包括對(duì)安全和穩(wěn)定的需求；社交需求包括對(duì)友誼和歸屬的需求；尊重需求包括對(duì)自尊和他人的尊重；自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次的需求，如實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能和目標(biāo)。3.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織績(jī)效的影響。答案：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織績(jī)效有重要影響。專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能導(dǎo)致員工不滿和低績(jī)效；民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以增強(qiáng)員工參與和績(jī)效；放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能導(dǎo)致混亂和低績(jī)效；指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以提供支持和指導(dǎo)，提高績(jī)效；參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以增強(qiáng)員工動(dòng)力和績(jī)效。4.簡(jiǎn)述組織變革的阻力來(lái)源。答案：組織變革的阻力來(lái)源包括基層員工的抵觸、中層管理者的反對(duì)、高層管理者的抵制、外部利益相關(guān)者的反對(duì)以及文化因素的影響?；鶎訂T工可能擔(dān)心失去工作或改變工作方式；中層管理者可能擔(dān)心權(quán)力和地位的喪失；高層管理者可能擔(dān)心變革帶來(lái)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)；外部利益相關(guān)者可能擔(dān)心變革對(duì)他們的利益的影響；文化因素可能導(dǎo)致員工對(duì)變革的抵觸。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論需求層次理論在管理中的應(yīng)用。答案：需求層次理論在管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在激勵(lì)員工方面。管理者可以通過(guò)滿足員工的不同層次的需求來(lái)提高員工的動(dòng)機(jī)和績(jī)效。例如，通過(guò)提供良好的工作條件和福利來(lái)滿足員工的安全需求；通過(guò)提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)來(lái)滿足員工的尊重需求；通過(guò)提供挑戰(zhàn)性和有意義的工作來(lái)滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需求。2.討論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇對(duì)組織績(jī)效的影響。答案：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇對(duì)組織績(jī)效有重要影響。不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于不同的情境和員工群體。例如，在危機(jī)情況下，專制型領(lǐng)導(dǎo)可能更有效；在穩(wěn)定情況下，民主型領(lǐng)導(dǎo)可能更有效。管理者需要根據(jù)具體情況選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以最大程度地提高組織績(jī)效。3.討論組織變革的應(yīng)對(duì)策略。答案：組織變革的應(yīng)對(duì)策略包括溝通和參與、培訓(xùn)和支持、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)以及文化和價(jià)值觀的塑造。通過(guò)溝通和參與，可以讓員工了解變革的原因和目標(biāo)，增強(qiáng)員工的參與和認(rèn)同；通過(guò)培訓(xùn)和支持，可以幫助員工適應(yīng)變革，提高他們的能力；通過(guò)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，可以鼓勵(lì)員工積極參與變革，提高他們的動(dòng)力；通過(guò)文化和價(jià)值觀的塑造，可以增強(qiáng)員工的認(rèn)同和歸屬感，減少變革的阻力。4.討論績(jī)效考核的改進(jìn)方向。答案：績(jī)效考核的改