2025年綜合管理技師試題行政事務(wù)處理人員考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.某局?jǐn)M召開季度工作例會(huì)，會(huì)議通知最遲應(yīng)在會(huì)前（）個(gè)工作日發(fā)出。A.1??B.2??C.3??D.5答案：C2.公文“請(qǐng)示”與“報(bào)告”最本質(zhì)的區(qū)別在于（）。A.行文方向不同??B.是否需要批復(fù)??C.是否使用紅頭??D.是否標(biāo)注密級(jí)答案：B3.檔案庫房相對(duì)濕度應(yīng)控制在（）范圍內(nèi)。A.35%—45%??B.45%—55%??C.55%—65%??D.65%—75%答案：B4.在Windows11中，為“桌面”文件夾設(shè)置NTFS權(quán)限，若對(duì)某用戶僅勾選“特殊權(quán)限”中的“讀取屬性”，則該用戶（）。A.可刪除桌面文件??B.可新建文件夾??C.可查看文件大小??D.可重命名文件答案：C5.政府采購競(jìng)爭(zhēng)性磋商項(xiàng)目，從磋商文件發(fā)出之日起至供應(yīng)商提交響應(yīng)文件截止之日止，不得少于（）日。A.3??B.5??C.7??D.10答案：D6.值班電話記錄中，“來電時(shí)間”必須精確到（）。A.分鐘??B.小時(shí)??C.秒鐘??D.日期答案：A7.在Excel2025中，若單元格A1=“2025/6/30”，公式=TEXT(A1,"yyyymmdd")的結(jié)果是（）。A.2025-06-30??B.20250630??C.25/06/30??D.30-06-25答案：B8.黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待中，陪餐人數(shù)原則上不超過接待對(duì)象人數(shù)的（）。A.1/2??B.1/3??C.1/4??D.1/5答案：B9.電子公文版式文件長期保存格式推薦采用（）。A.DOCX??B.OFD??C.XLSX??D.TXT答案：B10.單位印章遺失后，應(yīng)向（）申請(qǐng)重新刻制。A.公安機(jī)關(guān)??B.市場(chǎng)監(jiān)管部門??C.機(jī)構(gòu)編制部門??D.財(cái)政機(jī)關(guān)答案：A11.在Outlook2025中，創(chuàng)建“快速步驟”可實(shí)現(xiàn)一鍵（）。A.加密郵件??B.刪除服務(wù)器副本??C.同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)并標(biāo)記分類??D.撤回已發(fā)郵件答案：C12.根據(jù)《保密法》，國家秘密的保密期限已滿即自行（）。A.變更??B.解密??C.延長??D.銷毀答案：B13.行政事業(yè)單位資產(chǎn)月報(bào)報(bào)送時(shí)限為每月終了后（）日內(nèi)。A.3??B.5??C.7??D.10答案：C14.會(huì)議桌簽標(biāo)準(zhǔn)高度為（）厘米。A.7??B.10??C.15??D.20答案：B15.在WPS2025專業(yè)版中，使用“協(xié)作”功能時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)保留（）條歷史版本。A.10??B.20??C.50??D.100答案：C16.單位內(nèi)部小型維修項(xiàng)目，采購金額達(dá)到（）萬元需簽訂書面合同。A.1??B.2??C.5??D.10答案：B17.黨政機(jī)關(guān)公文格式規(guī)定，正文每頁排（）行。A.20??B.22??C.25??D.28答案：B18.在PowerPoint2025中，若需將演示文稿導(dǎo)出為4K視頻，應(yīng)選擇（）格式。A.WMV??B.MP4??C.AVI??D.MOV答案：B19.單位微信公眾號(hào)發(fā)布信息，原創(chuàng)標(biāo)識(shí)需經(jīng)（）審批。A.辦公室??B.宣傳部門??C.紀(jì)檢機(jī)構(gòu)??D.主要領(lǐng)導(dǎo)人答案：D20.值班應(yīng)急處置“首報(bào)”時(shí)限為事件發(fā)生后（）分鐘。A.10??B.20??C.30??D.60答案：C21.檔案數(shù)字化掃描彩色模式分辨率應(yīng)不低于（）dpi。A.100??B.200??C.300??D.600答案：C22.在Word2025中，使用“導(dǎo)航窗格”無法快速定位（）。A.標(biāo)題??B.頁面??C.批注??D.公式答案：D23.單位公車節(jié)假日封存，鑰匙應(yīng)集中保管于（）。A.車隊(duì)隊(duì)長??B.辦公室??C.紀(jì)檢監(jiān)察室??D.值班室答案：B24.根據(jù)《檔案法》，會(huì)計(jì)憑證保管期限分為（）年。A.10??B.20??C.30??D.永久答案：C25.在Teams2025中，發(fā)起“即時(shí)會(huì)議”最多可允許（）人同時(shí)視頻。A.100??B.250??C.500??D.1000答案：D26.單位內(nèi)部食堂采購食材，必須索?。ǎ┳C。A.營業(yè)執(zhí)照??B.食品經(jīng)營許可證??C.衛(wèi)生許可證??D.檢驗(yàn)合格答案：D27.公文“抄送”機(jī)關(guān)應(yīng)使用（）標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。A.逗號(hào)??B.頓號(hào)??C.分號(hào)??D.句號(hào)答案：B28.在Visio2025中，繪制“跨職能流程圖”時(shí)，泳道方向默認(rèn)（）。A.垂直??B.水平??C.斜向??D.圓形答案：B29.單位印章使用登記表保存期限不得少于（）年。A.5??B.10??C.15??D.永久答案：B30.黨政機(jī)關(guān)公文頁碼使用（）號(hào)宋體阿拉伯?dāng)?shù)字。A.2??B.3??C.4??D.5答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將所有正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)，漏選、錯(cuò)選均不得分）31.下列屬于黨政機(jī)關(guān)公文文種的有（）。A.命令??B.議案??C.簡(jiǎn)報(bào)??D.紀(jì)要答案：A、B、D32.單位消防檔案應(yīng)包括（）。A.巡查記錄??B.維保合同??C.培訓(xùn)簽到表??D.滅火預(yù)案答案：A、B、C、D33.使用Excel2025“數(shù)據(jù)透視表”可完成的操作有（）。A.分組統(tǒng)計(jì)??B.計(jì)算字段??C.切片器篩選??D.生成瀑布圖答案：A、B、C34.以下屬于政府信息公開不予公開范圍的有（）。A.國家秘密??B.商業(yè)秘密??C.個(gè)人隱私??D.內(nèi)部事務(wù)信息答案：A、B、C、D35.單位采購國產(chǎn)操作系統(tǒng)需關(guān)注的兼容性指標(biāo)有（）。A.流版簽軟件??B.打印機(jī)驅(qū)動(dòng)??C.國密算法??D.外設(shè)固件答案：A、B、C、D36.值班記錄必須包含的要素有（）。A.交接時(shí)間??B.事件描述??C.處理結(jié)果??D.接班人簽字答案：A、B、C、D37.在Word2025中，下列能直接生成PDF/A格式的有（）。A.另存為??B.導(dǎo)出??C.打印??D.郵件合并答案：A、B38.電子檔案“四性檢測(cè)”包括（）。A.真實(shí)性??B.完整性??C.可用性??D.安全性答案：A、B、C、D39.單位內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)報(bào)送（）。A.財(cái)政部門??B.審計(jì)機(jī)關(guān)??C.紀(jì)檢機(jī)構(gòu)??D.上級(jí)主管部門答案：A、B、D40.使用政務(wù)微信可實(shí)現(xiàn)的移動(dòng)辦公功能有（）。A.視頻會(huì)議??B.電子簽章??C.車牌識(shí)別??D.日程同步答案：A、B、D三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.公文標(biāo)題可省略發(fā)文機(jī)關(guān)名稱。（）答案：×42.檔案數(shù)字化可采用外包方式，但須簽訂保密協(xié)議。（）答案：√43.單位內(nèi)部培訓(xùn)可列支職工教育經(jīng)費(fèi)。（）答案：√44.在PowerPoint2025中，幻燈片大小一旦設(shè)置完成便無法更改。（）答案：×45.黨政機(jī)關(guān)公文成文日期使用漢字小寫數(shù)字。（）答案：×46.單位公車運(yùn)行費(fèi)用須實(shí)行單車核算。（）答案：√47.使用Teams2025錄制會(huì)議視頻默認(rèn)保存在SharePoint。（）答案：√48.電子公文歸檔時(shí)應(yīng)同步歸檔其背景信息。（）答案：√49.單位微信工作群可發(fā)布涉密文件節(jié)選。（）答案：×50.值班人員可擅自將值班電話設(shè)置為呼叫轉(zhuǎn)移個(gè)人手機(jī)。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）51.簡(jiǎn)述行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報(bào)告編報(bào)流程。答案：（1）成立編報(bào)小組，明確牽頭部門與分工；（2）開展內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)，填寫基礎(chǔ)評(píng)價(jià)表；（3）梳理單位層面與業(yè)務(wù)層面風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，形成問題清單；（4）對(duì)發(fā)現(xiàn)問題實(shí)施整改，收集佐證材料；（5）登錄財(cái)政部統(tǒng)一報(bào)表系統(tǒng)，在線填報(bào)數(shù)據(jù)；（6）生成報(bào)告初稿，征求紀(jì)檢、審計(jì)意見；（7）單位主要負(fù)責(zé)人審簽并加蓋公章；（8）按規(guī)定時(shí)限報(bào)送上級(jí)主管部門及財(cái)政部門；（9）歸檔紙質(zhì)與電子版資料，保存10年。52.簡(jiǎn)述突發(fā)事件信息“零報(bào)告”制度操作要點(diǎn)。答案：（1）每日固定時(shí)間向上級(jí)值班室發(fā)送“零報(bào)告”短信；（2）格式為“單位+日期+無突發(fā)事件+值班員姓名”；（3）若發(fā)生事件，立即啟動(dòng)“首報(bào)、續(xù)報(bào)、終報(bào)”流程，不再發(fā)送“零報(bào)告”；（4）節(jié)假日同樣執(zhí)行，實(shí)行24小時(shí)輪班；（5）建立臺(tái)賬，記錄發(fā)送時(shí)間與接收確認(rèn)；（6）未按時(shí)報(bào)告視為遲報(bào)，納入年度考核；（7）使用加密短信平臺(tái)，防止信息泄露；（8）保存截圖或回執(zhí)不少于1年，以備倒查。53.簡(jiǎn)述電子檔案移交進(jìn)館前置檢測(cè)步驟。答案：（1）載體外觀檢查：無病毒、無物理損壞；（2）目錄一致性校驗(yàn)：電子目錄與紙質(zhì)目錄一一對(duì)應(yīng)；（3）數(shù)據(jù)可讀性測(cè)試：在涉密單機(jī)環(huán)境100%打開；（4）元數(shù)據(jù)完整性核對(duì)：字段值非空率≥99%；（5）病毒查殺：使用國家指定殺毒軟件，日志存檔；（6）加密驗(yàn)證：如采用國密算法，須提交解密證書；（7）格式合規(guī)性：版式文件為OFD，分辨率≥300dpi；（8）封裝包結(jié)構(gòu)：按《電子檔案移交接收辦法》生成ZIP包，含說明文件；（9）出具第三方檢測(cè)報(bào)告，加蓋檢測(cè)機(jī)構(gòu)公章；（10）形成《電子檔案移交自檢報(bào)告》，與紙質(zhì)材料同步提交。五、案例分析題（每題20分，共40分）54.案例：2025年5月，某局辦公室收到上級(jí)加急通知，要求次日上午9:00報(bào)送“放管服”改革自查表。經(jīng)排查，數(shù)據(jù)分散在業(yè)務(wù)科、法規(guī)科、信息中心，且格式不一。辦公室主任安排小李牽頭匯總，小李發(fā)現(xiàn)：①業(yè)務(wù)科數(shù)據(jù)為Excel，含公式鏈接，需手工去重；②法規(guī)科僅提供紙質(zhì)掃描件，需OCR識(shí)別；③信息中心數(shù)據(jù)庫無法遠(yuǎn)程，只能拍照傳圖；④局機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)因等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)臨時(shí)關(guān)閉外網(wǎng)，無法在線傳輸。問題：（1）列出小李可采取的應(yīng)急處理步驟；（2）指出其中3個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施；（3）說明如何確保數(shù)據(jù)按時(shí)、準(zhǔn)確、安全上報(bào)。答案：（1）應(yīng)急步驟：①立即成立臨時(shí)小組，明確分工：小李總協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)科小王去重，法規(guī)科小張OCR，信息中心小趙拍照；②使用單機(jī)版筆記本搭建臨時(shí)工作網(wǎng)，禁用無線；③將Excel公式鏈接復(fù)制為數(shù)值，防止誤改；④用ABBYY2025離線版OCR，識(shí)別率設(shè)≥98%，人工校對(duì)；⑤照片用HEIC轉(zhuǎn)PNG，統(tǒng)一命名規(guī)則；⑥通過內(nèi)網(wǎng)U盤殺毒后，匯總至WPS2025離線表格；⑦使用數(shù)據(jù)透視表生成匯總，設(shè)置校驗(yàn)公式；⑧打印紙質(zhì)版，交分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)；⑨使用刻錄機(jī)將最終版刻錄至一次性光盤，附MD5值；⑩派專車專人于上午8:30前送達(dá)上級(jí)機(jī)要交換站，同時(shí)上傳至電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)郵箱。（2）風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與防控：①數(shù)據(jù)泄露：使用離線環(huán)境、禁用藍(lán)牙Wi-Fi；②OCR錯(cuò)誤：雙人復(fù)核、抽檢20%；③U盤交叉感染：專用寫保護(hù)U盤，先殺毒后使用。（3）保障措施：建立倒計(jì)時(shí)甘特圖，每2小時(shí)匯報(bào)進(jìn)度；設(shè)置數(shù)據(jù)勾稽關(guān)系公式，自動(dòng)標(biāo)紅異常；光盤與紙質(zhì)同步送達(dá)，帶回簽收單；事后形成案例庫，修訂應(yīng)急預(yù)案。55.案例：2025年7月，某事業(yè)單位計(jì)劃組織職工赴外省開展紅色教育，預(yù)計(jì)參加人員80人，時(shí)間3天。辦公室主任要求行政事務(wù)處理人員小陳擬定出行方案，須滿足：①費(fèi)用控制在財(cái)政規(guī)定范圍內(nèi)；②全程納入公務(wù)用車管理平臺(tái)；③使用政府采購確定的旅行社；④確保意識(shí)形態(tài)安全；⑤回單位后形成檔案。問題：（1）列出方案編制流程；（2）說明如何審核旅行社資質(zhì)；（3）闡述費(fèi)用報(bào)銷注意事項(xiàng)；（4）給出檔案歸檔范圍及保管期限。答案：（1）編制流程：①收文：接收上級(jí)黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組通知；②立項(xiàng)：填寫《臨時(shí)因公出行審批單》，附活動(dòng)方案；③預(yù)算：按差旅費(fèi)、交通費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)分列，控制在綜合定額內(nèi)；④比選：從政府采購名錄庫中邀請(qǐng)3家旅行社報(bào)價(jià)；⑤評(píng)審：由財(cái)務(wù)、紀(jì)檢、工會(huì)、職工代表打分，形成紀(jì)要；⑥公示：在單位公告欄公示3個(gè)工作日；⑦簽合同：使用標(biāo)準(zhǔn)文本，明確違約責(zé)任；⑧出行前教育：開展意識(shí)形態(tài)、安全、保密培訓(xùn)；⑨購買意外險(xiǎn)，名單報(bào)人事備案；⑩回單位后提交總結(jié)、照片、簽到表，辦理報(bào)銷。（2）旅行社資質(zhì)審核：①登錄全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，核對(duì)許可證號(hào)；②查看“政府采購電子賣場(chǎng)”中標(biāo)截圖；③要求提供2024年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告，凈資產(chǎn)≥500萬元；④提供近3年無重大安全事故證明；⑤核對(duì)導(dǎo)游證數(shù)量，確