2025年人力資源管理師(一級(jí))人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)試題集(含

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是確定企業(yè)的什么？()A.組織架構(gòu)B.企業(yè)愿景C.人力資源目標(biāo)D.企業(yè)戰(zhàn)略2.績(jī)效管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）應(yīng)當(dāng)具備哪些特征？()A.量化、具體、可衡量、可控、可改進(jìn)B.透明、公正、客觀、全面、動(dòng)態(tài)C.可執(zhí)行、可追蹤、可報(bào)告、可考核、可反饋D.量化、可理解、可達(dá)成、可追蹤、可持續(xù)3.以下哪項(xiàng)不屬于績(jī)效管理中的評(píng)估方法？()A.自我評(píng)估B.同事評(píng)估C.客戶滿意度調(diào)查D.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估4.人力資源規(guī)劃中的需求預(yù)測(cè)主要依據(jù)哪些因素？()A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)趨勢(shì)、技術(shù)進(jìn)步、組織結(jié)構(gòu)變化B.員工離職率、員工滿意度、員工培訓(xùn)情況、員工能力提升C.資本預(yù)算、運(yùn)營(yíng)預(yù)算、投資預(yù)算、融資預(yù)算D.市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、法律法規(guī)、社會(huì)責(zé)任5.以下哪項(xiàng)不屬于績(jī)效管理過(guò)程中的關(guān)鍵步驟？()A.目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效溝通C.績(jī)效結(jié)果公布D.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃6.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中，如何確保戰(zhàn)略的有效落地？()A.加強(qiáng)人力資源部門的溝通協(xié)調(diào)能力B.建立健全人力資源信息系統(tǒng)C.定期評(píng)估人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況D.以上都是7.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理系統(tǒng)的核心要素？()A.績(jī)效目標(biāo)B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C.績(jī)效評(píng)估方法D.績(jī)效改進(jìn)措施8.在績(jī)效管理過(guò)程中，如何避免評(píng)估偏見(jiàn)？()A.采用統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)B.定期更換評(píng)估人員C.加強(qiáng)對(duì)評(píng)估人員的培訓(xùn)D.以上都是9.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的長(zhǎng)期規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容？()A.人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人力資源培訓(xùn)發(fā)展、人力資源成本控制B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工作流程優(yōu)化、技術(shù)更新?lián)Q代、企業(yè)文化建設(shè)C.市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理D.財(cái)務(wù)狀況分析、風(fēng)險(xiǎn)控制、投資決策、資產(chǎn)管理10.績(jī)效管理中，如何平衡短期利益與長(zhǎng)期發(fā)展？()A.制定明確的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)B.加強(qiáng)對(duì)員工的績(jī)效考核和激勵(lì)C.增加員工培訓(xùn)投入，提升員工能力D.以上都是二、多選題(共5題)11.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定時(shí)，需要考慮哪些內(nèi)部因素？()A.企業(yè)文化B.組織結(jié)構(gòu)C.市場(chǎng)環(huán)境D.技術(shù)發(fā)展E.財(cái)務(wù)狀況12.績(jī)效管理中，如何確?？?jī)效評(píng)估的公平性和有效性？()A.使用量化的績(jī)效指標(biāo)B.建立多元化的評(píng)估團(tuán)隊(duì)C.定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)D.設(shè)立明確的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)E.允許員工參與績(jī)效評(píng)估過(guò)程13.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中，以下哪些措施有助于提升員工滿意度？()A.提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利B.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)C.營(yíng)造良好的工作環(huán)境D.加強(qiáng)員工溝通與反饋E.提供完善的培訓(xùn)體系14.績(jī)效管理過(guò)程中，如何處理績(jī)效評(píng)估中的爭(zhēng)議？()A.重新審視評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)B.提供詳細(xì)績(jī)效反饋C.組織第三方調(diào)解D.鼓勵(lì)員工自我評(píng)估E.修改績(jī)效評(píng)估方法15.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)文化之間的關(guān)系表現(xiàn)在哪些方面？()A.人力資源戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)文化相一致B.企業(yè)文化會(huì)影響人力資源戰(zhàn)略的制定C.人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施會(huì)塑造企業(yè)文化D.企業(yè)文化是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心E.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)文化無(wú)直接關(guān)系三、填空題(共5題)16.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是確定企業(yè)的__人力資源目標(biāo)__，以確保人力資源管理與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致。17.績(jī)效管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的__戰(zhàn)略目標(biāo)__相一致。18.人力資源規(guī)劃中的需求預(yù)測(cè)通常需要考慮的因素包括：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)趨勢(shì)、技術(shù)進(jìn)步、組織結(jié)構(gòu)變化以及__市場(chǎng)環(huán)境__等。19.績(jī)效管理過(guò)程中，為了提高績(jī)效評(píng)估的公平性和有效性，應(yīng)建立__明確的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)__。20.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要通過(guò)__定期評(píng)估和調(diào)整__來(lái)確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。四、判斷題(共5題)21.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的靜態(tài)規(guī)劃，不需要根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整。()A.正確B.錯(cuò)誤22.在績(jī)效管理中，員工應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的績(jī)效負(fù)責(zé)，而不需要與上級(jí)進(jìn)行溝通。()A.正確B.錯(cuò)誤23.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的選擇應(yīng)當(dāng)完全由人力資源部門獨(dú)立決定。()A.正確B.錯(cuò)誤24.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定應(yīng)該完全由高層管理者完成，不需要員工參與。()A.正確B.錯(cuò)誤25.績(jī)效管理的主要目的是對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，而不需要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系。27.在績(jī)效管理中，如何確保績(jī)效評(píng)估的公正性和客觀性？28.人力資源規(guī)劃中，如何進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)？29.績(jī)效管理對(duì)員工有哪些積極影響？30.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，如何應(yīng)對(duì)技術(shù)變革帶來(lái)的挑戰(zhàn)？

2025年人力資源管理師(一級(jí))人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)試題集(含一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是確定企業(yè)的人力資源目標(biāo)，以確保人力資源管理與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致。2.【答案】A【解析】關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）應(yīng)當(dāng)具備量化、具體、可衡量、可控、可改進(jìn)的特征，以確保其能夠有效反映員工的績(jī)效。3.【答案】C【解析】客戶滿意度調(diào)查是衡量客戶服務(wù)質(zhì)量的手段，不屬于績(jī)效管理中的員工評(píng)估方法。4.【答案】A【解析】人力資源規(guī)劃中的需求預(yù)測(cè)主要依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)趨勢(shì)、技術(shù)進(jìn)步、組織結(jié)構(gòu)變化等因素。5.【答案】C【解析】績(jī)效管理過(guò)程中的關(guān)鍵步驟包括目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效溝通和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，而績(jī)效結(jié)果公布不是關(guān)鍵步驟。6.【答案】D【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的有效落地需要加強(qiáng)人力資源部門的溝通協(xié)調(diào)能力、建立健全人力資源信息系統(tǒng)以及定期評(píng)估人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況等多方面的努力。7.【答案】A【解析】績(jī)效管理系統(tǒng)的核心要素包括績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效評(píng)估方法和績(jī)效改進(jìn)措施，績(jī)效目標(biāo)是其基礎(chǔ)而非核心要素。8.【答案】D【解析】為了避免評(píng)估偏見(jiàn)，需要采用統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、定期更換評(píng)估人員以及加強(qiáng)對(duì)評(píng)估人員的培訓(xùn)等多方面的措施。9.【答案】A【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的長(zhǎng)期規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包含人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人力資源培訓(xùn)發(fā)展、人力資源成本控制等內(nèi)容。10.【答案】D【解析】績(jī)效管理中，通過(guò)制定明確的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)、加強(qiáng)對(duì)員工的績(jī)效考核和激勵(lì)、增加員工培訓(xùn)投入，提升員工能力等措施，可以平衡短期利益與長(zhǎng)期發(fā)展。二、多選題(共5題)11.【答案】ABE【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定時(shí)，需要考慮企業(yè)內(nèi)部的文化、組織結(jié)構(gòu)以及財(cái)務(wù)狀況等因素，這些因素直接影響人力資源戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)發(fā)展屬于外部因素。12.【答案】ABCDE【解析】為確?？?jī)效評(píng)估的公平性和有效性，需要使用量化的績(jī)效指標(biāo)、建立多元化的評(píng)估團(tuán)隊(duì)、定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)、設(shè)立明確的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以及允許員工參與績(jī)效評(píng)估過(guò)程。13.【答案】ABCDE【解析】在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中，提升員工滿意度的措施包括提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利、提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、營(yíng)造良好的工作環(huán)境、加強(qiáng)員工溝通與反饋以及提供完善的培訓(xùn)體系。14.【答案】ABDE【解析】處理績(jī)效評(píng)估中的爭(zhēng)議可以通過(guò)重新審視評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、提供詳細(xì)績(jī)效反饋、鼓勵(lì)員工自我評(píng)估以及修改績(jī)效評(píng)估方法等方式。組織第三方調(diào)解也是一個(gè)可選的解決方案。15.【答案】ABC【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)文化之間的關(guān)系表現(xiàn)在人力資源戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)文化相一致、企業(yè)文化會(huì)影響人力資源戰(zhàn)略的制定以及人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施會(huì)塑造企業(yè)文化等方面。三、填空題(共5題)16.【答案】人力資源目標(biāo)【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心在于設(shè)定符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的人力資源目標(biāo)，從而指導(dǎo)人力資源管理工作。17.【答案】戰(zhàn)略目標(biāo)【解析】關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，以確?？?jī)效管理能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。18.【答案】市場(chǎng)環(huán)境【解析】市場(chǎng)環(huán)境是影響企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的重要因素之一，包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等。19.【答案】明確的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)【解析】明確的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是確保績(jī)效評(píng)估公正、客觀、可衡量的關(guān)鍵，有助于提高績(jī)效管理的有效性和員工對(duì)評(píng)估結(jié)果的接受度。20.【答案】定期評(píng)估和調(diào)整【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不是一成不變的，需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，以保持其有效性和適應(yīng)性。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是動(dòng)態(tài)的，需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整，以確保其與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】在績(jī)效管理過(guò)程中，員工與上級(jí)之間的溝通是至關(guān)重要的，有助于員工理解績(jī)效目標(biāo)、獲取反饋和改進(jìn)工作。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的選擇應(yīng)基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和部門工作重點(diǎn)，通常需要相關(guān)部門和員工的共同參與。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定應(yīng)該是一個(gè)參與式的過(guò)程，高層管理者、人力資源部門和員工都應(yīng)參與其中，以確保規(guī)劃的有效性和可行性。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】績(jī)效管理不僅是對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估，更重要的是通過(guò)績(jī)效管理過(guò)程來(lái)促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系體現(xiàn)在：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐和保障，它通過(guò)確定人力資源管理的方向和重點(diǎn)，確保企業(yè)擁有合適的人才和人力資源配置，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃需要與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，確保人力資源管理的活動(dòng)能夠支持企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)。27.【答案】為確?？?jī)效評(píng)估的公正性和客觀性，可以采取以下措施：建立明確的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；使用量化的績(jī)效指標(biāo)；建立多元化的評(píng)估團(tuán)隊(duì)；提供詳細(xì)的績(jī)效反饋；確保評(píng)估過(guò)程的透明度?！窘馕觥客ㄟ^(guò)這些措施，可以減少評(píng)估的主觀性和偏見(jiàn)，提高績(jī)效評(píng)估的公正性和客觀性。28.【答案】人力資源需求預(yù)測(cè)通常包括以下步驟：分析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃；確定未來(lái)的人力資源需求；評(píng)估現(xiàn)有的人力資源狀況；預(yù)測(cè)人力資源缺口；制定人力資源補(bǔ)充計(jì)劃。【解析】人力資源需求預(yù)測(cè)是人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)，它有助于企業(yè)合理配置人力資源，滿足未來(lái)發(fā)展需求。29.【答案】績(jī)效管理對(duì)員工的積極影響包括：明確工作目標(biāo)和期望；提供反饋和