2025年電子商務(wù)平臺(tái)審核協(xié)議_第1頁
2025年電子商務(wù)平臺(tái)審核協(xié)議_第2頁
2025年電子商務(wù)平臺(tái)審核協(xié)議_第3頁
2025年電子商務(wù)平臺(tái)審核協(xié)議_第4頁
2025年電子商務(wù)平臺(tái)審核協(xié)議_第5頁
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2025年電子商務(wù)平臺(tái)審核協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年簽署:甲方(平臺(tái)):[平臺(tái)全稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[平臺(tái)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼],其注冊(cè)地址位于[平臺(tái)注冊(cè)地址],以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”。乙方(經(jīng)營(yíng)主體):[經(jīng)營(yíng)主體名稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):[經(jīng)營(yíng)主體統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)],其注冊(cè)地址/住址位于[經(jīng)營(yíng)主體注冊(cè)地址/住址],以下簡(jiǎn)稱“經(jīng)營(yíng)主體”。鑒于甲方運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”),為維護(hù)平臺(tái)秩序、保障交易安全、確保內(nèi)容合規(guī),需對(duì)入駐經(jīng)營(yíng)主體及經(jīng)營(yíng)主體發(fā)布的信息、提供的商品或服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“經(jīng)營(yíng)內(nèi)容”)進(jìn)行審核;乙方有意在平臺(tái)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并理解并同意接受平臺(tái)的審核。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議,以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定,下列詞語具有以下含義:1.1“平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的提供電子商務(wù)交易服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。1.2“經(jīng)營(yíng)主體”指在平臺(tái)上注冊(cè),通過平臺(tái)提供商品銷售、服務(wù)提供或其他允許的服務(wù)行為的用戶或法人/非法人組織。1.3“審核”指平臺(tái)依據(jù)本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)、流程和平臺(tái)公示的規(guī)則,對(duì)經(jīng)營(yíng)主體資格、資質(zhì)、提交資料、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、交易行為等進(jìn)行的檢查、評(píng)估和判斷活動(dòng)。1.4“審核標(biāo)準(zhǔn)”指平臺(tái)為判斷經(jīng)營(yíng)主體及經(jīng)營(yíng)內(nèi)容是否符合法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則要求而制定并公示的具體標(biāo)準(zhǔn)。1.5“平臺(tái)規(guī)則”指平臺(tái)為規(guī)范平臺(tái)使用、經(jīng)營(yíng)主體行為、商品發(fā)布、交易秩序等而制定并公示的各項(xiàng)總則、細(xì)則及政策,包括但不限于《平臺(tái)用戶協(xié)議》、《平臺(tái)商品發(fā)布規(guī)范》、《平臺(tái)交易規(guī)則》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策》等(具體名稱以平臺(tái)公示為準(zhǔn))。1.6“法律法規(guī)”指協(xié)議生效后及協(xié)議有效期內(nèi),適用于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)主體活動(dòng)的所有有效的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方法規(guī)、司法解釋及國(guó)際條約。1.7“通知”指本協(xié)議約定的通過書面形式(包括但不限于電子郵件、站內(nèi)信、短信、傳真)發(fā)送至一方指定地址或賬戶的信息。1.8“服務(wù)”指平臺(tái)向經(jīng)營(yíng)主體提供的在平臺(tái)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各項(xiàng)服務(wù),包括但不限于商品展示、交易撮合、支付結(jié)算支持、用戶管理工具使用等。第二條平臺(tái)審核的權(quán)利2.1甲方享有以下審核權(quán)利:2.1.1對(duì)乙方提交的入駐申請(qǐng)材料、主體資格證明文件(如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等)的真實(shí)性、合法性、有效性進(jìn)行審核。2.1.2對(duì)乙方在平臺(tái)上發(fā)布的商品或服務(wù)信息(包括但不限于名稱、描述、參數(shù)、價(jià)格、圖片、視頻、宣傳語、承諾等)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性、合規(guī)性進(jìn)行審核。2.1.3對(duì)乙方的交易行為,包括訂單處理、價(jià)格變動(dòng)、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)等是否符合平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行審核。2.1.4對(duì)乙方遵守平臺(tái)規(guī)則、用戶協(xié)議及法律法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督和審核,包括但不限于對(duì)用戶投訴、舉報(bào)信息的處理情況進(jìn)行審核。2.1.5利用技術(shù)手段(包括但不限于人工智能、大數(shù)據(jù)分析、反作弊系統(tǒng))對(duì)平臺(tái)內(nèi)容、用戶行為進(jìn)行自動(dòng)或半自動(dòng)審核。2.1.6對(duì)已通過審核的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容或經(jīng)營(yíng)主體,進(jìn)行不定期抽查或復(fù)審。2.1.7對(duì)因涉嫌違反法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則或用戶權(quán)益而受到投訴、舉報(bào)或調(diào)查的經(jīng)營(yíng)主體或經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,進(jìn)行緊急審核處理。2.1.8在法律法規(guī)允許或雙方約定的范圍內(nèi),要求乙方補(bǔ)充提供相關(guān)信息、材料或配合調(diào)查。2.1.9對(duì)于審核不通過、審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題或?qū)徍撕髥栴}仍未整改的乙方,甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)、暫停其部分或全部服務(wù)權(quán)限,直至問題解決或終止本協(xié)議。2.1.10對(duì)乙方違反本協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則的行為,有權(quán)依據(jù)約定進(jìn)行處理,包括但不限于警告、限制功能、刪除經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、凍結(jié)賬戶資金、永久禁止其在平臺(tái)提供服務(wù)等。第三條平臺(tái)審核的義務(wù)3.1甲方在行使審核權(quán)利時(shí),應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù):3.1.1甲方應(yīng)在平臺(tái)顯著位置以清晰、準(zhǔn)確、完整的方式公示審核標(biāo)準(zhǔn)、主要審核流程及相關(guān)的平臺(tái)規(guī)則。3.1.2甲方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)乙方的審核工作。審核時(shí)限根據(jù)審核類型和復(fù)雜性具體約定或公示,如遇特殊情況需延長(zhǎng)審核時(shí)限的,應(yīng)提前通知乙方并說明理由,但延長(zhǎng)期限原則上不應(yīng)超過[具體天數(shù)]日。3.1.3對(duì)于審核結(jié)果,無論是通過、不通過還是限制服務(wù),甲方均應(yīng)以書面形式(如站內(nèi)信、電子郵件)通知乙方,并就審核不通過或不服限制決定的情況,向乙方說明審核所依據(jù)的具體事實(shí)、理由和依據(jù)(所依據(jù)的平臺(tái)規(guī)則條款)。3.1.4甲方應(yīng)建立便捷的溝通和申訴渠道,乙方對(duì)審核結(jié)果或處理決定有異議的,可以在收到通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)向甲方提出書面申訴,甲方應(yīng)在收到申訴后[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核并給予答復(fù)。3.1.5甲方應(yīng)對(duì)在審核過程中知悉的乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及用戶個(gè)人信息等依法予以保密,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得乙方事先書面同意。3.1.6甲方應(yīng)配合國(guó)家有關(guān)行政管理部門對(duì)平臺(tái)審核工作進(jìn)行的監(jiān)督檢查。3.1.7甲方應(yīng)確保其審核系統(tǒng)及流程符合國(guó)家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)的要求。第四條經(jīng)營(yíng)主體的權(quán)利與義務(wù)4.1經(jīng)營(yíng)主體享有以下權(quán)利:4.1.1有權(quán)查閱并了解甲方公示的審核標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)政策。4.1.2有權(quán)按照甲方要求,在平臺(tái)規(guī)定范圍內(nèi)提交入駐申請(qǐng)、資質(zhì)證明、商品信息、交易信息等。4.1.3對(duì)甲方作出的審核不通過、限制服務(wù)或終止服務(wù)的決定不服時(shí),有權(quán)在收到通知后規(guī)定時(shí)限內(nèi)提出書面陳述和申辯,或根據(jù)本協(xié)議約定提出申訴。4.1.4有權(quán)按照本協(xié)議約定接收甲方發(fā)送的通知。4.1.5在符合平臺(tái)規(guī)則和法律法規(guī)的前提下,享有自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利。4.2經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)履行以下義務(wù):4.2.1保證自身為合法注冊(cè)成立的企業(yè)或個(gè)體工商戶,或具備法律規(guī)定的其他主體資格,并確保提交的所有身份證明、主體資格證明文件真實(shí)、合法、有效,并能隨時(shí)根據(jù)甲方要求提供補(bǔ)充證明。4.2.2保證其在平臺(tái)上發(fā)布的所有經(jīng)營(yíng)內(nèi)容(包括但不限于商品信息、服務(wù)描述、價(jià)格、宣傳、承諾、廣告等)真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、無任何誤導(dǎo)性陳述,符合法律法規(guī)及平臺(tái)公示的各項(xiàng)規(guī)則要求,不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益(包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等)。4.2.3確保其提供的商品或服務(wù)來源合法,質(zhì)量合格,符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)因經(jīng)營(yíng)內(nèi)容引起的所有法律責(zé)任。4.2.4遵守平臺(tái)公示的各項(xiàng)平臺(tái)規(guī)則和法律法規(guī),不得利用平臺(tái)從事任何違法違規(guī)活動(dòng),包括但不限于銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、傳銷、詐騙、危害網(wǎng)絡(luò)安全、傳播違法信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、危害人身財(cái)產(chǎn)安全等。4.2.5按照甲方要求,及時(shí)、真實(shí)、完整地提供審核所需資料或信息,配合甲方的審核流程。4.2.6對(duì)甲方提出的關(guān)于經(jīng)營(yíng)內(nèi)容或行為的整改要求,應(yīng)在甲方規(guī)定或雙方約定的合理期限內(nèi)完成整改,并向甲方反饋整改結(jié)果。4.2.7對(duì)因自身提供虛假信息、違反法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則給甲方或其他平臺(tái)用戶造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條審核流程5.1乙方申請(qǐng)入駐或發(fā)布經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,即視為同意甲方依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行審核。5.2審核流程可能包括但不限于以下階段:資質(zhì)審核、信息提交審核、技術(shù)檢測(cè)審核、抽查復(fù)核等。甲方應(yīng)在平臺(tái)公示各階段的主要審核內(nèi)容和大致流程。5.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方提示,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成信息填寫、資料上傳等操作。5.4甲方將在收到乙方申請(qǐng)或經(jīng)營(yíng)內(nèi)容發(fā)布申請(qǐng)后,按照公示的時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核。5.5審核結(jié)果將通過甲方指定的方式(如站內(nèi)信、電子郵件)通知乙方。5.6如乙方對(duì)審核結(jié)果有異議,可在收到通知后規(guī)定時(shí)限內(nèi)提出書面申訴,并按要求提供補(bǔ)充材料。甲方將在收到申訴后規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成復(fù)核并答復(fù)乙方。第六條審核結(jié)果的運(yùn)用6.1若乙方審核通過,則視為雙方同意在平臺(tái)開展相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),乙方可以根據(jù)平臺(tái)規(guī)則使用平臺(tái)提供的服務(wù)。6.2若乙方審核不通過,甲方應(yīng)書面說明理由,乙方可根據(jù)情況選擇補(bǔ)充材料重新申請(qǐng)或放棄本次申請(qǐng)。6.3若乙方部分審核內(nèi)容通過、部分不通過,甲方應(yīng)明確告知不通過部分及理由,乙方可根據(jù)要求完成整改后申請(qǐng)補(bǔ)審或僅使用通過的部分功能。6.4在審核過程中或?qū)徍撕?,若甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為或經(jīng)營(yíng)內(nèi)容存在問題,甲方有權(quán)根據(jù)問題嚴(yán)重程度和平臺(tái)規(guī)則,采取以下一種或多種措施:6.4.1要求乙方限期整改;6.4.2暫停乙方部分或全部服務(wù)功能;6.4.3刪除或屏蔽涉嫌違規(guī)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容;6.4.4凍結(jié)乙方平臺(tái)賬戶內(nèi)相關(guān)款項(xiàng);6.4.5禁止乙方發(fā)布特定類型的商品或服務(wù);6.4.6永久禁止乙方在平臺(tái)提供任何服務(wù),并關(guān)閉其平臺(tái)賬戶。6.5對(duì)于嚴(yán)重違反法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則或?qū)ζ脚_(tái)/用戶造成重大損害的行為,甲方有權(quán)采取本條6.4款所述的最終措施,并無需事先通知。第七條爭(zhēng)議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇仲裁或訴訟,例如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]解決。7.3提交仲裁的,應(yīng)依照[指定仲裁委員會(huì)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。7.4提起訴訟的,應(yīng)向[甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第八條協(xié)議的效力、變更與終止8.1本協(xié)議自雙方完成電子確認(rèn)/簽字之日起生效。8.2甲方有權(quán)在不損害乙方重大利益的前提下,單方面對(duì)平臺(tái)規(guī)則、審核標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行修改。甲方應(yīng)在修改后[具體天數(shù),通常為3-7日]內(nèi)在平臺(tái)顯著位置發(fā)布修改后的規(guī)則/標(biāo)準(zhǔn),并通知乙方。若乙方不接受修改,應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù),通常為3-7日]日內(nèi)書面通知甲方,否則視為乙方接受該等修改。對(duì)修改內(nèi)容有重大異議的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。8.3乙方有權(quán)在滿足平臺(tái)規(guī)定條件或雙方協(xié)商一致的情況下,提前終止本協(xié)議。乙方應(yīng)在提前[具體天數(shù)]日以書面形式通知甲方。8.4出現(xiàn)以下情況之一,本協(xié)議終止:8.4.1本協(xié)議約定的終止條件成就;8.4.2甲方因經(jīng)營(yíng)不善停止運(yùn)營(yíng)或被依法關(guān)閉;8.4.3乙方主體資格依法終止;8.4.4因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn),且雙方均未在合理期限內(nèi)克服該不可抗力;8.4.5雙方協(xié)商一致終止。8.5協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照以下原則處理:8.5.1乙方應(yīng)立即停止所有在本協(xié)議項(xiàng)下的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);8.5.2甲方有權(quán)處理乙方平臺(tái)賬戶內(nèi)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、未結(jié)算款項(xiàng)等,處理方式應(yīng)符合平臺(tái)規(guī)則及法律法規(guī);8.5.3雙方應(yīng)根據(jù)約定結(jié)清所有未結(jié)算費(fèi)用;8.5.4雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)要求,處理用戶個(gè)人信息等保密信息;8.5.5本協(xié)議中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律適用、爭(zhēng)議解決、責(zé)任限制等條款不受終止影響,繼續(xù)有效。第九條法律適用與管轄9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,由本協(xié)議約定管轄的法院或仲裁機(jī)構(gòu)管轄。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令)、嚴(yán)重疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法完全或部分履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十一條保密條款11.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、技術(shù)信息、平臺(tái)規(guī)則、審核標(biāo)準(zhǔn)等)和用戶個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方(但為履行本協(xié)議目的而確有必要知悉該等信息的員工、顧問、關(guān)聯(lián)方,且該等員工、顧問、關(guān)聯(lián)方已簽署保密協(xié)議或受同等保密義務(wù)約束者除外)披露、使用或允許他人使用對(duì)方的商業(yè)秘密。11.3保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,持續(xù)有效。11.4本條所稱“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。第十二條免責(zé)與責(zé)任限制12.1除非本協(xié)議另有明確約定或法律法規(guī)另有規(guī)定,甲方在已盡到合理的注意義務(wù)和審慎審核標(biāo)準(zhǔn),且無法預(yù)見相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的情況下,對(duì)于因乙方自身原因(包括但不限于提供虛假信息、違反平臺(tái)規(guī)則、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容瑕疵等)造成的任何損失,不承擔(dān)責(zé)任。12.2乙方應(yīng)對(duì)其在本協(xié)議項(xiàng)下的所有陳述、保證、承諾的準(zhǔn)確性、合法性、充分性負(fù)責(zé),并承擔(dān)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的全部責(zé)任。12.3除非法律法規(guī)另有強(qiáng)制性規(guī)定,任何一方均不對(duì)另一方因本協(xié)議產(chǎn)生的間接損失、潛在損失、consequentialdamages或specialdamages承擔(dān)賠償責(zé)任。12.4甲方在審核過程中使用的技術(shù)系統(tǒng)或工具存在瑕疵,非因甲方重大過失或故意造成的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。12.5各方因其員工、代理人或授權(quán)人的故意或重大過失行為給對(duì)方造成損害的,行為人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,并視為該方承擔(dān)責(zé)任。第十三條完整協(xié)議13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的溝通、陳述、協(xié)議及諒解。任何一方不得提出與本協(xié)議不一致的或補(bǔ)充性的主張。13.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意。第十四條通知14.1雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系方式或平臺(tái)公示的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方。14.2通過書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真、平臺(tái)內(nèi)消息系統(tǒng))發(fā)送至上述

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