2025年城管協(xié)管員考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.城管協(xié)管員的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？A.協(xié)助城管執(zhí)法人員開展城市管理執(zhí)法工作B.獨(dú)立進(jìn)行行政處罰C.維護(hù)城市管理秩序D.參與城市環(huán)境整治行動答案：B2.城市管理的核心目標(biāo)是？A.增加城市人口數(shù)量B.提升城市形象和居民生活質(zhì)量C.擴(kuò)大城市面積D.提高城市經(jīng)濟(jì)增長速度答案：B3.以下哪種行為不屬于城市管理中禁止的亂擺攤點(diǎn)行為？A.在規(guī)定的農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)擺攤經(jīng)營B.在交通要道隨意擺攤C.在居民小區(qū)門口擺攤影響通行D.在公園內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)答案：A4.城管協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法時(shí)，應(yīng)遵循的原則是？A.隨意執(zhí)法B.依法依規(guī)、文明公正C.只注重結(jié)果不注重過程D.可以超越職權(quán)范圍執(zhí)法答案：B5.對于城市中違規(guī)搭建的建筑物，城管協(xié)管員應(yīng)采取的措施是？A.視而不見B.直接拆除C.及時(shí)上報(bào)并協(xié)助相關(guān)部門處理D.幫助搭建者隱瞞答案：C6.城市管理中，關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生管理，重點(diǎn)不包括？A.道路清掃保潔B.垃圾分類處理C.河流污染治理D.公共廁所清潔答案：C7.城管協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人破壞城市綠化，應(yīng)該首先？A.對破壞者進(jìn)行罰款B.拍照記錄并制止C.裝作沒看見D.自己動手修復(fù)綠化答案：B8.城市管理的范圍不包括以下哪方面？A.市政設(shè)施管理B.企業(yè)內(nèi)部管理C.廣告招牌管理D.交通秩序管理答案：B9.城管協(xié)管員在與市民溝通時(shí)，不正確的做法是？A.耐心傾聽市民訴求B.態(tài)度蠻橫C.文明禮貌回應(yīng)D.積極解釋政策答案：B10.對于城市中違規(guī)停放的車輛，城管協(xié)管員可以？A.直接拖走B.張貼違規(guī)告知單C.不管不問D.私自處理車輛答案：B二、多項(xiàng)選擇題1.城市管理涉及的領(lǐng)域包括（）A.市容市貌管理B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.交通秩序管理D.市場秩序管理答案：ABCD2.城管協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過程中，需要具備的素質(zhì)有（）A.責(zé)任心B.溝通能力C.法律意識D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神答案：ABCD3.以下屬于城市管理中對違法建設(shè)管控措施的有（）A.巡查發(fā)現(xiàn)B.責(zé)令停止建設(shè)C.依法拆除D.罰款了事答案：ABC4.城市管理中，關(guān)于廣告招牌管理，主要規(guī)范內(nèi)容包括（）A.招牌設(shè)置位置B.招牌尺寸大小C.招牌內(nèi)容規(guī)范D.招牌顏色要求答案：ABC5.城管協(xié)管員在維護(hù)城市秩序時(shí)，可針對以下哪些行為進(jìn)行勸阻（）A.行人闖紅燈B.非機(jī)動車逆行C.商家店外經(jīng)營D.隨意丟棄垃圾答案：ABCD6.城市管理中環(huán)境衛(wèi)生管理的具體工作有（）A.垃圾收集運(yùn)輸B.公共區(qū)域消毒C.清掃街道灰塵D.處理污水排放答案：ABC7.城管協(xié)管員在處理城市管理問題時(shí)，應(yīng)遵循的工作流程包括（）A.發(fā)現(xiàn)問題B.上報(bào)問題C.協(xié)助處理問題D.后續(xù)跟蹤答案：ABCD8.城市管理中，對于流動攤販管理的難點(diǎn)在于（）A.流動性大B.人員構(gòu)成復(fù)雜C.管理法規(guī)不完善D.市民需求多樣答案：ABD9.城管協(xié)管員在參與城市環(huán)境整治行動時(shí)，主要工作內(nèi)容有（）A.宣傳環(huán)境整治要求B.協(xié)助清理衛(wèi)生死角C.督促商家落實(shí)“門前三包”D.檢查施工工地?fù)P塵情況答案：ABCD10.城市管理中，關(guān)于市政設(shè)施管理包括（）A.道路維護(hù)B.路燈管理C.排水設(shè)施維護(hù)D.橋梁檢測答案：ABCD三、判斷題1.城管協(xié)管員可以獨(dú)立行使行政處罰權(quán)。（×）2.城市管理只需要關(guān)注城市的外觀形象，不需要考慮居民生活便利性。（×）3.對于輕微的城市管理違法行為，可以不進(jìn)行處理。（×）4.城管協(xié)管員在執(zhí)法過程中可以不佩戴執(zhí)法標(biāo)識。（×）5.城市管理就是對城市中的臟亂差現(xiàn)象進(jìn)行治理。（×）6.只要是為了城市發(fā)展，城管協(xié)管員可以采取任何手段進(jìn)行管理。（×）7.城管協(xié)管員發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，應(yīng)立即自行處理，無需上報(bào)。（×）8.城市管理中，環(huán)境衛(wèi)生管理工作不重要，可有可無。（×）9.城管協(xié)管員在與市民發(fā)生沖突時(shí)，可以動手還擊。（×）10.城市管理的所有規(guī)定都適用于所有區(qū)域。（×）四、簡答題1.簡述城管協(xié)管員在協(xié)助管理城市交通秩序時(shí)的主要工作內(nèi)容。協(xié)助交警維護(hù)交通信號燈正常運(yùn)行，引導(dǎo)行人按交通規(guī)則過馬路，勸阻非機(jī)動車逆行、闖紅燈等違法行為，對違規(guī)停放的車輛張貼告知單，配合處理交通事故現(xiàn)場，保障交通順暢，提高市民交通安全意識。2.城市管理中，如何做好對戶外廣告招牌的規(guī)范管理？首先明確招牌設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，包括位置、尺寸、內(nèi)容規(guī)范等。加強(qiáng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)設(shè)置的招牌。對違規(guī)招牌責(zé)令整改，情節(jié)嚴(yán)重的依法拆除。同時(shí)，引導(dǎo)商家按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置招牌，提升城市整體形象。3.請說明城管協(xié)管員在處理城市中亂擺攤點(diǎn)問題時(shí)的一般方法。先進(jìn)行勸阻，告知攤主亂擺攤點(diǎn)違反規(guī)定及可能造成的影響。對于不聽勸阻的，及時(shí)上報(bào)執(zhí)法人員。協(xié)助執(zhí)法人員清理亂擺攤位，維護(hù)周邊秩序。同時(shí)，可向攤主宣傳疏導(dǎo)點(diǎn)位置，引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營。4.簡述城管協(xié)管員在參與城市環(huán)境衛(wèi)生管理方面的職責(zé)。負(fù)責(zé)督促街道清掃保潔工作，確保路面干凈整潔。協(xié)助垃圾收集運(yùn)輸，保證垃圾及時(shí)清理。檢查公共廁所衛(wèi)生情況，督促做好清潔消毒。向市民宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，提高市民環(huán)保意識，共同維護(hù)城市環(huán)境。五、討論題1.討論如何提高城管協(xié)管員與市民之間的溝通效果，促進(jìn)城市管理工作順利開展。要提高溝通效果，城管協(xié)管員需文明禮貌，耐心傾聽市民訴求，用通俗易懂的語言解釋政策法規(guī)。主動了解市民需求，提供合理建議。遇到矛盾時(shí)保持冷靜，以理服人。同時(shí)，通過宣傳讓市民了解城市管理工作重要性，增進(jìn)理解與支持。2.談?wù)劤鞘泄芾碇腥绾纹胶夤芾砼c服務(wù)的關(guān)系，讓城市管理更得民心。城市管理要樹立服務(wù)理念，在制定政策法規(guī)時(shí)充分考慮市民需求。管理過程中注重人性化，對輕微違規(guī)以教育引導(dǎo)為主。加強(qiáng)與市民溝通互動，及時(shí)解決市民反映問題。提供便民服務(wù)，如合理設(shè)置疏導(dǎo)點(diǎn)、優(yōu)化公共設(shè)施等，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)有機(jī)結(jié)合，贏得市民認(rèn)可。3.討論在城市管理中，如何有效治理違法建設(shè)行為。加強(qiáng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)。建立舉報(bào)機(jī)制，鼓勵市民參與監(jiān)督。對違法建設(shè)責(zé)令停止，依法依規(guī)拆除。加強(qiáng)宣傳，提高市民法律意識。同時(shí)，相關(guān)部門協(xié)同合作，形成治理合力，從源頭遏制違法建設(shè)行為，維護(hù)城市規(guī)劃秩序。4.說說城管協(xié)管員在城市管