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文檔簡介

服裝換貨合同范本模板甲方(換貨方):姓名:身份證號(hào)碼:地址:聯(lián)系電話:乙方(被換貨方):名稱:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方從乙方處購買了特定服裝,現(xiàn)因[具體換貨原因]需要進(jìn)行換貨,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下?lián)Q貨合同:一、換貨標(biāo)的物及服務(wù)具體描述(一)換貨服裝詳情1.服裝名稱:[詳細(xì)服裝名稱,如男士純棉休閑T恤、女士真絲連衣裙等]2.款式:[描述服裝款式,如圓領(lǐng)、V領(lǐng)、直筒版型、A字版型等]3.顏色:[具體顏色,如黑色、白色、紅色等]4.尺碼:[羅列具體尺碼,如S、M、L、XL等]5.數(shù)量:[明確換貨服裝的數(shù)量](二)原購買服裝情況(如有)1.購買時(shí)間:[具體年月日]2.購買價(jià)格:[注明每件服裝的購買價(jià)格及總價(jià)]3.購買憑證:[如發(fā)票號(hào)碼、訂單編號(hào)等](三)換貨服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方辦理服裝換貨事宜,包括但不限于接收甲方退回的服裝、檢查服裝狀況、按照甲方要求提供換貨服裝并確保換貨服裝的質(zhì)量、款式、顏色、尺碼等與甲方要求一致,以及負(fù)責(zé)將換貨服裝寄送給甲方或通知甲方前來乙方指定地點(diǎn)取貨等相關(guān)服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的條件和期限提供換貨服裝。對乙方提供的換貨服裝質(zhì)量、款式、顏色、尺碼等不符合本合同約定的,有權(quán)拒絕接收,并要求乙方重新提供符合要求的換貨服裝。在乙方未按照本合同約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及換貨需求,包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、原購買服裝詳情、換貨服裝要求等。在收到乙方通知后,按照乙方指定的方式和期限將原購買服裝退回給乙方。退回的服裝應(yīng)保持原有品質(zhì)、未洗滌、未損壞、未影響二次銷售等狀態(tài),且應(yīng)附上原購買憑證(如有)。按照本合同約定支付可能涉及的換貨差價(jià)(如有)及相關(guān)費(fèi)用(如快遞費(fèi)等)。在乙方提供換貨服裝后,及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)在合理期限內(nèi)通知乙方。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息及退回符合要求的原購買服裝。對甲方退回的服裝進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)服裝不符合本合同約定的退回條件,有權(quán)拒絕接收,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在甲方未按照本合同約定支付相關(guān)費(fèi)用或承擔(dān)違約責(zé)任時(shí),有權(quán)拒絕提供換貨服裝或采取其他合法措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式為甲方提供換貨服裝。換貨服裝應(yīng)保證質(zhì)量合格、款式正確、顏色相符、尺碼準(zhǔn)確,且為全新商品,無質(zhì)量瑕疵。在收到甲方退回的服裝后,應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行檢查,并及時(shí)通知甲方檢查結(jié)果。如服裝符合退回條件,應(yīng)盡快為甲方辦理換貨手續(xù);如不符合,應(yīng)明確告知甲方不符合的原因及處理方式。為甲方提供的換貨服裝應(yīng)提供相應(yīng)的質(zhì)量保證,如在合理使用期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定承擔(dān)責(zé)任。承擔(dān)因換貨產(chǎn)生的快遞費(fèi)用(如乙方負(fù)責(zé)寄送換貨服裝),但因甲方原因?qū)е聯(lián)Q貨需要額外增加費(fèi)用的,由甲方承擔(dān)。三、換貨流程(一)甲方申請換貨甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)需要換貨后[X]個(gè)工作日內(nèi),以書面形式(可通過電子郵件、信函等方式)向乙方提出換貨申請,說明換貨原因、原購買服裝詳情及換貨服裝要求等內(nèi)容。(二)乙方審核乙方收到甲方的換貨申請后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括甲方提供的信息是否真實(shí)準(zhǔn)確、原購買服裝是否符合退回條件等。如審核通過,乙方應(yīng)向甲方發(fā)出換貨確認(rèn)通知,告知甲方換貨申請已被受理,并說明換貨的具體流程和要求;如審核不通過,乙方應(yīng)向甲方說明原因,并要求甲方補(bǔ)充相關(guān)信息或采取其他措施。(三)甲方退回原購買服裝甲方在收到乙方的換貨確認(rèn)通知后,應(yīng)按照乙方指定的方式和期限將原購買服裝退回給乙方。甲方應(yīng)確保退回的服裝包裝完好,并在包裝內(nèi)附上原購買憑證(如有)及一張紙條,注明自己的姓名、聯(lián)系電話、換貨申請編號(hào)等信息。(四)乙方接收及檢查乙方在收到甲方退回的服裝后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括服裝的品質(zhì)、款式、顏色、尺碼、是否有損壞、是否影響二次銷售等。如發(fā)現(xiàn)服裝不符合退回條件,乙方應(yīng)在檢查后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方,并說明不符合的原因及處理方式。甲方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)采取相應(yīng)措施,如補(bǔ)足差價(jià)、修復(fù)損壞等,使服裝符合退回條件。(五)乙方提供換貨服裝如甲方退回的服裝符合退回條件,乙方應(yīng)在檢查后的[X]個(gè)工作日內(nèi)按照甲方要求提供換貨服裝,并通知甲方換貨服裝已發(fā)出及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。乙方應(yīng)確保換貨服裝的包裝完好,并在包裝內(nèi)附上相關(guān)的質(zhì)量保證說明等文件。(六)甲方驗(yàn)收換貨服裝甲方收到換貨服裝后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括服裝的質(zhì)量、款式、顏色、尺碼等是否與本合同約定及甲方要求一致。如發(fā)現(xiàn)問題,甲方應(yīng)在驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí),并根據(jù)情況采取補(bǔ)發(fā)、更換、退款等措施。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間、方式退回原購買服裝,每逾期一天,應(yīng)按照原購買服裝總價(jià)的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失,同時(shí)甲方應(yīng)將原購買服裝返還給乙方。2.若甲方退回的服裝不符合本合同約定的退回條件,乙方有權(quán)拒絕接收。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)采取措施使服裝符合條件,否則乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失,同時(shí)甲方應(yīng)將原購買服裝返還給乙方。甲方已支付的款項(xiàng)不予退還,如甲方已支付的款項(xiàng)不足以彌補(bǔ)乙方損失的,甲方還應(yīng)補(bǔ)足差額。3.若甲方未按照本合同約定支付換貨差價(jià)(如有)及相關(guān)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供換貨服裝或暫停換貨服務(wù)。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付相關(guān)款項(xiàng),否則乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失,同時(shí)甲方應(yīng)將原購買服裝返還給乙方。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式為甲方提供換貨服裝,每逾期一天,應(yīng)按照換貨服裝總價(jià)的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失,同時(shí)乙方應(yīng)將甲方已支付的款項(xiàng)(如有)返還給甲方。2.若乙方提供的換貨服裝質(zhì)量、款式、顏色、尺碼等不符合本合同約定,甲方有權(quán)拒絕接收。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)重新提供符合要求的換貨服裝,并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)重新提供,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還甲方已支付的款項(xiàng)(如有),同時(shí)乙方應(yīng)按照換貨服裝總價(jià)的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方未按照本合同約定對甲方退回的服裝進(jìn)行及時(shí)檢查或未及時(shí)通知甲方檢查結(jié)果,每逾期一天,應(yīng)按照原購買服裝總價(jià)的[X%]向甲方支付違約金。因乙方延誤導(dǎo)致?lián)Q貨流程受阻,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日

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