河北etc客戶協(xié)議書甲方：[甲方姓名/名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方電話]乙方：[乙方姓名/名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方電話]鑒于甲方作為河北ETC服務(wù)的提供方，乙方作為有意愿使用河北ETC服務(wù)的客戶，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用河北ETC服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.ETC服務(wù)概述甲方為乙方提供的ETC服務(wù)是一種基于電子不停車收費(fèi)技術(shù)的便捷交通支付服務(wù)。通過在乙方車輛上安裝ETC設(shè)備，實(shí)現(xiàn)車輛在通過高速公路、橋梁、隧道等收費(fèi)站點(diǎn)時(shí)無需停車?yán)U費(fèi)，直接通過ETC專用車道快速通行。2.ETC設(shè)備詳情甲方提供的ETC設(shè)備為符合國家及河北省相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的專用電子裝置，具備自動(dòng)識(shí)別車輛信息、計(jì)算通行費(fèi)用并完成電子支付的功能。該設(shè)備包括但不限于車載電子標(biāo)簽（OBU）及與之配套的卡片等相關(guān)部件。設(shè)備的具體型號(hào)、規(guī)格及技術(shù)參數(shù)以甲方實(shí)際提供并安裝的為準(zhǔn)。3.服務(wù)范圍甲方提供的服務(wù)范圍涵蓋河北省內(nèi)所有依法設(shè)立并納入ETC聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的高速公路、橋梁、隧道等收費(fèi)站點(diǎn)。乙方使用ETC服務(wù)后，可在上述范圍內(nèi)享受快速、便捷的不停車通行服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取ETC服務(wù)相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于設(shè)備工本費(fèi)、年費(fèi)、通行費(fèi)等。有權(quán)對(duì)乙方使用ETC服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或相關(guān)規(guī)定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施。根據(jù)國家及河北省相關(guān)政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的變化，有權(quán)對(duì)ETC服務(wù)的內(nèi)容、流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方辦理ETC開戶手續(xù)，提供并安裝合格的ETC設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)維護(hù)ETC系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)處理因系統(tǒng)故障、設(shè)備問題等導(dǎo)致的乙方通行受阻等情況，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。為乙方提供準(zhǔn)確、及時(shí)的通行費(fèi)用信息及相關(guān)賬單，保證信息的真實(shí)性和完整性。對(duì)乙方的個(gè)人信息及車輛信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門依法要求提供的除外。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供ETC服務(wù)，保障其正常使用。對(duì)甲方提供的ETC設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出書面意見，要求甲方及時(shí)處理和解決。在符合本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)享受甲方提供的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和服務(wù)。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及車輛信息，并保證所提供信息的合法性。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定及時(shí)繳納ETC服務(wù)相關(guān)費(fèi)用，包括設(shè)備工本費(fèi)、年費(fèi)、通行費(fèi)等。乙方應(yīng)確保綁定用于支付通行費(fèi)的銀行卡或賬戶有足夠余額，因余額不足導(dǎo)致的欠費(fèi)及相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。妥善保管甲方提供的ETC設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借他人使用。因乙方保管不善或不當(dāng)使用導(dǎo)致設(shè)備損壞、丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在使用ETC服務(wù)過程中，遵守國家及河北省相關(guān)法律法規(guī)、交通規(guī)則以及甲方制定的各項(xiàng)規(guī)定。如因乙方違反規(guī)定導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.設(shè)備工本費(fèi)甲方為乙方辦理ETC開戶手續(xù)并提供ETC設(shè)備時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付設(shè)備工本費(fèi)，具體金額為人民幣[X]元。2.年費(fèi)乙方每年應(yīng)向甲方支付ETC服務(wù)年費(fèi)，年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[X]元。年費(fèi)用于維持ETC服務(wù)的正常運(yùn)行及相關(guān)管理費(fèi)用。3.通行費(fèi)乙方車輛通過ETC專用車道產(chǎn)生的通行費(fèi)，按照河北省高速公路管理部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)不同路段、車型等因素有所差異，以實(shí)際通行時(shí)系統(tǒng)記錄的費(fèi)用為準(zhǔn)。（二）支付方式1.綁定銀行卡支付乙方可選擇將其名下的銀行卡與ETC賬戶進(jìn)行綁定，甲方將在車輛通行后按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從綁定銀行卡中扣除相應(yīng)的通行費(fèi)。乙方應(yīng)確保綁定銀行卡狀態(tài)正常，如有掛失、凍結(jié)、注銷等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并更換綁定銀行卡。2.預(yù)存通行費(fèi)乙方也可選擇預(yù)存一定金額的通行費(fèi)到ETC賬戶中，當(dāng)車輛通行產(chǎn)生費(fèi)用時(shí)，從預(yù)存金額中扣除。乙方可通過甲方指定的方式（如線上平臺(tái)、線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等）進(jìn)行預(yù)存通行費(fèi)操作。3.年費(fèi)支付乙方應(yīng)在每年的[年費(fèi)繳納截止日期]前，將當(dāng)年的ETC服務(wù)年費(fèi)支付至甲方指定的賬戶。年費(fèi)支付方式可選擇與通行費(fèi)支付方式相同，即綁定銀行卡支付或預(yù)存支付。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方辦理ETC開戶手續(xù)、提供或安裝合格的ETC設(shè)備，導(dǎo)致乙方無法正常使用ETC服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還乙方已支付的相關(guān)費(fèi)用，并按照已支付費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.因甲方維護(hù)ETC系統(tǒng)不善導(dǎo)致乙方通行受阻，給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額以乙方實(shí)際損失為準(zhǔn)。3.若甲方未按照本協(xié)議約定對(duì)乙方的個(gè)人信息及車輛信息保密，導(dǎo)致乙方信息泄露并給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及車輛信息，導(dǎo)致甲方無法正常為其提供服務(wù)或產(chǎn)生其他不利后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已使用服務(wù)期間的全部費(fèi)用。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)繳納ETC服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的ETC服務(wù)，直至乙方補(bǔ)繳全部欠費(fèi)及違約金。如因乙方欠費(fèi)導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.乙方擅自拆卸、改裝、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借ETC設(shè)備的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，收回ETC設(shè)備，并要求乙方支付已使用服務(wù)期間的全部費(fèi)用及設(shè)備工本費(fèi)。如乙方的行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.乙方違反國家及河北省相關(guān)法律法規(guī)、交通規(guī)則以及甲方制定的各項(xiàng)規(guī)定使用ETC服務(wù)，導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因國家及河北省相關(guān)政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的變化，導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)協(xié)商對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行變更。甲方應(yīng)提前通知乙方變更的內(nèi)容及生效時(shí)間，乙方應(yīng)按照變更后的協(xié)議履行相應(yīng)義務(wù)。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備回收等相關(guān)事宜。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金、賠償損失等。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力等原因消除后，雙方可協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟