2025年大學(xué)《心理學(xué)》專業(yè)題庫——心理學(xué)在人際關(guān)系中的應(yīng)用考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項(xiàng)的代表字母填入括號內(nèi)）1.根據(jù)依戀理論，個(gè)體在成年后與伴侶關(guān)系模式中，傾向于過度依賴、焦慮和敏感的關(guān)系類型，最可能對應(yīng)的是哪種早期依戀模式？A.安全型依戀B.回避型依戀C.焦慮-矛盾型依戀D.混亂型依戀2.在人際溝通中，“聽而不聞”現(xiàn)象最直接體現(xiàn)的溝通障礙是：A.溝通渠道選擇不當(dāng)B.信息過載C.注意力不集中或缺乏傾聽意愿D.對對方觀點(diǎn)的先入為主3.社會交換理論認(rèn)為，人們在人際交往中會傾向于尋求：A.最大化的社會距離B.最小化的情感投入C.最大的回報(bào)與最小的成本之比D.最大程度的社會控制4.下列哪項(xiàng)行為最符合“親社會行為”的心理機(jī)制？A.在群體壓力下服從權(quán)威的要求B.基于對他人相似性的認(rèn)同而幫助陌生人C.為了獲得社會地位而刻意表現(xiàn)自己D.因嫉妒而散布他人謠言5.面對人際沖突時(shí)，采取“尋求合作，爭取雙贏”的策略，其溝通模式更傾向于：A.攻擊型B.退避型C.合作型D.競爭型6.研究表明，在群體討論中，為了維護(hù)群體和諧而壓制不同意見的現(xiàn)象被稱為：A.從眾效應(yīng)B.群體思維C.社會促進(jìn)D.權(quán)威效應(yīng)7.影響個(gè)體對他人吸引力的重要因素中，通常被認(rèn)為是“近水樓臺先得月”的原因是：A.外貌吸引力B.鄰近性效應(yīng)C.情緒互補(bǔ)性D.社會地位8.個(gè)體在人際交往中，為了獲得社會認(rèn)可或避免尷尬而做出的符合社會規(guī)范的情緒表達(dá)，被稱為：A.真實(shí)情緒B.表面情緒C.情緒感染D.情緒勞動9.根據(jù)需求層次理論，當(dāng)個(gè)體基本生存需求得到滿足后，其追求的人際關(guān)系中的主要滿足感可能來自于：A.生理和安全需求B.社交和歸屬需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求10.在解釋他人行為時(shí)，傾向于將原因歸咎于該個(gè)體的內(nèi)在特質(zhì)而非情境因素，這體現(xiàn)了：A.替代效應(yīng)B.庇護(hù)效應(yīng)C.歸因偏差中的內(nèi)部歸因D.歸因偏差中的穩(wěn)定性歸因二、名詞解釋1.人際距離2.積極傾聽3.社會助長4.互惠原則5.情緒感染三、簡答題1.簡述影響人際吸引的主要因素，并舉例說明。2.簡述依戀理論對理解成人親密關(guān)系的影響。3.簡述積極傾聽的技巧及其在改善人際關(guān)系中的作用。4.簡述社會交換理論的基本觀點(diǎn)及其在人際交往決策中的應(yīng)用。5.分析溝通障礙對人際關(guān)系的可能負(fù)面影響，并提出至少三種克服溝通障礙的建議。四、論述題1.論述情緒管理在建立和維護(hù)健康人際關(guān)系中的重要性，并結(jié)合具體情境說明如何有效管理自身及他人的情緒。2.選擇兩種不同的沖突解決策略（例如：競爭、合作、遷就、回避），比較分析它們各自的適用情境、優(yōu)缺點(diǎn)以及可能帶來的后果。在現(xiàn)實(shí)生活中，如何根據(jù)具體情況選擇最合適的沖突解決策略？3.結(jié)合社會認(rèn)知理論的相關(guān)概念（如：歸因、刻板印象、從眾），分析這些心理現(xiàn)象如何在群體互動中形成和發(fā)揮作用，以及可能產(chǎn)生的社會影響。個(gè)體可以采取哪些措施來減少這些負(fù)面效應(yīng)？試卷答案一、選擇題1.C2.C3.C4.B5.C6.B7.B8.B9.B10.C二、名詞解釋1.人際距離：指個(gè)體在人際交往中根據(jù)情境需要與對方保持的物理空間距離，通常分為親密距離、個(gè)人距離、社交距離和公眾距離，不同的距離對應(yīng)不同的交往關(guān)系和溝通目的。2.積極傾聽：指在溝通中不僅用耳朵接收信息，更用心去理解對方講話的內(nèi)容、情感和意圖，并通過點(diǎn)頭、眼神交流、復(fù)述、提問等方式表達(dá)關(guān)注和促進(jìn)對方有效表達(dá)的一種傾聽方式。3.社會助長：指個(gè)體在他人注視或與他人一起進(jìn)行某項(xiàng)活動時(shí)，其行為表現(xiàn)往往優(yōu)于單獨(dú)進(jìn)行，這種現(xiàn)象稱為社會助長，有時(shí)也可能表現(xiàn)出相反的效果，即社會抑制。4.互惠原則：指在社會交往中，人們傾向于以相似的方式回報(bào)他人對待自己的方式，即對方給予積極回應(yīng)時(shí)，自己傾向于給予積極回應(yīng)；對方給予消極回應(yīng)時(shí)，自己傾向于給予消極回應(yīng)，這是一種維持關(guān)系平衡的心理機(jī)制。5.情緒感染：指個(gè)體通過觀察或互動，無意識地模仿他人的情緒表達(dá)，從而體驗(yàn)到相似情緒的現(xiàn)象，情緒感染可以通過面部表情、聲音語調(diào)、肢體語言等多種途徑傳播。三、簡答題1.影響人際吸引的主要因素：*鄰近性：空間上的接近更容易產(chǎn)生接觸機(jī)會，從而增進(jìn)了解和吸引力。*相似性：在態(tài)度、價(jià)值觀、興趣、背景等方面的高度相似會提升人際吸引力（“物以類聚”）。*外貌吸引力：在多數(shù)情境下，外貌是初次交往中重要的吸引力來源。*熟悉性：“曝光效應(yīng)”表明，在一定條件下，個(gè)體對經(jīng)常接觸的人會更容易產(chǎn)生好感。*個(gè)性特質(zhì)：如真誠、善良、有趣、有能力等積極的個(gè)性特征會增強(qiáng)吸引力。*（可選）互惠性：雙方感受到的喜歡程度趨于一致時(shí)，吸引力會增強(qiáng)。*（可選）社會地位與能力：在某些情境下，較高的社會地位或能力也可能成為吸引力因素。*舉例：朋友之間往往因?yàn)榕d趣相似而走到一起（相似性）；住在隔壁的鄰居更容易熟悉并成為朋友（鄰近性）；人們通常會對外表有吸引力的人抱有好感（外貌吸引力）。2.依戀理論對理解成人親密關(guān)系的影響：*依戀理論認(rèn)為，嬰兒與主要撫養(yǎng)者形成的依戀模式會持續(xù)影響到成年后的親密關(guān)系模式。*安全型依戀的個(gè)體在成年關(guān)系中，通常能夠信任他人，自信地探索關(guān)系，傾向于建立穩(wěn)定、滿意、相互支持的親密關(guān)系，溝通順暢，能夠有效處理沖突。*焦慮-矛盾型依戀的個(gè)體在成年關(guān)系中，往往對伴侶有過高的期望和嫉妒，擔(dān)心被拋棄，關(guān)系中的焦慮感較高，容易陷入沖突和不確定性中。*回避型依戀的個(gè)體在成年關(guān)系中，傾向于保持情感上的獨(dú)立和距離，不輕易依賴他人，害怕親密，可能在關(guān)系中顯得疏遠(yuǎn)或冷淡。*理解自身和他人的依戀模式，有助于雙方更好地理解關(guān)系中的行為和反應(yīng)，進(jìn)行更有效的溝通，并采取相應(yīng)的策略來改善關(guān)系質(zhì)量，例如，焦慮型需要學(xué)習(xí)信任和安全感，回避型需要學(xué)習(xí)表達(dá)情感和建立親密。3.積極傾聽的技巧及其在改善人際關(guān)系中的作用：*技巧：*專注：放下手中事務(wù)，保持眼神接觸，不隨意打斷。*非言語反饋：通過點(diǎn)頭、微笑、身體微微前傾等表示關(guān)注和理解。*復(fù)述：用自己的話簡要重述對方的核心觀點(diǎn)或感受（如：“所以你的意思是……”）。*提問：提出開放式問題（“后來怎么樣了？”）或澄清性問題（“你說的‘很失望’，具體是指什么？”）以促進(jìn)深入理解。*總結(jié)：在談話結(jié)束時(shí)總結(jié)關(guān)鍵信息，確認(rèn)理解是否一致。*共情：嘗試?yán)斫獠⒒貞?yīng)對方的情緒，可以說“聽起來你很生氣/難過”。*作用：*增進(jìn)理解：確保準(zhǔn)確接收對方傳遞的信息和情感，減少誤解。*表達(dá)尊重與關(guān)心：讓對方感到被重視、被傾聽，從而建立信任和好感。*促進(jìn)有效溝通：為對方提供表達(dá)的機(jī)會，引導(dǎo)對話向更深層次發(fā)展。*化解沖突：通過理解對方立場和感受，找到共同點(diǎn)，減少對立情緒。*深化關(guān)系：建立更深層次的情感連接，提升關(guān)系滿意度。4.社會交換理論的基本觀點(diǎn)及其在人際交往決策中的應(yīng)用：*基本觀點(diǎn)：*人是社會性動物，尋求從人際關(guān)系中獲得回報(bào)（如快樂、支持、信息）并付出成本（如時(shí)間、精力、情感）。*個(gè)體在建立或維持關(guān)系時(shí)會進(jìn)行成本效益分析，傾向于選擇那些回報(bào)大于成本的關(guān)系。*人們期望關(guān)系是互惠的，即自己的付出會得到對方的回報(bào)，反之亦然。*當(dāng)個(gè)體感知到關(guān)系中的成本過高或回報(bào)過低時(shí)，可能會選擇終止關(guān)系或減少投入。*在人際交往決策中的應(yīng)用：*選擇朋友/伴侶：人們會不自覺地評估潛在交往對象的吸引力、可靠性、相似性等（回報(bào)），以及交往可能帶來的時(shí)間精力投入、情感壓力等（成本），從而做出選擇。*維持關(guān)系：在關(guān)系中，個(gè)體會評估自己的付出是否得到了相應(yīng)的回報(bào)，如果感覺失衡（如付出多回報(bào)少），可能會降低投入或表達(dá)不滿。*處理沖突：沖突可能被視為成本增加，個(gè)體會評估解決沖突的潛在回報(bào)（關(guān)系修復(fù)、問題解決）是否值得付出當(dāng)前的成本（情緒消耗、時(shí)間精力）。*網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：個(gè)體會根據(jù)與不同聯(lián)系人關(guān)系的親疏程度和交換價(jià)值，決定投入多少時(shí)間和精力去維護(hù)。5.分析溝通障礙對人際關(guān)系的可能負(fù)面影響，并提出克服建議：*負(fù)面影響：*誤解與沖突：信息傳遞不準(zhǔn)確或被曲解，導(dǎo)致對彼此意圖的錯(cuò)誤判斷，引發(fā)爭吵和不信任。*關(guān)系疏遠(yuǎn)：無法有效表達(dá)情感和需求，導(dǎo)致情感連接減弱，關(guān)系逐漸冷卻。*壓力與焦慮：溝通不暢帶來的挫敗感和不確定性，增加個(gè)體心理壓力。*隔閡與冷漠：持續(xù)的溝通障礙可能導(dǎo)致雙方相互隔絕，形成情感隔閡。*目標(biāo)無法達(dá)成：在需要協(xié)作的情境下，溝通障礙使得共同目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。*克服建議：*提升溝通意識：認(rèn)識到溝通的重要性，主動選擇合適的時(shí)機(jī)和方式進(jìn)行交流。*練習(xí)積極傾聽：真正用心聽對方講話，理解其內(nèi)容和情感，而非僅僅等待自己發(fā)言。*學(xué)習(xí)非言語溝通：注意并恰當(dāng)運(yùn)用面部表情、眼神、肢體語言等輔助表達(dá)，減少誤解。*清晰、真誠地表達(dá)：使用“我”語句表達(dá)感受和需求，避免指責(zé)性語言；提前思考想表達(dá)的內(nèi)容，力求清晰有條理。*選擇合適的溝通媒介：根據(jù)情境和內(nèi)容選擇面對面、電話或文字等最有效的溝通方式。*給予反饋與確認(rèn)：通過復(fù)述、提問等方式確認(rèn)自己是否理解正確，鼓勵(lì)對方澄清。*管理情緒：在溝通前調(diào)整好情緒，避免在情緒激動時(shí)進(jìn)行重要溝通。四、論述題1.論述情緒管理在建立和維護(hù)健康人際關(guān)系中的重要性，并結(jié)合具體情境說明如何有效管理自身及他人的情緒。*情緒管理在建立和維護(hù)健康人際關(guān)系中至關(guān)重要。健康的人際關(guān)系建立在相互理解、尊重和支持的基礎(chǔ)上，而有效的情緒管理是達(dá)成這些目標(biāo)的關(guān)鍵要素。*重要性體現(xiàn)：*促進(jìn)有效溝通：情緒管理能力強(qiáng)的個(gè)體能更好地控制自己的情緒反應(yīng)，即使在沖突或壓力下也能保持冷靜和理性，進(jìn)行清晰、建設(shè)性的溝通，從而減少誤解和沖突升級。*建立信任與安全感：能夠妥善處理自己情緒并表現(xiàn)出共情能力的個(gè)體，更容易讓對方感到安全和信任，從而增進(jìn)關(guān)系的親密度。反之，情緒失控、遷怒于人則會破壞信任。*提升關(guān)系滿意度：積極的情緒管理有助于個(gè)體在關(guān)系中保持樂觀和積極的態(tài)度，分享快樂，分擔(dān)困難，從而提升整體關(guān)系滿意度。*有效解決沖突：情緒管理使個(gè)體能夠在沖突中保持客觀，關(guān)注問題本身而非人身攻擊，更傾向于尋找雙贏的解決方案，促進(jìn)關(guān)系修復(fù)。*具體情境及方法：*管理自身情緒（以處理伴侶的憤怒為例）：當(dāng)伴侶生氣時(shí)，首先嘗試保持冷靜，不要立即反駁或逃避。深呼吸，提醒自己對方憤怒可能源于需求未被滿足。嘗試傾聽，理解對方憤怒背后的感受和需求（例如：“聽起來你對此事感到很沮喪/不公平，是嗎？”）。表達(dá)自己的感受（“我聽到你的擔(dān)憂了，同時(shí)我也覺得……”），而不是指責(zé)。如果情緒激動，可以提議暫時(shí)冷靜一下，約定稍后再談。*管理他人情緒（以安慰焦慮的朋友為例）：主動傾聽朋友的擔(dān)憂，表達(dá)理解和共情（“我知道你現(xiàn)在一定很焦慮/擔(dān)心，這確實(shí)不容易?！保?。鼓勵(lì)對方表達(dá)更多細(xì)節(jié)，提供支持和陪伴。幫助對方看到積極的一面或可行的應(yīng)對方法，但避免強(qiáng)行灌輸自己的想法。如果朋友情緒過于激動難以自控，可以引導(dǎo)其進(jìn)行放松練習(xí)（如深呼吸、散步），但不必強(qiáng)迫。*管理自身情緒（以應(yīng)對工作壓力影響家庭關(guān)系為例）：識別壓力源，嘗試在工作和家庭間建立邊界。下班后有意識地放松，進(jìn)行一些喜歡的活動。在與家人互動前，調(diào)整好自己的情緒狀態(tài)，避免將工作不滿帶回家。如果壓力過大，尋求家人支持或?qū)I(yè)幫助。學(xué)會表達(dá)自己的需求，而不是將負(fù)面情緒發(fā)泄給家人。2.選擇兩種不同的沖突解決策略（例如：競爭、合作），比較分析它們各自的適用情境、優(yōu)缺點(diǎn)以及可能帶來的后果。在現(xiàn)實(shí)生活中，如何根據(jù)具體情況選擇最合適的沖突解決策略？*沖突解決策略：競爭與合作*競爭（Win-Lose）：*適用情境：涉及非黑即白、生死攸關(guān)、時(shí)間緊迫、需要快速做出決定、對方明顯不合作或存在威脅、或者自己的利益絕對不能妥協(xié)的情況。例如，在資源分配嚴(yán)重不均時(shí)爭奪最后一項(xiàng)資源，處理緊急安全威脅。*優(yōu)點(diǎn)：能快速達(dá)成決策，維護(hù)自身利益和立場，對不合作者有效。*缺點(diǎn)：容易破壞關(guān)系，導(dǎo)致對方怨恨和報(bào)復(fù)，可能引發(fā)更激烈的沖突，忽略其他可行的解決方案，可能導(dǎo)致次優(yōu)結(jié)果。*可能后果：獲得短期勝利但關(guān)系受損；對方產(chǎn)生敵意；問題未根本解決。*合作（Win-Win）：*適用情境：雙方目標(biāo)有重合部分，需要共同努力才能達(dá)成；問題復(fù)雜，需要集思廣益；重視長期關(guān)系和未來合作；雙方都有意愿和能力進(jìn)行溝通和妥協(xié)。例如，團(tuán)隊(duì)共同完成一個(gè)項(xiàng)目，夫妻共同規(guī)劃家庭未來，社區(qū)共同解決環(huán)境問題。*優(yōu)點(diǎn)：能滿足雙方部分甚至全部需求，促進(jìn)關(guān)系和諧，增強(qiáng)信任，找到創(chuàng)新性的最佳解決方案，有利于長期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。*缺點(diǎn)：可能耗時(shí)較長，需要較高的溝通技巧和相互信任，有時(shí)難以達(dá)成一致，可能需要雙方都做出讓步。*可能后果：達(dá)成雙方都滿意的協(xié)議；關(guān)系得到加強(qiáng)；問題得到根本解決。*其他策略比較（簡述）：*遷就（Lose-Win）：適用于自己不關(guān)心此事、對方需求更重要，或?yàn)榱司S護(hù)關(guān)系而做出讓步的情況。優(yōu)點(diǎn)是能維護(hù)關(guān)系，缺點(diǎn)是可能犧牲自身過多利益。*回避（Lose-Lose）：適用于沖突不重要、時(shí)機(jī)不合適或避免沖突成本過高的情況。優(yōu)點(diǎn)是暫時(shí)避免沖突，缺點(diǎn)是問題未解決，可能積累成更大問題。*選擇策略依據(jù)：*評估沖突重要性：關(guān)系重要程度、問題本身影響范圍。*評估目標(biāo)性質(zhì)：是否有共同目標(biāo)？自己的目標(biāo)是否絕對剛性？*評估對方立場與合作意愿：對方是合作、競爭還是中立？是否愿意溝通？*評估資源與時(shí)間限制：是否有足夠時(shí)間和資源進(jìn)行合作性解決？*評估自身立場與底線：自己能做出多大讓步？*考慮長遠(yuǎn)影響：選擇哪種策略對長期關(guān)系和個(gè)人福祉影響更大？*靈活運(yùn)用：在實(shí)際中，往往需要根據(jù)沖突發(fā)展的不同階段靈活調(diào)整策略。例如，可以先嘗試合作，如果對方不合作，可能需要適當(dāng)轉(zhuǎn)為競爭以保護(hù)自己。3.結(jié)合社會認(rèn)知理論的相關(guān)概念（如：歸因、刻板印象、從眾），分析這些心理現(xiàn)象如何在群體互動中形成和發(fā)揮作用，以及可能產(chǎn)生的社會影響。個(gè)體可以采取哪些措施來減少這些負(fù)面效應(yīng)？*社會認(rèn)知理論關(guān)注個(gè)體如何通過認(rèn)知過程（如觀察、思考、解釋）與環(huán)境相互作用。歸因、刻板印象和從眾是其核心概念，在群體互動中扮演著重要角色。*在群體互動中的作用與形成：*歸因：個(gè)體傾向于觀察他人的行為并對其原因進(jìn)行解釋（內(nèi)部/外部，穩(wěn)定性/非穩(wěn)定性）。在群體中，人們會根據(jù)他人的行為判斷其人格特質(zhì)或情境因素。例如，某成員在會議中沉默寡言，他人可能會歸因于其性格內(nèi)向（內(nèi)部、穩(wěn)定），或歸因于他當(dāng)時(shí)心事重重（外部、不穩(wěn)定）。錯(cuò)誤的歸因（如基本歸因錯(cuò)誤，過度強(qiáng)調(diào)內(nèi)部特質(zhì)忽視情境）會導(dǎo)致對他人形成偏見。對他人的行為進(jìn)行快速、簡單的歸因（如“他總是這樣”）是形成刻板印象的基礎(chǔ)。*刻板印象：是對某一群體成員的概括性、固定化的看法和信念。個(gè)體在互動中會不自覺地運(yùn)用刻板印象來快速理解和預(yù)測他人的行為。例如，認(rèn)為某個(gè)群體的成員都“擅長數(shù)學(xué)”（刻板印象），在看到該群體某人數(shù)學(xué)好時(shí)，會確認(rèn)刻板印象（確認(rèn)