2025年大學(xué)《心理學(xué)》專業(yè)題庫——心理援助與心理干預(yù)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述心理援助與心理治療的主要區(qū)別。2.簡述傾聽技巧在心理援助中的重要性。3.簡述保密原則在心理干預(yù)中的例外情況。4.簡述文化敏感性在心理援助與心理干預(yù)中的重要性。二、論述題（每題10分，共30分）1.論述認(rèn)知行為療法的基本原理及其在心理干預(yù)中的應(yīng)用。2.論述學(xué)校心理援助工作的意義和主要挑戰(zhàn)。3.結(jié)合實(shí)際案例，論述如何在心理援助與心理干預(yù)中運(yùn)用人本主義療法的基本原則。三、案例分析題（每題15分，共30分）1.某學(xué)生最近情緒低落，學(xué)習(xí)成績下降，經(jīng)常失眠，并表達(dá)出“活著沒有意思”的想法。作為學(xué)校心理輔導(dǎo)員，你如何運(yùn)用心理援助技術(shù)對(duì)該學(xué)生進(jìn)行初步干預(yù)？請?jiān)敿?xì)說明你的干預(yù)步驟和rationale。2.一位老年人在經(jīng)歷老伴去世后，出現(xiàn)嚴(yán)重的悲傷反應(yīng)，難以接受現(xiàn)實(shí)，并影響到日常生活。社區(qū)心理服務(wù)站計(jì)劃為該老年人提供心理援助服務(wù)。請?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)簡單的團(tuán)體輔導(dǎo)方案，幫助該老年人應(yīng)對(duì)悲傷情緒，并重新融入社區(qū)生活。請說明團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)、形式、內(nèi)容及預(yù)期效果。四、材料分析題（20分）閱讀以下材料，并回答問題：小李是一名剛?cè)肼毜男睦碜稍儙?。在一次個(gè)體咨詢中，一位來訪者向小李傾訴了自己的一些隱私，包括家庭暴力經(jīng)歷和自殺念頭。在咨詢結(jié)束后，小李內(nèi)心感到非常震驚和困擾，同時(shí)也對(duì)來訪者的安全感到擔(dān)憂。然而，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，小李不知道如何處理這種情況，也不知道是否應(yīng)該向其他人透露相關(guān)信息。請分析小李在處理此事時(shí)可能遇到的倫理困境，并提出相應(yīng)的建議。試卷答案一、簡答題1.答案：心理援助通常是指針對(duì)一般人群或輕度心理困擾提供的支持性服務(wù)，旨在維護(hù)心理健康、預(yù)防心理問題；而心理治療則針對(duì)有較嚴(yán)重心理障礙或心理疾病的人群，運(yùn)用專業(yè)的理論和技術(shù)進(jìn)行治療，旨在消除或緩解心理癥狀，恢復(fù)心理功能。心理援助更側(cè)重于支持和預(yù)防，心理治療更側(cè)重于診斷和矯正。解析思路：考察對(duì)基本概念的區(qū)分。需要明確心理援助和心理治療在服務(wù)對(duì)象、目標(biāo)、方法和強(qiáng)度上的不同。重點(diǎn)在于區(qū)分兩者的側(cè)重點(diǎn)：援助側(cè)重支持與預(yù)防，治療側(cè)重矯正與康復(fù)。2.答案：傾聽技巧在心理援助中至關(guān)重要，它不僅是收集信息的主要途徑，更是建立信任關(guān)系、表達(dá)關(guān)懷和促進(jìn)來訪者自我探索的基礎(chǔ)。有效的傾聽能夠幫助咨詢師全面了解來訪者的困擾，把握問題的核心；通過專注的傾聽，來訪者能感受到被尊重和理解，從而建立安全感，更愿意敞開心扉；傾聽過程中捕捉到的關(guān)鍵信息，為后續(xù)的干預(yù)提供了重要的依據(jù)。解析思路：考察對(duì)核心技能重要性的理解。需要從建立關(guān)系、信息收集、促進(jìn)自我表達(dá)等多個(gè)維度闡述傾聽的作用。強(qiáng)調(diào)傾聽是援助有效性的基礎(chǔ)。3.答案：保密原則是心理援助與心理干預(yù)的基本倫理要求，但在以下情況下可能成為例外：①自殺風(fēng)險(xiǎn)：當(dāng)來訪者明確表達(dá)自殺意圖，并具備實(shí)施計(jì)劃時(shí)，為保護(hù)其生命安全，可能需要告知相關(guān)人員（如家人、危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)）或采取緊急措施。②傷害他人風(fēng)險(xiǎn)：當(dāng)來訪者表示將傷害他人，且具有實(shí)施能力時(shí)，有責(zé)任采取必要措施保護(hù)潛在受害者。③法律規(guī)定：如涉及法律訴訟、虐待兒童或老人等強(qiáng)制性報(bào)告情況。④危及自身或他人生命安全的緊急情況。解析思路：考察對(duì)保密原則例外情況的理解。需要列舉并簡要說明主要的例外情形，特別是與安全相關(guān)的例外，以及法律法規(guī)要求。強(qiáng)調(diào)保密并非絕對(duì)，安全是首要考慮。4.答案：文化敏感性在心理援助與心理干預(yù)中至關(guān)重要，因?yàn)閭€(gè)體的心理行為和困擾深受其文化背景的影響。缺乏文化敏感性的干預(yù)可能導(dǎo)致文化誤解、刻板印象，甚至加劇來訪者的困境。具備文化敏感性的咨詢師能夠理解并尊重來訪者的文化價(jià)值觀、信仰、溝通方式和社會(huì)規(guī)范，從而更準(zhǔn)確地評(píng)估問題，選擇更合適的干預(yù)方法，建立更有效的咨詢關(guān)系，提高干預(yù)的適應(yīng)性和效果。解析思路：考察對(duì)文化因素重要性的認(rèn)識(shí)。需要說明文化背景如何影響心理表現(xiàn)，缺乏敏感性可能導(dǎo)致的問題，以及文化敏感性如何促進(jìn)有效的咨詢關(guān)系和干預(yù)效果。二、論述題1.答案：認(rèn)知行為療法（CBT）的基本原理是“認(rèn)知決定情緒和行為”。該理論認(rèn)為，個(gè)體的非適應(yīng)性認(rèn)知（如歪曲的思維模式、負(fù)性信念）是導(dǎo)致情緒困擾和行為問題的根源。CBT通過幫助來訪者識(shí)別、評(píng)估和修正這些非適應(yīng)性認(rèn)知，來改變其情緒反應(yīng)和行為模式。在干預(yù)中，常用的技術(shù)包括認(rèn)知重構(gòu)（識(shí)別和挑戰(zhàn)不合理信念）、行為實(shí)驗(yàn)（檢驗(yàn)認(rèn)知假設(shè)）、行為激活（增加積極活動(dòng)）、問題解決訓(xùn)練等。CBT強(qiáng)調(diào)合作、結(jié)構(gòu)化、短程和實(shí)證基礎(chǔ)，廣泛應(yīng)用于焦慮、抑郁、強(qiáng)迫癥等多種心理問題的干預(yù)，幫助來訪者學(xué)習(xí)更適應(yīng)性的思維方式和行為策略，從而改善情緒狀態(tài)，提高生活質(zhì)量。解析思路：考察對(duì)主要理論流派的理解和闡述能力。需要清晰闡述CBT的核心理論（認(rèn)知模型），關(guān)鍵技術(shù)和主要特點(diǎn)。可以結(jié)合具體例子說明如何運(yùn)用CBT技術(shù)改變認(rèn)知和行為。2.答案：學(xué)校心理援助工作的意義在于為學(xué)生提供專業(yè)的心理支持，維護(hù)其心理健康，促進(jìn)其全面發(fā)展。學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要場所，面臨著學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系、青春期困擾等多種心理挑戰(zhàn)。有效的學(xué)校心理援助能夠幫助學(xué)生識(shí)別和應(yīng)對(duì)心理問題，預(yù)防心理危機(jī)，提高心理韌性，從而更好地適應(yīng)學(xué)校生活，實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)和人格的健康發(fā)展。主要挑戰(zhàn)包括：①資源限制：如專業(yè)人員不足、經(jīng)費(fèi)投入有限、心理咨詢室等設(shè)施缺乏。②認(rèn)知偏差：部分師生和家長對(duì)心理問題存在污名化，不愿尋求或接受幫助。③服務(wù)可及性：如何讓有需要的學(xué)生及時(shí)、便捷地獲得服務(wù)。④工作整合：如何將心理健康服務(wù)有效融入學(xué)校整體教育體系，與其他部門（如德育、教務(wù)）協(xié)同工作。⑤保密與倫理：如何在提供服務(wù)的同時(shí)遵守保密原則，處理復(fù)雜的倫理問題。解析思路：考察對(duì)學(xué)校心理援助價(jià)值及現(xiàn)實(shí)困境的全面認(rèn)識(shí)。需要先論述其重要意義（對(duì)學(xué)生、學(xué)校、社會(huì)），再深入分析面臨的主要挑戰(zhàn)（資源、認(rèn)知、可及性、整合、倫理等），體現(xiàn)對(duì)問題的深刻理解。3.答案：人本主義療法強(qiáng)調(diào)人的潛能、自我實(shí)現(xiàn)和成長，認(rèn)為每個(gè)人內(nèi)在都有成長的動(dòng)力。在心理援助與心理干預(yù)中運(yùn)用人本主義原則，首先要建立真誠、尊重、共情的咨詢關(guān)系，這是“無條件積極關(guān)注”的核心體現(xiàn)。咨詢師需全然地陪伴來訪者，不帶評(píng)判地傾聽，使來訪者感到被理解和接納，從而促進(jìn)其自我探索和自我成長。其次，要相信來訪者擁有改變的能力和資源，鼓勵(lì)其發(fā)揮主觀能動(dòng)性，承擔(dān)責(zé)任，做出選擇。咨詢師的角色是促進(jìn)者和陪伴者，而非指導(dǎo)者或治療者，通過共情、無條件積極關(guān)注和真誠，創(chuàng)造一個(gè)安全的氛圍，讓來訪者“成為自己”。例如，在面對(duì)一個(gè)迷茫的來訪者時(shí)，咨詢師不急于給出建議，而是通過共情幫助其澄清自己的感受和價(jià)值觀，鼓勵(lì)其根據(jù)自己的內(nèi)在需求做出選擇，從而找到前進(jìn)的方向。這種人本主義的干預(yù)方式強(qiáng)調(diào)的是賦能和過程，而非問題的解決，最終目的是幫助來訪者實(shí)現(xiàn)更真實(shí)的自我。解析思路：考察對(duì)人本主義理論核心原則的理解及其在實(shí)踐中的應(yīng)用能力。需要明確人本主義的核心概念（真誠、共情、無條件積極關(guān)注、自我實(shí)現(xiàn)），并結(jié)合具體案例說明如何在干預(yù)中體現(xiàn)這些原則，強(qiáng)調(diào)其賦能和促進(jìn)成長的特性。三、案例分析題1.答案：面對(duì)情緒低落、成績下降、失眠及自殺意念的學(xué)生，我會(huì)采取以下心理援助步驟：①建立關(guān)系與評(píng)估：首先，我會(huì)創(chuàng)造一個(gè)安全、保密、輕松的環(huán)境，運(yùn)用傾聽、共情等技巧與他建立初步信任關(guān)系。同時(shí)，我會(huì)通過開放式提問了解他近期的情況、困擾的持續(xù)時(shí)間、自殺想法的具體內(nèi)容（計(jì)劃、意圖）、支持系統(tǒng)等，進(jìn)行初步的心理評(píng)估，判斷風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。②提供情感支持與確認(rèn)：我會(huì)表達(dá)對(duì)他的理解和關(guān)心，確認(rèn)他的痛苦是真實(shí)的，避免評(píng)判或輕視他的感受。例如，可以說：“我聽到你最近非常痛苦，很多事情讓你感到難以承受，這一定很不容易。”③提供信息與資源：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，我會(huì)提供一些基本的心理調(diào)適建議，如保證睡眠、規(guī)律飲食、適度運(yùn)動(dòng)等。同時(shí)，告知他學(xué)校心理輔導(dǎo)中心的資源，鼓勵(lì)他在需要時(shí)尋求專業(yè)幫助，并可以邀請他一同前往第一次咨詢，給予支持。④安全保障與危機(jī)干預(yù)：如果評(píng)估認(rèn)為存在較高的自殺風(fēng)險(xiǎn)（如計(jì)劃具體、意圖強(qiáng)烈），我會(huì)立即采取行動(dòng)，強(qiáng)調(diào)他的生命是寶貴的，嘗試降低其自殺風(fēng)險(xiǎn)（如移除可能的危險(xiǎn)物品），并告知他的輔導(dǎo)員、家長（在征得同意或判斷必要時(shí)）或啟動(dòng)學(xué)校危機(jī)干預(yù)預(yù)案，確保他獲得持續(xù)的安全支持。⑤追蹤與支持：在初步干預(yù)后，我會(huì)安排后續(xù)的溝通或簡單的跟進(jìn)，表達(dá)持續(xù)的關(guān)心。解析思路：考察在危機(jī)情境下運(yùn)用基本援助技術(shù)的綜合能力。需要按照危機(jī)干預(yù)的基本步驟（建立關(guān)系、評(píng)估、支持、干預(yù)、資源鏈接、追蹤）進(jìn)行闡述。重點(diǎn)在于體現(xiàn)共情、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、提供支持、鏈接資源以及必要時(shí)的危機(jī)處理措施。需要展現(xiàn)清晰的干預(yù)邏輯和人文關(guān)懷。2.答案：設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)老年人悲傷的團(tuán)體輔導(dǎo)方案如下：①團(tuán)體目標(biāo)：主要目標(biāo)是提供一個(gè)安全、支持性的環(huán)境，讓老年人分享悲傷經(jīng)驗(yàn)，獲得情感支持，學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)悲傷情緒的策略，促進(jìn)哀傷的適應(yīng)過程，增強(qiáng)其社會(huì)連接感。②團(tuán)體形式：建議采用封閉式、結(jié)構(gòu)化的團(tuán)體，每次團(tuán)體約60-90分鐘，每周1次，共6-8次。③團(tuán)體內(nèi)容：每次活動(dòng)可包含以下環(huán)節(jié)：a.開始（5-10分鐘）：簡單的簽到、分享當(dāng)天的感受或一個(gè)與主題相關(guān)的意象。b.核心活動(dòng)（40-60分鐘）：圍繞特定主題進(jìn)行，如：認(rèn)識(shí)悲傷（情緒、身體反應(yīng)）、表達(dá)悲傷（書寫、藝術(shù)、言語表達(dá)）、尋求支持（分享經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)求助技巧）、應(yīng)對(duì)困難時(shí)期（放松訓(xùn)練、積極應(yīng)對(duì)策略）、重拾生活意義（回憶美好時(shí)光、規(guī)劃未來活動(dòng)）、哀傷與希望（接納悲傷、展望未來）。c.結(jié)束（5-10分鐘）：總結(jié)本次團(tuán)體內(nèi)容，鼓勵(lì)成員在生活中實(shí)踐所學(xué)，分享對(duì)下次活動(dòng)的期待或擔(dān)憂，進(jìn)行放松練習(xí)結(jié)束。④預(yù)期效果：通過團(tuán)體活動(dòng)，成員能夠感到自己并不孤單，獲得情感上的寬慰和支持；學(xué)習(xí)到更多應(yīng)對(duì)悲傷的方法，減輕痛苦感；改善情緒狀態(tài)，增加積極體驗(yàn)；增強(qiáng)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，減少孤獨(dú)感；更好地理解哀傷過程，更平穩(wěn)地度過悲傷期。解析思路：考察設(shè)計(jì)團(tuán)體輔導(dǎo)方案的能力。需要涵蓋團(tuán)體的基本要素：目標(biāo)、形式（次數(shù)、頻率、時(shí)長）、具體內(nèi)容（每次活動(dòng)的主題和環(huán)節(jié)）以及預(yù)期效果。內(nèi)容設(shè)計(jì)要貼合老年人悲傷的特點(diǎn)，采用易于接受的形式（如分享、簡單活動(dòng)）。體現(xiàn)出對(duì)哀傷輔導(dǎo)知識(shí)、團(tuán)體動(dòng)力和老年人群體的理解。四、材料分析題答案：小李在處理此事時(shí)主要面臨兩個(gè)核心倫理困境：①保密原則與來訪者自殺風(fēng)險(xiǎn)的沖突：來訪者的自殺念頭是潛在的致命風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格保密可能導(dǎo)致無法及時(shí)采取干預(yù)措施，危及來訪者生命。②咨詢師的個(gè)人困擾與專業(yè)職責(zé)的沖突：小李作為咨詢師，面對(duì)如此令人震驚和困擾的信息，其個(gè)人情緒可能影響客觀判斷和專業(yè)行為，但同時(shí)又負(fù)有保護(hù)來訪者安全的責(zé)任。建議：1.優(yōu)先處理安全風(fēng)險(xiǎn)：鑒于自殺風(fēng)險(xiǎn)，保密原則需要讓位于保護(hù)生命安全。小李應(yīng)立即采取行動(dòng)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)（如詢問是否有具體計(jì)劃、實(shí)施途徑、時(shí)間表），如果風(fēng)險(xiǎn)較高，必須打破保密。最理想的情況是告知其督導(dǎo)或經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，并在督導(dǎo)指導(dǎo)下采取進(jìn)一步措施（如聯(lián)系危機(jī)干預(yù)中心、告知家人等）。如果情況緊急且無法聯(lián)系督導(dǎo)，可能需要告知家人或相關(guān)機(jī)構(gòu)以確保安全。告知來訪者打破保密的原因是為了保護(hù)他自身安全，并解釋這是咨詢師的責(zé)任。2.尋求督導(dǎo)與支持：小李應(yīng)盡快向督導(dǎo)匯報(bào)此事，尋求專業(yè)指導(dǎo)和支持。督導(dǎo)可以幫助她處理個(gè)人情緒困擾，分析倫理困境，制定后續(xù)干預(yù)策略，并提供情感支持