2025年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理真題試卷含答案考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分）1.人力資源規(guī)劃的核心是（）。A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.人員配置D.人員離職2.在人力資源需求預(yù)測(cè)方法中，適用于短期預(yù)測(cè)且考慮了歷史數(shù)據(jù)的方法是（）。A.德?tīng)柗品˙.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法C.回歸分析法D.敏感性分析法3.下列不屬于外部招聘渠道的是（）。A.招聘網(wǎng)站B.校園招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭服務(wù)4.在人員甄選方法中，主要通過(guò)心理測(cè)試來(lái)評(píng)估應(yīng)聘者能力的方法是（）。A.面試B.體檢C.背景調(diào)查D.心理測(cè)驗(yàn)5.人員配置的目的是（）。A.降低人員成本B.提高人員素質(zhì)C.實(shí)現(xiàn)人崗匹配D.增加人員數(shù)量6.培訓(xùn)需求分析的主要目的是（）。A.確定培訓(xùn)內(nèi)容B.選擇培訓(xùn)方法C.評(píng)估培訓(xùn)效果D.制定培訓(xùn)計(jì)劃7.在培訓(xùn)方法中，適用于技能培訓(xùn)的方法是（）。A.講座法B.案例分析法C.角色扮演法D.參觀學(xué)習(xí)法8.績(jī)效考核的目的是（）。A.對(duì)員工進(jìn)行懲罰B.提高員工績(jī)效C.解雇員工D.降低員工工資9.在績(jī)效考核方法中，適用于對(duì)員工工作質(zhì)量進(jìn)行考核的方法是（）。A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.360度評(píng)估法D.質(zhì)量評(píng)估法10.薪酬管理的目的是（）。A.降低企業(yè)成本B.提高員工滿意度C.增加企業(yè)利潤(rùn)D.減少員工流動(dòng)11.薪酬調(diào)查的目的是（）。A.了解市場(chǎng)薪酬水平B.制定企業(yè)薪酬策略C.調(diào)整員工工資D.降低企業(yè)人工成本12.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要考慮因素是（）。A.員工個(gè)人能力B.市場(chǎng)薪酬水平C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況D.員工個(gè)人需求13.薪酬激勵(lì)機(jī)制的主要目的是（）。A.提高員工工資B.激勵(lì)員工努力工作C.增加員工福利D.降低員工離職率14.勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容不包括（）。A.工作內(nèi)容B.工作地點(diǎn)C.工作時(shí)間D.員工年齡15.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序是（）。A.協(xié)商-調(diào)解-仲裁-訴訟B.仲裁-調(diào)解-協(xié)商-訴訟C.訴訟-調(diào)解-仲裁-協(xié)商D.協(xié)商-訴訟-調(diào)解-仲裁16.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的目的是（）。A.增加員工工資B.減少員工離職率C.營(yíng)造和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系D.提高企業(yè)生產(chǎn)效率17.人力資源管理的首要任務(wù)是（）。A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.人員配置D.績(jī)效管理18.下列不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容的是（）。A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源規(guī)劃方案制定D.人員績(jī)效考核19.在招聘過(guò)程中，用于初步篩選應(yīng)聘者的方法是（）。A.簡(jiǎn)歷篩選B.面試C.背景調(diào)查D.心理測(cè)驗(yàn)20.人員配置的基本原則是（）。A.能力至上原則B.效率優(yōu)先原則C.人崗匹配原則D.公平公正原則21.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的是（）。A.提高員工技能B.增加員工知識(shí)C.促進(jìn)員工成長(zhǎng)D.以上都是22.績(jī)效考核的主體是（）。A.員工本人B.員工的直接上級(jí)C.人力資源部門D.以上都是23.薪酬管理的基本原則是（）。A.外部公平性原則B.內(nèi)部公平性原則C.競(jìng)爭(zhēng)性原則D.以上都是24.勞動(dòng)合同分為（）。A.有固定期限勞動(dòng)合同B.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同D.以上都是25.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的解決方式不包括（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.刑事訴訟26.人力資源管理的核心是（）。A.人才選拔B.人才開(kāi)發(fā)C.人才使用D.人才激勵(lì)27.人力資源規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是（）。A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源規(guī)劃方案制定D.人力資源規(guī)劃實(shí)施28.招聘工作的基本原則是（）。A.公平公正原則B.競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則C.因事設(shè)人原則D.以上都是29.人員培訓(xùn)的主要目的是（）。A.提高員工績(jī)效B.促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展C.增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力D.以上都是30.績(jī)效考核的目的是（）。A.評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)B.激勵(lì)員工努力工作C.改進(jìn)工作方法D.以上都是31.薪酬管理的目的是（）。A.激勵(lì)員工B.吸引人才C.留住人才D.以上都是32.勞動(dòng)合同的特征是（）。A.平等自愿B.協(xié)商一致C.書(shū)面形式D.以上都是33.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的主體是（）。A.員工B.企業(yè)C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)D.人民法院34.人力資源管理的職能包括（）。A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理E.薪酬管理F.勞動(dòng)關(guān)系管理35.人力資源規(guī)劃的作用是（）。A.指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理B.優(yōu)化人力資源配置C.提高人力資源使用效率D.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)36.招聘與配置的作用是（）。A.獲取企業(yè)所需人才B.優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)C.提高人力資源素質(zhì)D.降低人力資源成本37.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用是（）。A.提高員工技能B.增強(qiáng)員工知識(shí)C.促進(jìn)員工成長(zhǎng)D.提高企業(yè)績(jī)效38.績(jī)效管理的作用是（）。A.評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)B.激勵(lì)員工努力工作C.改進(jìn)工作方法D.促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)39.薪酬管理的作用是（）。A.激勵(lì)員工B.吸引人才C.留住人才D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力40.勞動(dòng)關(guān)系管理的作用是（）。A.營(yíng)造和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系B.保障員工合法權(quán)益C.維護(hù)企業(yè)利益D.促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展41.人力資源規(guī)劃的環(huán)境因素包括（）。A.宏觀環(huán)境B.微觀環(huán)境C.組織內(nèi)部環(huán)境D.以上都是42.招聘與配置的方法包括（）。A.內(nèi)部招聘B.外部招聘C.人員選拔D.人員配置43.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法包括（）。A.課堂培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.培訓(xùn)遷移D.以上都是44.績(jī)效考核的方法包括（）。A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.360度評(píng)估法D.以上都是45.薪酬管理的方法包括（）。A.薪酬調(diào)查B.薪酬水平確定C.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.薪酬激勵(lì)機(jī)制46.勞動(dòng)關(guān)系管理的方法包括（）。A.勞動(dòng)合同管理B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理C.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)D.以上都是47.人力資源規(guī)劃的工作流程包括（）。A.確定人力資源規(guī)劃目標(biāo)B.收集相關(guān)資料C.進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)D.進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)E.制定人力資源規(guī)劃方案F.人力資源規(guī)劃方案實(shí)施與評(píng)估48.招聘與配置的工作流程包括（）。A.確定招聘需求B.選擇招聘渠道C.發(fā)布招聘信息D.應(yīng)聘者甄選E.人員錄用F.人員配置49.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的工作流程包括（）。A.培訓(xùn)需求分析B.制定培訓(xùn)計(jì)劃C.選擇培訓(xùn)方法D.組織實(shí)施培訓(xùn)E.培訓(xùn)效果評(píng)估F.培訓(xùn)遷移50.績(jī)效管理的工作流程包括（）。A.制定績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效輔導(dǎo)C.績(jī)效考核D.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用51.薪酬管理的工作流程包括（）。A.薪酬調(diào)查B.薪酬水平確定C.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.薪酬激勵(lì)機(jī)制E.薪酬調(diào)整52.勞動(dòng)關(guān)系管理的工作流程包括（）。A.勞動(dòng)合同管理B.勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理D.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)53.人力資源規(guī)劃的意義在于（）。A.促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.優(yōu)化人力資源配置C.提高人力資源使用效率D.降低人力資源成本54.招聘與配置的意義在于（）。A.獲取企業(yè)所需人才B.優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)C.提高人力資源素質(zhì)D.降低人力資源成本55.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的意義在于（）。A.提高員工技能B.增強(qiáng)員工知識(shí)C.促進(jìn)員工成長(zhǎng)D.提高企業(yè)績(jī)效56.績(jī)效管理的意義在于（）。A.評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)B.激勵(lì)員工努力工作C.改進(jìn)工作方法D.促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)57.薪酬管理的意義在于（）。A.激勵(lì)員工B.吸引人才C.留住人才D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力58.勞動(dòng)關(guān)系管理的意義在于（）。A.營(yíng)造和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系B.保障員工合法權(quán)益C.維護(hù)企業(yè)利益D.促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展59.人力資源管理的最新發(fā)展趨勢(shì)包括（）。A.人工智能的應(yīng)用B.績(jī)效管理的變革C.薪酬管理的創(chuàng)新D.勞動(dòng)關(guān)系管理的調(diào)整60.人力資源管理的未來(lái)發(fā)展方向包括（）。A.更加注重人才發(fā)展B.更加注重員工體驗(yàn)C.更加注重組織文化建設(shè)D.更加注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源規(guī)劃方案制定D.人力資源規(guī)劃實(shí)施E.人力資源規(guī)劃評(píng)估2.招聘工作的流程包括（）。A.確定招聘需求B.選擇招聘渠道C.發(fā)布招聘信息D.應(yīng)聘者甄選E.人員錄用3.人員甄選的方法包括（）。A.簡(jiǎn)歷篩選B.面試C.背景調(diào)查D.心理測(cè)驗(yàn)E.試用期考察4.人員配置的原則包括（）。A.能力至上原則B.效率優(yōu)先原則C.人崗匹配原則D.公平公正原則E.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則5.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的包括（）。A.提高員工技能B.增加員工知識(shí)C.促進(jìn)員工成長(zhǎng)D.提高企業(yè)績(jī)效E.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力6.績(jī)效考核的要素包括（）。A.工作業(yè)績(jī)B.工作能力C.工作態(tài)度D.工作行為E.工作結(jié)果7.薪酬管理的功能包括（）。A.激勵(lì)功能B.保障功能C.競(jìng)爭(zhēng)功能D.調(diào)節(jié)功能E.福利功能8.勞動(dòng)合同的內(nèi)容包括（）。A.工作內(nèi)容B.工作地點(diǎn)C.工作時(shí)間D.休息休假E.勞動(dòng)報(bào)酬9.勞動(dòng)爭(zhēng)議的類型包括（）。A.因用人單位開(kāi)除、除名、辭退勞動(dòng)者發(fā)生的爭(zhēng)議B.因用人單位克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資發(fā)生的爭(zhēng)議C.因用人單位不提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件惡劣引起勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議D.因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資支付的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議E.因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議10.人力資源管理的目標(biāo)包括（）。A.獲取企業(yè)所需人才B.優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)C.提高人力資源素質(zhì)D.降低人力資源成本E.促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)11.人力資源管理的原則包括（）。A.依法管理原則B.公平公正原則C.人本管理原則D.效率優(yōu)先原則E.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則12.招聘與配置的作用包括（）。A.獲取企業(yè)所需人才B.優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)C.提高人力資源素質(zhì)D.降低人力資源成本E.促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)13.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用包括（）。A.提高員工技能B.增強(qiáng)員工知識(shí)C.促進(jìn)員工成長(zhǎng)D.提高企業(yè)績(jī)效E.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力14.績(jī)效管理的作用包括（）。A.評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)B.激勵(lì)員工努力工作C.改進(jìn)工作方法D.促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)E.提高員工滿意度15.薪酬管理的作用包括（）。A.激勵(lì)員工B.吸引人才C.留住人才D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力E.提高員工滿意度16.勞動(dòng)關(guān)系管理的作用包括（）。A.營(yíng)造和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系B.保障員工合法權(quán)益C.維護(hù)企業(yè)利益D.促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展E.提高員工滿意度17.人力資源管理的職能包括（）。A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理E.薪酬管理F.勞動(dòng)關(guān)系管理18.人力資源管理的意義在于（）。A.促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.優(yōu)化人力資源配置C.提高人力資源使用效率D.降低人力資源成本E.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力19.人力資源管理的最新發(fā)展趨勢(shì)包括（）。A.人工智能的應(yīng)用B.績(jī)效管理的變革C.薪酬管理的創(chuàng)新D.勞動(dòng)關(guān)系管理的調(diào)整E.人本管理的興起20.人力資源管理的未來(lái)發(fā)展方向包括（）。A.更加注重人才發(fā)展B.更加注重員工體驗(yàn)C.更加注重組織文化建設(shè)D.更加注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任E.更加注重可持續(xù)發(fā)展試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.D5.C6.A7.C8.B9.D10.B11.A12.B13.B14.D15.A16.C17.A18.D19.A20.C21.D22.D23.D24.D25.D26.C27.A28.D29.D30.D31.D32.D33.C34.D35.A36.A37.D38.D39.D40.D41.D42.D43.D44.D45.D46.D47.F48.F49.F50.D51.E52.C53.A54.A55.D56.D57.D58.C59.A60.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.CDE5.ABCDE6.ABC7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE11.ABCDE12.ABCDE13.ABCDE14.ABCD15.ABCDE16.ABCDE17.ABCDEF18.ABCDE19.ABCDE20.ABCDE解析一、單項(xiàng)選擇題1.人力資源規(guī)劃的核心是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)外部環(huán)境，確定人力資源需求，并制定相應(yīng)的政策和措施，以獲取、開(kāi)發(fā)、配置和激勵(lì)人力資源，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。人員配置是實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃目標(biāo)的重要手段，是將合適的人放在合適的崗位上，以充分發(fā)揮人的潛能。因此，人員配置是人力資源規(guī)劃的核心。2.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法是一種定量預(yù)測(cè)方法，它基于歷史數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)。這種方法適用于短期預(yù)測(cè)，并且需要假設(shè)歷史趨勢(shì)在未來(lái)會(huì)持續(xù)?；貧w分析法也是一種定量預(yù)測(cè)方法，但它需要建立變量之間的關(guān)系模型。德?tīng)柗品ㄊ且环N定性預(yù)測(cè)方法，它通過(guò)專家意見(jiàn)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)。敏感性分析法是一種評(píng)估預(yù)測(cè)結(jié)果不確定性的方法。因此，趨勢(shì)預(yù)測(cè)法是適用于短期預(yù)測(cè)且考慮了歷史數(shù)據(jù)的方法。3.內(nèi)部推薦是指企業(yè)內(nèi)部員工推薦外部人員來(lái)應(yīng)聘職位。招聘網(wǎng)站、校園招聘和獵頭服務(wù)都是外部招聘渠道，而內(nèi)部推薦是企業(yè)內(nèi)部的一種招聘方式。因此，內(nèi)部推薦不屬于外部招聘渠道。4.心理測(cè)驗(yàn)是通過(guò)科學(xué)的方法和工具來(lái)測(cè)量個(gè)體的心理特征，如智力、能力、人格等。面試是通過(guò)與應(yīng)聘者面對(duì)面交流來(lái)了解其知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人素質(zhì)。體檢是檢查應(yīng)聘者的身體狀況。背景調(diào)查是調(diào)查應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、教育背景等。因此，主要通過(guò)心理測(cè)試來(lái)評(píng)估應(yīng)聘者能力的方法是心理測(cè)驗(yàn)。5.人員配置的目的是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和崗位要求，將合適的人放在合適的崗位上，以實(shí)現(xiàn)人崗匹配，充分發(fā)揮人的潛能，提高工作效率和績(jī)效。因此，人員配置的目的是實(shí)現(xiàn)人崗匹配。6.培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的首要環(huán)節(jié)，它通過(guò)識(shí)別組織、任務(wù)和人員的需求，來(lái)確定培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和方法。因此，培訓(xùn)需求分析的主要目的是確定培訓(xùn)內(nèi)容。7.角色扮演法是一種模擬實(shí)際工作場(chǎng)景的培訓(xùn)方法，它讓學(xué)員在模擬環(huán)境中練習(xí)實(shí)際工作中所需的知識(shí)和技能。因此，適用于技能培訓(xùn)的方法是角色扮演法。8.績(jī)效考核的目的是通過(guò)評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)，找出工作中的問(wèn)題和不足，并提出改進(jìn)措施，從而激勵(lì)員工努力工作，提高工作效率和績(jī)效。因此，績(jī)效考核的目的是提高員工績(jī)效。9.質(zhì)量評(píng)估法是通過(guò)對(duì)員工工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估來(lái)考核績(jī)效的方法。因此，適用于對(duì)員工工作質(zhì)量進(jìn)行考核的方法是質(zhì)量評(píng)估法。10.薪酬管理的目的是通過(guò)合理的薪酬政策和措施，來(lái)激勵(lì)員工努力工作，吸引和留住人才，提高員工滿意度，從而提高企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，薪酬管理的目的是提高員工滿意度。11.薪酬調(diào)查是通過(guò)收集和比較不同企業(yè)、不同崗位的薪酬數(shù)據(jù)，來(lái)了解市場(chǎng)薪酬水平。因此，薪酬調(diào)查的目的是了解市場(chǎng)薪酬水平。12.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是根據(jù)企業(yè)的薪酬策略和崗位價(jià)值，來(lái)確定不同崗位的薪酬等級(jí)和薪酬水平。因此，薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要考慮因素是市場(chǎng)薪酬水平。13.薪酬激勵(lì)機(jī)制是通過(guò)合理的薪酬分配和激勵(lì)機(jī)制，來(lái)激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而提高企業(yè)績(jī)效。因此，薪酬激勵(lì)機(jī)制的主要目的是激勵(lì)員工努力工作。14.勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容包括工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等。員工年齡不屬于勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容。因此，勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容不包括員工年齡。15.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序是：協(xié)商-調(diào)解-仲裁-訴訟。首先，雙方嘗試通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議；如果協(xié)商不成，可以申請(qǐng)調(diào)解；如果調(diào)解不成，可以申請(qǐng)仲裁；如果對(duì)仲裁結(jié)果不服，可以向人民法院提起訴訟。因此，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序是協(xié)商-調(diào)調(diào)-仲裁-訴訟。16.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的目的是通過(guò)各種措施，來(lái)建立和維護(hù)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。因此，勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的目的是營(yíng)造和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。17.人力資源管理的首要任務(wù)是獲取企業(yè)所需人才，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)最重要的資源，沒(méi)有人才，企業(yè)就無(wú)法生存和發(fā)展。18.人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)外部環(huán)境，確定人力資源需求，并制定相應(yīng)的政策和措施，以獲取、開(kāi)發(fā)、配置和激勵(lì)人力資源，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。人員績(jī)效考核是對(duì)員工工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。19.在招聘過(guò)程中，用于初步篩選應(yīng)聘者的方法主要是簡(jiǎn)歷篩選，通過(guò)審查應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷，來(lái)淘汰不符合基本要求的應(yīng)聘者。20.人員配置的基本原則是：人崗匹配原則，即根據(jù)崗位要求，選擇合適的人來(lái)?yè)?dān)任該崗位；效率優(yōu)先原則，即優(yōu)先考慮能夠提高工作效率的人員；公平公正原則，即對(duì)所有應(yīng)聘者進(jìn)行公平公正的評(píng)估和選拔。因此，人員配置的基本原則是人崗匹配原則。21.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的是提高員工技能、增加員工知識(shí)、促進(jìn)員工成長(zhǎng)，從而提高企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的是以上都是。22.績(jī)效考核的主體包括員工本人、員工的直接上級(jí)、人力資源部門等。因此，績(jī)效考核的主體是以上都是。23.薪酬管理的基本原則包括：外部公平性原則，即企業(yè)的薪酬水平要與其他企業(yè)相近；內(nèi)部公平性原則，即企業(yè)內(nèi)部不同崗位的薪酬要與其價(jià)值相符；競(jìng)爭(zhēng)性原則，即企業(yè)的薪酬水平要有競(jìng)爭(zhēng)力，能夠吸引和留住人才。因此，薪酬管理的基本原則是以上都是。24.勞動(dòng)合同分為：有固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。因此，勞動(dòng)合同分為以上都是。25.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的解決方式包括：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。因此，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的解決方式不包括刑事訴訟。26.人力資源管理的核心是人才使用，即如何有效地利用人力資源，來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。27.人力資源規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是人力資源需求預(yù)測(cè)，即根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)外部環(huán)境，來(lái)確定未來(lái)需要多少人力，以及需要什么樣的人力。28.招聘工作的基本原則包括：公平公正原則、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則、因事設(shè)人原則等。因此，招聘工作的基本原則是以上都是。29.人員培訓(xùn)的主要目的是提高員工技能、增加員工知識(shí)、促進(jìn)員工成長(zhǎng)，從而提高企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，人員培訓(xùn)的主要目的是以上都是。30.績(jī)效考核的目的是評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)、激勵(lì)員工努力工作、改進(jìn)工作方法，從而提高企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。因此，績(jī)效考核的目的是以上都是。31.薪酬管理的目的是激勵(lì)員工、吸引人才、留住人才，從而提高企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，薪酬管理的目的是以上都是。32.勞動(dòng)合同的特征包括：平等自愿、協(xié)商一致、書(shū)面形式等。因此，勞動(dòng)合同的特征是以上都是。33.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的主體是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)和人民法院。因此，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的主體是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)。34.人力資源管理的職能包括：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等。因此，人力資源管理的職能包括以上都是。35.人力資源規(guī)劃的作用是指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理、優(yōu)化人力資源配置、提高人力資源使用效率，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。因此，人力資源規(guī)劃的作用是指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理。36.招聘與配置的作用是獲取企業(yè)所需人才、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)、提高人力資源素質(zhì)，從而降低人力資源成本。因此，招聘與配置的作用是獲取企業(yè)所需人才。37.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用是提高員工技能、增加員工知識(shí)、促進(jìn)員工成長(zhǎng)，從而提高企業(yè)績(jī)效。因此，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用是提高企業(yè)績(jī)效。38.績(jī)效管理的作用是評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)、激勵(lì)員工努力工作、改進(jìn)工作方法，從而促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。因此，績(jī)效管理的作用是促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。39.薪酬管理的作用是激勵(lì)員工、吸引人才、留住人才，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，薪酬管理的作用是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。40.勞動(dòng)關(guān)系管理的作用是營(yíng)造和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系、保障員工合法權(quán)益、維護(hù)企業(yè)利益，從而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。因此，勞動(dòng)關(guān)系管理的作用是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。41.人力資源規(guī)劃的環(huán)境因素包括：宏觀環(huán)境（如經(jīng)濟(jì)、政治、法律、文化等）、微觀環(huán)境（如行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶等）、組織內(nèi)部環(huán)境（如企業(yè)戰(zhàn)略、組織文化、人力資源狀況等）。因此，人力資源規(guī)劃的環(huán)境因素包括以上都是。42.招聘與配置的方法包括：內(nèi)部招聘、外部招聘、人員選拔、人員配置等。因此，招聘與配置的方法包括以上都是。43.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法包括：課堂培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、培訓(xùn)遷移等。因此，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法包括以上都是。44.績(jī)效考核的方法包括：目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、360度評(píng)估法等。因此，績(jī)效考核的方法包括以上都是。45.薪酬管理的方法包括：