物流協(xié)會安保巡邏管理相關規(guī)定

第一章總則1.目的：為加強物流協(xié)會的安全保衛(wèi)工作，維護協(xié)會辦公區(qū)域及相關場所的正常秩序，保障人員、財產(chǎn)安全，特制定本規(guī)定。2.適用范圍：本規(guī)定適用于物流協(xié)會辦公區(qū)域、所屬倉庫、停車場等協(xié)會管理的場所，以及參與安保巡邏工作的所有人員。3.基本原則：安保巡邏工作應遵循預防為主、綜合治理的方針，堅持安全第一、嚴格履職、文明執(zhí)勤的原則，確保協(xié)會安全穩(wěn)定運行。第二章安保巡邏人員職責與要求1.安保巡邏人員職責-負責協(xié)會辦公區(qū)域、倉庫、停車場等重點區(qū)域的日常巡邏工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和異常情況。-對進入?yún)f(xié)會區(qū)域的人員、車輛進行嚴格登記和檢查，防止無關人員、車輛進入，維護區(qū)域內的秩序。-協(xié)助處理突發(fā)事件，如火災、盜竊、斗毆等，采取應急措施并及時向上級報告。-熟悉協(xié)會區(qū)域內的消防設施、設備的位置和使用方法，定期進行檢查，確保其處于良好狀態(tài)。-對巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況進行詳細記錄，及時匯報給相關部門。2.安保巡邏人員要求-具備良好的身體素質和職業(yè)道德，責任心強，能夠吃苦耐勞。-經(jīng)過專業(yè)的安保培訓，熟悉安保業(yè)務知識和技能，掌握基本的應急處理方法。-嚴格遵守工作紀律，不得擅自離崗、脫崗、串崗，不得在巡邏期間從事與工作無關的事情。-著裝整齊，佩戴明顯的安保標識，攜帶必要的巡邏裝備，如對講機、手電筒等，保持通訊暢通。-文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與服務對象發(fā)生爭吵或沖突，樹立良好的安保形象。第三章安保巡邏工作流程1.巡邏前準備-安保人員提前到達工作崗位，進行簽到，領取巡邏裝備，檢查裝備是否完好，如對講機電量是否充足、手電筒是否能正常使用等。-了解前一班次的巡邏情況和遺留問題，明確本班次的巡邏重點和任務。-整理著裝，確保著裝整齊、規(guī)范，佩戴好工作牌等標識。2.巡邏路線與時間安排-根據(jù)協(xié)會區(qū)域的實際情況，制定科學合理的巡邏路線，確保巡邏無死角，覆蓋所有重點區(qū)域。巡邏路線應包括辦公區(qū)域各樓層、倉庫出入口、停車場周邊等。-實行定時巡邏與不定時巡邏相結合的方式。定時巡邏一般每[X]小時進行一次，不定時巡邏根據(jù)實際情況靈活安排，以增加巡邏的隨機性和威懾力。-每次巡邏時間應不少于[X]分鐘，確保巡邏工作的質量和效果。3.巡邏過程操作-巡邏人員應按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行巡邏，保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。-對重點區(qū)域進行仔細檢查，如門窗是否關閉、水電設施是否正常、消防通道是否暢通等。發(fā)現(xiàn)問題應及時記錄并采取相應措施。-對進入?yún)f(xié)會區(qū)域的人員和車輛進行詢問和檢查，核實身份和事由，要求其進行登記。對可疑人員和車輛應重點關注，必要時報告上級并采取進一步措施。-在巡邏過程中，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，如電線外露、消防設施損壞等，應及時通知相關部門進行處理，并做好現(xiàn)場的臨時防護工作。-遇到突發(fā)事件，如火災、盜竊等，巡邏人員應立即采取應急措施，如撥打報警電話、組織人員疏散等，并及時向上級報告事件的詳細情況。4.巡邏后交接-巡邏結束后，巡邏人員應返回值班室，將巡邏裝備整理歸位，檢查裝備是否完好。-與下一班次的巡邏人員進行交接，詳細介紹本班次的巡邏情況，包括發(fā)現(xiàn)的問題、處理情況以及需要注意的事項等。-填寫巡邏記錄，記錄內容應包括巡邏時間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等，確保記錄真實、準確、完整。第四章安保巡邏工作重點檢查內容1.人員與車輛管理-檢查進入?yún)f(xié)會區(qū)域的人員是否佩戴有效證件，是否按照規(guī)定進行登記。對未按要求登記的人員，應及時制止并要求其補辦手續(xù)。-查看進入?yún)f(xié)會區(qū)域的車輛是否有通行證，車輛停放是否規(guī)范，有無亂停亂放影響交通和安全的情況。對違規(guī)停放的車輛，應及時聯(lián)系車主進行整改。-關注人員和車輛的行為舉止，是否存在異常情況，如人員神情緊張、車輛行駛異常等，如有發(fā)現(xiàn)應及時進行詢問和排查。2.消防安全檢查-檢查消防設施設備是否完好有效，包括滅火器、消火栓、噴淋系統(tǒng)等。查看滅火器壓力是否正常，噴管、噴嘴是否完好；消火栓閥門是否能正常開啟，水帶、水槍是否齊全；噴淋系統(tǒng)是否正常運行等。-檢查消防通道是否暢通，有無雜物堆積占用消防通道的情況。對于發(fā)現(xiàn)的障礙物，應及時清理，確保在緊急情況下消防通道能夠正常使用。-查看安全疏散指示標志和應急照明是否正常工作，標識是否清晰。如發(fā)現(xiàn)損壞或不亮的情況，應及時通知相關部門進行維修更換。3.設施設備檢查-對協(xié)會辦公區(qū)域的門窗、水電設施等進行檢查。查看門窗是否關閉嚴密，有無損壞；水電設施是否正常運行，有無漏水、漏電等安全隱患。-檢查倉庫內的貨架、貨柜等存儲設施是否牢固，有無變形、損壞等情況。對于存在安全隱患的設施，應及時通知相關部門進行維修加固。-對監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)等安全防范設施進行檢查，確保其正常運行。查看監(jiān)控畫面是否清晰，報警系統(tǒng)是否靈敏，如有故障應及時報修。4.治安秩序檢查-關注協(xié)會區(qū)域內的治安秩序，是否存在爭吵、斗毆等異常情況。如發(fā)現(xiàn)此類情況，應及時上前制止，并了解情況進行調解處理，必要時報告公安機關。-檢查周邊環(huán)境是否存在安全隱患，如圍墻是否完好，有無外人翻越進入的跡象等。如發(fā)現(xiàn)問題，應及時采取措施進行防范。第五章安保巡邏工作監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制-設立專門的安保巡邏監(jiān)督小組，由協(xié)會行政主管擔任組長，成員包括相關部門負責人。監(jiān)督小組定期對安保巡邏工作進行檢查和指導。-監(jiān)督小組通過查看巡邏記錄、調閱監(jiān)控錄像、實地檢查等方式，對安保巡邏人員的工作情況進行監(jiān)督，確保巡邏工作按照規(guī)定的流程和要求進行。-鼓勵協(xié)會會員和工作人員對安保巡邏工作進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)巡邏人員存在違規(guī)行為或工作不到位的情況，可向監(jiān)督小組舉報。2.考核內容-對安保巡邏人員的考核內容包括出勤情況、巡邏工作質量、應急處理能力、服務態(tài)度等方面。-出勤情況考核主要查看巡邏人員是否按時到崗、離崗，有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。-巡邏工作質量考核包括巡邏路線是否覆蓋全面、巡邏記錄是否完整準確、發(fā)現(xiàn)的問題是否及時處理等。-應急處理能力考核主要考察巡邏人員在遇到突發(fā)事件時的反應速度、處理措施是否得當?shù)取?服務態(tài)度考核主要關注巡邏人員在與協(xié)會會員和工作人員溝通交流過程中是否文明禮貌、熱情周到。3.考核方式-采取定期考核與不定期考核相結合的方式。定期考核每月進行一次，由監(jiān)督小組根據(jù)考核內容對巡邏人員進行評分。-不定期考核通過抽查巡邏工作情況、聽取會員和工作人員意見等方式進行，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并納入考核。-考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級?？己说梅衷赱X]分及以上為優(yōu)秀，[X-X]分為良好，[X-X]分為合格，[X]分以下為不合格。4.獎懲措施-對考核結果為優(yōu)秀的巡邏人員，給予一定的物質獎勵和精神表彰，如獎金、榮譽證書等，并在晉升、評優(yōu)等方面優(yōu)先考慮。-對考核結果為良好的巡邏人員，進行口頭表揚，鼓勵其繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)。-對考核結果為合格的巡邏人員，由監(jiān)督小組進行談話，指出存在的問題和不足，要求其限期整改。-對考核結果為不合格的巡邏人員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。如因工作失誤導致嚴重后果的，依法追究相關責任。第六章突發(fā)事件應急處置1.突發(fā)事件分類與應急響應級別-根據(jù)可能發(fā)生的突發(fā)事件類型，將其分為火災、盜竊、斗毆、自然災害等幾類。針對不同類型的突發(fā)事件，制定相應的應急響應級別。-火災應急響應級別分為三級：一般火災（三級響應）、較大火災（二級響應）、重大火災（一級響應）。根據(jù)火災的規(guī)模和危害程度啟動相應的響應級別。-盜竊事件應急響應級別分為兩級：一般盜竊（二級響應）、重大盜竊（一級響應）。根據(jù)被盜財物的價值和影響程度確定響應級別。-斗毆事件應急響應級別分為兩級：一般斗毆（二級響應）、嚴重斗毆（一級響應）。根據(jù)斗毆的激烈程度和造成的后果啟動相應級別。-自然災害應急響應級別根據(jù)當?shù)貙嶋H情況和災害的嚴重程度分為不同等級，如暴雨、洪水、地震等災害根據(jù)預警級別和實際影響啟動相應響應。2.突發(fā)事件應急處置流程-火災應急處置流程：巡邏人員發(fā)現(xiàn)火災后，應立即撥打火警電話“119”報警，并向協(xié)會內部相關部門報告。同時，迅速組織人員疏散，利用附近的消防設施進行滅火。在消防部門到達之前，做好現(xiàn)場的秩序維護和引導工作。-盜竊事件應急處置流程：發(fā)現(xiàn)盜竊事件后，巡邏人員應立即保護現(xiàn)場，防止證據(jù)被破壞。及時報告協(xié)會相關部門，并配合公安機關進行調查，提供線索和信息。-斗毆事件應急處置流程：巡邏人員發(fā)現(xiàn)斗毆事件后，應立即上前制止，盡量緩和矛盾。如無法制止，應及時報告協(xié)會領導和公安機關，并協(xié)助維護現(xiàn)場秩序，確保人員安全。-自然災害應急處置流程：在接到自然災害預警后，安保巡邏人員應加強對協(xié)會區(qū)域的巡查，協(xié)助做好防范措施，如加固門窗、轉移重要物資等。災害發(fā)生時，組織人員進行緊急避險和救援工作，及時向上級報告災情。3.應急資源保障-建立應急物資儲備庫，儲備必要的應急物資，如滅火器、消防水帶、應急照明設備、防護用品等。定期對應急物資進行檢查和維護，確保其處于良好狀態(tài)。-與周邊的消防、醫(yī)