2025年酒店管理協(xié)議鑒于甲方（業(yè)主）擁有位于[酒店地址]的酒店（以下簡(jiǎn)稱“酒店”），并希望聘請(qǐng)乙方（管理公司）對(duì)該酒店進(jìn)行管理；鑒于乙方擁有酒店管理方面的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和資源，愿意接受甲方的委托，對(duì)酒店進(jìn)行管理；根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就酒店管理事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“酒店”指位于[酒店地址]的[酒店名稱]，包括但不限于其土地、建筑物、所有固定裝置、設(shè)備、家具、裝飾及其他財(cái)產(chǎn)，以及與酒店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的權(quán)利和利益。1.2“管理期”指本協(xié)議項(xiàng)下乙方管理酒店的時(shí)間期限，自本協(xié)議生效之日起至[終止日期]止，共計(jì)[年數(shù)]年。1.3“甲方”指[業(yè)主公司全稱]，其合法授權(quán)代表是[姓名]。1.4“乙方”指[管理公司全稱]，其合法授權(quán)代表是[姓名]。1.5“吉隆比/間/天”指酒店每間可供出租的客房每天[具體金額]的固定費(fèi)用單位。1.6“GOP”指酒店毛運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，定義為酒店總營(yíng)業(yè)收入減去除管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、乙方人員工資、乙方人員福利、稅費(fèi)及甲方承擔(dān)的費(fèi)用之外的所有運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。1.7“年”指[具體年數(shù)]個(gè)月，除非上下文另有解釋。1.8“月”指一個(gè)月的實(shí)際日歷天數(shù)。1.9“貨幣單位”指人民幣（元）。第二條合同主體與授權(quán)2.1甲方是酒店合法的所有者，擁有對(duì)酒店資產(chǎn)完全的占有、使用、收益和處分的權(quán)利。2.2甲方特此授權(quán)乙方，在本協(xié)議約定的管理期內(nèi)，以甲方的名義和代表，對(duì)酒店進(jìn)行全面管理。2.3乙方的授權(quán)范圍包括但不限于本協(xié)議第三條所述的管理職責(zé)，除非本協(xié)議另有明確約定。第三條管理范圍與職責(zé)3.1乙方同意在本協(xié)議管理期內(nèi)，對(duì)酒店進(jìn)行全面管理，具體職責(zé)如下：3.1.1制定和執(zhí)行酒店的整體經(jīng)營(yíng)策略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。3.1.2建立并維護(hù)酒店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOPs）。3.1.3負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定與執(zhí)行，包括品牌推廣、廣告宣傳、公共關(guān)系、渠道管理及收益管理。3.1.4負(fù)責(zé)酒店前廳、客房、餐飲、娛樂(lè)等部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保提供高質(zhì)量的服務(wù)。3.1.5負(fù)責(zé)酒店人力資源管理的各個(gè)方面，包括招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效評(píng)估、員工關(guān)系和紀(jì)律管理等。3.1.6負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，包括成本控制、預(yù)算編制與執(zhí)行、財(cái)務(wù)報(bào)告、應(yīng)收應(yīng)付賬款管理及稅務(wù)處理（非業(yè)主應(yīng)承擔(dān)部分的稅費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)）。3.1.7負(fù)責(zé)酒店工程維護(hù)和設(shè)備管理，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，制定預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。日常維修費(fèi)用在[具體金額]元以下的，由乙方承擔(dān)；超出該金額的維修或資本性支出，由甲方承擔(dān)，但乙方有權(quán)參與預(yù)算建議和方案論證。3.1.8負(fù)責(zé)酒店保安和安全管理，確保酒店及客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全，遵守相關(guān)安全法規(guī)。3.1.9負(fù)責(zé)酒店采購(gòu)管理，建立供應(yīng)商評(píng)估和選擇機(jī)制，確保采購(gòu)的效率、質(zhì)量和成本控制。3.1.10負(fù)責(zé)處理賓客投訴和建議，維護(hù)良好的賓客關(guān)系。3.1.11定期向甲方匯報(bào)酒店的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況和管理情況。3.1.12確保酒店符合所有適用的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)定。3.1.13代表甲方處理與酒店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的政府關(guān)系和外部協(xié)調(diào)事宜。第四條管理期限4.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效，管理期為[年數(shù)]年，自[生效日期]起至[終止日期]止。4.2管理期屆滿前[具體月數(shù)]個(gè)月，如雙方均未書(shū)面提出異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[年數(shù)]年。任何一方如需不續(xù)展，應(yīng)在此期限前書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商確定后續(xù)事宜。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1乙方管理酒店的服務(wù)費(fèi)用由以下兩部分組成：5.1.1基本管理費(fèi)：按每月[具體金額]人民幣計(jì)算，或按酒店每間可供出租客房每天[具體吉隆比金額]計(jì)算。選擇[選擇計(jì)算方式]。5.1.2獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)：當(dāng)酒店實(shí)際GOP超過(guò)[具體百分比]%的預(yù)算GOP時(shí)，乙方可獲得超出部分的[具體百分比]%作為獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付：5.2.1基本管理費(fèi)于每個(gè)自然月結(jié)束后的[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付。5.2.2獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)于每年財(cái)務(wù)年度結(jié)束后的[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)年度財(cái)務(wù)報(bào)表計(jì)算后支付。5.2.3甲方應(yīng)將基本管理費(fèi)和獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶，賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]，開(kāi)戶行：[開(kāi)戶行名稱]，賬戶名：[賬戶名]。5.2.4乙方有權(quán)在應(yīng)支付的管理費(fèi)中預(yù)先扣除以下款項(xiàng)：（可列舉，如：乙方員工的工資、乙方應(yīng)繳納的稅費(fèi)、甲方應(yīng)付乙方的傭金等），扣除款項(xiàng)應(yīng)提供合法有效的憑證。第六條酒店經(jīng)營(yíng)績(jī)效6.1乙方負(fù)責(zé)編制年度預(yù)算，經(jīng)甲方審閱通過(guò)后執(zhí)行。6.2乙方應(yīng)每月向甲方提供月度財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)報(bào)表，包括但不限于收入報(bào)表、支出報(bào)表、GOP報(bào)表等。6.3乙方應(yīng)每年向甲方提供經(jīng)審計(jì)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表。6.4酒店的GOP計(jì)算方法具體定義如下：[此處詳細(xì)列出GOP的計(jì)算公式和包含項(xiàng)、不包含項(xiàng)]。第七條資產(chǎn)與設(shè)備7.1酒店的所有資產(chǎn)在法律上仍歸甲方所有。7.2乙方負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，確保資產(chǎn)得到妥善保管和使用。7.3日常維修費(fèi)用在[具體金額]元人民幣以下的，由乙方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。7.4超過(guò)[具體金額]元人民幣的維修或資本性改造項(xiàng)目，由甲方負(fù)責(zé)。此類項(xiàng)目的決策需通知乙方，并鼓勵(lì)乙方參與技術(shù)方案和預(yù)算的討論。第八條業(yè)主權(quán)利與介入8.1甲方有權(quán)審閱乙方提交的所有財(cái)務(wù)報(bào)告和管理報(bào)告。8.2甲方有權(quán)聘請(qǐng)獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)酒店財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8.3甲方有權(quán)隨時(shí)查閱酒店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和相關(guān)記錄。8.4甲方有權(quán)任命或更換其在本協(xié)議項(xiàng)下的授權(quán)代表。8.5除非本協(xié)議另有約定，甲方不得無(wú)故干預(yù)乙方在其授權(quán)范圍內(nèi)的正常管理活動(dòng)。8.6在出現(xiàn)以下情況時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行解釋或改進(jìn)管理：8.6.1酒店連續(xù)[具體月數(shù)]月經(jīng)營(yíng)狀況顯著下滑。8.6.2乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定。8.6.3乙方無(wú)法履行其管理職責(zé)。如乙方未能有效整改，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定或通過(guò)法律途徑解決。第九條乙方的權(quán)利與保護(hù)9.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，足額、及時(shí)地獲得管理服務(wù)費(fèi)用。9.2乙方有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)酒店的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行獨(dú)立決策和管理。9.3乙方有權(quán)雇傭其認(rèn)為必要的管理人員和技術(shù)人員，相關(guān)工資和福利納入管理費(fèi)計(jì)算范圍。9.4乙方有權(quán)在酒店進(jìn)行必要的維護(hù)和改造，費(fèi)用按第七條約定處理。9.5乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和配合，以保障酒店的正常運(yùn)營(yíng)。第十條違約與責(zé)任10.1若任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2若甲方未能按時(shí)支付管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體百分比]向乙方支付違約金。10.3若乙方未能履行其核心管理職責(zé)，導(dǎo)致酒店利益遭受重大損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并可根據(jù)情況解除本協(xié)議。10.4任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰具體金額或百分比]的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部后果。第十一條保密條款11.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中了解的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)策略、客戶資料、員工信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。11.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)]年。第十二條不可抗力12.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化等。12.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。12.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可變更或解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條爭(zhēng)議解決13.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。13.3或，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議向酒店所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條協(xié)議的變更與終止14.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2除本協(xié)議另有約定外，本協(xié)議的終止應(yīng)遵循以下情形：14.2.1管理期屆滿且未續(xù)展。14.2.2雙方協(xié)商一致同意終止。14.2.3發(fā)生一方破產(chǎn)、清算或解散。14.2.4一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議或法律規(guī)定解除合同。14.3協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成所有清算工作，包括編制最終財(cái)務(wù)報(bào)表、歸還甲方財(cái)物、處理員工關(guān)系等，并向甲方交付相關(guān)資料。費(fèi)用結(jié)算按雙方約定執(zhí)行。第十五條法律適用與管轄15.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2本協(xié)議的履行地及爭(zhēng)議解決均適用[爭(zhēng)議解決條款中約定的地點(diǎn)]。第十六條其他條款16.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就酒店管理事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解和承諾