商業(yè)地產(chǎn)招商傭金實施細則一、總則（一）制定目的為高效推進商業(yè)地產(chǎn)項目（如購物中心、寫字樓、商業(yè)街）招商工作，明確招商傭金核算、發(fā)放、管控標準，激發(fā)招商團隊（含內部招商人員、外部合作渠道）積極性，保障企業(yè)與招商人員合法權益，防范傭金管理風險，結合商業(yè)地產(chǎn)招商業(yè)務特性（如租賃周期長、業(yè)態(tài)差異化大），制定本細則。（二）適用范圍本細則適用于企業(yè)旗下所有商業(yè)地產(chǎn)項目的招商傭金管理，涵蓋：內部人員：企業(yè)招商部員工、項目招商專員、招商經(jīng)理及參與招商協(xié)作的運營、企劃人員；外部渠道：合作的商業(yè)招商代理公司、中介機構、個人推薦人（非企業(yè)員工）；招商類型：商鋪租賃、寫字樓租賃、品牌聯(lián)營（含扣點模式）、臨時促銷場地租賃等業(yè)務，不含住宅類物業(yè)招商。（三）核心原則業(yè)績導向：傭金核算以招商簽約成果為核心依據(jù)，結合租賃期限、租金水平、業(yè)態(tài)匹配度等維度，體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”；透明規(guī)范：傭金核算標準、發(fā)放流程、扣減規(guī)則全程公開，確保招商人員清晰知曉，避免模糊表述或暗箱操作；風險管控：傭金發(fā)放與商戶履約情況（如租金支付、合同執(zhí)行）掛鉤，設置“傭金暫扣”機制，防范商戶違約導致的企業(yè)損失；權責對等：明確招商人員與協(xié)作部門的傭金分配比例，避免因職責邊界不清引發(fā)糾紛，同時禁止“飛單”“搶單”等違規(guī)行為。二、組織架構與責任分工（一）組織架構招商管理部：作為傭金管理牽頭部門，負責制定招商目標、對接商戶、簽訂招商合同，提供傭金核算所需的合同信息（如租賃面積、租金、期限），提交傭金申請；財務部：負責傭金核算審核（核對合同條款與傭金標準一致性）、資金籌備、傭金發(fā)放，建立傭金臺賬，定期與招商部對賬；運營管理部：協(xié)助確認商戶開業(yè)狀態(tài)（如是否按時進場裝修、開業(yè)）、租金支付情況，提供商戶履約數(shù)據(jù)（如是否存在拖欠租金），作為傭金發(fā)放的依據(jù)之一；人力資源部（僅內部人員）：負責核算內部招商人員的傭金個稅、社保代扣代繳，將傭金納入員工薪酬檔案，監(jiān)督傭金發(fā)放合規(guī)性；風控合規(guī)部：審核招商合同條款合法性、傭金核算合規(guī)性，處理傭金糾紛（如內部搶單、外部渠道爭議），定期檢查傭金管理流程。（二）責任清單部門/崗位具體責任招商專員1.收集商戶資料，推進招商談判，簽訂正式招商合同；2.整理傭金核算所需材料（合同復印件、商戶簽約確認單、租金支付憑證），提交至招商經(jīng)理；3.跟進商戶履約情況（如首期租金到賬、開業(yè)進度），及時反饋異常（如商戶逾期付款）招商經(jīng)理1.審核招商專員提交的傭金材料，確認招商成果真實性（如合同是否蓋章生效、租賃信息是否準確）；2.按細則標準計算傭金金額，區(qū)分內部人員與外部渠道的傭金比例；3.提交《招商傭金申請單》至財務部，跟蹤傭金發(fā)放進度，解答團隊傭金疑問財務專員1.核對《招商傭金申請單》與招商合同、租金到賬憑證的一致性，確認傭金計算無誤；2.計算內部人員傭金個稅（按“勞務報酬所得”或“工資薪金所得”計稅）、外部渠道增值稅（若需）；3.按審批流程完成傭金支付，開具支付憑證（如銀行回單、發(fā)票），更新傭金臺賬運營專員1.在商戶簽約后，跟蹤進場裝修進度，確認“開業(yè)時間”（以實際開業(yè)日為準，非合同約定日）；2.每月統(tǒng)計商戶租金支付情況，標注“正常支付”“逾期支付”“違約終止”，反饋至招商部與財務部；3.若商戶出現(xiàn)違約，及時出具《商戶履約異常通知書》，作為傭金暫扣或扣減的依據(jù)三、傭金核算標準（一）基礎核算維度與公式招商傭金核算以“招商合同實際履行情況”為核心，基礎公式為：傭金總額=核算基數(shù)×傭金比例×履約系數(shù)核算基數(shù)：根據(jù)招商類型確定，具體如下：招商類型核算基數(shù)定義示例商鋪/寫字樓租賃首年實際應收租金總額（含基礎租金、物業(yè)管理費，不含水電費、押金、保證金）租賃面積100㎡，月租金150元/㎡，首年基數(shù)=100×150×12=180,000元品牌聯(lián)營首年預計聯(lián)營扣點總額（按合同約定扣點率×預計年銷售額計算，若實際銷售額低于預計，按實際調整）約定扣點率15%，預計年銷售額200萬元，首年基數(shù)=200×15%=30萬元臨時促銷場地實際應收租金總額（按租賃天數(shù)×日租金計算，租賃周期≤3個月）租賃10天，日租金5000元，基數(shù)=10×5000=50,000元傭金比例：結合“業(yè)態(tài)優(yōu)先級”“租賃期限”“招商難度”分級設定，具體標準如下：業(yè)態(tài)優(yōu)先級租賃期限內部人員傭金比例外部渠道傭金比例備注（招商難度調整）核心主力店（如超市、影院）≥5年3%-5%5%-8%若為區(qū)域首店，比例可上浮1%-2%次主力店（如連鎖餐飲、精品零售）3-5年（含）2%-3%3%-5%租賃期限每增加1年，比例上浮0.2%普通商鋪（如個體零售、配套服務）1-3年（含）1%-2%2%-3%租賃期限＜1年，比例下浮0.3%臨時促銷場地≤3個月0.5%-1%1%-1.5%無履約系數(shù)：根據(jù)商戶履約情況（租金支付、合同執(zhí)行）設定，取值范圍0-1.2，具體如下：履約情況履約系數(shù)說明按時支付首期租金+按時開業(yè)1.2首期租金在合同約定時間內到賬，且按約定時間開業(yè)，無逾期按時支付首期租金+延遲開業(yè)（≤15天）1.0租金到賬正常，開業(yè)延遲不超過15天，無其他違約逾期支付首期租金（≤30天）0.8租金逾期到賬但≤30天，已補齊，無其他違約逾期支付＞30天或違約終止0租金逾期超30天未補齊，或合同提前終止（因商戶原因），不予發(fā)放傭金（二）特殊情況核算補充聯(lián)合招商（多人協(xié)作）：若招商項目由2人及以上協(xié)作完成（如招商專員對接、招商經(jīng)理談判），按“職責分工”分配傭金，比例如下：主導招商（負責核心談判、合同簽訂）：分配60%-70%；協(xié)助招商（負責資料收集、商戶對接）：分配30%-40%；需在《招商協(xié)作確認單》中明確分工及比例，經(jīng)雙方簽字確認后作為核算依據(jù)。招商續(xù)約：若商戶在原合同到期后續(xù)約，傭金比例按“新簽比例的50%-80%”計算，具體如下：續(xù)約期限≥原合同期限：按新簽比例的80%；續(xù)約期限＜原合同期限：按新簽比例的50%；僅發(fā)放給“負責續(xù)約對接的人員”，不重復發(fā)放給原招商人員。商戶推薦獎勵（個人推薦非合作渠道）：非招商人員（如企業(yè)員工、客戶）推薦商戶簽約，按“外部渠道傭金比例的50%”發(fā)放推薦獎勵，需提交《商戶推薦確認單》（含推薦人信息、商戶簽字確認），且推薦需在招商談判前登記，避免“事后補錄”。四、傭金發(fā)放流程（一）發(fā)放周期與條件發(fā)放周期：采用“分期發(fā)放”模式，與商戶履約進度掛鉤，具體如下：發(fā)放階段發(fā)放條件發(fā)放比例備注首期發(fā)放招商合同正式生效，商戶支付首期租金（≥3個月租金），且完成進場裝修手續(xù)50%若為聯(lián)營項目，需商戶完成開業(yè)前準備二期發(fā)放商戶正常開業(yè)滿3個月，無租金拖欠、無違約行為30%運營部需出具《商戶開業(yè)履約確認書》末期發(fā)放商戶正常經(jīng)營滿12個月，首年租金全部到賬，合同執(zhí)行無異常20%財務部需核對首年租金到賬憑證不予發(fā)放/扣減情形：商戶簽約后3個月內未進場或未支付首期租金，傭金全部取消；商戶開業(yè)后出現(xiàn)租金拖欠（超30天），暫停二期、末期發(fā)放，待租金補齊后恢復（履約系數(shù)按0.8重新核算）；因招商人員過失（如虛假承諾、合同條款錯誤）導致商戶違約或合同無效，傭金全部追回，且追究相關責任。（二）標準流程（共5個步驟，周期15-20個工作日）申請?zhí)峤唬ㄕ猩滩浚?個工作日）招商專員在滿足發(fā)放條件后，整理以下材料：《招商傭金申請單》（含核算明細）、招商合同復印件（蓋章頁、租金條款頁）、租金到賬憑證（銀行回單）、《商戶履約確認書》（運營部出具）；招商經(jīng)理審核材料真實性，簽字后提交至財務部。財務審核（財務部，5個工作日）財務專員核對材料：確認合同條款與申請單一致（如租賃面積、租金是否匹配）、租金到賬憑證真實（銀行回單與企業(yè)賬戶流水一致）、傭金計算無誤（基數(shù)、比例、系數(shù)是否符合細則）；審核通過后，財務經(jīng)理簽字；審核不通過（如材料缺失、計算錯誤），退回招商部補充修改。合規(guī)審批（風控部，2個工作日）風控專員審核：確認招商合同無法律風險（如條款無效、商戶資質不全）、傭金申請無違規(guī)（如“飛單”“重復申請”）；出具《傭金合規(guī)審核意見》，簽字后提交至企業(yè)負責人審批。負責人審批（企業(yè)總經(jīng)理/項目總，3個工作日）企業(yè)負責人或項目總對“大額傭金”（單筆≥5萬元）進行最終審批，確認是否同意發(fā)放；小額傭金（＜5萬元）可授權財務經(jīng)理審批。傭金支付（財務部，2-7個工作日）內部人員：傭金隨當月工資一同發(fā)放，財務部代扣個稅（按“工資薪金所得”計稅），在工資條中單獨列明“招商傭金”金額；外部渠道：需提供合規(guī)發(fā)票（如“經(jīng)紀代理服務”增值稅發(fā)票），財務部通過銀行轉賬支付，備注“XX項目招商傭金”，并留存發(fā)票復印件歸檔。五、傭金臺賬與檔案管理（一）臺賬建立財務部需建立《招商傭金管理臺賬》，按“項目-招商人員/渠道-商戶”分類記錄，臺賬內容包括：基礎信息：項目名稱、招商人員/渠道名稱、商戶名稱、合同編號、簽約日期；核算信息：核算基數(shù)、傭金比例、履約系數(shù)、傭金總額、分期發(fā)放比例及金額；發(fā)放信息：各期申請時間、審批時間、支付時間、支付金額、支付憑證號；履約信息：商戶租金到賬情況、開業(yè)時間、是否存在違約、履約系數(shù)調整記錄。臺賬需實時更新，每月5日前由財務部與招商部對賬，確?！百~實一致”，對賬差異需在3個工作日內查明原因并調整。（二）檔案管理歸檔材料：包括《招商傭金申請單》、招商合同復印件、租金到賬憑證、《商戶履約確認書》、外部渠道發(fā)票、《招商協(xié)作確認單》等，所有材料需加蓋“傭金歸檔”章；存儲方式：采用“電子+紙質”雙存檔，電子檔掃描后存入企業(yè)OA系統(tǒng)（設置“招商傭金”專項文件夾，按年份-項目分類），紙質檔按月裝訂，存放于財務部檔案柜；保存期限：傭金全部發(fā)放完成后，電子檔永久保存，紙質檔保存期限不少于5年（自末期發(fā)放完成日起算）；若發(fā)生傭金糾紛，檔案保存期限延長至糾紛解決后3年。六、監(jiān)督考核與違規(guī)處理（一）監(jiān)督機制日常監(jiān)督：風控部每月抽查10%-15%的傭金申請案例，核查材料真實性、核算合規(guī)性，重點檢查“高比例傭金”“外部渠道傭金”，防止虛假申請或利益輸送；內部審計：企業(yè)審計部每季度開展招商傭金專項審計，出具《傭金審計報告》，披露“核算錯誤率”“違規(guī)申請率”，提出整改建議；投訴舉報：設立招商傭金投訴渠道（如投訴郵箱、專線電話），接受內部員工或外部渠道的投訴（如傭金拖欠、分配不公），投訴需在5個工作日內核實處理并反饋。（二）違規(guī)處理內部人員違規(guī)情形與處罰：違規(guī)行為處罰措施虛報招商成果（如偽造合同、虛增租金）追回全部已發(fā)傭金，扣罰當月績效工資，通報批評；情節(jié)嚴重的，解除勞動合同搶單、飛單（將他人招商成果據(jù)為己有）取消該筆傭金資格，扣罰季度績效分20分；累計2次，調離招商崗位泄露傭金標準或內部招商信息給外部渠道警告并扣罰當月績效工資50%；若導致企業(yè)損失，承擔賠償責任外部渠道違規(guī)情形與處罰：違規(guī)行為處罰措施提供虛假商戶信息（如商戶資質造假）取消傭金資格，追回已發(fā)傭金，終止合作關系，列入企業(yè)“黑名單”惡意撬單（搶奪企業(yè)已對接的商戶）扣除該筆傭金的80%，書面警告；累計2次，終止合作并追究法律責任拖延提供合規(guī)發(fā)票（超30天）暫停傭金發(fā)放，每逾期1天按傭金總額的0.5%收取違約金，直至提供發(fā)票七、附則本細則自發(fā)布之日起實施，原有招商傭金相關規(guī)定與本細則不一致的，以本細則為準；各商業(yè)地產(chǎn)項目可根據(jù)當?shù)厥袌鲂星椋ㄈ缱饨鹚?、招商?/p>