2025年國(guó)家開放大學(xué)（電大）《廣告與促銷管理》期末考試復(fù)習(xí)題庫(kù)及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.廣告目標(biāo)中最核心的內(nèi)容是（）A.提高品牌知名度B.增加產(chǎn)品銷量C.建立品牌形象D.降低生產(chǎn)成本答案：B解析：廣告目標(biāo)的核心是促進(jìn)銷售，增加產(chǎn)品銷量直接反映了廣告活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效果。提高品牌知名度和建立品牌形象是廣告的輔助目標(biāo)，降低生產(chǎn)成本不屬于廣告目標(biāo)范疇。2.在廣告創(chuàng)意中，"獨(dú)特銷售主張"的英文縮寫是（）A.USPB.UCPC.USOD.UTP答案：A解析：獨(dú)特銷售主張（UniqueSellingProposition）是廣告創(chuàng)意的核心理論之一，強(qiáng)調(diào)廣告必須向消費(fèi)者承諾一個(gè)獨(dú)特的利益點(diǎn)，使其區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。3.以下哪種促銷方式最適合建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系（）A.折扣促銷B.買一贈(zèng)一C.會(huì)員積分計(jì)劃D.限時(shí)搶購(gòu)答案：C解析：會(huì)員積分計(jì)劃通過(guò)累積獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，能夠有效激勵(lì)消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。折扣促銷、買一贈(zèng)一和限時(shí)搶購(gòu)都屬于短期刺激手段。4.廣告媒介選擇的主要依據(jù)是（）A.媒介的覆蓋范圍B.媒介的傳播速度C.媒介的成本效益D.媒介的受眾特征答案：D解析：媒介選擇的核心原則是使廣告信息能夠有效觸達(dá)目標(biāo)受眾，因此媒介的受眾特征是最重要的考量因素。覆蓋范圍、傳播速度和成本效益都是重要參考，但都必須以受眾匹配為前提。5.在廣告文案中，用于引起消費(fèi)者興趣的部分是（）A.廣告口號(hào)B.廣告正文C.廣告標(biāo)題D.廣告附文答案：C解析：廣告標(biāo)題是消費(fèi)者首先接觸到的部分，其作用是迅速抓住注意力，激發(fā)閱讀興趣。廣告口號(hào)強(qiáng)調(diào)記憶，廣告正文傳遞信息，廣告附文提供行動(dòng)指引。6.促銷組合策略中，"人員推銷"的特點(diǎn)是（）A.覆蓋面廣B.互動(dòng)性強(qiáng)C.成本低廉D.傳播迅速答案：B解析：人員推銷通過(guò)銷售人員與消費(fèi)者面對(duì)面溝通，能夠進(jìn)行深度互動(dòng)，解答疑問(wèn)，建立信任關(guān)系，這是其最顯著的特點(diǎn)。其他促銷方式要么覆蓋面廣（如廣告），要么成本更低（如打折）。7.廣告效果評(píng)估中，"認(rèn)知度"屬于（）A.直接效果B.間接效果C.短期效果D.長(zhǎng)期效果答案：A解析：認(rèn)知度是指消費(fèi)者對(duì)廣告信息的知曉程度，是廣告效果的直接體現(xiàn)。它屬于短期效果，但也是衡量廣告成功的基礎(chǔ)，間接效果和長(zhǎng)期效果通常在認(rèn)知度之后產(chǎn)生。8.在廣告預(yù)算分配中，"量入為出法"屬于（）A.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向法B.銷售導(dǎo)向法C.任務(wù)導(dǎo)向法D.現(xiàn)金導(dǎo)向法答案：D解析：量入為出法是指根據(jù)企業(yè)可支配的資金量來(lái)決定廣告預(yù)算，屬于現(xiàn)金導(dǎo)向型預(yù)算方法。其他方法如競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向法根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手預(yù)算確定，銷售導(dǎo)向法根據(jù)銷售額比例確定，任務(wù)導(dǎo)向法根據(jù)廣告目標(biāo)確定。9.以下哪種不屬于公共關(guān)系促銷活動(dòng)（）A.新聞發(fā)布會(huì)B.贊助體育賽事C.電視廣告D.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)答案：C解析：公共關(guān)系促銷主要利用非付費(fèi)媒體（如新聞報(bào)道）建立良好形象，電視廣告屬于付費(fèi)媒體廣告，其他三項(xiàng)都是典型的公關(guān)促銷形式。10.廣告調(diào)查中，"焦點(diǎn)小組訪談"屬于（）A.定量調(diào)查方法B.定性調(diào)查方法C.觀察調(diào)查方法D.實(shí)驗(yàn)調(diào)查方法答案：B解析：焦點(diǎn)小組訪談是通過(guò)小型座談會(huì)形式，讓被調(diào)查者就特定主題自由表達(dá)意見，屬于定性研究方法。定量調(diào)查使用統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷，觀察調(diào)查直接觀察行為，實(shí)驗(yàn)調(diào)查控制變量測(cè)試效果。11.廣告目標(biāo)中，最容易被量化的指標(biāo)是（）A.品牌聯(lián)想度B.市場(chǎng)占有率C.廣告回憶度D.消費(fèi)者態(tài)度答案：B解析：市場(chǎng)占有率是可以通過(guò)銷售數(shù)據(jù)直接統(tǒng)計(jì)得出的具體數(shù)值，是衡量廣告效果最直觀、最量化的指標(biāo)。品牌聯(lián)想度、廣告回憶度和消費(fèi)者態(tài)度都需要通過(guò)調(diào)研評(píng)估，難以精確量化。12.在廣告創(chuàng)意策略中，"金字塔結(jié)構(gòu)"屬于（）A.類比法B.線索法C.情感法D.邏輯法答案：D解析：金字塔結(jié)構(gòu)是一種邏輯推理的創(chuàng)意方法，從一般原理推導(dǎo)出具體結(jié)論，或從核心利益擴(kuò)展到具體功能，符合邏輯順序，層層遞進(jìn)。13.促銷組合中，"現(xiàn)金折扣"屬于（）A.人員推銷B.廣告宣傳C.銷售促進(jìn)D.公關(guān)活動(dòng)答案：C解析：銷售促進(jìn)是指企業(yè)短期內(nèi)刺激消費(fèi)行為的各種促銷手段，現(xiàn)金折扣是最典型的銷售促進(jìn)工具，通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠直接鼓勵(lì)購(gòu)買。14.選擇廣告媒介時(shí)，需要考慮的受眾特征不包括（）A.年齡分布B.收入水平C.文化背景D.媒介接觸習(xí)慣答案：D解析：媒介接觸習(xí)慣是受眾如何選擇和使用媒介的方式，屬于媒介選擇的策略性考量，而非受眾本身的固有特征。年齡、收入和文化是描述受眾群體的基本特征。15.廣告文案中，用于說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買的部分是（）A.廣告引題B.廣告主體C.廣告尾題D.廣告附文答案：B解析：廣告主體是文案的核心部分，主要承擔(dān)向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息、闡述購(gòu)買理由、激發(fā)購(gòu)買欲望的功能，具有強(qiáng)烈的說(shuō)服性。廣告引題吸引注意，廣告尾題強(qiáng)化記憶，廣告附文提供購(gòu)買信息。16.以下哪種促銷方式最適合建立品牌忠誠(chéng)度（）A.優(yōu)惠券發(fā)放B.限量版商品C.積分兌換D.買贈(zèng)活動(dòng)答案：C解析：積分兌換通過(guò)累積獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，能夠激勵(lì)消費(fèi)者持續(xù)選擇本品牌，長(zhǎng)期培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度。其他方式多為短期刺激手段。17.廣告效果評(píng)估中，"品牌偏好度"屬于（）A.短期效果B.直接效果C.間接效果D.長(zhǎng)期效果答案：D解析：品牌偏好度是消費(fèi)者對(duì)品牌的長(zhǎng)期態(tài)度和心理傾向，需要通過(guò)持續(xù)的廣告和營(yíng)銷活動(dòng)培養(yǎng)，屬于廣告效果的長(zhǎng)期體現(xiàn)。18.在廣告預(yù)算分配中，"銷售額比例法"屬于（）A.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向法B.銷售導(dǎo)向法C.任務(wù)導(dǎo)向法D.現(xiàn)金導(dǎo)向法答案：B解析：銷售導(dǎo)向法將廣告預(yù)算與銷售額掛鉤，按銷售額的一定比例分配預(yù)算，是最常見的銷售導(dǎo)向型預(yù)算方法。19.公關(guān)促銷活動(dòng)中，"企業(yè)社會(huì)責(zé)任宣傳"屬于（）A.危機(jī)公關(guān)B.媒體關(guān)系維護(hù)C.建立良好形象D.產(chǎn)品發(fā)布推廣答案：C解析：企業(yè)社會(huì)責(zé)任宣傳通過(guò)展示企業(yè)在公益、環(huán)保等方面的貢獻(xiàn)，提升公眾好感度，是建立和維護(hù)企業(yè)整體形象的重要公關(guān)手段。20.廣告調(diào)查中，"問(wèn)卷調(diào)查"屬于（）A.定性調(diào)查方法B.定量調(diào)查方法C.觀察調(diào)查方法D.實(shí)驗(yàn)調(diào)查方法答案：B解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查通過(guò)結(jié)構(gòu)化問(wèn)題收集大量數(shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，屬于典型的定量調(diào)查方法。定性方法如訪談，觀察方法如行為記錄，實(shí)驗(yàn)方法如對(duì)比測(cè)試。二、多選題1.廣告目標(biāo)的主要類型包括（）A.提高品牌知名度B.增加產(chǎn)品銷量C.建立品牌形象D.降低生產(chǎn)成本E.改變消費(fèi)者態(tài)度答案：ABCE解析：廣告目標(biāo)的核心是促進(jìn)銷售（B），同時(shí)包括提高品牌知名度（A）、建立品牌形象（C）和改變消費(fèi)者態(tài)度（E）等。降低生產(chǎn)成本（D）屬于企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，非廣告目標(biāo)范疇。2.廣告創(chuàng)意的常用技巧包括（）A.類比B.雙關(guān)C.夸張D.故事化E.對(duì)比答案：ABCDE解析：廣告創(chuàng)意的技巧多種多樣，類比（A）、雙關(guān)（B）、夸張（C）、故事化（D）和對(duì)比（E）都是常用的創(chuàng)意手法，能夠有效吸引受眾并傳遞信息。3.促銷組合的要素通常包括（）A.人員推銷B.廣告宣傳C.公關(guān)活動(dòng)D.銷售促進(jìn)E.價(jià)格調(diào)整答案：ABCD解析：促銷組合（PromotionMix）是企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中綜合運(yùn)用各種促銷手段的策略，主要包括人員推銷（A）、廣告宣傳（B）、公關(guān)活動(dòng)（C）、銷售促進(jìn)（D）和包裝等。價(jià)格調(diào)整（E）屬于定價(jià)策略范疇，而非促銷手段。4.選擇廣告媒介需要考慮的因素有（）A.目標(biāo)受眾的特征B.媒介的傳播范圍C.媒介的傳播成本D.媒介的傳播效果E.媒介的傳播內(nèi)容答案：ABCD解析：選擇廣告媒介需要綜合考慮多個(gè)因素，包括目標(biāo)受眾的特征（A）、媒介的傳播范圍（B）、媒介的傳播成本（C）和媒介的傳播效果（D）。媒介的傳播內(nèi)容（E）是媒介承載的信息，不是選擇媒介的依據(jù)。5.廣告文案的組成部分通常有（）A.廣告標(biāo)題B.廣告引題C.廣告正文D.廣告口號(hào)E.廣告附文答案：ABCDE解析：完整的廣告文案通常由多個(gè)部分構(gòu)成，包括吸引注意力的廣告標(biāo)題（A）、引發(fā)興趣的廣告引題（B）、傳遞核心信息的廣告正文（C）、強(qiáng)化記憶的廣告口號(hào)（D）和提供行動(dòng)指引的廣告附文（E）。6.人員推銷的特點(diǎn)包括（）A.互動(dòng)性強(qiáng)B.成本高C.傳播范圍廣D.影響力持久E.個(gè)性化服務(wù)答案：ABDE解析：人員推銷通過(guò)銷售人員與消費(fèi)者直接溝通，具有互動(dòng)性強(qiáng)（A）、影響力持久（D）和能夠提供個(gè)性化服務(wù)（E）的特點(diǎn)，但通常成本較高（B），且傳播范圍有限（C），不屬于廣覆蓋傳播方式。7.廣告效果評(píng)估的指標(biāo)主要有（）A.認(rèn)知度B.偏好度C.理解度D.行動(dòng)度E.忠誠(chéng)度答案：ABCDE解析：廣告效果評(píng)估涉及多個(gè)層面，認(rèn)知度（A）、偏好度（B）、理解度（C）、行動(dòng)度（D）和忠誠(chéng)度（E）都是重要的評(píng)估指標(biāo)，分別衡量廣告在認(rèn)知、態(tài)度、理解、行為和關(guān)系層面的效果。8.廣告預(yù)算的常用方法包括（）A.量入為出法B.銷售比例法C.競(jìng)爭(zhēng)比例法D.任務(wù)法E.隨意決定法答案：ABCD解析：廣告預(yù)算的制定方法多種多樣，量入為出法（A）、銷售比例法（B）、競(jìng)爭(zhēng)比例法（C）和任務(wù)法（D）都是常見的預(yù)算方法。隨意決定法（E）缺乏科學(xué)依據(jù)，不是標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方法。9.公關(guān)促銷活動(dòng)的主要形式有（）A.新聞發(fā)布會(huì)B.贊助活動(dòng)C.社會(huì)公益宣傳D.媒體關(guān)系維護(hù)E.產(chǎn)品展銷會(huì)答案：ABCD解析：公關(guān)促銷活動(dòng)主要利用非付費(fèi)媒體建立良好形象和關(guān)系，常見形式包括新聞發(fā)布會(huì)（A）、贊助活動(dòng)（B）、社會(huì)公益宣傳（C）和媒體關(guān)系維護(hù)（D）。產(chǎn)品展銷會(huì)（E）通常屬于銷售促進(jìn)或展覽會(huì)的范疇。10.廣告調(diào)查的方法包括（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談?wù){(diào)查C.觀察調(diào)查D.實(shí)驗(yàn)調(diào)查E.網(wǎng)絡(luò)搜索答案：ABCD解析：廣告調(diào)查是收集廣告相關(guān)信息的系統(tǒng)性過(guò)程，常用方法包括問(wèn)卷調(diào)查（A）、訪談?wù){(diào)查（B）、觀察調(diào)查（C）和實(shí)驗(yàn)調(diào)查（D）。網(wǎng)絡(luò)搜索（E）是信息獲取的手段，而非調(diào)查方法本身。11.廣告目標(biāo)中，屬于效果衡量指標(biāo)的有（）A.廣告曝光次數(shù)B.品牌認(rèn)知度提升C.市場(chǎng)份額變化D.消費(fèi)者購(gòu)買意愿E.廣告費(fèi)用率答案：BCD解析：廣告效果衡量指標(biāo)關(guān)注廣告活動(dòng)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生的實(shí)際影響，品牌認(rèn)知度提升（B）、市場(chǎng)份額變化（C）和消費(fèi)者購(gòu)買意愿（D）都是可以直接或間接衡量廣告效果的重要指標(biāo)。廣告曝光次數(shù)（A）是過(guò)程指標(biāo)，廣告費(fèi)用率（E）是效率指標(biāo)，雖然重要但不是直接的效果衡量指標(biāo)。12.廣告創(chuàng)意的構(gòu)思來(lái)源包括（）A.產(chǎn)品特性B.目標(biāo)消費(fèi)者C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略D.文化背景E.創(chuàng)意人員經(jīng)驗(yàn)答案：ABCDE解析：廣告創(chuàng)意的構(gòu)思需要綜合多種因素，產(chǎn)品特性（A）、目標(biāo)消費(fèi)者（B）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略（C）、文化背景（D）和創(chuàng)意人員自身的經(jīng)驗(yàn)（E）都是創(chuàng)意構(gòu)思的重要來(lái)源。13.人員推銷的優(yōu)點(diǎn)包括（）A.互動(dòng)性強(qiáng)B.信息傳遞準(zhǔn)確C.可建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系D.成本效益高E.適用于大眾傳播答案：ABC解析：人員推銷通過(guò)直接溝通，具有互動(dòng)性強(qiáng)（A）、能夠針對(duì)客戶需求傳遞準(zhǔn)確信息（B），并有助于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系（C）等優(yōu)點(diǎn)。但其成本較高（D），且傳播范圍有限（E），不適用于大眾傳播。14.選擇廣告媒介時(shí)，需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)因素有（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇的媒介C.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的媒介使用D.媒介的覆蓋面E.媒介的傳播成本答案：ABC解析：在廣告媒介選擇中，需要考慮競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略（A）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇的媒介（B）以及市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的媒介使用情況（C），以制定差異化的媒介策略。媒介的覆蓋面（D）和傳播成本（E）是自身選擇媒介的重要依據(jù)，但非競(jìng)爭(zhēng)因素。15.廣告文案中，用于吸引注意力的部分有（）A.廣告標(biāo)題B.廣告引題C.廣告正文D.廣告口號(hào)E.廣告附文答案：AB解析：廣告文案中，首先吸引消費(fèi)者注意力的部分是廣告標(biāo)題（A）和廣告引題（B），它們負(fù)責(zé)制造懸念或引發(fā)興趣。廣告正文（C）傳遞核心信息，廣告口號(hào)（D）強(qiáng)化記憶，廣告附文（E）提供行動(dòng)指引。16.銷售促進(jìn)的常用工具包括（）A.折扣優(yōu)惠B.優(yōu)惠券C.買一贈(zèng)一D.試用裝E.廣告抽獎(jiǎng)答案：ABCDE解析：銷售促進(jìn)是指企業(yè)在短期內(nèi)刺激消費(fèi)者購(gòu)買行為的各種促銷手段，常用的工具有折扣優(yōu)惠（A）、優(yōu)惠券（B）、買一贈(zèng)一（C）、試用裝（D）和廣告抽獎(jiǎng)（E）等多種形式。17.廣告效果評(píng)估的定性方法有（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談C.焦點(diǎn)小組D.觀察法E.實(shí)驗(yàn)法答案：BCD解析：廣告效果評(píng)估的定性方法側(cè)重于了解消費(fèi)者的態(tài)度、意見和感受，常用方法包括深度訪談（B）、焦點(diǎn)小組（C）和觀察法（D）。問(wèn)卷調(diào)查（A）和實(shí)驗(yàn)法（E）屬于定量方法。18.廣告預(yù)算的分配依據(jù)包括（）A.產(chǎn)品生命周期階段B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度C.廣告目標(biāo)重要性D.媒介成本E.銷售額預(yù)測(cè)答案：ABCD解析：廣告預(yù)算的分配需要綜合考慮多個(gè)因素，包括產(chǎn)品生命周期階段（A）、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度（B）、廣告目標(biāo)的重要性（C）以及媒介成本（D）等。銷售額預(yù)測(cè)（E）是確定總預(yù)算的基礎(chǔ)，但不是分配依據(jù)。19.公關(guān)促銷活動(dòng)的特點(diǎn)有（）A.非付費(fèi)性B.形象導(dǎo)向性C.相對(duì)持久性D.傳播廣泛性E.成本低廉性答案：ABC解析：公關(guān)促銷活動(dòng)主要通過(guò)非付費(fèi)媒體（如新聞報(bào)道、事件）建立和維持企業(yè)形象（B），具有非付費(fèi)性（A）、相對(duì)持久性（C）的特點(diǎn)。但其傳播效果不如廣告可控（D），且成功需要投入資源和努力，并非成本低廉（E）。20.廣告調(diào)查的內(nèi)容主要包括（）A.市場(chǎng)環(huán)境分析B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析C.消費(fèi)者分析D.產(chǎn)品分析E.廣告效果評(píng)估答案：ABCD解析：廣告調(diào)查是為了為廣告決策提供信息支持，其內(nèi)容涵蓋市場(chǎng)環(huán)境分析（A）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（B）、消費(fèi)者分析（C）和產(chǎn)品分析（D）等多個(gè)方面。廣告效果評(píng)估（E）通常是廣告活動(dòng)后的評(píng)估性調(diào)查，而非調(diào)查的主要內(nèi)容。三、判斷題1.廣告目標(biāo)只需要設(shè)定短期可衡量的指標(biāo)。（）答案：錯(cuò)誤解析：廣告目標(biāo)應(yīng)包含短期和長(zhǎng)期指標(biāo)，短期指標(biāo)便于快速評(píng)估效果，長(zhǎng)期指標(biāo)反映品牌建設(shè)的持續(xù)成果。只設(shè)定短期指標(biāo)會(huì)忽視品牌資產(chǎn)的積累。2.廣告創(chuàng)意的核心是運(yùn)用各種修辭手法吸引消費(fèi)者注意。（）答案：錯(cuò)誤解析：廣告創(chuàng)意的核心是圍繞廣告目標(biāo)，構(gòu)思獨(dú)特的、有說(shuō)服力的信息，以有效傳遞品牌價(jià)值和利益點(diǎn)，而不僅僅是吸引注意。修辭手法是創(chuàng)意的手段之一，但不是核心。3.人員推銷的成本通常高于其他任何一種促銷方式。（）答案：正確解析：人員推銷需要支付銷售人員的工資、傭金、培訓(xùn)費(fèi)用等，且面對(duì)面溝通的邊際成本較高，因此其總體成本通常高于廣告、銷售促進(jìn)等方式。4.選擇廣告媒介時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇覆蓋面最廣的媒介。（）答案：錯(cuò)誤解析：選擇廣告媒介應(yīng)優(yōu)先考慮目標(biāo)受眾的特征和接觸媒介的習(xí)慣，而非單純追求覆蓋面。廣泛的覆蓋面并不一定能有效觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者。5.廣告效果評(píng)估只能采用定量方法。（）答案：錯(cuò)誤解析：廣告效果評(píng)估需要結(jié)合定性和定量方法，定性方法（如訪談）了解深層態(tài)度，定量方法（如問(wèn)卷）衡量具體指標(biāo)，兩者結(jié)合才能全面評(píng)估。6.廣告預(yù)算的任務(wù)法是先確定廣告目標(biāo)，再計(jì)算為達(dá)成目標(biāo)所需的費(fèi)用。（）答案：正確解析：任務(wù)法是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的預(yù)算方法，先明確廣告需要完成的任務(wù)（如接觸多少人、產(chǎn)生多少詢問(wèn)），再估算完成這些任務(wù)所需的費(fèi)用。7.公關(guān)促銷活動(dòng)可以完全替代廣告宣傳活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：公關(guān)和廣告是不同的促銷方式，公關(guān)側(cè)重建立良好形象和關(guān)系，廣告?zhèn)戎刂苯油茝V產(chǎn)品和品牌。兩者各有優(yōu)勢(shì)，通常需要結(jié)合使用。8.廣告調(diào)查中使用問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，問(wèn)題應(yīng)該盡可能開放，以便獲取更多信息。（）答案：錯(cuò)誤解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查的問(wèn)題應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)，既可以使用封閉性問(wèn)題獲取標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，也可以使用開放性問(wèn)題獲取深入見解，并非越開放越好。9.試用裝是銷售促進(jìn)中最常見的工具之一。（）答案：正確解析：試用裝允許消費(fèi)者免費(fèi)或低價(jià)體驗(yàn)產(chǎn)品，降低購(gòu)買門檻，激發(fā)嘗試興趣，是常見的、有效的銷售促進(jìn)工具。10.廣告口號(hào)