2025年國家開放大學(xué)《市場調(diào)查與數(shù)據(jù)分析》期末考試參考題庫及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.市場調(diào)查的首要步驟是（）A.數(shù)據(jù)分析B.確定調(diào)查目的C.撰寫調(diào)查報告D.收集數(shù)據(jù)答案：B解析：市場調(diào)查是一個系統(tǒng)性的過程，明確調(diào)查目的是整個調(diào)查工作的基礎(chǔ)和方向。只有確定了調(diào)查目的，才能設(shè)計出合理的調(diào)查方案，選擇合適的方法收集數(shù)據(jù)，并進(jìn)行有效的分析。數(shù)據(jù)分析、撰寫報告和收集數(shù)據(jù)都是在明確目的之后進(jìn)行的步驟。2.在市場調(diào)查中，用于收集二手資料的主要途徑是（）A.實(shí)地觀察B.抽樣調(diào)查C.查閱文獻(xiàn)D.座談會答案：C解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、為其他目的收集到的資料。查閱文獻(xiàn)是最主要的收集二手資料的途徑，包括書籍、期刊、行業(yè)報告、政府出版物、公司年報等。實(shí)地觀察、抽樣調(diào)查和座談會主要用于收集一手資料。3.描述數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計量不包括（）A.平均數(shù)B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差答案：D解析：平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)都是描述數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計量，它們反映了數(shù)據(jù)的中心位置。標(biāo)準(zhǔn)差是描述數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計量，它反映了數(shù)據(jù)的波動大小或分散程度。4.在直方圖中，每個矩形的寬度代表（）A.數(shù)據(jù)的個數(shù)B.數(shù)據(jù)的頻率C.數(shù)據(jù)的組距D.數(shù)據(jù)的均值答案：C解析：直方圖是一種用于展示數(shù)據(jù)分布的圖形工具。在直方圖中，數(shù)據(jù)被分成若干組，每個矩形的寬度代表數(shù)據(jù)的組距，即每組數(shù)據(jù)的范圍。矩形的高度代表每組數(shù)據(jù)的頻率或頻數(shù)。5.抽樣調(diào)查中，樣本量的大小主要取決于（）A.調(diào)查費(fèi)用B.總體規(guī)模C.允許的誤差D.調(diào)查時間答案：C解析：樣本量的大小是抽樣調(diào)查中的一個關(guān)鍵問題，它直接影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。樣本量的大小主要取決于允許的誤差、總體方差、置信水平以及抽樣方法等因素。允許的誤差越小，所需的樣本量就越大。6.假設(shè)檢驗(yàn)中，第一類錯誤是指（）A.犯棄真錯誤B.犯取偽錯誤C.接受原假設(shè)D.拒絕原假設(shè)答案：A解析：假設(shè)檢驗(yàn)是一種統(tǒng)計推斷方法，用于判斷關(guān)于總體的某個假設(shè)是否成立。在假設(shè)檢驗(yàn)中，第一類錯誤是指原假設(shè)實(shí)際上為真，但被錯誤地拒絕了，也稱為棄真錯誤。犯取偽錯誤是指原假設(shè)實(shí)際上為假，但被錯誤地接受了。7.相關(guān)分析中，相關(guān)系數(shù)的取值范圍是（）A.0到1之間B.-1到1之間C.0到10之間D.無窮大答案：B解析：相關(guān)系數(shù)是用于衡量兩個變量之間線性關(guān)系強(qiáng)度的統(tǒng)計量。相關(guān)系數(shù)的取值范圍在-1到1之間，其中-1表示完全負(fù)相關(guān)，0表示不相關(guān)，1表示完全正相關(guān)。8.回歸分析中，自變量的系數(shù)表示（）A.因變量的均值B.自變量的變化對因變量的影響C.因變量的變化對自變量的影響D.自變量的標(biāo)準(zhǔn)差答案：B解析：回歸分析是一種統(tǒng)計方法，用于研究兩個或多個變量之間的關(guān)系。在回歸分析中，自變量的系數(shù)表示自變量的變化對因變量的影響程度和方向。具體來說，它表示當(dāng)自變量增加一個單位時，因變量平均變化的量。9.進(jìn)行市場調(diào)查時，選擇合適的抽樣方法是（）A.保證樣本的代表性B.減少調(diào)查費(fèi)用C.提高調(diào)查速度D.以上都是答案：A解析：選擇合適的抽樣方法是市場調(diào)查中的一個重要問題。一個好的抽樣方法應(yīng)該能夠保證樣本的代表性，即樣本能夠準(zhǔn)確地反映總體的特征。同時，抽樣方法也應(yīng)該考慮調(diào)查費(fèi)用、調(diào)查速度等因素，但在這些因素中，保證樣本的代表性是最重要的。10.數(shù)據(jù)分析中，用于識別異常值的統(tǒng)計方法是（）A.箱線圖B.散點(diǎn)圖C.趨勢圖D.柱狀圖答案：A解析：異常值是指數(shù)據(jù)集中與其他數(shù)據(jù)顯著不同的值。箱線圖是一種用于展示數(shù)據(jù)分布的圖形工具，它可以有效地識別異常值。箱線圖的箱體代表了數(shù)據(jù)的中間50%，上下邊緣分別代表了第一四分位數(shù)和第三四分位數(shù)，而箱子外的點(diǎn)則可能是異常值。11.市場調(diào)查報告中，通常最先呈現(xiàn)的部分是（）A.調(diào)查結(jié)果B.調(diào)查方法C.調(diào)查背景與目的D.結(jié)論與建議答案：C解析：市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)通常包括引言、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、分析和討論、結(jié)論與建議等部分。引言部分通常最先呈現(xiàn)，用于介紹調(diào)查的背景、目的、意義以及調(diào)查對象和范圍等，為讀者提供報告的總體框架和方向。12.定性研究方法中，最常用的是（）A.實(shí)驗(yàn)法B.觀察法C.抽樣調(diào)查法D.文獻(xiàn)研究法答案：B解析：定性研究方法主要用于探索和解釋現(xiàn)象，而不是量化關(guān)系。觀察法是定性研究中最常用的方法之一，通過直接觀察研究對象的行為、語言、環(huán)境等，收集豐富的、非數(shù)字化的資料，以便深入理解現(xiàn)象背后的原因和意義。13.統(tǒng)計圖表中，能夠清晰展示數(shù)據(jù)分布形態(tài)的是（）A.折線圖B.散點(diǎn)圖C.餅圖D.直方圖答案：D解析：直方圖是一種用于展示數(shù)據(jù)分布的統(tǒng)計圖表，它通過將數(shù)據(jù)分成若干組，并用矩形的寬度表示組距，高度表示頻數(shù)或頻率，從而直觀地展示數(shù)據(jù)的分布形態(tài)，如對稱性、偏態(tài)性等。14.抽樣調(diào)查中，總體是指（）A.樣本的所有個體B.調(diào)查對象的所有個體C.抽樣框的所有單元D.抽樣方法的所有可能結(jié)果答案：B解析：在抽樣調(diào)查中，總體是指研究對象的全體，也就是我們想要了解的整個群體。它是抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)，所有的抽樣和推斷都是圍繞著總體進(jìn)行的。樣本則是從總體中抽取的一部分個體，用于代表總體并進(jìn)行統(tǒng)計分析。15.假設(shè)檢驗(yàn)中，零假設(shè)通常用（）A.H1表示B.H2表示C.H0表示D.H3表示答案：C解析：在假設(shè)檢驗(yàn)中，零假設(shè)（NullHypothesis）通常用H0表示，它是研究者想要檢驗(yàn)的假設(shè)，通常假設(shè)不存在差異或某種關(guān)系。備擇假設(shè)（AlternativeHypothesis）則用H1或其他符號表示，它是與零假設(shè)相對立的假設(shè)，表示存在差異或某種關(guān)系。16.描述數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計量不包括（）A.極差B.方差C.相關(guān)系數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差答案：C解析：描述數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計量主要有極差、方差、標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)等。這些統(tǒng)計量反映了數(shù)據(jù)在各個值上的分散程度或波動大小。相關(guān)系數(shù)是描述兩個變量之間線性關(guān)系強(qiáng)度的統(tǒng)計量，它與數(shù)據(jù)的離散程度沒有直接關(guān)系。17.回歸分析中，擬合優(yōu)度是指（）A.回歸方程的復(fù)雜程度B.回歸方程對數(shù)據(jù)的解釋能力C.回歸方程的預(yù)測精度D.回歸系數(shù)的大小答案：B解析：擬合優(yōu)度是衡量回歸方程對數(shù)據(jù)擬合程度的一個指標(biāo)，它表示回歸方程能夠解釋的因變量變異的程度。常用的擬合優(yōu)度指標(biāo)有R平方（R-squared）等。擬合優(yōu)度越高，說明回歸方程對數(shù)據(jù)的解釋能力越強(qiáng)。18.進(jìn)行問卷調(diào)查時，問題設(shè)計應(yīng)遵循的原則不包括（）A.清晰明確B.客觀中立C.引導(dǎo)性D.可行性答案：C解析：問卷調(diào)查的問題設(shè)計應(yīng)遵循清晰明確、客觀中立、可行性和一致性等原則。清晰明確是指問題表述要簡潔明了，容易理解；客觀中立是指問題要避免帶有偏見或引導(dǎo)性，讓受訪者能夠自由地表達(dá)自己的意見；可行性是指問題要考慮到受訪者的能力和意愿，確保他們能夠回答問題；一致性是指問題設(shè)計要前后一致，避免出現(xiàn)邏輯矛盾。19.數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)清洗的主要目的是（）A.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量B.增加數(shù)據(jù)量C.改變數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D.隱藏數(shù)據(jù)問題答案：A解析：數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)分析過程中一個重要的步驟，其主要目的是發(fā)現(xiàn)并糾正（或刪除）數(shù)據(jù)文件中含有的錯誤，以提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可用性。數(shù)據(jù)清洗可以包括處理缺失值、異常值、重復(fù)值等問題，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。20.市場調(diào)查中，二手資料的主要來源不包括（）A.政府部門B.行業(yè)協(xié)會C.新聞媒體D.實(shí)地考察答案：D解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、為其他目的收集到的資料。市場調(diào)查中，二手資料的主要來源包括政府部門、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體、競爭對手、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)等。實(shí)地考察是收集一手資料的一種方法，不屬于二手資料的來源。二、多選題1.市場調(diào)查報告通常包含哪些主要內(nèi)容？（）A.調(diào)查背景與目的B.調(diào)查方法C.調(diào)查數(shù)據(jù)D.調(diào)查結(jié)果分析E.結(jié)論與建議答案：ABCDE解析：一份完整的市場調(diào)查報告通常包含多個重要部分。調(diào)查背景與目的部分介紹了進(jìn)行此次調(diào)查的原因、想要達(dá)到的目標(biāo)以及調(diào)查的范圍；調(diào)查方法部分詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)收集的方法和過程，如問卷設(shè)計、抽樣方法、數(shù)據(jù)收集方式等；調(diào)查數(shù)據(jù)部分展示了收集到的原始數(shù)據(jù)或經(jīng)過初步整理的數(shù)據(jù)；調(diào)查結(jié)果分析部分對數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入的分析和解讀，揭示了市場現(xiàn)象背后的規(guī)律和趨勢；結(jié)論與建議部分則根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出了相應(yīng)的結(jié)論，并給出了針對性的建議。這些部分共同構(gòu)成了一個系統(tǒng)的市場調(diào)查報告，為決策者提供有力的依據(jù)。2.常用的定性研究方法有哪些？（）A.訪談法B.觀察法C.研究法D.實(shí)驗(yàn)法E.文獻(xiàn)研究法答案：ABE解析：定性研究方法主要用于探索和解釋現(xiàn)象，而不是量化關(guān)系。常用的定性研究方法包括訪談法、觀察法和文獻(xiàn)研究法。訪談法通過與研究對象進(jìn)行深入交流，收集他們的觀點(diǎn)和意見；觀察法通過直接觀察研究對象的行為、語言、環(huán)境等，收集豐富的、非數(shù)字化的資料；文獻(xiàn)研究法則是通過查閱和分析現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料，了解相關(guān)現(xiàn)象的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。研究法和實(shí)驗(yàn)法更偏向于定量研究，它們通常涉及對變量進(jìn)行操縱和控制，以檢驗(yàn)特定的假設(shè)。3.描述數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計量有哪些？（）A.平均數(shù)B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差E.變異系數(shù)答案：ABC解析：描述數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計量主要用于反映數(shù)據(jù)的中心位置或平均水平。常用的描述數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計量包括平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)。平均數(shù)是所有數(shù)據(jù)之和除以數(shù)據(jù)的個數(shù)，它反映了數(shù)據(jù)的平均水平；中位數(shù)是將數(shù)據(jù)排序后位于中間位置的值，它不受極端值的影響；眾數(shù)是數(shù)據(jù)中出現(xiàn)次數(shù)最多的值，它反映了數(shù)據(jù)中最常見的值。標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)是描述數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計量，它們反映了數(shù)據(jù)的波動大小或分散程度。4.抽樣調(diào)查中，影響樣本量大小的因素有哪些？（）A.允許的誤差B.總體方差C.置信水平D.抽樣方法E.調(diào)查時間答案：ABCD解析：樣本量的大小是抽樣調(diào)查中的一個關(guān)鍵問題，它直接影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。樣本量的大小主要取決于多個因素。允許的誤差是指調(diào)查結(jié)果與總體真實(shí)值之間的最大允許差異，誤差越小，所需的樣本量就越大?？傮w方差是總體中各個體值之間的差異程度，方差越大，所需的樣本量就越大。置信水平是指估計總體參數(shù)時，希望置信區(qū)間包含真值的概率，置信水平越高，所需的樣本量就越大。抽樣方法也會影響樣本量，不同的抽樣方法適用于不同的調(diào)查目的和條件，其所需的樣本量也不同。調(diào)查時間雖然會影響調(diào)查的進(jìn)度和成本，但通常不會直接影響樣本量的大小。5.假設(shè)檢驗(yàn)中，常見的錯誤有哪些？（）A.第一類錯誤B.第二類錯誤C.檢驗(yàn)統(tǒng)計量D.P值E.置信區(qū)間答案：AB解析：假設(shè)檢驗(yàn)是一種統(tǒng)計推斷方法，用于判斷關(guān)于總體的某個假設(shè)是否成立。在假設(shè)檢驗(yàn)中，可能會犯兩種類型的錯誤。第一類錯誤，也稱為棄真錯誤，是指原假設(shè)實(shí)際上為真，但被錯誤地拒絕了。第二類錯誤，也稱為取偽錯誤，是指原假設(shè)實(shí)際上為假，但被錯誤地接受了。檢驗(yàn)統(tǒng)計量和P值是進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)時使用的工具，用于判斷原假設(shè)是否成立。置信區(qū)間是另一種統(tǒng)計推斷方法，用于估計總體參數(shù)的可能范圍。因此，常見的錯誤只有第一類錯誤和第二類錯誤。6.回歸分析中，哪些指標(biāo)可以用來評價模型的擬合優(yōu)度？（）A.R平方B.調(diào)整R平方C.F統(tǒng)計量D.t統(tǒng)計量E.標(biāo)準(zhǔn)誤差答案：AB解析：回歸分析中，評價模型擬合優(yōu)度的主要指標(biāo)是R平方和調(diào)整R平方。R平方表示回歸模型所能解釋的因變量變異的比例，取值范圍在0到1之間，R平方越大，說明模型的擬合優(yōu)度越好，即模型能夠解釋的因變量變異越多。調(diào)整R平方是在R平方的基礎(chǔ)上考慮了模型中自變量的個數(shù)，用于比較包含不同自變量的模型的擬合優(yōu)度，它通常會比R平方小，但更能反映模型的實(shí)際解釋能力。F統(tǒng)計量和t統(tǒng)計量是用于檢驗(yàn)回歸模型中各個自變量是否顯著的統(tǒng)計量，它們與模型的擬合優(yōu)度沒有直接關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)誤差是衡量回歸模型預(yù)測誤差的統(tǒng)計量，它反映了模型預(yù)測結(jié)果的精確度，標(biāo)準(zhǔn)誤差越小，說明模型的預(yù)測結(jié)果越精確。7.問卷調(diào)查中，設(shè)計問題時應(yīng)該注意哪些原則？（）A.清晰明確B.客觀中立C.可行性D.一致性E.引導(dǎo)性答案：ABCD解析：問卷調(diào)查的問題設(shè)計應(yīng)遵循一系列原則，以確保收集到的數(shù)據(jù)的質(zhì)量和有效性。清晰明確是指問題表述要簡潔明了，容易理解，避免使用模糊或歧義的詞語?？陀^中立是指問題要避免帶有偏見或引導(dǎo)性，讓受訪者能夠自由地表達(dá)自己的意見，而不是被問題本身影響?？尚行允侵竼栴}要考慮到受訪者的能力和意愿，確保他們能夠回答問題，例如，避免詢問過于專業(yè)或敏感的問題。一致性是指問題設(shè)計要前后一致，避免出現(xiàn)邏輯矛盾或重復(fù)的問題。引導(dǎo)性是問題設(shè)計中應(yīng)該避免的原則，因?yàn)樗鼤?dǎo)致受訪者提供不符合自己真實(shí)想法的答案。8.數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)預(yù)處理包括哪些步驟？（）A.數(shù)據(jù)清洗B.數(shù)據(jù)集成C.數(shù)據(jù)變換D.數(shù)據(jù)規(guī)約E.數(shù)據(jù)可視化答案：ABCD解析：數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)預(yù)處理是一個重要的步驟，它旨在提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可用性。數(shù)據(jù)預(yù)處理通常包括多個步驟，如數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)變換和數(shù)據(jù)規(guī)約。數(shù)據(jù)清洗主要是處理數(shù)據(jù)中的錯誤、缺失值和異常值，以提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)集成是將來自不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)合并到一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)集中，以便進(jìn)行綜合分析。數(shù)據(jù)變換是對數(shù)據(jù)進(jìn)行各種轉(zhuǎn)換，如規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化等，以便于后續(xù)的分析。數(shù)據(jù)規(guī)約則是通過減少數(shù)據(jù)的規(guī)?；蚓S度，來降低數(shù)據(jù)處理的成本或提高算法的效率。數(shù)據(jù)可視化是數(shù)據(jù)分析的一個后續(xù)步驟，用于將分析結(jié)果以圖形的方式展示出來，以便于理解和溝通。9.市場調(diào)查中，二手資料的主要來源有哪些？（）A.政府部門B.行業(yè)協(xié)會C.新聞媒體D.實(shí)地考察E.競爭對手答案：ABCE解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、為其他目的收集到的資料。市場調(diào)查中，二手資料的主要來源包括政府部門、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體、競爭對手、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)等。政府部門通常發(fā)布各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)、行業(yè)報告等，行業(yè)協(xié)會會定期發(fā)布行業(yè)分析報告、市場趨勢預(yù)測等，新聞媒體則報道各種市場動態(tài)和事件，競爭對手的信息可以通過其公開的資料、網(wǎng)站等獲取，學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)則進(jìn)行各種市場研究，并發(fā)布研究成果。實(shí)地考察是收集一手資料的一種方法，不屬于二手資料的來源。10.市場調(diào)查報告的撰寫應(yīng)該注意哪些方面？（）A.結(jié)構(gòu)清晰B.邏輯嚴(yán)謹(jǐn)C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確D.語言簡練E.內(nèi)容空洞答案：ABCD解析：市場調(diào)查報告的撰寫是一項重要的工作，它需要注意多個方面。結(jié)構(gòu)清晰是指報告的結(jié)構(gòu)要合理，各個部分之間要相互銜接，邏輯關(guān)系要明確，以便讀者能夠輕松地理解報告的內(nèi)容。邏輯嚴(yán)謹(jǐn)是指報告的論述要符合邏輯，論據(jù)要充分，結(jié)論要合理，避免出現(xiàn)邏輯錯誤或漏洞。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是指報告中的數(shù)據(jù)要真實(shí)可靠，來源要明確，計算要準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)錯誤或誤導(dǎo)。語言簡練是指報告的語言要簡潔明了，避免使用過于復(fù)雜或華麗的辭藻，以便讀者能夠快速地理解報告的內(nèi)容。內(nèi)容空洞是報告撰寫中應(yīng)該避免的問題，報告的內(nèi)容要充實(shí)，要有實(shí)質(zhì)性的信息和分析，能夠?yàn)樽x者提供有價值的信息和見解。11.市場調(diào)查報告通常包含哪些主要內(nèi)容？（）A.調(diào)查背景與目的B.調(diào)查方法C.調(diào)查數(shù)據(jù)D.調(diào)查結(jié)果分析E.結(jié)論與建議答案：ABCDE解析：一份完整的市場調(diào)查報告通常包含多個重要部分。調(diào)查背景與目的部分介紹了進(jìn)行此次調(diào)查的原因、想要達(dá)到的目標(biāo)以及調(diào)查的范圍；調(diào)查方法部分詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)收集的方法和過程，如問卷設(shè)計、抽樣方法、數(shù)據(jù)收集方式等；調(diào)查數(shù)據(jù)部分展示了收集到的原始數(shù)據(jù)或經(jīng)過初步整理的數(shù)據(jù)；調(diào)查結(jié)果分析部分對數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入的分析和解讀，揭示了市場現(xiàn)象背后的規(guī)律和趨勢；結(jié)論與建議部分則根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出了相應(yīng)的結(jié)論，并給出了針對性的建議。這些部分共同構(gòu)成了一個系統(tǒng)的市場調(diào)查報告，為決策者提供有力的依據(jù)。12.常用的定性研究方法有哪些？（）A.訪談法B.觀察法C.研究法D.實(shí)驗(yàn)法E.文獻(xiàn)研究法答案：ABE解析：定性研究方法主要用于探索和解釋現(xiàn)象，而不是量化關(guān)系。常用的定性研究方法包括訪談法、觀察法和文獻(xiàn)研究法。訪談法通過與研究對象進(jìn)行深入交流，收集他們的觀點(diǎn)和意見；觀察法通過直接觀察研究對象的行為、語言、環(huán)境等，收集豐富的、非數(shù)字化的資料；文獻(xiàn)研究法則是通過查閱和分析現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料，了解相關(guān)現(xiàn)象的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。研究法和實(shí)驗(yàn)法更偏向于定量研究，它們通常涉及對變量進(jìn)行操縱和控制，以檢驗(yàn)特定的假設(shè)。13.描述數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計量有哪些？（）A.平均數(shù)B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差E.變異系數(shù)答案：ABC解析：描述數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計量主要用于反映數(shù)據(jù)的中心位置或平均水平。常用的描述數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計量包括平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)。平均數(shù)是所有數(shù)據(jù)之和除以數(shù)據(jù)的個數(shù)，它反映了數(shù)據(jù)的平均水平；中位數(shù)是將數(shù)據(jù)排序后位于中間位置的值，它不受極端值的影響；眾數(shù)是數(shù)據(jù)中出現(xiàn)次數(shù)最多的值，它反映了數(shù)據(jù)中最常見的值。標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)是描述數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計量，它們反映了數(shù)據(jù)的波動大小或分散程度。14.抽樣調(diào)查中，影響樣本量大小的因素有哪些？（）A.允許的誤差B.總體方差C.置信水平D.抽樣方法E.調(diào)查時間答案：ABCD解析：樣本量的大小是抽樣調(diào)查中的一個關(guān)鍵問題，它直接影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。樣本量的大小主要取決于多個因素。允許的誤差是指調(diào)查結(jié)果與總體真實(shí)值之間的最大允許差異，誤差越小，所需的樣本量就越大。總體方差是總體中各個體值之間的差異程度，方差越大，所需的樣本量就越大。置信水平是指估計總體參數(shù)時，希望置信區(qū)間包含真值的概率，置信水平越高，所需的樣本量就越大。抽樣方法也會影響樣本量，不同的抽樣方法適用于不同的調(diào)查目的和條件，其所需的樣本量也不同。調(diào)查時間雖然會影響調(diào)查的進(jìn)度和成本，但通常不會直接影響樣本量的大小。15.假設(shè)檢驗(yàn)中，常見的錯誤有哪些？（）A.第一類錯誤B.第二類錯誤C.檢驗(yàn)統(tǒng)計量D.P值E.置信區(qū)間答案：AB解析：假設(shè)檢驗(yàn)是一種統(tǒng)計推斷方法，用于判斷關(guān)于總體的某個假設(shè)是否成立。在假設(shè)檢驗(yàn)中，可能會犯兩種類型的錯誤。第一類錯誤，也稱為棄真錯誤，是指原假設(shè)實(shí)際上為真，但被錯誤地拒絕了。第二類錯誤，也稱為取偽錯誤，是指原假設(shè)實(shí)際上為假，但被錯誤地接受了。檢驗(yàn)統(tǒng)計量和P值是進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)時使用的工具，用于判斷原假設(shè)是否成立。置信區(qū)間是另一種統(tǒng)計推斷方法，用于估計總體參數(shù)的可能范圍。因此，常見的錯誤只有第一類錯誤和第二類錯誤。16.回歸分析中，哪些指標(biāo)可以用來評價模型的擬合優(yōu)度？（）A.R平方B.調(diào)整R平方C.F統(tǒng)計量D.t統(tǒng)計量E.標(biāo)準(zhǔn)誤差答案：AB解析：回歸分析中，評價模型擬合優(yōu)度的主要指標(biāo)是R平方和調(diào)整R平方。R平方表示回歸模型所能解釋的因變量變異的比例，取值范圍在0到1之間，R平方越大，說明模型的擬合優(yōu)度越好，即模型能夠解釋的因變量變異越多。調(diào)整R平方是在R平方的基礎(chǔ)上考慮了模型中自變量的個數(shù)，用于比較包含不同自變量的模型的擬合優(yōu)度，它通常會比R平方小，但更能反映模型的實(shí)際解釋能力。F統(tǒng)計量和t統(tǒng)計量是用于檢驗(yàn)回歸模型中各個自變量是否顯著的統(tǒng)計量，它們與模型的擬合優(yōu)度沒有直接關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)誤差是衡量回歸模型預(yù)測誤差的統(tǒng)計量，它反映了模型預(yù)測結(jié)果的精確度，標(biāo)準(zhǔn)誤差越小，說明模型的預(yù)測結(jié)果越精確。17.問卷調(diào)查中，設(shè)計問題時應(yīng)該注意哪些原則？（）A.清晰明確B.客觀中立C.可行性D.一致性E.引導(dǎo)性答案：ABCD解析：問卷調(diào)查的問題設(shè)計應(yīng)遵循一系列原則，以確保收集到的數(shù)據(jù)的質(zhì)量和有效性。清晰明確是指問題表述要簡潔明了，容易理解，避免使用模糊或歧義的詞語?？陀^中立是指問題要避免帶有偏見或引導(dǎo)性，讓受訪者能夠自由地表達(dá)自己的意見，而不是被問題本身影響?？尚行允侵竼栴}要考慮到受訪者的能力和意愿，確保他們能夠回答問題，例如，避免詢問過于專業(yè)或敏感的問題。一致性是指問題設(shè)計要前后一致，避免出現(xiàn)邏輯矛盾或重復(fù)的問題。引導(dǎo)性是問題設(shè)計中應(yīng)該避免的原則，因?yàn)樗鼤?dǎo)致受訪者提供不符合自己真實(shí)想法的答案。18.數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)預(yù)處理包括哪些步驟？（）A.數(shù)據(jù)清洗B.數(shù)據(jù)集成C.數(shù)據(jù)變換D.數(shù)據(jù)規(guī)約E.數(shù)據(jù)可視化答案：ABCD解析：數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)預(yù)處理是一個重要的步驟，它旨在提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可用性。數(shù)據(jù)預(yù)處理通常包括多個步驟，如數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)變換和數(shù)據(jù)規(guī)約。數(shù)據(jù)清洗主要是處理數(shù)據(jù)中的錯誤、缺失值和異常值，以提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)集成是將來自不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)合并到一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)集中，以便進(jìn)行綜合分析。數(shù)據(jù)變換是對數(shù)據(jù)進(jìn)行各種轉(zhuǎn)換，如規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化等，以便于后續(xù)的分析。數(shù)據(jù)規(guī)約則是通過減少數(shù)據(jù)的規(guī)模或維度，來降低數(shù)據(jù)處理的成本或提高算法的效率。數(shù)據(jù)可視化是數(shù)據(jù)分析的一個后續(xù)步驟，用于將分析結(jié)果以圖形的方式展示出來，以便于理解和溝通。19.市場調(diào)查中，二手資料的主要來源有哪些？（）A.政府部門B.行業(yè)協(xié)會C.新聞媒體D.實(shí)地考察E.競爭對手答案：ABCE解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、為其他目的收集到的資料。市場調(diào)查中，二手資料的主要來源包括政府部門、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體、競爭對手、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)等。政府部門通常發(fā)布各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)、行業(yè)報告等，行業(yè)協(xié)會會定期發(fā)布行業(yè)分析報告、市場趨勢預(yù)測等，新聞媒體則報道各種市場動態(tài)和事件，競爭對手的信息可以通過其公開的資料、網(wǎng)站等獲取，學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)則進(jìn)行各種市場研究，并發(fā)布研究成果。實(shí)地考察是收集一手資料的一種方法，不屬于二手資料的來源。20.市場調(diào)查報告的撰寫應(yīng)該注意哪些方面？（）A.結(jié)構(gòu)清晰B.邏輯嚴(yán)謹(jǐn)C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確D.語言簡練E.內(nèi)容空洞答案：ABCD解析：市場調(diào)查報告的撰寫是一項重要的工作，它需要注意多個方面。結(jié)構(gòu)清晰是指報告的結(jié)構(gòu)要合理，各個部分之間要相互銜接，邏輯關(guān)系要明確，以便讀者能夠輕松地理解報告的內(nèi)容。邏輯嚴(yán)謹(jǐn)是指報告的論述要符合邏輯，論據(jù)要充分，結(jié)論要合理，避免出現(xiàn)邏輯錯誤或漏洞。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是指報告中的數(shù)據(jù)要真實(shí)可靠，來源要明確，計算要準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)錯誤或誤導(dǎo)。語言簡練是指報告的語言要簡潔明了，避免使用過于復(fù)雜或華麗的辭藻，以便讀者能夠快速地理解報告的內(nèi)容。內(nèi)容空洞是報告撰寫中應(yīng)該避免的問題，報告的內(nèi)容要充實(shí)，要有實(shí)質(zhì)性的信息和分析，能夠?yàn)樽x者提供有價值的信息和見解。三、判斷題1.市場調(diào)查報告的結(jié)論部分應(yīng)該在對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，得出明確的、有證據(jù)支持的結(jié)論，并提出具體的、可操作的建議。（）答案：正確解析：市場調(diào)查報告的結(jié)論部分是報告的核心，它應(yīng)該在對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對調(diào)查目的進(jìn)行回答，得出明確的、有證據(jù)支持的結(jié)論。這些結(jié)論應(yīng)該能夠反映市場的真實(shí)情況，并為企業(yè)決策提供依據(jù)。同時，結(jié)論部分還應(yīng)該提出具體的、可操作的建議，這些建議應(yīng)該基于調(diào)查結(jié)論，并結(jié)合實(shí)際情況，以便企業(yè)能夠有效地利用調(diào)查結(jié)果改進(jìn)市場策略或產(chǎn)品服務(wù)。因此，題目表述正確。2.抽樣調(diào)查中，樣本量越大，調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性就越高。（）答案：錯誤解析：抽樣調(diào)查中，樣本量的大小確實(shí)會影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性，但并非樣本量越大越好。樣本量過大可能會導(dǎo)致資源浪費(fèi)，而樣本量過小則可能會導(dǎo)致抽樣誤差增大，影響結(jié)果的代表性。合理的樣本量應(yīng)該是在保證調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確性的前提下，盡可能減少樣本量，以提高調(diào)查效率。因此，樣本量的大小需要根據(jù)具體的調(diào)查目的、總體規(guī)模、允許的誤差和置信水平等因素綜合考慮確定，而不是簡單地認(rèn)為樣本量越大越好。因此，題目表述錯誤。3.描述數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計量只有標(biāo)準(zhǔn)差一種。（）答案：錯誤解析：描述數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計量有多種，除了標(biāo)準(zhǔn)差之外，還有極差、方差、變異系數(shù)等。這些統(tǒng)計量從不同的角度反映了數(shù)據(jù)的波動大小或分散程度。標(biāo)準(zhǔn)差是其中最常用的一種，但它并不是唯一的一種。在實(shí)際應(yīng)用中，應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)的特性和分析目的選擇合適的離散程度描述統(tǒng)計量。因此，題目表述錯誤。4.假設(shè)檢驗(yàn)中，犯第一類錯誤的概率等于1減去犯第二類錯誤的概率。（）答案：錯誤解析：假設(shè)檢驗(yàn)中，犯第一類錯誤的概率（也稱為顯著性水平）用α表示，犯第二類錯誤的概率用β表示。它們之間的關(guān)系是：α+β≠1。顯著性水平α是預(yù)先設(shè)定的，表示拒絕原假設(shè)時犯錯誤的概率上限。犯第二類錯誤的概率β是接受原假設(shè)時犯錯誤的概率，它的大小取決于樣本量、總體參數(shù)的真值以及顯著性水平α。只有當(dāng)原假設(shè)為真時，接受原假設(shè)才不會犯錯誤；當(dāng)原假設(shè)為假時，接受原假設(shè)才會犯第二類錯誤。因此，犯第一類錯誤的概率并不等于1減去犯第二類錯誤的概率。因此，題目表述錯誤。5.回歸分析中，自變量的系數(shù)表示自變量的變化對因變量影響的百分比。（）答案：錯誤解析：回歸分析中，自變量的系數(shù)表示自變量的變化對因變量影響的程度和方向。具體來說，它表示當(dāng)自變量增加一個單位時，因變量平均變化的量。這個變化的量可以是絕對值，也可以是相對值（如百分比），但這取決于具體的回歸模型和變量單位。如果自變量的單位是百分比，那么系數(shù)才表示自變量的變化對因變量影響的百分比。如果自變量的單位是其他單位，那么系數(shù)表示的是絕對變化量。因此，題目表述過于絕對，應(yīng)該根據(jù)具體情況判斷。因此，題目表述錯誤。6.問卷調(diào)查中，開放式問題可以收集到更深入、更詳細(xì)的信息。（）答案：正確解析：問卷調(diào)查中，開放式問題是指允許受訪者用自己的語言自由表達(dá)意見和想法的問題。與封閉式問題相比，開放式問題可以收集到更深入、更詳細(xì)的信息，因?yàn)樗鼈儾皇茴A(yù)設(shè)答案的限制，能夠更全面地反映受訪者的真實(shí)想法和感受。然而，開放式問題的缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)處理和分析相對復(fù)雜，且難以進(jìn)行量化分析。因此，在實(shí)際問卷設(shè)計中，應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的和需要選擇合適的題型。因此，題目表述正確。7.數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)可視化是將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果以圖形的方式展現(xiàn)出來，以便于理解和溝通。（）答案：正確解析：數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)可視化是將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果以圖形的方式展現(xiàn)出來，如折線圖、柱狀圖、餅圖等。數(shù)據(jù)可視化的主要目的是將復(fù)雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀、易懂的圖形，以便于人們理解和溝通數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。通過數(shù)據(jù)可視化，可以更直觀地發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的規(guī)律、趨勢和異常值，有助于更好地理解數(shù)據(jù)背后的信息，并為決策提供支持。因此，題目表述正確。8.市場調(diào)查中，一手資料是指為本次調(diào)查而專門收集的資料。（）答案：正確解析：市場調(diào)查中，一手資料是指為本次調(diào)查而專門收集的資料。這些資料是調(diào)查者直接收集的，通常用于回答本次調(diào)查的具體問題。一手資料可以采用多種方式收集，如問卷調(diào)查、訪談、觀察等。與二手資料相比，一手資料通常更具針對性和時效性，能夠更直接地滿足本次調(diào)查的需求。因此，題目表述正確。9.定量研究方法適用于探索現(xiàn)象背后的原因和意義。（）答案：錯誤解析：定量研究方法主要用于對現(xiàn)象進(jìn)行量化分析，通過收集和分析數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)來檢驗(yàn)假設(shè)、解釋關(guān)系或預(yù)測趨勢。它側(cè)重于測量和統(tǒng)計，適用于回答具有明確答案的問題。而探索現(xiàn)象背后的原因和意義通常更適合采用定性研究方法，如訪談、觀察等，這些方法可以收集到更豐富、更深入的非數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，有助于深入理解現(xiàn)象的內(nèi)涵和背景。因此，題目表述錯誤。10.抽樣調(diào)查中，分層抽樣適用于總體內(nèi)部差異較大的情況。（）答案：正確解析：抽樣調(diào)查中，分層抽樣是一種將總體按照一定的標(biāo)準(zhǔn)分成若干層，然后從每一層中隨機(jī)抽取樣本的抽樣方法。分層抽樣的優(yōu)點(diǎn)是可以縮小總體內(nèi)部差異，提高樣本的代表性，從而