2025年大學(xué)《心理學(xué)》專業(yè)題庫(kù)——心理學(xué)專業(yè)訪談技巧與方法考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪項(xiàng)不是訪談的主要類型？A.結(jié)構(gòu)式訪談B.半結(jié)構(gòu)式訪談C.非結(jié)構(gòu)式訪談D.觀察式訪談2.在訪談中，研究者向訪談對(duì)象提供具體答案選項(xiàng)的問(wèn)題屬于：A.開(kāi)放式問(wèn)題B.封閉式問(wèn)題C.引導(dǎo)性問(wèn)題D.探索性問(wèn)題3.訪談中，研究者通過(guò)點(diǎn)頭、微笑等非語(yǔ)言行為表達(dá)理解和鼓勵(lì)，屬于：A.提問(wèn)技巧B.傾聽(tīng)技巧C.建設(shè)性反饋技巧D.非語(yǔ)言溝通技巧4.訪談提綱通常包括：A.訪談目的、問(wèn)題和預(yù)期結(jié)果B.訪談對(duì)象、時(shí)間和地點(diǎn)C.訪談提綱的修訂日期和版本號(hào)D.訪談?wù)叩男彰吐?lián)系方式5.訪談結(jié)束后，研究者對(duì)訪談?dòng)涗涍M(jìn)行歸納和總結(jié)，屬于：A.訪談準(zhǔn)備B.訪談實(shí)施C.訪談?dòng)涗汥.訪談分析6.訪談中，研究者確保訪談對(duì)象了解訪談的目的和內(nèi)容，并同意參與，屬于：A.壓力最小化B.知情同意C.隱私保護(hù)D.數(shù)據(jù)保密7.訪談中，研究者避免表達(dá)自己的觀點(diǎn)和判斷，屬于：A.壓力最小化B.保持中立C.隱私保護(hù)D.數(shù)據(jù)保密8.訪談中，研究者通過(guò)錄音或錄像設(shè)備記錄訪談內(nèi)容，屬于：A.筆記記錄B.錄音記錄C.錄像記錄D.直接記錄9.訪談中，研究者對(duì)訪談對(duì)象的情緒和反應(yīng)進(jìn)行關(guān)注和理解，屬于：A.提問(wèn)技巧B.傾聽(tīng)技巧C.建設(shè)性反饋技巧D.非語(yǔ)言溝通技巧10.訪談中，研究者避免使用過(guò)于專業(yè)或難以理解的術(shù)語(yǔ)，屬于：A.提問(wèn)技巧B.傾聽(tīng)技巧C.語(yǔ)言表達(dá)技巧D.非語(yǔ)言溝通技巧二、填空題（每題2分，共20分）1.訪談是研究者通過(guò)與訪談對(duì)象進(jìn)行______，以獲取信息和數(shù)據(jù)的一種研究方法。2.訪談提綱的制定是訪談準(zhǔn)備過(guò)程中______的步驟。3.訪談中，研究者通過(guò)______來(lái)表達(dá)對(duì)訪談對(duì)象的理解和關(guān)注。4.訪談?dòng)涗浀姆椒ㄖ饕╛_____、錄音和錄像。5.訪談分析的方法主要包括______和主題分析。6.訪談中，研究者需要遵循______、隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)保密等倫理原則。7.訪談中，研究者通過(guò)______來(lái)引導(dǎo)訪談對(duì)象進(jìn)行深入思考和表達(dá)。8.訪談中，研究者通過(guò)______來(lái)控制訪談的節(jié)奏和方向。9.訪談中，研究者需要關(guān)注訪談對(duì)象的______和反應(yīng)。10.訪談中，研究者需要使用______的語(yǔ)言來(lái)提問(wèn)和交流。三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)式訪談、半結(jié)構(gòu)式訪談和非結(jié)構(gòu)式訪談的區(qū)別。2.簡(jiǎn)述訪談中傾聽(tīng)技巧的重要性。3.簡(jiǎn)述訪談中如何處理訪談對(duì)象的沉默。4.簡(jiǎn)述訪談中如何處理訪談對(duì)象的情緒激動(dòng)。5.簡(jiǎn)述訪談中如何確保知情同意。四、論述題（10分）試述訪談中研究者可能出現(xiàn)的偏見(jiàn)類型及其影響，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。五、案例分析題（15分）研究者：您好，請(qǐng)問(wèn)您最近一周的睡眠情況如何？訪談對(duì)象：還不錯(cuò)，基本上都能睡個(gè)好覺(jué)。研究者：那您通常幾點(diǎn)睡覺(jué)呢？訪談對(duì)象：大概十點(diǎn)吧。研究者：您睡覺(jué)時(shí)會(huì)做噩夢(mèng)嗎？訪談對(duì)象：偶爾會(huì)。研究者：您做噩夢(mèng)的時(shí)候通常會(huì)夢(mèng)見(jiàn)什么？訪談對(duì)象：就是一些亂七八糟的，記不清了。研究者：好的，謝謝您參與本次訪談。請(qǐng)分析這個(gè)訪談片段中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。試卷答案一、選擇題1.D2.B3.D4.A5.D6.B7.B8.B9.B10.C解析1.訪談的主要類型包括結(jié)構(gòu)式、半結(jié)構(gòu)式和非結(jié)構(gòu)式訪談，觀察式訪談不屬于訪談的主要類型。2.封閉式問(wèn)題是指研究者向訪談對(duì)象提供具體答案選項(xiàng)的問(wèn)題，讓訪談對(duì)象選擇其中一項(xiàng)作為回答。3.非語(yǔ)言溝通技巧包括眼神交流、身體語(yǔ)言、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等，研究者通過(guò)點(diǎn)頭、微笑等非語(yǔ)言行為表達(dá)理解和鼓勵(lì)屬于非語(yǔ)言溝通技巧。4.訪談提綱通常包括訪談目的、問(wèn)題和預(yù)期結(jié)果，這些都是訪談提綱的基本組成部分。5.訪談結(jié)束后，研究者對(duì)訪談?dòng)涗涍M(jìn)行歸納和總結(jié)，屬于訪談分析的階段，即訪談分析。6.知情同意是指研究者確保訪談對(duì)象了解訪談的目的和內(nèi)容，并同意參與，這是訪談倫理中的一個(gè)重要原則。7.保持中立是指訪談中研究者避免表達(dá)自己的觀點(diǎn)和判斷，以確保訪談的客觀性。8.錄音記錄是指訪談中研究者通過(guò)錄音設(shè)備記錄訪談內(nèi)容，這是一種常見(jiàn)的訪談?dòng)涗浄椒ā?.傾聽(tīng)技巧是指研究者對(duì)訪談對(duì)象的情緒和反應(yīng)進(jìn)行關(guān)注和理解，這是訪談中非常重要的技巧。10.語(yǔ)言表達(dá)技巧是指訪談中研究者使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)提問(wèn)和交流，避免使用過(guò)于專業(yè)或難以理解的術(shù)語(yǔ)屬于語(yǔ)言表達(dá)技巧。二、填空題1.交流2.關(guān)鍵3.非語(yǔ)言行為4.筆記5.內(nèi)容分析6.知情同意7.提問(wèn)8.控制問(wèn)題9.情緒10.易懂解析1.訪談是研究者通過(guò)與訪談對(duì)象進(jìn)行交流，以獲取信息和數(shù)據(jù)的一種研究方法，交流是訪談的核心環(huán)節(jié)。2.訪談提綱的制定是訪談準(zhǔn)備過(guò)程中關(guān)鍵的步驟，它決定了訪談的方向和內(nèi)容。3.訪談中，研究者通過(guò)非語(yǔ)言行為來(lái)表達(dá)對(duì)訪談對(duì)象的理解和關(guān)注，例如點(diǎn)頭、微笑等。4.訪談?dòng)涗浀姆椒ㄖ饕üP記、錄音和錄像，筆記是最基本的記錄方法。5.訪談分析的方法主要包括內(nèi)容分析和主題分析，內(nèi)容分析是對(duì)訪談?dòng)涗涍M(jìn)行系統(tǒng)的歸納和總結(jié)。6.訪談中，研究者需要遵循知情同意、隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)保密等倫理原則，這些都是訪談倫理的基本要求。7.訪談中，研究者通過(guò)提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)訪談對(duì)象進(jìn)行深入思考和表達(dá)，提問(wèn)是訪談的重要工具。8.訪談中，研究者通過(guò)控制問(wèn)題來(lái)控制訪談的節(jié)奏和方向，確保訪談按照預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行。9.訪談中，研究者需要關(guān)注訪談對(duì)象的情緒和反應(yīng)，以便及時(shí)調(diào)整訪談策略。10.訪談中，研究者需要使用易懂的語(yǔ)言來(lái)提問(wèn)和交流，避免使用過(guò)于專業(yè)或難以理解的術(shù)語(yǔ)，以確保訪談對(duì)象能夠理解問(wèn)題并做出真實(shí)的回答。三、簡(jiǎn)答題1.結(jié)構(gòu)式訪談是指訪談提綱完全固定，所有問(wèn)題都按照相同的順序提出，所有訪談對(duì)象回答相同的問(wèn)題。半結(jié)構(gòu)式訪談是指訪談提綱是開(kāi)放的，研究者可以根據(jù)訪談對(duì)象的情況調(diào)整問(wèn)題的順序和內(nèi)容，但仍然有一個(gè)基本的訪談框架。非結(jié)構(gòu)式訪談是指沒(méi)有預(yù)設(shè)的訪談提綱，研究者完全根據(jù)訪談對(duì)象的情況自由提問(wèn)，訪談過(guò)程更加靈活。2.傾聽(tīng)技巧的重要性在于，它可以幫助研究者更好地理解訪談對(duì)象的觀點(diǎn)和感受，建立良好的訪談關(guān)系，獲取更真實(shí)、更深入的信息。良好的傾聽(tīng)技巧可以表現(xiàn)出研究者對(duì)訪談對(duì)象的尊重和關(guān)注，從而提高訪談對(duì)象的合作意愿。3.訪談中，處理訪談對(duì)象的沉默可以采取以下策略：首先，保持冷靜和耐心，不要急于填補(bǔ)沉默；其次，可以嘗試使用開(kāi)放式問(wèn)題來(lái)鼓勵(lì)訪談對(duì)象表達(dá)；還可以通過(guò)非語(yǔ)言行為來(lái)表達(dá)理解和鼓勵(lì)，例如點(diǎn)頭、微笑等。4.訪談中，處理訪談對(duì)象的情緒激動(dòng)可以采取以下策略：首先，保持冷靜和鎮(zhèn)定，不要被訪談對(duì)象的情緒所影響；其次，可以嘗試使用共情的方式來(lái)理解訪談對(duì)象的感受，例如說(shuō)“我理解您現(xiàn)在可能感到很沮喪”；還可以通過(guò)引導(dǎo)性問(wèn)題來(lái)幫助訪談對(duì)象表達(dá)情緒，例如問(wèn)“您可以告訴我更多關(guān)于您現(xiàn)在感受的事情嗎？”5.訪談中確保知情同意可以采取以下策略：首先，在訪談開(kāi)始前向訪談對(duì)象清楚地解釋訪談的目的、內(nèi)容和過(guò)程；其次，確保訪談對(duì)象了解他們有權(quán)隨時(shí)退出訪談；還可以提供訪談對(duì)象聯(lián)系方式，以便他們后續(xù)提出問(wèn)題或疑慮。四、論述題訪談中研究者可能出現(xiàn)的偏見(jiàn)類型包括認(rèn)知偏見(jiàn)、情感偏見(jiàn)和確認(rèn)偏見(jiàn)。認(rèn)知偏見(jiàn)是指研究者由于自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)等因素，對(duì)訪談對(duì)象的信息進(jìn)行篩選和解釋，從而產(chǎn)生偏差。情感偏見(jiàn)是指研究者由于對(duì)訪談對(duì)象的個(gè)人喜好或厭惡，對(duì)訪談對(duì)象的信息進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)，從而產(chǎn)生偏差。確認(rèn)偏見(jiàn)是指研究者傾向于尋找和解釋那些支持自己已有觀點(diǎn)的信息，而忽略那些不支持自己觀點(diǎn)的信息。這些偏見(jiàn)會(huì)對(duì)訪談結(jié)果產(chǎn)生不良影響，例如導(dǎo)致訪談結(jié)果的偏差和不準(zhǔn)確，影響研究結(jié)論的可靠性。為了應(yīng)對(duì)這些偏見(jiàn)，研究者可以采取以下策略：首先，提高自身的意識(shí)和反思能力，認(rèn)識(shí)到自身可能存在的偏見(jiàn)；其次，采用多種訪談方法和工具，例如三角測(cè)量法，以減少偏見(jiàn)的干擾；還可以請(qǐng)其他研究者對(duì)訪談過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，以發(fā)現(xiàn)和糾正偏見(jiàn)。五、案例分析題這個(gè)訪談片段中存在以下問(wèn)題：首先，研究者的問(wèn)題過(guò)于封閉式，缺乏開(kāi)放性，無(wú)法獲取更深入的信息；其次，研究者的問(wèn)題過(guò)于引導(dǎo)性，可能會(huì)影響訪談對(duì)象的回答；最后，研究者沒(méi)有對(duì)訪談對(duì)象的情緒和反應(yīng)進(jìn)行關(guān)注和理解，缺乏共