2025年國(guó)家開放大學(xué)（電大）《社會(huì)工作概論》期末考試復(fù)習(xí)試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生的主要社會(huì)背景是（）A.工業(yè)革命B.農(nóng)業(yè)革命C.信息化革命D.城市化進(jìn)程答案：A解析：工業(yè)革命導(dǎo)致社會(huì)結(jié)構(gòu)急劇變化，貧困問題、城市化問題、犯罪問題等凸顯，催生了社會(huì)問題的專業(yè)應(yīng)對(duì)需求，進(jìn)而推動(dòng)了社會(huì)工作的產(chǎn)生和發(fā)展。2.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）A.專業(yè)知識(shí)B.技術(shù)方法C.服務(wù)對(duì)象為本D.組織管理答案：C解析：服務(wù)對(duì)象為本是社會(huì)工作價(jià)值觀的基石，強(qiáng)調(diào)尊重、平等、保密、自決等原則，指導(dǎo)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，并采取行動(dòng)幫助他們解決問題。3.我國(guó)社會(huì)工作的主體是（）A.政府部門B.社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員C.企業(yè)單位D.公益組織答案：B解析：社會(huì)工作者及其專業(yè)機(jī)構(gòu)是社會(huì)工作服務(wù)的核心提供者，通過專業(yè)知識(shí)和技能，為有需要的社會(huì)成員提供幫助和服務(wù)。4.社會(huì)工作實(shí)踐的基本方法包括（）A.個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作B.政策倡導(dǎo)、項(xiàng)目評(píng)估C.宣傳教育、危機(jī)干預(yù)D.調(diào)查研究、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)答案：A解析：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作是社會(huì)工作的三大基本方法，分別針對(duì)個(gè)人、群體和社區(qū)提供專業(yè)服務(wù)。5.社會(huì)工作倫理守則的主要作用是（）A.規(guī)范社會(huì)工作者行為B.提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量C.增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)D.促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展答案：A解析：社會(huì)工作倫理守則為社會(huì)工作者提供了行為規(guī)范和指導(dǎo)，幫助他們?cè)趯?shí)踐中做出符合倫理要求的決策，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。6.社會(huì)工作介入階段的主要任務(wù)是（）A.建立專業(yè)關(guān)系B.評(píng)估服務(wù)需求C.制定介入計(jì)劃D.評(píng)估介入效果答案：C解析：介入階段是社會(huì)工作者根據(jù)評(píng)估結(jié)果，與服務(wù)對(duì)象共同制定并實(shí)施服務(wù)計(jì)劃，解決他們面臨的問題。7.社會(huì)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”是指（）A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的不足和缺陷B.重視服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境的改造D.推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式答案：B解析：優(yōu)勢(shì)視角是一種積極的工作方法，相信每個(gè)個(gè)體和群體都擁有自身的優(yōu)勢(shì)和資源，社會(huì)工作者應(yīng)幫助發(fā)掘和利用這些優(yōu)勢(shì)來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。8.社區(qū)工作的一般過程包括（）A.需求評(píng)估、計(jì)劃制定、項(xiàng)目實(shí)施、效果評(píng)估B.問題識(shí)別、目標(biāo)設(shè)定、行動(dòng)策劃、資源動(dòng)員C.接觸居民、組織活動(dòng)、建立關(guān)系、解決沖突D.確定問題、分析原因、制定對(duì)策、實(shí)施干預(yù)答案：A解析：社區(qū)工作的一般過程是一個(gè)系統(tǒng)化的流程，包括了解社區(qū)需求、制定工作計(jì)劃、實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目以及評(píng)估工作效果等環(huán)節(jié)。9.社會(huì)工作與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系是（）A.相互獨(dú)立，互不關(guān)聯(lián)B.社會(huì)工作是相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)C.社會(huì)工作借鑒相關(guān)學(xué)科的理論和方法D.相關(guān)學(xué)科指導(dǎo)社會(huì)工作的實(shí)踐答案：C解析：社會(huì)工作是在吸收和借鑒社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的理論和方法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，這些學(xué)科為社會(huì)工作提供了知識(shí)支撐。10.社會(huì)工作者的基本角色包括（）A.治療者、輔導(dǎo)者、倡導(dǎo)者、管理者B.教育者、研究者、政策制定者、志愿者C.服務(wù)提供者、資源鏈接者、關(guān)系協(xié)調(diào)者、政策影響者D.監(jiān)督者、評(píng)估者、執(zhí)行者、創(chuàng)新者答案：C解析：社會(huì)工作者在服務(wù)中扮演多種角色，包括直接提供專業(yè)服務(wù)、鏈接各類資源、協(xié)調(diào)各方關(guān)系以及影響政策制定等。11.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的首要原則是（）A.自我提升B.服務(wù)對(duì)象自決C.勝任能力D.公平性答案：B解析：服務(wù)對(duì)象自決是社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象權(quán)利的體現(xiàn)，是專業(yè)倫理的核心原則之一。社會(huì)工作者應(yīng)盡可能鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策過程，做出符合自身意愿和利益的選擇。12.在社會(huì)工作實(shí)踐中，建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）A.社會(huì)工作者個(gè)人權(quán)威B.服務(wù)對(duì)象對(duì)工作者的依賴C.信任和尊重D.明確的服務(wù)目標(biāo)答案：C解析：信任和尊重是建立良好專業(yè)關(guān)系的基石。社會(huì)工作者需要通過真誠(chéng)、共情、保密等行為贏得服務(wù)對(duì)象的信任，并尊重他們的價(jià)值觀和選擇。13.個(gè)案工作方法的主要特點(diǎn)不包括（）A.針對(duì)性強(qiáng)B.靈活性高C.跨文化性D.群體互動(dòng)答案：D解析：個(gè)案工作主要關(guān)注單個(gè)服務(wù)對(duì)象或家庭，強(qiáng)調(diào)個(gè)別化服務(wù)。群體互動(dòng)是小組工作方法的主要特點(diǎn)。14.社會(huì)工作介入過程中，評(píng)估階段的主要任務(wù)不包括（）A.了解服務(wù)對(duì)象需求B.分析問題成因C.識(shí)別可用資源D.制定介入計(jì)劃答案：D解析：制定介入計(jì)劃屬于介入階段的主要任務(wù)。評(píng)估階段的核心是全面了解服務(wù)對(duì)象情況，為制定計(jì)劃提供依據(jù)。15.社區(qū)工作方法中，參與式方法強(qiáng)調(diào)（）A.工作者主導(dǎo)決策B.居民積極參與C.制度化管理D.行政指令執(zhí)行答案：B解析：參與式方法的核心是鼓勵(lì)和引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與到社區(qū)問題的分析和解決過程中，發(fā)揮其主體作用，提升社區(qū)能力和自治水平。16.社會(huì)工作領(lǐng)域中最基本、最核心的領(lǐng)域是（）A.醫(yī)療社會(huì)工作B.學(xué)校社會(huì)工作C.勞動(dòng)保障社會(huì)工作D.社會(huì)救助社會(huì)工作答案：D解析：社會(huì)救助是社會(huì)工作的起源領(lǐng)域之一，也是最基本、最核心的領(lǐng)域之一，旨在為貧困和困難群體提供基本生存保障和幫助。17.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“個(gè)別化”原則意味著（）A.對(duì)所有服務(wù)對(duì)象采用相同方法B.承認(rèn)每個(gè)人的獨(dú)特性和需求差異C.忽略服務(wù)對(duì)象的個(gè)人背景D.強(qiáng)調(diào)集體利益高于個(gè)人利益答案：B解析：個(gè)別化原則要求社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)并尊重每個(gè)服務(wù)對(duì)象獨(dú)特的個(gè)人特征、需求和資源，并據(jù)此提供個(gè)別化的服務(wù)。18.社會(huì)工作者在服務(wù)中扮演的“倡導(dǎo)者”角色主要是指（）A.幫助服務(wù)對(duì)象表達(dá)自身訴求B.代表機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取資源C.制定政策法規(guī)D.監(jiān)督政策執(zhí)行答案：A解析：倡導(dǎo)者角色是指社會(huì)工作者為了服務(wù)對(duì)象的利益，向有關(guān)機(jī)構(gòu)或個(gè)人表達(dá)他們的需求和意見，爭(zhēng)取他們的權(quán)利和資源，或者為他們爭(zhēng)取更公平的社會(huì)環(huán)境。19.社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)體系不包括（）A.社會(huì)工作理論B.社會(huì)工作方法C.社會(huì)工作價(jià)值觀D.社會(huì)工作法律法規(guī)答案：D解析：社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)體系主要包含社會(huì)工作理論、方法和價(jià)值觀三個(gè)核心組成部分。雖然法律法規(guī)是社會(huì)工作者需要了解和遵守的，但它通常被視為一個(gè)獨(dú)立的知識(shí)領(lǐng)域，而非專業(yè)知識(shí)體系的有機(jī)組成部分。20.社會(huì)工作實(shí)踐中的“優(yōu)勢(shì)視角”與“問題視角”的主要區(qū)別在于（）A.是否關(guān)注服務(wù)對(duì)象的問題B.是否相信服務(wù)對(duì)象有能力改變C.是否重視服務(wù)對(duì)象的社會(huì)資源D.是否采用個(gè)案工作方法答案：B解析：?jiǎn)栴}視角側(cè)重于服務(wù)對(duì)象存在的問題和不足，而優(yōu)勢(shì)視角則關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、資源和潛力，相信他們有能力克服困難，實(shí)現(xiàn)改變和發(fā)展。二、多選題1.社會(huì)工作的基本價(jià)值理念包括（）A.人類尊嚴(yán)與價(jià)值B.社會(huì)公正C.服務(wù)D.誠(chéng)信E.人權(quán)答案：ABCE解析：社會(huì)工作的核心價(jià)值理念包括服務(wù)、社會(huì)公正、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值、人際關(guān)系的重要性、誠(chéng)信和能力。選項(xiàng)D的誠(chéng)信雖然也是重要品質(zhì)，但更偏向職業(yè)倫理要求，而非核心價(jià)值理念本身。人權(quán)是社會(huì)公正的具體體現(xiàn)，也是社會(huì)工作的重要價(jià)值基礎(chǔ)。2.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的主要內(nèi)容涵蓋（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾B.與同事的專業(yè)關(guān)系C.與督導(dǎo)者的工作關(guān)系D.對(duì)專業(yè)的責(zé)任E.個(gè)人道德修養(yǎng)答案：ABCD解析：社會(huì)工作者倫理守則主要規(guī)范了社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象、同事、督導(dǎo)、專業(yè)發(fā)展以及機(jī)構(gòu)等方面的行為準(zhǔn)則。它明確了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任、與同事的合作關(guān)系、對(duì)專業(yè)的忠誠(chéng)以及遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定等。個(gè)人道德修養(yǎng)雖然重要，但不是倫理守則的直接內(nèi)容。3.個(gè)案工作方法的特點(diǎn)有（）A.個(gè)別化服務(wù)B.聚焦于個(gè)人或家庭C.運(yùn)用專業(yè)理論和方法D.建立專業(yè)關(guān)系E.注重群體互動(dòng)答案：ABCD解析：個(gè)案工作方法是以個(gè)人、家庭或群體為服務(wù)對(duì)象，運(yùn)用專業(yè)理論和方法，通過建立專業(yè)關(guān)系，幫助服務(wù)對(duì)象解決個(gè)人問題、改善家庭關(guān)系、提升社會(huì)功能的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。其特點(diǎn)包括個(gè)別化服務(wù)、聚焦于服務(wù)對(duì)象、建立專業(yè)關(guān)系、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能等。群體互動(dòng)是小組工作方法的主要特點(diǎn)。4.小組工作方法中，促進(jìn)小組動(dòng)力發(fā)展的技巧包括（）A.溝通與傾聽B.領(lǐng)導(dǎo)與控制C.沖突管理D.目標(biāo)設(shè)定E.氣氛營(yíng)造答案：ABCE解析：小組動(dòng)力是指小組內(nèi)部成員之間的相互作用、互動(dòng)過程及其產(chǎn)生的效果。促進(jìn)小組動(dòng)力發(fā)展的技巧主要包括溝通與傾聽、領(lǐng)導(dǎo)與引導(dǎo)、氣氛營(yíng)造、處理抗拒與沖突等。目標(biāo)設(shè)定雖然重要，但更多是小組初期的工作。領(lǐng)導(dǎo)與控制是手段，而非最終目的。5.社區(qū)工作的一般過程包括（）A.需求評(píng)估B.問題分析C.計(jì)劃制定D.項(xiàng)目實(shí)施E.效果評(píng)估答案：ABCDE解析：社區(qū)工作的一般過程是一個(gè)系統(tǒng)化的循環(huán)，包括對(duì)社區(qū)進(jìn)行需求評(píng)估（A）、分析社區(qū)問題（B）、制定工作計(jì)劃（C）、實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目（D）以及評(píng)估工作效果（E）等環(huán)節(jié)，是一個(gè)不斷循環(huán)和改進(jìn)的過程。6.社會(huì)工作者的角色主要有（）A.服務(wù)提供者B.資源鏈接者C.政策倡導(dǎo)者D.群體動(dòng)員者E.研究者答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者在服務(wù)中扮演多種角色，包括直接提供專業(yè)服務(wù)（A）、鏈接各類資源（B）、倡導(dǎo)政策改變（C）、動(dòng)員和組織群體（D）以及進(jìn)行服務(wù)研究和評(píng)估（E）等。7.社會(huì)工作實(shí)踐中常用的理論模型有（）A.一般系統(tǒng)理論B.增能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.認(rèn)知行為理論E.優(yōu)勢(shì)視角理論答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者在實(shí)踐中會(huì)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，選擇合適的理論模型作為指導(dǎo)。常用的理論模型包括一般系統(tǒng)理論（A）、增能理論（B）、生態(tài)系統(tǒng)理論（C）、認(rèn)知行為理論（D）以及優(yōu)勢(shì)視角理論（E）等。8.社會(huì)工作專業(yè)倫理沖突可能發(fā)生在（）A.服務(wù)對(duì)象自決與工作者責(zé)任之間B.個(gè)人價(jià)值觀與機(jī)構(gòu)政策之間C.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私與滿足公眾知情權(quán)之間D.工作者個(gè)人利益與專業(yè)職責(zé)之間E.不同專業(yè)之間合作中答案：ABCD解析：社會(huì)工作者在實(shí)踐中可能面臨各種倫理沖突，例如服務(wù)對(duì)象自決與工作者責(zé)任（A）、個(gè)人價(jià)值觀與機(jī)構(gòu)政策（B）、保護(hù)隱私與公眾知情權(quán)（C）、個(gè)人利益與專業(yè)職責(zé)（D）等。不同專業(yè)合作中的倫理考量（E）雖然重要，但通常不屬于直接的倫理沖突范疇。9.社會(huì)工作領(lǐng)域的拓展趨勢(shì)包括（）A.進(jìn)入司法系統(tǒng)B.參與災(zāi)害救援C.關(guān)注老年問題D.深入企業(yè)界E.涉及環(huán)境議題答案：ABCDE解析：隨著社會(huì)發(fā)展和需求的多樣化，社會(huì)工作領(lǐng)域不斷拓展，服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容日益豐富。社會(huì)工作越來越多地進(jìn)入司法系統(tǒng)（A）、參與災(zāi)害救援（B）、關(guān)注老年問題（C）、深入企業(yè)界提供員工幫助計(jì)劃（D），并開始關(guān)注環(huán)境議題等新興領(lǐng)域。10.社會(huì)工作專業(yè)教育的基本要求包括（）A.掌握專業(yè)理論知識(shí)B.具備專業(yè)實(shí)踐能力C.培養(yǎng)專業(yè)倫理意識(shí)D.提升研究分析能力E.確保實(shí)踐經(jīng)歷質(zhì)量答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者專業(yè)教育旨在培養(yǎng)合格的社會(huì)工作人才，基本要求包括系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)（A）、培養(yǎng)專業(yè)實(shí)踐能力（B）、樹立牢固的專業(yè)倫理意識(shí)（C）、提升研究分析能力（D），并確保學(xué)生獲得高質(zhì)量的實(shí)踐經(jīng)歷（E），將理論與實(shí)踐相結(jié)合。11.社會(huì)工作實(shí)踐中的通用過程模型包括（）A.問題評(píng)估B.目標(biāo)制定C.計(jì)劃執(zhí)行D.效果評(píng)價(jià)E.理論應(yīng)用答案：ABCD解析：社會(huì)工作實(shí)踐中的通用過程模型通常包含一系列連續(xù)的步驟或階段，主要包括對(duì)服務(wù)對(duì)象或社區(qū)問題進(jìn)行評(píng)估（A），在此基礎(chǔ)上與服務(wù)對(duì)象共同制定服務(wù)目標(biāo)（B），接著制定并執(zhí)行詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃（C），并在服務(wù)結(jié)束后對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)（D），以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并改進(jìn)未來服務(wù)。理論應(yīng)用（E）是指導(dǎo)實(shí)踐的重要方面，但不是通用過程模型的組成部分。12.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則對(duì)工作者的行為要求包括（）A.保密B.自我決定C.專業(yè)能力D.公平對(duì)待E.避免利益沖突答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者倫理守則對(duì)工作者的行為提出了多方面的要求，以確保服務(wù)對(duì)象的權(quán)益和專業(yè)形象的維護(hù)。這些要求包括對(duì)服務(wù)對(duì)象信息保密（A）、尊重并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自決（B）、保持并提升專業(yè)能力（C）、公平對(duì)待所有服務(wù)對(duì)象（D），以及避免與服務(wù)對(duì)象發(fā)生可能影響專業(yè)判斷的利益沖突（E）等。13.個(gè)案工作方法中，常用的技巧包括（）A.傾聽B.共情C.提問D.澄清E.反映答案：ABCDE解析：個(gè)案工作方法強(qiáng)調(diào)建立良好的專業(yè)關(guān)系，并運(yùn)用多種溝通和干預(yù)技巧來幫助服務(wù)對(duì)象。常用的技巧包括積極傾聽（A）、表達(dá)共情（B）、運(yùn)用提問技巧（C）以了解情況或引導(dǎo)思考、進(jìn)行澄清（D）以確保雙方理解一致，以及運(yùn)用反映技巧（E）如反映感受、內(nèi)容或意義等，以促進(jìn)溝通和深化理解。14.社區(qū)工作介入策略可能包括（）A.組織居民B.溝通協(xié)調(diào)C.社區(qū)教育D.資源整合E.控制人口答案：ABCD解析：社區(qū)工作介入策略是針對(duì)社區(qū)問題和服務(wù)目標(biāo)而采取的具體行動(dòng)方法。常見的介入策略包括組織居民（A）形成合力、進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)（B）解決矛盾或爭(zhēng)取支持、開展社區(qū)教育（C）提升居民意識(shí)和能力、整合社區(qū)內(nèi)外資源（D）滿足社區(qū)需求等?？刂迫丝冢‥）通常屬于政府或相關(guān)部門的宏觀政策調(diào)控，不是社區(qū)工作直接涉及的介入策略。15.社會(huì)工作領(lǐng)域的多樣性體現(xiàn)在（）A.醫(yī)療福利B.學(xué)校教育C.勞動(dòng)就業(yè)D.社區(qū)發(fā)展E.文化建設(shè)答案：ABCDE解析：社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域非常廣泛，幾乎涵蓋了社會(huì)生活的各個(gè)方面。其多樣性體現(xiàn)在醫(yī)療福利（A）、學(xué)校教育（B）、勞動(dòng)就業(yè)（C）、社區(qū)發(fā)展（D）、文化建設(shè)和環(huán)境保護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域，旨在回應(yīng)不同人群和社區(qū)的需求。16.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公正”強(qiáng)調(diào)（）A.平等機(jī)會(huì)B.資源分配C.制度完善D.權(quán)益保障E.社會(huì)平等答案：ABCDE解析：社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公正”是一個(gè)綜合性概念，它強(qiáng)調(diào)所有社會(huì)成員都應(yīng)該享有平等的機(jī)會(huì)（A）、公平的資源分配（B）、完善的社會(huì)制度（C）以及充分的權(quán)益保障（D），致力于消除社會(huì)不公，促進(jìn)社會(huì)平等（E）。17.社會(huì)工作者在服務(wù)中扮演的“資源鏈接者”角色意味著（）A.了解社區(qū)資源B.幫助服務(wù)對(duì)象尋找資源C.溝通資源提供者D.整合資源服務(wù)E.替代服務(wù)對(duì)象使用資源答案：ABCD解析：資源鏈接者角色是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象獲得所需資源的重要角色。這包括了解社區(qū)內(nèi)的各種資源（A），幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)和利用這些資源（B），與服務(wù)提供機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)（C），以及整合不同的資源和服務(wù)（D）來滿足服務(wù)對(duì)象的綜合需求。社會(huì)工作者不會(huì)替代服務(wù)對(duì)象使用資源（E）。18.社會(huì)工作實(shí)踐中的“優(yōu)勢(shì)視角”意味著（）A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的弱點(diǎn)B.發(fā)掘服務(wù)對(duì)象的潛能C.重視服務(wù)對(duì)象的資源D.相信服務(wù)對(duì)象有能力改變E.替代服務(wù)對(duì)象做決定答案：BCD解析：“優(yōu)勢(shì)視角”是一種積極的社會(huì)工作取向，它強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源（B、C），而不是僅僅聚焦于他們的弱點(diǎn)或問題。它相信每個(gè)個(gè)體和群體都擁有內(nèi)在的力量和潛能，并有能力克服困難、實(shí)現(xiàn)改變和發(fā)展（D）。社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象合作，發(fā)掘和利用這些優(yōu)勢(shì)，而不是替代他們做決定（E）。19.社會(huì)工作專業(yè)倫理沖突的解決途徑可能包括（）A.尋求督導(dǎo)建議B.咨詢倫理專家C.參考倫理守則D.自我反思E.忽略沖突答案：ABCD解析：當(dāng)社會(huì)工作者面臨倫理沖突時(shí)，需要采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度來處理。常見的解決途徑包括向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)尋求建議（A）、咨詢專業(yè)的倫理專家或委員會(huì)（B）、仔細(xì)參考并運(yùn)用專業(yè)倫理守則（C）的指引、進(jìn)行深入的自我反思（D）審視自己的價(jià)值觀和決策過程等。忽略沖突（E）是不負(fù)責(zé)任的做法，可能導(dǎo)致對(duì)服務(wù)對(duì)象或?qū)I(yè)的損害。20.社會(huì)工作教育與實(shí)踐的關(guān)系是（）A.理論指導(dǎo)實(shí)踐B.實(shí)踐驗(yàn)證理論C.實(shí)踐豐富理論D.理論更新實(shí)踐E.實(shí)踐脫離理論答案：ABC解析：社會(huì)工作教育與實(shí)踐之間存在著密切且相互促進(jìn)的關(guān)系。成熟的理論（A）為專業(yè)的實(shí)踐提供了指導(dǎo)框架；實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)（B）可以用來檢驗(yàn)、修正和發(fā)展理論；反過來，實(shí)踐的深入（C）也為理論增添了新的內(nèi)涵和視角，豐富理論體系。理論（D）的更新發(fā)展也會(huì)指導(dǎo)實(shí)踐的改進(jìn)和創(chuàng)新。實(shí)踐并非脫離理論（E）而獨(dú)立存在，而是始終在理論的指導(dǎo)下進(jìn)行。三、判斷題1.社會(huì)工作是一種專業(yè)的助人活動(dòng)，其核心目標(biāo)是幫助服務(wù)對(duì)象解決個(gè)人問題，提升其社會(huì)功能。（）答案：正確解析：社會(huì)工作是以專業(yè)知識(shí)和價(jià)值觀為指導(dǎo)，運(yùn)用專業(yè)方法幫助個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)解決社會(huì)問題、預(yù)防社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正的專業(yè)性助人活動(dòng)。其核心目標(biāo)之一確實(shí)是幫助有需要的人解決個(gè)人層面的問題，如心理困擾、人際關(guān)系沖突等，并通過各種干預(yù)措施提升他們的社會(huì)適應(yīng)能力和功能。2.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者的個(gè)人信念，不需要在專業(yè)實(shí)踐中遵守。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作價(jià)值觀并非僅僅是社會(huì)工作者個(gè)人的信念，而是構(gòu)成社會(huì)工作專業(yè)的基礎(chǔ)和靈魂。社會(huì)工作者有責(zé)任在專業(yè)實(shí)踐中系統(tǒng)地應(yīng)用和遵守社會(huì)工作的核心價(jià)值觀，如服務(wù)、社會(huì)公正、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值、人際關(guān)系的重要性、誠(chéng)信和能力等，這些價(jià)值觀指導(dǎo)著社會(huì)工作的倫理實(shí)踐和行為選擇。3.個(gè)案工作方法只能幫助個(gè)別化的服務(wù)對(duì)象，不能用于小組或社區(qū)工作。（）答案：錯(cuò)誤解析：雖然“個(gè)案”是個(gè)案工作方法的核心詞，指其聚焦于個(gè)人或家庭，但個(gè)案工作的原理、技巧和理念完全可以應(yīng)用于小組工作和社區(qū)工作。例如，在小組工作中，社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案工作的技巧與組員建立關(guān)系、了解個(gè)人需求、處理個(gè)別問題；在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者也可能針對(duì)社區(qū)中的特定困難家庭進(jìn)行個(gè)案干預(yù)。因此，個(gè)案工作的概念并不局限于僅服務(wù)單個(gè)對(duì)象。4.社區(qū)工作主要是依靠政府力量來推動(dòng)社區(qū)發(fā)展的。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與和賦權(quán)，主張社區(qū)問題的解決應(yīng)依靠社區(qū)成員的集體努力。雖然政府在社會(huì)治理和資源分配中扮演重要角色，但社區(qū)工作并非主要依賴政府力量，它更注重激發(fā)社區(qū)的內(nèi)生動(dòng)力，培養(yǎng)居民的參與意識(shí)和能力，通過居民自身的組織和行動(dòng)來改善社區(qū)環(huán)境和解決社區(qū)問題。5.社會(huì)工作者在服務(wù)中必須完全保持客觀中立，不能表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作者確實(shí)需要保持專業(yè)客觀性，避免將個(gè)人偏見帶入服務(wù)中，但這并不意味著他們必須完全“中立”。在社會(huì)工作實(shí)踐中，尤其是在倡導(dǎo)（Advocacy）角色中，社會(huì)工作者有時(shí)需要基于服務(wù)對(duì)象的利益和專業(yè)的價(jià)值觀，代表他們發(fā)聲，表達(dá)支持性的觀點(diǎn)，甚至爭(zhēng)取權(quán)益。這種表達(dá)并非個(gè)人情緒宣泄，而是專業(yè)職責(zé)的一部分，關(guān)鍵在于區(qū)分專業(yè)判斷與個(gè)人立場(chǎng)。6.社會(huì)工作專業(yè)教育只需要理論學(xué)習(xí)，不需要實(shí)踐環(huán)節(jié)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，其專業(yè)教育必須包含豐富的實(shí)踐環(huán)節(jié)。除了課堂理論學(xué)習(xí)之外，社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)（Internship）等是社會(huì)工作教育不可或缺的組成部分。通過實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生能夠?qū)⒃谡n堂上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于真實(shí)的服務(wù)情境中，鍛煉專業(yè)技能，培養(yǎng)專業(yè)態(tài)度，為將來從事專業(yè)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。7.社會(huì)工作倫理守則是一成不變的，不需要根據(jù)社會(huì)發(fā)展進(jìn)行調(diào)整。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作倫理守則并非靜止不變的條文，而是需要隨著社會(huì)的發(fā)展、文化的變遷以及專業(yè)實(shí)踐的深入而不斷進(jìn)行修訂和完善。新的社會(huì)問題、新興的服務(wù)領(lǐng)域、科技進(jìn)步等因素都可能對(duì)倫理實(shí)踐提出新的挑戰(zhàn)和要求，因此，專業(yè)的倫理規(guī)范需要保持開放性和適應(yīng)性，以更好地指導(dǎo)社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)實(shí)踐中的復(fù)雜倫理困境。8.社會(huì)工作只能解決物質(zhì)層面的問題，無法處理精神層面的困擾。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作不僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象的物質(zhì)需求，如貧困、住房、就業(yè)等，也高度重視他們的精神層面的困擾，如心理壓力、情緒障礙、人際沖突、意義感缺失等。通過心理輔導(dǎo)、情緒支持、關(guān)系調(diào)適、資源鏈接等多種方式，社會(huì)工作者致力于幫助服務(wù)對(duì)象緩解精神痛苦，提升心理健康水平和生活幸福感。9.社會(huì)工作與其他相關(guān)專業(yè)的合作是必要的，但社會(huì)工作者不需要學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識(shí)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作的發(fā)展離不開與其他相關(guān)專業(yè)的合作，如醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)等。為了有效地進(jìn)行跨專業(yè)合作，社會(huì)工作者需要具備一定的跨學(xué)科知識(shí)素養(yǎng)，了解其他專業(yè)的基本理論、工作方法和發(fā)展動(dòng)態(tài)，這樣才能更好地溝通協(xié)調(diào)，整合資源，為服務(wù)對(duì)象提供全面、協(xié)調(diào)的服務(wù)。因此，社會(huì)工作者不僅需要學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)，也需要學(xué)習(xí)其他相關(guān)專業(yè)知識(shí)。10.社會(huì)工作者的工作主要是為了完成機(jī)構(gòu)交給的任務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：雖然社會(huì)工作者確實(shí)需要在機(jī)構(gòu)和組織的框架內(nèi)開展工作，并完成機(jī)構(gòu)分配的任務(wù)，但這并非他們工作的唯一目的。社會(huì)工作的核心驅(qū)動(dòng)力是服務(wù)對(duì)象的需求和福祉，以及社會(huì)公正的理想。社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象的需求放在首位，在遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定和倫理要求的前提下，靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，盡力滿足服務(wù)對(duì)象的需要，促進(jìn)他們的福祉和社會(huì)融入，而不僅僅是被動(dòng)地完成任務(wù)。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)的主要特點(diǎn)。答案：社會(huì)工作專業(yè)以幫助他人、解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正為宗旨，具有鮮明的實(shí)踐性、綜合性、科學(xué)性和倫理性特點(diǎn)。實(shí)踐性體現(xiàn)在其工作方法注重在真實(shí)情境中應(yīng)用理論解決實(shí)際問題；綜合性意味著它融合了社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，關(guān)注個(gè)人、群體和環(huán)境的互動(dòng)；科學(xué)性要求社會(huì)工作者運(yùn)用系統(tǒng)化的方法和實(shí)證依據(jù)進(jìn)行評(píng)估和干預(yù)；倫理性則強(qiáng)調(diào)在服務(wù)中必須遵守專業(yè)