軟件項(xiàng)目需求分析與設(shè)計(jì)文檔范本一、文檔概述本范本旨在為軟件項(xiàng)目提供需求分析（SRS）與設(shè)計(jì)文檔（DDS）的標(biāo)準(zhǔn)化模板，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)明確業(yè)務(wù)目標(biāo)、梳理用戶需求、指導(dǎo)技術(shù)設(shè)計(jì)與開發(fā)落地。文檔適用于各類軟件項(xiàng)目（如Web應(yīng)用、移動端APP、企業(yè)級系統(tǒng)等），讀者包含產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師、測試人員、運(yùn)維人員及項(xiàng)目干系人，可根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模與復(fù)雜度靈活裁剪內(nèi)容。二、需求分析文檔（SoftwareRequirementsSpecification,SRS）需求分析是明確“做什么”的過程，需從業(yè)務(wù)、用戶、功能、非功能四個維度拆解需求，確保需求無歧義、可驗(yàn)證、可落地。1.業(yè)務(wù)需求分析（1）業(yè)務(wù)背景與目標(biāo)以某零售企業(yè)電商系統(tǒng)升級為例：業(yè)務(wù)背景：原有系統(tǒng)訂單處理效率低（人工審核占比30%），庫存與銷售數(shù)據(jù)延遲同步（T+1），導(dǎo)致客戶投訴率超15%、庫存積壓成本年增200萬。業(yè)務(wù)目標(biāo)：訂單自動化處理率提升至90%，庫存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，客戶投訴率降至5%以內(nèi)，復(fù)購率提升20%。（2）核心業(yè)務(wù)流程梳理通過流程圖（如Visio、ProcessOn繪制）展示關(guān)鍵流程，標(biāo)注痛點(diǎn)與優(yōu)化點(diǎn)：原流程：用戶下單→人工審核訂單→手動扣減庫存→通知支付→人工發(fā)貨。優(yōu)化后：用戶下單→系統(tǒng)自動校驗(yàn)（庫存/價(jià)格/權(quán)限）→凍結(jié)庫存→支付回調(diào)→自動扣減庫存→觸發(fā)物流調(diào)度。2.用戶需求調(diào)研（1）用戶角色與場景識別典型用戶角色（如電商系統(tǒng)的買家、商家運(yùn)營、平臺管理員），并通過用戶故事描述需求：買家：*“作為普通買家，我希望搜索商品時(shí)能按銷量/價(jià)格排序，以便快速找到高性價(jià)比商品?！?商家運(yùn)營：*“作為商家運(yùn)營，我需要批量導(dǎo)入商品信息（Excel模板），因?yàn)槭謩愉浫?00+商品需2天時(shí)間。”*（2）需求收集方法用戶訪談：與商家運(yùn)營深度溝通“商品上架-審核-下架”全流程，發(fā)現(xiàn)“審核規(guī)則不透明”導(dǎo)致重復(fù)返工。場景模擬：模擬買家“瀏覽-加購-下單-退款”全流程，發(fā)現(xiàn)“退款原因選項(xiàng)不足”導(dǎo)致用戶反饋模糊。競品分析：參考頭部電商平臺的“商品對比”“會員權(quán)益可視化”功能，補(bǔ)充差異化需求。3.功能需求規(guī)格（1）模塊劃分與功能描述按領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計(jì)（DDD）拆分模塊（如電商系統(tǒng)的商品管理、訂單管理、用戶中心、支付中心），以訂單管理為例：訂單創(chuàng)建：校驗(yàn)商品庫存、價(jià)格、用戶權(quán)限，生成唯一訂單號，凍結(jié)庫存。訂單支付：支持支付寶/微信/銀行卡，支付成功后解凍庫存、扣減庫存，更新訂單狀態(tài)為“已支付”。訂單履約：對接物流API，自動推送發(fā)貨信息；用戶簽收后，訂單狀態(tài)更新為“已完成”。（2）非功能需求說明性能：支持10萬日活用戶，訂單創(chuàng)建響應(yīng)時(shí)間≤500ms，支付接口吞吐量≥1000筆/秒。兼容性：支持Chrome（≥90）、Firefox（≥88）、Safari（≥14），適配iOS（≥13）、Android（≥9）移動端?？煽啃裕合到y(tǒng)7×24小時(shí)運(yùn)行，年故障率≤0.5%；數(shù)據(jù)每日全量備份，災(zāi)難恢復(fù)時(shí)間≤4小時(shí)。三、設(shè)計(jì)文檔（DesignDocument,DDS）設(shè)計(jì)文檔是明確“怎么做”的過程，需從架構(gòu)、模塊、數(shù)據(jù)庫、界面、接口五個維度輸出技術(shù)方案，確保設(shè)計(jì)可落地、可擴(kuò)展、可維護(hù)。1.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)（1）架構(gòu)風(fēng)格與技術(shù)選型采用微服務(wù)架構(gòu)（SpringCloud生態(tài)），拆分服務(wù)邊界：商品服務(wù)：負(fù)責(zé)商品CRUD、庫存管理、SKU配置。訂單服務(wù)：負(fù)責(zé)訂單生命周期管理（創(chuàng)建、支付、履約、售后）。用戶服務(wù)：負(fù)責(zé)用戶認(rèn)證、權(quán)限管理、會員體系。支付服務(wù)：負(fù)責(zé)支付對接、資金清算、退款處理。技術(shù)選型理由：SpringCloud生態(tài)成熟（Nacos注冊中心、Gateway網(wǎng)關(guān)、Sentinel限流），支持快速迭代與水平擴(kuò)展；MySQL（分片存儲）+Redis（熱點(diǎn)數(shù)據(jù)緩存）保障數(shù)據(jù)可靠性與訪問性能。（2）部署架構(gòu)采用容器化部署（Kubernetes集群），多可用區(qū)（AZ）部署保證高可用：流量通過SLB負(fù)載均衡分發(fā)至各服務(wù)節(jié)點(diǎn)。數(shù)據(jù)庫采用主從架構(gòu)（MySQL主庫寫，從庫讀），Redis集群（哨兵模式）保障緩存高可用。2.模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)以訂單服務(wù)為例，拆解為子模塊并設(shè)計(jì)核心邏輯：（1）模塊結(jié)構(gòu)控制器層（OrderController）：接收前端/其他服務(wù)請求（如創(chuàng)建訂單、查詢訂單）。服務(wù)層（OrderService）：封裝業(yè)務(wù)邏輯（如訂單狀態(tài)機(jī)、庫存凍結(jié)/扣減、支付回調(diào)處理）。數(shù)據(jù)訪問層（OrderRepository）：操作數(shù)據(jù)庫（訂單表、訂單商品關(guān)聯(lián)表）。（2）訂單狀態(tài)機(jī)設(shè)計(jì)訂單狀態(tài)：`待支付`→`已支付`→`已發(fā)貨`→`已簽收`→`已完成`（或`已取消`/`退款中`）。狀態(tài)轉(zhuǎn)換觸發(fā)條件：`待支付`→`已支付`：支付成功回調(diào)（需校驗(yàn)簽名、金額一致性）。`已支付`→`已發(fā)貨`：商家點(diǎn)擊“發(fā)貨”并上傳物流單號。`已發(fā)貨`→`已簽收`：物流API推送簽收事件（或用戶手動確認(rèn)）。3.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)（1）概念模型（ER圖）核心實(shí)體關(guān)系：用戶（User）與訂單（Order）：一對多（一個用戶可創(chuàng)建多個訂單）。訂單（Order）與商品（Product）：多對多（一個訂單包含多個商品，一個商品可出現(xiàn)在多個訂單中），通過`訂單商品表（Order_Product）`關(guān)聯(lián)。（2）物理模型（表結(jié)構(gòu)）表名字段名類型長度主鍵/外鍵說明----------------------------------------------------------------------------`user``id`bigint20主鍵用戶ID`user``username`varchar50非空用戶名`order``id`bigint20主鍵訂單ID`order``user_id`bigint20外鍵關(guān)聯(lián)用戶表`order``order_no`varchar32非空訂單號（唯一）`product``id`bigint20主鍵商品ID`order_product``order_id`bigint20外鍵關(guān)聯(lián)訂單表`order_product``product_id`bigint20外鍵關(guān)聯(lián)商品表4.界面原型設(shè)計(jì)以買家端商品詳情頁為例，描述頁面結(jié)構(gòu)與交互：（1）頁面結(jié)構(gòu)頂部：商品輪播圖（支持左滑切換，自動播放）。中部：商品標(biāo)題、價(jià)格、庫存、規(guī)格選擇（如顏色/尺碼）、“加入購物車”“立即購買”按鈕。底部：商品詳情（圖文混排）、用戶評價(jià)、推薦商品。（2）交互邏輯規(guī)格選擇：點(diǎn)擊“顏色”選項(xiàng)時(shí)，右側(cè)實(shí)時(shí)展示對應(yīng)商品圖；庫存不足時(shí)，規(guī)格選項(xiàng)置灰并提示“庫存不足”。加入購物車：點(diǎn)擊后彈出“選擇規(guī)格”浮層，確認(rèn)后購物車圖標(biāo)數(shù)字+1，頁面底部彈出“添加成功”提示。5.接口設(shè)計(jì)（1）內(nèi)部接口（訂單服務(wù)→商品服務(wù)）接口名：`扣減庫存`URL：`/api/product/deductStock`請求方法：`POST`請求參數(shù)：`orderId`（訂單ID）、`productSkuList`（商品SKU列表，含`productId`、`quantity`）返回參數(shù)：`code`（0成功，非0失敗）、`message`（錯誤信息）（2）外部接口（前端→訂單服務(wù)）接口名：`創(chuàng)建訂單`URL：`/api/order/create`請求方法：`POST`請求參數(shù)：`userId`（用戶ID）、`productSkuList`（商品SKU列表）、`addressId`（收貨地址ID）返回參數(shù)：`orderId`（訂單ID）、`orderNo`（訂單號）、`totalAmount`（訂單金額）四、文檔附件為保證文檔完整性，需補(bǔ)充以下附件（可根據(jù)項(xiàng)目需求裁剪）：1.需求確認(rèn)清單：由用戶方簽字確認(rèn)的需求列表，包含需求描述、優(yōu)先級、確認(rèn)狀態(tài)。3.數(shù)據(jù)字典：詳細(xì)說明各表字段的含義、類型、長度、默認(rèn)值（如`user.phone`為字符串，長度11，非空）。4.參考文檔：競品分析報(bào)告、行業(yè)規(guī)范（如支付安全標(biāo)準(zhǔn)）、技術(shù)選型文檔。五、文檔管理規(guī)范1.版本控制：每次修改后更新版本號（如`V1.0`→`V1.1`），記錄修改日期、修改人、內(nèi)容（如`V1.1____張三優(yōu)化訂單狀態(tài)