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文檔簡介
高校繼續(xù)教育招生推廣方案在終身學(xué)習(xí)理念深入人心、職業(yè)發(fā)展需求多元化的當(dāng)下,高校繼續(xù)教育作為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的重要支撐,既肩負(fù)著服務(wù)社會人才升級的使命,也面臨著生源競爭加劇、獲客成本攀升的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。如何突破傳統(tǒng)招生模式的桎梏,以精準(zhǔn)化、品質(zhì)化、生態(tài)化的推廣策略觸達(dá)目標(biāo)群體,成為高校繼續(xù)教育突圍的關(guān)鍵命題。本文立足行業(yè)實(shí)踐與用戶需求,從品牌塑造、渠道創(chuàng)新、價值輸出等維度,構(gòu)建一套兼具系統(tǒng)性與實(shí)操性的招生推廣方案,為高校提升繼續(xù)教育生源質(zhì)量與規(guī)模提供參考。一、招生現(xiàn)狀與核心挑戰(zhàn)當(dāng)前,成人學(xué)歷提升、職業(yè)技能培訓(xùn)的市場需求持續(xù)釋放,但供給端競爭呈現(xiàn)“白熱化”態(tài)勢:一方面,傳統(tǒng)線下地推、傳單派發(fā)等方式轉(zhuǎn)化率逐年下滑,信息過載導(dǎo)致目標(biāo)群體對招生信息的“免疫力”增強(qiáng);另一方面,目標(biāo)學(xué)員(在職人士、中職畢業(yè)生、轉(zhuǎn)崗群體等)分布分散、需求分層(學(xué)歷提升、技能考證、職業(yè)轉(zhuǎn)型等),單一推廣手段難以覆蓋多元場景。此外,部分高校繼續(xù)教育品牌辨識度不足,與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“營銷化”宣傳相比,高校的學(xué)術(shù)性優(yōu)勢未充分轉(zhuǎn)化為招生吸引力,導(dǎo)致潛在學(xué)員對“高校背書”的價值感知模糊。二、精準(zhǔn)推廣的策略體系(一)品牌價值錨定:從“學(xué)歷供給”到“成長賦能”的認(rèn)知升級(二)渠道生態(tài)構(gòu)建:線上線下的精準(zhǔn)觸達(dá)網(wǎng)絡(luò)1.線上渠道:深耕“內(nèi)容+社交”的流量陣地短視頻與直播:在抖音、視頻號開設(shè)“職場充電站”賬號,制作“30分鐘掌握Excel高階技巧”“非全日制學(xué)歷考公全攻略”等實(shí)用內(nèi)容,穿插課程優(yōu)勢(如“周末面授+線上回放”的靈活學(xué)制);定期開展“學(xué)歷提升政策解讀”直播,邀請招生老師、在讀學(xué)員連麥答疑,用真實(shí)場景消除信息不對稱。私域運(yùn)營:通過“學(xué)歷規(guī)劃測評”H5工具引流,將潛在學(xué)員分層(如“考證剛需型”“職場晉升型”),針對不同群體推送定制化內(nèi)容(如給考證群體發(fā)送“職稱評審與學(xué)歷要求對照表”),建立“咨詢-試聽-報名”的轉(zhuǎn)化閉環(huán)。2.線下渠道:嵌入目標(biāo)群體的生活與職業(yè)場景企業(yè)合作:與本地產(chǎn)業(yè)園區(qū)、行業(yè)龍頭企業(yè)共建“人才成長基地”,為企業(yè)員工提供“學(xué)歷+技能”打包服務(wù)(如制造業(yè)企業(yè)的“班組長學(xué)歷提升計劃”,企業(yè)承擔(dān)50%學(xué)費(fèi),學(xué)員畢業(yè)后留任管理崗);聯(lián)合企業(yè)HR開展“職業(yè)發(fā)展沙龍”,植入課程價值。社區(qū)與職教聯(lián)動:在社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立“學(xué)習(xí)服務(wù)站”,開展“老年智能手機(jī)課+學(xué)歷提升宣講”的組合活動,觸達(dá)在職父母群體;與中職院校合作“3+2”升學(xué)通道,為中職生提供“技能證書+成教大?!钡纳龑W(xué)方案,解決“學(xué)歷短板”痛點(diǎn)。(三)內(nèi)容營銷破局:用“價值感”替代“推銷感”內(nèi)容生產(chǎn)需圍繞“學(xué)員關(guān)心的問題”展開,構(gòu)建“痛點(diǎn)-方案-信任”的邏輯鏈條。例如:系列專題《職場人的學(xué)歷焦慮自救指南》,拆解“學(xué)歷是否影響跳槽薪資”“非全日制學(xué)歷的社會認(rèn)可度”等問題,用教育部政策、企業(yè)HR訪談、學(xué)員案例佐證觀點(diǎn),自然植入課程優(yōu)勢。打造“學(xué)習(xí)體驗(yàn)官”計劃,邀請目標(biāo)群體(如寶媽、程序員)免費(fèi)試聽課程,記錄其“從加班到平衡學(xué)習(xí)與工作”的真實(shí)歷程,通過vlog形式展現(xiàn)學(xué)習(xí)場景與成果。開發(fā)“職業(yè)成長工具包”(如簡歷優(yōu)化模板、職場溝通課程),在工具包中嵌入“學(xué)歷提升的隱形價值”(如考公崗位表、職稱評審條件),引導(dǎo)用戶關(guān)注自身成長需求。(四)生態(tài)化合作:從“招生”到“人才培養(yǎng)閉環(huán)”高??赏黄啤皢吸c(diǎn)招生”的局限,與產(chǎn)業(yè)端、教育端建立深度合作:產(chǎn)業(yè)端:與行業(yè)協(xié)會共建“行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)”,將繼續(xù)教育課程與職業(yè)資格認(rèn)證(如教師資格證、建造師)銜接,推出“學(xué)歷+證書”雙證班,學(xué)員畢業(yè)后優(yōu)先推薦行業(yè)內(nèi)企業(yè)就業(yè),解決“學(xué)無所用”的顧慮。教育端:與中職、高職院校建立“升學(xué)聯(lián)盟”,開展“技能大師進(jìn)課堂”“成教導(dǎo)師駐校指導(dǎo)”活動,為中職生提供“技能+學(xué)歷”的成長路徑,同時輸送優(yōu)質(zhì)生源。區(qū)域端:響應(yīng)地方政府“人才強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略,與開發(fā)區(qū)管委會合作“產(chǎn)業(yè)人才提升計劃”,為區(qū)域內(nèi)企業(yè)員工提供學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼、學(xué)分銀行等政策支持,既擴(kuò)大招生規(guī)模,又樹立服務(wù)地方的品牌形象。(五)服務(wù)體驗(yàn)升級:從“招生漏斗”到“成長伙伴”優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)是口碑傳播的核心??蓮娜齻€環(huán)節(jié)優(yōu)化:咨詢環(huán)節(jié):開發(fā)“智能學(xué)歷規(guī)劃系統(tǒng)”,學(xué)員輸入年齡、職業(yè)、目標(biāo)后,系統(tǒng)自動生成“學(xué)歷提升+技能發(fā)展”的定制方案(如“30歲寶媽,建議報考學(xué)前教育專業(yè),同步備考教師資格證”),并匹配專屬顧問跟進(jìn),避免“機(jī)械式推銷”。學(xué)習(xí)環(huán)節(jié):建立“學(xué)業(yè)導(dǎo)師+職業(yè)導(dǎo)師”雙導(dǎo)師制,學(xué)業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)課程答疑,職業(yè)導(dǎo)師提供行業(yè)資訊、內(nèi)推機(jī)會,讓學(xué)員感受到“不止于學(xué)歷”的價值。畢業(yè)環(huán)節(jié):搭建“校友職業(yè)發(fā)展平臺”,為畢業(yè)生提供簡歷優(yōu)化、企業(yè)內(nèi)推、創(chuàng)業(yè)扶持等服務(wù),形成“入學(xué)-學(xué)習(xí)-就業(yè)-發(fā)展”的全周期服務(wù),用老學(xué)員的復(fù)購(如專升本、在職研)與轉(zhuǎn)介紹提升招生效能。三、執(zhí)行保障與效果評估(一)組織與資源保障成立“繼續(xù)教育招生攻堅小組”,由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)牽頭,整合招生、教學(xué)、就業(yè)部門資源,明確“品牌策劃-渠道運(yùn)營-服務(wù)支持”的分工;預(yù)算上,將招生推廣費(fèi)用與“學(xué)員留存率”“就業(yè)質(zhì)量”掛鉤,避免單純追求“招生數(shù)量”的短視行為。(二)數(shù)據(jù)驅(qū)動的迭代機(jī)制搭建招生數(shù)據(jù)中臺,跟蹤各渠道的“獲客成本-轉(zhuǎn)化率-學(xué)員質(zhì)量”(如企業(yè)合作渠道的學(xué)員畢業(yè)后留任率、薪資漲幅),每季度開展“渠道效能評估”,淘汰低效渠道,優(yōu)化高價值渠道的投入;同時,通過學(xué)員調(diào)研(如“選擇我校的核心原因”),持續(xù)迭代品牌定位與內(nèi)容策略。(三)效果評估維度量化指標(biāo):招生人數(shù)(區(qū)分學(xué)歷教育、非學(xué)歷培訓(xùn))、生源結(jié)構(gòu)(企業(yè)學(xué)員占比、中職生源占比)、獲客成本(控制在行業(yè)合理區(qū)間)。質(zhì)化指標(biāo):學(xué)員滿意度(學(xué)習(xí)體驗(yàn)、服務(wù)評價)、品牌影響力(社交媒體曝光量、學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率)、社會價值(地方政府合作項目數(shù)量、企業(yè)人才輸送量)。結(jié)語高校繼續(xù)教育的招生推廣,本質(zhì)是一場“價值傳遞”的攻堅戰(zhàn)——既要用學(xué)術(shù)底蘊(yùn)證明“值得信賴”,又
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