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文檔簡介
游戲陪玩平臺服務(wù)協(xié)議2025游戲陪玩平臺服務(wù)協(xié)議本《游戲陪玩平臺服務(wù)協(xié)議》(以下簡稱“協(xié)議”)由用戶(通常指尋求陪玩服務(wù)的玩家,下稱“用戶”)與游戲陪玩平臺(下稱“平臺”)共同訂立,以規(guī)范平臺提供游戲陪玩及相關(guān)服務(wù)(以下簡稱“服務(wù)”)過程中的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定或根據(jù)上下文可以明確判斷,下列詞語具有以下含義:1.1“平臺”指提供本協(xié)議所述服務(wù)的運營主體,包括其運營的網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序或其他相關(guān)渠道。1.2“用戶”指在平臺上注冊賬戶并使用本協(xié)議項下服務(wù)的自然人。1.3“陪玩師”指在平臺上注冊并通過平臺審核,為用戶提供游戲陪玩及相關(guān)服務(wù)的自然人。1.4“服務(wù)”指平臺通過其提供的系統(tǒng)、功能,由陪玩師向用戶提供的一系列游戲相關(guān)的陪伴、指導(dǎo)、教學(xué)、娛樂互動、上分/排位協(xié)助等行為。1.5“虛擬貨幣/積分”指用戶在平臺上用于支付服務(wù)費用的虛擬貨幣或積分體系。1.6“賬號”指用戶在平臺上注冊并用于登錄、使用服務(wù)的唯一標識。1.7“個人信息”指能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息,包括但不限于姓名、身份證件號碼、聯(lián)系方式、電子郵箱、住址、賬號信息、交易記錄等。1.8“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng))、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。第二條協(xié)議的訂立與適用2.1用戶通過注冊成為平臺用戶并同意本協(xié)議,即表明用戶已閱讀、理解并完全接受本協(xié)議所有條款。2.2用戶在注冊時承諾向平臺提供真實、準確、完整的個人信息,并保證其提供的注冊資料及后續(xù)更新信息的真實性。用戶有義務(wù)及時更新其注冊信息,確保信息的準確性和有效性。2.3平臺有權(quán)在法律允許的范圍內(nèi),根據(jù)運營需要和法律法規(guī)的變化,自行修改本協(xié)議的任何條款。平臺將通過平臺公告、電子郵件或其他合理方式通知用戶協(xié)議的修改。通知發(fā)出后三十(30)日內(nèi),用戶未提出反對意見的,視為接受修改;用戶有異議的,應(yīng)在通知發(fā)出后三十(30)日內(nèi)向平臺提出,否則視為接受修改。平臺修改協(xié)議對用戶不利的,用戶有權(quán)選擇停止使用服務(wù),并有權(quán)要求退還修改前已支付但未享受服務(wù)的費用。2.4本協(xié)議所有條款構(gòu)成雙方完整的協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。2.5本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。第三條用戶注冊與身份驗證3.1用戶需遵循平臺注冊流程,提供必要的個人信息完成賬號注冊。平臺有權(quán)審核用戶注冊信息的合規(guī)性及真實性,并有權(quán)拒絕不符合要求的注冊申請。3.2用戶應(yīng)對其賬號的安全負責(zé)。用戶有義務(wù)妥善保管賬號及密碼,并對其賬號下的所有活動承擔(dān)法律責(zé)任。若因用戶保管不善導(dǎo)致賬號被盜用或產(chǎn)生任何損失,平臺不承擔(dān)賠償責(zé)任,但平臺應(yīng)采取合理措施協(xié)助用戶恢復(fù)賬號安全。3.3用戶同意平臺根據(jù)法律法規(guī)要求或合理判斷認為必要時,對用戶進行實名認證或其他形式的身份驗證。用戶應(yīng)配合提供真實有效的身份證明文件。第四條服務(wù)內(nèi)容與使用規(guī)則4.1平臺向用戶提供各類游戲陪玩及相關(guān)服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式、服務(wù)時間等以平臺實際展示為準。平臺可能根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。4.2陪玩師是獨立于平臺的第三方服務(wù)提供者,用戶與陪玩師之間形成獨立的法律關(guān)系。平臺對陪玩師的服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)能力、個人行為不作任何明示或暗示的保證或承諾。4.3用戶在使用服務(wù)時,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及平臺制定的各項規(guī)章制度,包括但不限于《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度管理行動方案》等。用戶應(yīng)文明互動,不得利用平臺服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動。4.4平臺制定并維護用戶行為規(guī)范和陪玩師行為規(guī)范,用戶和陪玩師均應(yīng)遵守。平臺有權(quán)對違反規(guī)范的用戶或陪玩師采取警告、限制功能、扣除虛擬貨幣/積分、封禁賬號、清退陪玩師等措施,直至追究法律責(zé)任。4.5用戶在尋求服務(wù)時,應(yīng)明確服務(wù)需求,并按平臺指引與陪玩師溝通、下單及支付。用戶應(yīng)尊重陪玩師,遵守服務(wù)約定。第五條費用與支付5.1本協(xié)議項下服務(wù)的費用根據(jù)平臺公示的標準確定,可能根據(jù)服務(wù)類型、時長、陪玩師等級、時段等因素有所不同。具體收費標準請用戶在下單前查閱平臺公示信息。5.2用戶應(yīng)使用平臺指定的支付方式(如支付寶、微信支付、銀行卡等)按時足額支付服務(wù)費用。支付成功后,訂單狀態(tài)將更新,服務(wù)方可按約定開始。5.3平臺保留根據(jù)市場情況和運營需要調(diào)整服務(wù)價格的權(quán)利,并提前通過平臺公告等方式通知用戶。5.4用戶同意平臺可能根據(jù)服務(wù)性質(zhì)或用戶需求,設(shè)定不同的計費單位(如按分鐘、按時、按場次等)。5.5用戶因購買服務(wù)而獲得的虛擬貨幣/積分的使用規(guī)則及有效期,以平臺相關(guān)規(guī)定為準。5.6用戶同意按照平臺規(guī)定的退款規(guī)則處理服務(wù)相關(guān)的費用結(jié)算。退款申請的處理流程、條件和時限以平臺公告或規(guī)則為準。通常情況下,已完成的服務(wù)或因用戶原因?qū)е碌挠唵稳∠赡懿挥柰丝罨虬醇s定比例扣款。第六條用戶與陪玩師的權(quán)利與義務(wù)6.1用戶的權(quán)利與義務(wù):6.1.1有權(quán)按照平臺規(guī)則選擇合適的陪玩師和服務(wù)內(nèi)容。6.1.2有權(quán)要求陪玩師按照約定提供服務(wù)。6.1.3有權(quán)對陪玩師的服務(wù)進行評價。6.1.4有權(quán)在平臺提供渠道內(nèi)對服務(wù)過程中遇到的違規(guī)行為或問題進行投訴。6.1.5有權(quán)要求平臺保護其個人信息安全。6.1.6應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用。6.1.7應(yīng)遵守平臺規(guī)則,文明互動,不得干擾陪玩師正常工作或進行騷擾、攻擊等行為。6.1.8應(yīng)妥善保管賬號及密碼,并對賬號下的所有行為負責(zé)。6.2陪玩師的權(quán)利與義務(wù):6.2.1有權(quán)在平臺規(guī)則允許的范圍內(nèi)設(shè)定服務(wù)價格和檔位。6.2.2有權(quán)拒絕違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則或違背個人意愿的服務(wù)請求。6.2.3應(yīng)按照約定提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量和時間。6.2.4應(yīng)遵守平臺行為規(guī)范,維護平臺形象。6.2.5應(yīng)妥善保管用戶提供的必要信息,并按要求配合平臺進行用戶身份驗證。6.2.6應(yīng)配合平臺處理用戶投訴,并對自身行為負責(zé)。6.3平臺作為服務(wù)中介,有權(quán)對用戶和陪玩師的行為進行管理、監(jiān)督和約束,并根據(jù)規(guī)則對違規(guī)者采取相應(yīng)措施。第七條平臺的權(quán)利與義務(wù)7.1平臺的權(quán)利:7.1.1有權(quán)審核用戶和陪玩師的注冊申請及資質(zhì)。7.1.2有權(quán)制定、修改和解釋本協(xié)議及各項平臺規(guī)則(如用戶行為規(guī)范、陪玩師規(guī)范、服務(wù)評價規(guī)則等),并通過平臺公告等方式發(fā)布。7.1.3有權(quán)對違反本協(xié)議及平臺規(guī)則的用戶或陪玩師采取暫停服務(wù)、扣除虛擬貨幣/積分、封禁賬號、清退陪玩師、追究法律責(zé)任等措施。7.1.4有權(quán)根據(jù)運營需要關(guān)閉、修改或終止部分或全部服務(wù),并提前通知用戶。7.1.5有權(quán)在提供服務(wù)過程中收集、使用用戶的個人信息,用于提供、維護和改進服務(wù)、處理用戶請求、發(fā)送平臺通知、進行用戶畫像分析等,但均須遵守法律法規(guī)及隱私政策的規(guī)定。7.1.6有權(quán)對平臺運營數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,以保障平臺穩(wěn)定運行和發(fā)現(xiàn)異常行為。7.2平臺的義務(wù):7.2.1應(yīng)提供一個安全、穩(wěn)定、便捷的平臺系統(tǒng)供用戶和陪玩師使用,盡力保障服務(wù)的正常進行。7.2.2應(yīng)采取合理的技術(shù)措施和管理措施,保護用戶個人信息的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露或損毀。7.2.3應(yīng)建立用戶和陪玩師的投訴處理機制,并在收到投訴后及時進行核實和處理,并將處理結(jié)果告知投訴方。7.2.4應(yīng)確保用戶之間、用戶與陪玩師之間就服務(wù)費用產(chǎn)生的爭議,在平臺提供的交易框架內(nèi)得到妥善處理。7.2.5應(yīng)遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、虛擬貨幣管理、稅收等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1平臺所有的軟件程序、網(wǎng)站頁面、設(shè)計、布局、圖片、視頻、音頻、文字、商標、標識、域名、服務(wù)模式、商業(yè)秘密以及所有其他知識產(chǎn)權(quán)均屬于平臺所有或其許可使用,受知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)保護。用戶僅獲得使用本協(xié)議項下服務(wù)的授權(quán),不得對本協(xié)議項下任何知識產(chǎn)權(quán)進行復(fù)制、修改、傳播、分發(fā)、出租、出借、轉(zhuǎn)售或用于任何非本協(xié)議約定的目的。8.2用戶在平臺發(fā)布或提交的任何內(nèi)容(包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、軟件等)(以下簡稱“用戶內(nèi)容”),除非另有約定,其知識產(chǎn)權(quán)(包括但不限于著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)等)歸用戶或內(nèi)容提供者所有。用戶授予平臺在全世界范圍內(nèi)、永久的、免費的、不可撤銷的、可分許可的權(quán)利,以使用、復(fù)制、修改、發(fā)布、展示、表演、分發(fā)、廣播、制造、出售、贈與及許可他人使用用戶內(nèi)容,用于與提供和改進平臺服務(wù)相關(guān)的任何目的。8.3用戶保證其擁有或有權(quán)許可平臺使用其提供的內(nèi)容,且其提供的內(nèi)容不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。如因用戶內(nèi)容引發(fā)任何第三方主張權(quán)利或索賠,用戶應(yīng)負責(zé)解決,并賠償平臺因此遭受的損失。第九條免責(zé)與責(zé)任限制9.1平臺不對因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障或用戶直接經(jīng)濟損失承擔(dān)責(zé)任。9.2平臺不對用戶個人信息的安全性負絕對保證責(zé)任。用戶應(yīng)自行承擔(dān)保管個人信息和密碼的責(zé)任。因用戶自身原因(如密碼泄露)導(dǎo)致的損失,平臺不承擔(dān)責(zé)任。9.3平臺不對陪玩師的服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)水平、個人行為、言論或行為及其可能給用戶造成的任何損失負責(zé)。用戶與陪玩師之間是獨立的法律關(guān)系,由此產(chǎn)生的任何糾紛由雙方自行協(xié)商解決或通過法律途徑處理。9.4平臺不對用戶通過平臺獲得的其他信息或服務(wù)(包括但不限于廣告、推廣內(nèi)容、鏈接網(wǎng)站等)的準確性、合法性或可靠性承擔(dān)責(zé)任。9.5在法律允許的范圍內(nèi),平臺對因服務(wù)故障、技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)原因等非主觀故意或重大過失導(dǎo)致用戶直接經(jīng)濟損失的責(zé)任進行限制,具體限制方式和金額以平臺公示的規(guī)則為準。但平臺應(yīng)對其直接過錯造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。9.6任何一方均不對任何第三方通過本協(xié)議或平臺服務(wù)所獲得的任何收益或信息承擔(dān)責(zé)任。第十條協(xié)議的終止與后果10.1本協(xié)議在以下情況下終止:10.1.1用戶或陪玩師主動提出退出申請,并經(jīng)平臺批準或用戶/陪玩師完成注銷流程。10.1.2任何一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)平臺書面通知后合理期限內(nèi)仍未糾正,或其行為已構(gòu)成違約,平臺有權(quán)單方面解除協(xié)議。10.1.3因用戶或陪玩師的原因?qū)е缕滟~號被依法注銷、凍結(jié)或封禁。10.1.4平臺根據(jù)法律法規(guī)要求或經(jīng)營需要,決定停止提供某項或全部服務(wù)。10.1.5發(fā)生不可抗力事件,且事件影響持續(xù)一定期限,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)。10.1.6法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.2協(xié)議終止后,平臺有權(quán):10.2.1暫停或終止為用戶/陪玩師提供相關(guān)服務(wù)。10.2.2處理用戶/陪玩師未完成的服務(wù)費用結(jié)算。10.2.3根據(jù)法律法規(guī)及平臺規(guī)定,對用戶/陪玩師個人信息進行刪除或匿名化處理,但為履行法律法規(guī)義務(wù)、維護平臺秩序、處理爭議或履行合同所必需的信息除外。10.2.4保留用戶/陪玩師在協(xié)議終止前的行為記錄、評價信息(如有)等,以備后續(xù)查證。10.3協(xié)議終止不影響雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止時產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)的履行,以及已產(chǎn)生的爭議解決。第十一條保密條款11.1甲乙雙方對于因簽署和履行本協(xié)議而獲悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于平臺的技術(shù)信息、經(jīng)營信息、用戶數(shù)據(jù)等)以及本協(xié)議的內(nèi)容,均負有保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對方的商業(yè)秘密。但法律法規(guī)要求披露或為履行本協(xié)議所必需的除外。11.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效。第十二條法律適用與爭議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至平臺運營所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十三條
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