2025年出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫附答案(帶答案)1.【單選】在北京市五環(huán)內，乘客要求從輔路駛入主路，駕駛員應首先A.立即并線進入主路B.開啟左轉向燈，觀察主路車流，確認安全后駛入C.讓乘客下車步行至主路打車D.拒絕駛入主路并結束運營答案：B2.【單選】遇有乘客突發(fā)心臟驟停，駕駛員第一時間應A.持續(xù)掐人中B.立即撥打120并啟動CPRC.給乘客喂水D.迅速送往最近醫(yī)院不停車答案：B3.【單選】夜間在胡同內行車，對向來車未關閉遠光燈，駕駛員應A.立即停車等待B.連續(xù)閃遠光燈提示C.減速靠右，視線避開光源D.加速通過減少會車時間答案：C4.【單選】根據(jù)《北京市出租汽車管理條例》，駕駛員在車身外懸掛玩偶，執(zhí)法部門可處以A.50元罰款B.100元罰款C.200元以上500元以下罰款D.警告不罰款答案：C5.【單選】乘客攜帶寵物犬乘車，駕駛員正確的處理方式是A.直接拒絕載客B.要求寵物裝入航空箱并征得下一乘客同意C.收取雙倍車費D.讓寵物坐前排答案：B6.【單選】北京冬奧會期間，無障礙車預約電話是A.12306B.12345C.12328D.12385答案：C7.【單選】駕駛員在通過學校區(qū)域時，限速為A.20km/hB.30km/hC.40km/hD.50km/h答案：B8.【單選】下列哪項不屬于“京城的士”文明用語A.您好B.拜拜了您嘞C.請系好安全帶D.謝謝答案：B9.【單選】車輛進入積水深度不明路段，駕駛員應A.緊跟前車B.掛低速擋勻速通過C.快速沖過D.立即掉頭答案：B10.【單選】乘客遺落筆記本電腦，駕駛員應在幾小時內向公司或運管部門報備A.1小時B.2小時C.3小時D.4小時答案：B11.【單選】出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期為A.6個月B.1年C.2年D.3年答案：C12.【單選】北京大興國際機場出租車蓄車區(qū)實行A.人工抽簽B.智能排隊叫號C.自由攬客D.議價優(yōu)先答案：B13.【單選】駕駛員在運營中吸煙，首次被乘客投訴后將被A.警告B.停運3天C.罰款500元D.列入黑名單答案：B14.【單選】下列哪種行為不會觸發(fā)車載智能終端鎖定A.超速20%以上持續(xù)10秒B.遮擋攝像頭C.乘客未系安全帶D.破壞GPS天線答案：C15.【單選】乘客要求超速趕路，駕駛員拒絕后遭惡意差評，駕駛員可在幾日內申訴A.1日B.3日C.7日D.15日答案：C16.【單選】北京巡游出租車運價中，夜間附加費比例為A.10%B.15%C.20%D.30%答案：C17.【單選】駕駛員在長安街沿線禁止A.臨時上下客B.空車行駛C.鳴笛D.開啟雙閃答案：C18.【單選】下列哪項屬于嚴重服務質量信譽考核扣分行為A.車容不整B.拒載C.未主動出具發(fā)票D.未穿工裝答案：B19.【單選】北京出租車計價器每年強制檢定一次，超期未檢將被罰款A.200元B.500元C.1000元D.2000元答案：C20.【單選】駕駛員在運營中使用手機觀看短視頻，將被處以A.50元罰款B.100元罰款C.200元罰款并記3分D.批評教育答案：C21.【單選】乘客醉酒且無法說明目的地，駕駛員應A.直接拖下車B.報警求助C.按習慣路線行駛D.收取高價送回上車點答案：B22.【單選】北京出租車服務監(jiān)督卡必須擺放在A.遮陽板后B.副駕駛前方平臺右側C.方向盤左側D.后排座椅背面答案：B23.【單選】駕駛員在冰雪路面制動時，正確做法是A.猛踩剎車B.間歇輕踩剎車C.拉手剎D.掛空擋滑行答案：B24.【單選】下列哪條道路全天禁止空駛出租車駛入A.王府井步行街B.朝陽門外大街C.復興路D.西單北大街答案：A25.【單選】乘客要求使用ETC發(fā)票抵扣，駕駛員應A.拒絕B.提供ETC通行記錄紙質版C.讓乘客自行打印D.加收10元手續(xù)費答案：B26.【單選】北京出租車駕駛員年度繼續(xù)教育學時不少于A.6學時B.12學時C.24學時D.30學時答案：C27.【單選】車輛發(fā)生輕微剮蹭，乘客急于趕火車，駕駛員應A.私了賠錢B.拍照快處快賠，優(yōu)先送客C.原地等交警D.讓乘客另打車答案：B28.【單選】下列哪種情況可合理拒絕載客A.乘客攜帶易燃品B.乘客去機場C.乘客付現(xiàn)金D.乘客講外語答案：A29.【單選】北京出租車頂燈顏色為A.白底紅字B.黃底黑字C.綠底白字D.藍底白字答案：A30.【單選】駕駛員在通過沒有信號燈的環(huán)島時，應讓行A.右側車輛B.左側車輛C.出環(huán)島車輛D.入環(huán)島車輛答案：C31.【多選】駕駛員在運營中應隨車攜帶的證件包括A.駕駛證B.行駛證C.從業(yè)資格證D.服務監(jiān)督卡E.身份證答案：ABCD32.【多選】下列屬于北京“夜京城”商圈的是A.三里屯B.五棵松C.望京小街D.通州北苑E.懷柔雁棲湖答案：ABC33.【多選】乘客可使用的合法支付方式有A.現(xiàn)金B(yǎng).交通一卡通C.微信掃碼D.數(shù)字人民幣E.外幣現(xiàn)鈔答案：ABCD34.【多選】車輛二級維護內容包括A.更換機油B.檢查轉向助力油C.校準計價器D.清潔空調蒸發(fā)箱E.檢查輪胎花紋深度答案：ABDE35.【多選】駕駛員在暴雨紅色預警時應A.停運B.避開下凹橋區(qū)C.打開雙閃低速行駛D.載客去觀看海E.將車輛停至高處答案：ABCE36.【多選】下列哪些行為構成拒載A.問乘客目的地后借口交班B.空車待租標志開啟卻不停車C.乘客上車后要求下車D.挑客長途E.暫停標志未放置卻稱不載客答案：ABDE37.【多選】北京出租車智能調度系統(tǒng)可顯示A.實時路況B.附近加油站優(yōu)惠C.乘客目的地熱力圖D.司機信用分E.車輛保養(yǎng)提醒答案：ABCDE38.【多選】駕駛員在冬奧保障期間需掌握A.奧運專用車道規(guī)則B.常用英語問候C.冬殘奧會無障礙設備使用D.雪天防滑鏈安裝E.酒精測試流程答案：ABCD39.【多選】乘客投訴駕駛員繞路，需提交的證據(jù)可包括A.出租車發(fā)票B.導航軌跡截圖C.車內音視頻D.高速收費小票E.證人證言答案：ABCDE40.【多選】下列哪些區(qū)域屬于北京站出租車調度站A.地下一層B.地面東廣場C.地鐵出口西側D.出租車專用通道E.北廣場社會車輛區(qū)答案：ABD41.【判斷】駕駛員可在機場高速應急車道停車上廁所。答案：錯誤42.【判斷】乘客醉酒嘔吐在車內，駕駛員可收取最高200元清潔費。答案：正確43.【判斷】北京出租車允許張貼商業(yè)廣告。答案：錯誤44.【判斷】駕駛員在運營中可拒絕乘客更改路線。答案：錯誤45.【判斷】車輛報廢年限為8年，營轉非后仍按8年強制報廢。答案：正確46.【判斷】駕駛員可在車身噴涂個性化圖案。答案：錯誤47.【判斷】北京鼓勵出租車使用純電車型，并給予運營獎勵。答案：正確48.【判斷】乘客可攜帶折疊自行車上車，但需征得駕駛員同意。答案：正確49.【判斷】駕駛員在通過人行橫道時應停車讓行，即使行人站在中央隔離帶。答案：正確50.【判斷】出租車在早晚高峰可借用公交專用道。答案：錯誤51.【填空】北京出租車駕駛員服務質量信譽考核基準分為________分。答案：2052.【填空】車輛年度尾氣排放檢測不合格，將被責令________并復檢。答案：整改53.【填空】乘客遺失物品保管期限為________天，逾期無人認領交公安機關。答案：754.【填空】北京出租車運價中，低速行駛費為每________分鐘加收1公里租價。答案：555.【填空】駕駛員在冰雪道路起步應使用________擋，防止打滑。答案：二56.【填空】北京城市副中心是指________區(qū)。答案：通州57.【填空】出租車駕駛員注冊有效期為________年。答案：658.【填空】車輛發(fā)生故障無法行駛，駕駛員應開啟________燈并在車后150米放置警告標志。答案：危險報警閃光59.【填空】北京出租車統(tǒng)一客服熱線為________。答案：9610660.【填空】駕駛員在運營中必須接受________部門的監(jiān)督檢查。答案：交通運輸行政61.【簡答】簡述駕駛員在接到醉酒乘客時的處置流程。答案：1.先判斷乘客意識狀態(tài)，能說明目的地且有人陪同可正常載客；2.若乘客嚴重醉酒、無法溝通，建議報警或聯(lián)系其家人；3.行車時選擇平穩(wěn)路線，避免急剎；4.到達目的地后協(xié)助聯(lián)系接人，確保乘客安全；5.若乘客嘔吐，按標準收取清潔費并保留證據(jù)。62.【簡答】說明北京出租車“合乘”規(guī)則。答案：1.必須征得第一乘客同意；2.需按合乘計價器分別打表；3.路線應為同方向；4.合乘段按7折收費，非合乘段原價；5.禁止強制合乘；6.乘客有權拒絕合乘。63.【簡答】列舉駕駛員在疫情期間車輛消毒重點部位。答案：門把手、座椅、安全帶、扶手、計價器、觸摸屏、后備箱拉手、腳墊、空調出風口。64.【簡答】說明出租車在高速公路發(fā)生爆胎后的操作步驟。答案：1.緊握方向盤，輕點剎車；2.開啟右轉向燈，緩慢駛至應急車道；3.車后150米放置三角牌；4.乘客撤至護欄外；5.更換備胎或撥打救援；6.記錄事件向公司報備。65.【簡答】闡述北京“碳中和”政策對出租車行業(yè)的影響。答案：1.加速淘汰燃油車，更新為純電或氫燃料車型；2.建設更多充電樁，降低司機充電成本；3.運營獎勵與碳減排掛鉤；4.鼓勵使用綠色電力，實現(xiàn)零排放；5.建立碳積分交易平臺，司機可交易剩余積分獲利。66.【案例分析】乘客A從王府井前往首都機場T3，駕駛員B選擇走第二機場高速，乘客認為繞路。經查詢：實際行駛52公里，參考里程48公里，用時55分鐘，早高峰導航推薦路線50公里。問駕駛員是否構成繞路？如何處理？答案：不構成繞路。因早高峰擁堵，導航推薦路線與實駛里程誤差在合理范圍（4公里，約8%），且駕駛員能提供導航記錄，乘客投訴不成立。公司應對乘客解釋，駕駛員無責。67.【案例分析】駕駛員C在夜間搭載乘客D，途中車輛被后車追尾，乘客受輕微傷。駕駛員已報警并設置警示標志。問駕駛員還應履行哪些義務？答案：1.安撫乘客，協(xié)助就醫(yī)并墊付必要費用；2.記錄后車信息，拍攝現(xiàn)場；3.向公司安全員報告；4.配合交警出具事故認定書；5.留存醫(yī)療票據(jù)，協(xié)助乘客向責任方索賠；6.24小時內填寫事故報告。68.【案例分析】乘客E攜帶一箱高度白酒（52度，5升）要求乘車，駕駛員F拒絕，雙方爭執(zhí)。問F是否可拒載？依據(jù)是什么？答案：可拒載。依據(jù)《北京市出租汽車管理條例》第26條，乘客攜帶易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危險物品，駕駛員有權拒絕載客。高度白酒屬于易燃液體，且數(shù)量超出合理自用量。69.【案例分析】駕駛員G在運營中接到家人電話，告知母親病重。G欲立即收車，但車內有乘客H前往北京南站，距南站還有3公里。G應如何妥善處理？答案：1.向乘客說明情況并致歉；2.詢問乘客是否同意提前結束行程；3.若同意，按計價器顯示金額收費并協(xié)助乘客重新打車；4.若不同意，應先將乘客安全送達，再趕往醫(yī)院；5.全程錄音錄像，向公司報備。70.【案例分析】乘客I使用數(shù)字人民幣支付車費時多付了50元，駕駛員J發(fā)現(xiàn)后未提醒。事后乘客投訴，J稱未發(fā)現(xiàn)。公司調取車載視頻顯示J當場數(shù)錢微笑。問J行為性質及處罰。答案：J構成不當?shù)美?，違反職業(yè)道德。公司應退還50元并向乘客道歉，對J停運5天、罰款500元、記入不良記錄，年度服務質量考核扣10分。71.【綜合應用】計算題：早7:30，乘客從北京西站北廣場上車至國貿橋，里程18.2公里，低速等候12分鐘，燃油附加費1元，問應付多少車費？（北京現(xiàn)行運價：起步價13元/3公里，2.3元/公里，低速5分鐘1公里租價，夜間附加20%，早高峰無附加）答案：1.里程費：13+（18.2-3）×2.3=13+34.96=47.96元；2.低速費：12÷5=2.4公里×2.3=5.52元；3.燃油附加1元；合計：47.96+5.52+1=54.48元，四舍五入54元。72.【綜合應用】路線選擇：周五17:00，乘客從望京SOHO前往北京站，導航給出三條路線：A.京密路-東二環(huán)-北京站，距離22公里，預計60分鐘；B.四環(huán)路-京通快速-東二環(huán)，距離28公里，預計50分鐘；C.機場高速-二環(huán)路，距離30公里，預計45分鐘，高速費15元。乘客要求時間最短且愿承擔高速費，駕駛員應選哪條？答案：選C。雖然距離最長，但時間最短，符合乘客要求，且高速費可計入發(fā)票。73.【綜合應用】英文對話：外國乘客上車說“PleasetakemetotheBird’sNest.I’minahurry.”駕駛員如何回應？答案：Sure,I’lltakethefastestrouteviathe4thRingRoad.Pleasefastenyourseatbelt.74.【綜合應用】應急對話：乘客突發(fā)哮喘，駕駛員如何用英語安撫？答案：Staycalm,Iwillopenthewindowandtu