企業(yè)級產(chǎn)品技術(shù)咨詢與培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________第一章合同雙方基本信息第一條甲方信息1.1名稱：________________________1.2注冊地址：________________________1.3法定代表人：________________________1.4聯(lián)系人：________________________1.5聯(lián)系方式：________________________1.6電子郵箱：________________________第二條乙方信息2.1名稱：________________________2.2注冊地址：________________________2.3法定代表人：________________________2.4聯(lián)系人：________________________2.5聯(lián)系方式：________________________2.6電子郵箱：________________________第二章合同標(biāo)的第三條技術(shù)咨詢與服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供企業(yè)級產(chǎn)品技術(shù)咨詢，包括但不限于：3.1.1產(chǎn)品技術(shù)需求分析；3.1.2技術(shù)解決方案制定；3.1.3技術(shù)實(shí)施與調(diào)試；3.1.4技術(shù)優(yōu)化與升級建議。第四條培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容4.1乙方提供針對企業(yè)級產(chǎn)品的培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于：4.1.1產(chǎn)品功能講解；4.1.2操作流程培訓(xùn)；4.1.3故障排除技巧培訓(xùn)；4.1.4維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。第三章合同期限第五條合同生效日期：________________________第五條合同期限：自合同生效之日起______個(gè)月。第四章合同費(fèi)用及支付方式第六條合同總價(jià)：人民幣_____元整（大寫：______元整）。第七條支付方式：7.1本合同總價(jià)款的______%，即人民幣_____元整（大寫：______元整），于合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付；7.2剩余的______%，即人民幣_____元整（大寫：______元整），在乙方完成技術(shù)咨詢與培訓(xùn)服務(wù)后______個(gè)工作日內(nèi)支付。第五章合同履行第八條乙方在合同期限內(nèi)，按照甲方的需求提供技術(shù)咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。第九條乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成技術(shù)咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第十條甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)溝通，保證技術(shù)咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的順利進(jìn)行。第十一條乙方在提供技術(shù)服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十二條甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，妥善保管合同及相關(guān)的技術(shù)資料，不得泄露給任何第三方。第十三條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第六章技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證第十三條技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.1乙方提供的技術(shù)咨詢應(yīng)基于甲方的實(shí)際需求，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的技術(shù)解決方案。13.2乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)包括詳細(xì)的產(chǎn)品手冊、操作指南和現(xiàn)場演示，保證甲方能夠有效掌握產(chǎn)品操作。13.3乙方應(yīng)在技術(shù)咨詢過程中，及時(shí)響應(yīng)甲方的問題，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給出解決方案。第十四條質(zhì)量保證14.1乙方保證提供的技術(shù)咨詢與服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。14.2乙方保證在培訓(xùn)結(jié)束后，甲方能夠獨(dú)立操作和使用產(chǎn)品。14.3如甲方在使用過程中發(fā)覺技術(shù)問題，乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案。第七章培訓(xùn)實(shí)施與安排第十五條培訓(xùn)計(jì)劃15.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排、地點(diǎn)等。15.2乙方應(yīng)在培訓(xùn)前____個(gè)工作日將培訓(xùn)計(jì)劃提交給甲方審核。15.3甲方應(yīng)在收到培訓(xùn)計(jì)劃后____個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。第十六條培訓(xùn)實(shí)施16.1乙方應(yīng)按照經(jīng)甲方審核通過的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。16.2乙方應(yīng)提供專業(yè)的培訓(xùn)講師和必要的培訓(xùn)設(shè)備。16.3培訓(xùn)過程中，甲方如有疑問，乙方應(yīng)及時(shí)解答。第十七條培訓(xùn)效果評估17.1培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)效果評估報(bào)告。17.2甲方應(yīng)在收到培訓(xùn)效果評估報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)提出反饋意見。第八章技術(shù)支持與售后服務(wù)第十八條技術(shù)支持18.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)。18.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并提供必要的解決方案。18.3乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量和效率。第十九條售后服務(wù)19.1乙方應(yīng)提供至少______個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)。19.2甲方在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)提供維修或更換服務(wù)。19.3售后服務(wù)費(fèi)用按照國家規(guī)定或雙方協(xié)商確定。第九章保密條款第二十條保密內(nèi)容20.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中所獲得的技術(shù)信息、商業(yè)秘密等均負(fù)有保密義務(wù)。20.2保密內(nèi)容不包括公開信息或雙方事先已公開的信息。第二十一條保密義務(wù)21.1雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。21.2雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密內(nèi)容的保密性。第二十二條保密期限22.1本合同約定的保密義務(wù)自合同生效之日起至合同終止后______年止。第十章合同變更與解除第二十三條合同變更23.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。23.2任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。第二十四條合同解除24.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：24.1.1另一方嚴(yán)重違反合同約定；24.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；24.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。24.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。第十一章合同生效及終止第二十五條合同生效25.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。25.2合同生效前，雙方應(yīng)履行合同中約定的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。第二十六條合同終止26.1合同因以下原因終止：26.1.1合同約定的期限屆滿；26.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；26.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；26.1.4另一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)通知后仍未糾正；26.1.5法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。第十二章合同解除條件第二十七條合同解除條件27.1以下情形出現(xiàn)時(shí)，一方有權(quán)解除合同：27.1.1另一方未按合同約定履行技術(shù)咨詢與服務(wù)義務(wù)；27.1.2另一方未按合同約定履行培訓(xùn)服務(wù)義務(wù)；27.1.3另一方泄露合同約定的保密信息；27.1.4出現(xiàn)合同約定的解除合同的其他條件。第二十八條解除合同的通知28.1一方?jīng)Q定解除合同時(shí)應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知另一方。28.2收到解除合同通知后，另一方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。第十三章其他條款第二十九條通知送達(dá)29.1本合同項(xiàng)下的通知、文件等，應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行，并按照雙方約定的地址或通訊方式送達(dá)。29.2通知自送達(dá)之日起生效。第三十條法律適用與爭議解決30.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。30.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。合同簽訂日