移動營業(yè)員合同協(xié)議書甲方：[移動公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[營業(yè)員姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方經(jīng)營移動通訊業(yè)務(wù)，需要招聘營業(yè)員為客戶提供相關(guān)服務(wù)，乙方具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識，愿意受聘于甲方擔(dān)任移動營業(yè)員。經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方處擔(dān)任移動營業(yè)員事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同期限本合同自[起始日期]起生效，至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。二、工作內(nèi)容及服務(wù)描述1.工作崗位：乙方在甲方指定的營業(yè)廳擔(dān)任移動營業(yè)員。2.服務(wù)內(nèi)容為客戶辦理移動電話卡的開戶、銷戶、過戶、補(bǔ)卡等業(yè)務(wù)。解答客戶關(guān)于移動通訊套餐、費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)使用等方面的咨詢。協(xié)助客戶進(jìn)行手機(jī)終端的銷售、激活及相關(guān)售后服務(wù)。推廣移動公司的各類增值業(yè)務(wù)，如流量包、短信包、彩鈴等，并向客戶介紹其功能和優(yōu)勢。負(fù)責(zé)營業(yè)廳內(nèi)移動業(yè)務(wù)的宣傳資料擺放、更新及維護(hù)，確?？蛻裟軌蚣皶r獲取最新信息。收集客戶反饋，及時向上級匯報(bào)客戶對移動服務(wù)的意見和建議，協(xié)助改善服務(wù)質(zhì)量。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及乙方的工作表現(xiàn)，對乙方的工作崗位、工作內(nèi)容、工作時間等進(jìn)行合理調(diào)整。有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，根據(jù)考核結(jié)果決定是否給予獎勵、處罰或調(diào)整薪酬待遇。有權(quán)要求乙方遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及本合同約定，按時足額向乙方支付勞動報(bào)酬。為乙方提供必要的工作條件和培訓(xùn)機(jī)會，幫助乙方提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)為乙方辦理社會保險(xiǎn)和住房公積金等相關(guān)手續(xù)，按照規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。按照合同約定為乙方提供職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會，在乙方符合條件時給予相應(yīng)的崗位晉升或獎勵。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲得勞動報(bào)酬和享受福利待遇。有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和培訓(xùn)機(jī)會，以提升自身業(yè)務(wù)能力。有權(quán)對甲方的工作安排、管理方式等提出合理建議和意見。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。按照本合同約定及甲方要求，認(rèn)真履行移動營業(yè)員的工作職責(zé)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務(wù)。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露或用于非本合同約定的目的。不斷學(xué)習(xí)和掌握移動通訊業(yè)務(wù)知識和技能，提高自身業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。積極參與甲方組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、會議及活動，按時完成甲方交辦的其他工作任務(wù)。四、勞動報(bào)酬及福利待遇1.勞動報(bào)酬甲方按照乙方的工作崗位和工作業(yè)績，向乙方支付勞動報(bào)酬。乙方的月基本工資為人民幣[X]元，績效工資根據(jù)乙方每月的工作表現(xiàn)和業(yè)績考核結(jié)果發(fā)放，績效工資的發(fā)放范圍為人民幣[X]元至[X]元。甲方每月[具體日期]以貨幣形式支付乙方上月工資。如遇節(jié)假日或特殊情況，支付日期可提前或順延，但不得超過法律法規(guī)規(guī)定的期限。2.福利待遇甲方按照國家法律法規(guī)及公司規(guī)定，為乙方繳納社會保險(xiǎn)（包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)）和住房公積金。乙方享有帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，具體休假天數(shù)和條件按照國家法律法規(guī)及甲方公司規(guī)定執(zhí)行。甲方根據(jù)公司經(jīng)營情況和乙方的工作表現(xiàn)，可能會為乙方提供其他福利待遇，如節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。五、工作時間及休息休假1.工作時間乙方實(shí)行[具體工作時間制度，如標(biāo)準(zhǔn)工時制、不定時工作制或綜合計(jì)算工時工作制]。標(biāo)準(zhǔn)工時制下，乙方每日工作時間為[X]小時，每周工作[X]天。具體工作時間為[上午工作時間][下午工作時間]。如甲方因業(yè)務(wù)需要安排乙方加班，乙方應(yīng)按照甲方的要求按時完成工作任務(wù)。甲方按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，向乙方支付加班工資或安排調(diào)休。2.休息休假乙方享有國家法定節(jié)假日、休息日及帶薪年假等休息休假權(quán)利。乙方應(yīng)提前[X]天向甲方提交休假申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可休假。乙方在合同期內(nèi)累計(jì)工作滿[具體年限]的，享受[具體天數(shù)]的帶薪年假；已滿[具體年限]不滿[具體年限]的，享受[具體天數(shù)]的帶薪年假；已滿[具體年限]不滿[具體年限]的，享受[具體天數(shù)]的帶薪年假；已滿[具體年限]及以上的，享受[具體天數(shù)]的帶薪年假。六、保密條款1.乙方應(yīng)對在工作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)模式、營銷策略、財(cái)務(wù)信息、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃等；技術(shù)秘密包括但不限于甲方的通信技術(shù)、軟件程序、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等；客戶信息包括但不限于客戶的姓名、聯(lián)系方式、消費(fèi)記錄、業(yè)務(wù)需求等。2.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用甲方的保密信息。3.本條款的保密期限自本合同生效之日起至本合同終止或解除后[具體保密期限，如2年]內(nèi)有效。七、培訓(xùn)與服務(wù)期1.甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及乙方的工作表現(xiàn)，為乙方提供相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于移動通訊業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、銷售技能等。2.如甲方為乙方提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，對乙方進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，雙方可以另行簽訂服務(wù)期協(xié)議。乙方違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向甲方支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過甲方提供的培訓(xùn)費(fèi)用，并按照乙方尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用支付。3.乙方接受甲方培訓(xùn)后，應(yīng)按照甲方要求在甲方處工作一定期限。服務(wù)期的具體期限由雙方在服務(wù)期協(xié)議中約定，但最短不得少于[具體期限，如1年]。八、合同的變更、解除與終止1.合同變更本合同履行期間，如有下列情形之一，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容：甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容或工作地點(diǎn)；乙方因個人原因，申請調(diào)整工作崗位、工作內(nèi)容或工作地點(diǎn)；國家法律法規(guī)、政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同相關(guān)條款需要變更；其他經(jīng)雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要變更合同的情形。合同變更應(yīng)采用書面形式，由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，并作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同，并簽訂書面解除協(xié)議。若乙方有下列情形之一，甲方有權(quán)解除本合同：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的；同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同的；被依法追究刑事責(zé)任的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。若甲方有下列情形之一，乙方有權(quán)解除本合同：未按照本合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的；未及時足額支付勞動報(bào)酬的；未依法為乙方繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)的；甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。乙方提前[X]日以書面形式通知甲方，可以解除本合同。在試用期內(nèi)，乙方提前[X]日通知甲方，可以解除本合同。3.合同終止本合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時，本合同自動終止。乙方達(dá)到法定退休年齡或開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的，本合同終止。在合同履行期間，若一方因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因無法繼續(xù)履行本合同的，本合同可以終止，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。九、違約責(zé)任1.若甲方違反本合同約定，未按時足額支付乙方勞動報(bào)酬、未提供必要的工作條件或未依法為乙方繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)等，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.若乙方違反本合同約定，未遵守甲方規(guī)章制度、未履行工作職責(zé)、泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息等，應(yīng)按照本合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付違約金。違約金的數(shù)額根據(jù)乙方違約行為的嚴(yán)重程度及給甲方造成的損失確定，但最低不得低于人民幣[X]元。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的全部損失。3.如一方違反保密條款，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于因違約行為給對方造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。十、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、變更、解除及終止等事宜，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的勞