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緒論選題的背景當(dāng)今時(shí)代被稱為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,而如何準(zhǔn)確有效地適應(yīng)新時(shí)代的需求,提高員工工作效率,以及如何科學(xué)地實(shí)現(xiàn)員工的自我發(fā)展,需要企業(yè)管理者進(jìn)行深入研究,提出有效的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略工作始終是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要任務(wù)。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,怎樣促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展,尋找企業(yè)文化發(fā)展方向以適應(yīng)新時(shí)代的特點(diǎn),這也是當(dāng)前企業(yè)文化工作和當(dāng)前企業(yè)文化發(fā)展中需要考慮的問題[1]。本文通過“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特點(diǎn)以及新時(shí)代對(duì)企業(yè)文化提出的要求,將A公司的企業(yè)文化發(fā)展軌跡與以往研究的結(jié)果相結(jié)合,通過研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化逐漸形成核心價(jià)值觀向人為中心轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),而面對(duì)信息時(shí)代的新趨勢(shì)和新特點(diǎn),建立企業(yè)文化面臨著適應(yīng)這些變化和趨勢(shì)的新要求和新做法。因此,在當(dāng)今的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,公司應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代潮流,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的方便與快速性,打造適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的企業(yè)文化平臺(tái),通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),拓寬公司員工之間交流與相互溝通的渠道。同時(shí),提升網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理能力增強(qiáng)企業(yè)文化管理者的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行能力與水平,從而通過互聯(lián)網(wǎng)打造新時(shí)代的企業(yè)文化。只有將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和企業(yè)文化相融合,公司才能形成獨(dú)特的企業(yè)文化并增強(qiáng)其在新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。選題的目的及意義當(dāng)下,智能科技高新技術(shù)突飛猛進(jìn)迅速發(fā)展,社會(huì)正在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,也是企業(yè)管理與技術(shù)信息化的時(shí)代。所以就要求企業(yè)跟上新時(shí)代的步伐,打造適合這個(gè)時(shí)代的企業(yè)文化與思想,來提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)占有率[2]。因此,怎樣通過互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代特點(diǎn)來提高企業(yè)文化管理能力,提高公司創(chuàng)新水平和生產(chǎn)效率,以及研發(fā)和加強(qiáng)新格式行業(yè)的增長點(diǎn)已成為A公司企業(yè)管理中的關(guān)鍵任務(wù)之一。在新世紀(jì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著重要的作用。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,A公司獲得了許多發(fā)展機(jī)會(huì),但是也帶來了前所未有的挑戰(zhàn),A公司的企業(yè)文化在發(fā)展中也遇到了一些困難和不足。如何克服內(nèi)外部環(huán)境變化的影響和挑戰(zhàn)已成為A公司可持續(xù)發(fā)展亟待解決的問題。所以,A公司需要充分利用當(dāng)前的發(fā)展機(jī)遇,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)和管理,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)性。建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)文化是非常復(fù)雜而艱難的任務(wù),也是新時(shí)代企業(yè)壯大不可或缺的“法寶”。在當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)如果缺少企業(yè)文化那么企業(yè)就不會(huì)有好的發(fā)展前景,缺少集體意識(shí)的企業(yè)就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)寸步難行。為此A公司應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),重塑公司的內(nèi)部和外部環(huán)境,并創(chuàng)建特有的企業(yè)文化為企業(yè)的快速發(fā)展提供力量和保障。相關(guān)理論介紹企業(yè)文化的定義企業(yè)文化,又稱為組織文化,是組織的特有的文化形象,由價(jià)值觀,信念,表達(dá),符號(hào),處事方式等構(gòu)成。企業(yè)文化是企業(yè)在一定條件下的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)所創(chuàng)造的具有企業(yè)特點(diǎn)的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)[3]。包括文化概念,價(jià)值觀,公司精神,道德規(guī)范,行為準(zhǔn)則,歷史傳統(tǒng),公司制度,文化環(huán)境,公司產(chǎn)品等。什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”互聯(lián)網(wǎng)+它包括移動(dòng)和無處不在的互聯(lián)網(wǎng)以及傳統(tǒng)的行業(yè)集成和應(yīng)用程序。它還添加了無處不在的計(jì)算數(shù)據(jù)和知識(shí),以創(chuàng)建無處不在的創(chuàng)新,引領(lǐng)了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)開發(fā)的“新常態(tài)”,“互聯(lián)網(wǎng)+”是指互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與各種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)領(lǐng)域技術(shù)進(jìn)步效率的提高和組織改革的促進(jìn),實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新以及生產(chǎn)率和基礎(chǔ)設(shè)施的改善的深度融合。并在創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)元素的基礎(chǔ)上,形成了更廣闊的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)[4]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)文化的特征“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)的各種觀念在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下共存,為企業(yè)文化的發(fā)展和建設(shè)設(shè)定了高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要。因此,只有符合公司核心價(jià)值觀的企業(yè)文化才能被引入,才能穩(wěn)步發(fā)展和健全企業(yè)文化[5]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的企業(yè)文化特點(diǎn)具體體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)、管理模式、經(jīng)營理念、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、創(chuàng)新服務(wù)等方面?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)文化特點(diǎn)如下:第一打造企業(yè)文化為核心的管理模式。網(wǎng)絡(luò)組織的有效性表現(xiàn)在自我組織和自我協(xié)調(diào)能力上,這種能力就是來源于組織文化。正是組織目標(biāo)、價(jià)值原則這些文化因子和文化元素,組成了組織中一種無形的組織和協(xié)調(diào)力量,使得可以圍繞組織的目標(biāo)按部就班的執(zhí)行企業(yè)組織成員的行動(dòng)。第二多方位的相互交流成為現(xiàn)實(shí)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,公司組織的所有員工都可以成為公司文化交流的主角,打破了以前只有公司領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)發(fā)言的局面。由于信息技術(shù)的升級(jí),網(wǎng)絡(luò)無國界,通信平坦,使企業(yè)的通信渠道更加開放,多元化,范圍更廣。企業(yè)文化交流的方向不僅是自上而下,而且是自下而上,多方位的交叉交流逐漸成為現(xiàn)實(shí)。第三文化積累與技術(shù)重復(fù)周期同步。累積企業(yè)文化的過程已大大減少,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及為加速企業(yè)文化的積累提供了無限可能。在傳統(tǒng)的工業(yè)社會(huì)中,文化的積累需要一個(gè)很長的過程。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的背景下,企業(yè)文化的累積速率正在加速,并且與當(dāng)今的發(fā)展密切相關(guān),尤其是尖端的科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù),科技的進(jìn)步促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,直接影響著物質(zhì)資產(chǎn)的積累速度,間接地影響著文化的積累速度[6]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)文化的影響第一在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,企業(yè)文化打破了行業(yè)之間的界限,并帶來了跨行業(yè)邊界的思維,導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)思維”的多樣化,對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)文化有了新的認(rèn)識(shí)。從新技術(shù)形式到管理創(chuàng)新思維模式,“互聯(lián)網(wǎng)+思維模式”是指一種思想,價(jià)值觀,方法,規(guī)則,指南的總和。在這種情況下,企業(yè)文化的新的特點(diǎn)產(chǎn)生了,就是以員工為中心,尊敬員工,以客戶為中心和企業(yè)創(chuàng)新。它改變了“新動(dòng)能”的環(huán)境以創(chuàng)造獨(dú)特的特征,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長的員工對(duì)自我和企業(yè)價(jià)值觀,思想模式和行為模式有更多的要求。第二“互聯(lián)網(wǎng)+”虛擬空間打破了邊界,優(yōu)化了公司信息的對(duì)稱性和共享性。員工之間地位平等、沒有級(jí)別,這種平等需求直接影響組織,削弱了員工的等級(jí)結(jié)構(gòu)和服從概念,增強(qiáng)了員工的民主意識(shí)和參與感,它也打破了意識(shí)形態(tài)的界限?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”虛擬世界提供了很多信息并開闊了員工的視野,員工思想更加開放,價(jià)值觀更加多樣化,使得公司的人員流動(dòng)率不斷上升。第三“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)文化”強(qiáng)化了互聯(lián)網(wǎng)思維的“為所有人貢獻(xiàn)和幫助所有人”的思想?;ヂ?lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)文化的傳播方式,員工正在成為媒體信息的生產(chǎn)者,發(fā)行者和受益者,文化沖突是企業(yè)文化發(fā)展過程中各種交流產(chǎn)生的特色文化。交流過程產(chǎn)生對(duì)抗和競(jìng)爭(zhēng)是由于不同特色文化的基本價(jià)值觀念之間的差異過大引起的,這個(gè)時(shí)代,企業(yè)文化傳播更加迅速,傳播過程中會(huì)造成一定沖突,文化沖突使得文化融合創(chuàng)新和變革并促進(jìn)了企業(yè)文化的發(fā)展[7]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代A公司企業(yè)文化分析A公司基本介紹A公司以農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)為基礎(chǔ),致力于穩(wěn)定發(fā)展,包括飼料,育種,肉制品,金融投資和業(yè)務(wù)。2011年9月,中國林業(yè)和畜牧業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)了農(nóng)業(yè)食品牲畜基金會(huì)的決定,該公司的年飼料生產(chǎn)能力為200萬噸,家禽屠宰能力為3000萬只。2019年,公司實(shí)現(xiàn)銷售收入兩千三百萬元,子公司十余家,員工達(dá)到10000人。該公司榮獲了包括農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,國家食品安全企業(yè),2016年十大領(lǐng)先飼料企業(yè),企業(yè)技術(shù)中心獲得“省級(jí)認(rèn)證企業(yè)技術(shù)中心”的稱號(hào),并且兩個(gè)測(cè)試中心均已獲得國家實(shí)驗(yàn)室CNAS的批準(zhǔn),獲地方以上獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)成果60余項(xiàng)。其中五項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)獲國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),分別獲得“ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證”,“ISO22000食品安全認(rèn)證”和“GAP良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證”等,在打造產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營中,為農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,幫助農(nóng)民增收致富,為社會(huì)進(jìn)步不斷做出貢獻(xiàn)。A公司企業(yè)文化主要內(nèi)容企業(yè)使命:為耕者謀利,為食者造福。公司文化的三個(gè)理念:像家庭,像軍隊(duì),像學(xué)校。像家庭,我們是一家從事農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè),養(yǎng)育和關(guān)愛生命的公司。這是行業(yè)給我們的一個(gè)特征,也是為百姓提供食物的公司。我們始終對(duì)上游和下游合作伙伴保持家庭般的正直,愛心,包容和贊賞。像軍隊(duì),理解或來不及理解,但堅(jiān)決執(zhí)行,行動(dòng)迅速用結(jié)果定義功績,結(jié)果是最好的情義。慈不掌兵,寬嚴(yán)相濟(jì),仁慈為生活,嚴(yán)格談工作。像學(xué)校,尋找一種方法來獲取適合您的知識(shí),就像在學(xué)校一樣,并從工作中學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該出去學(xué)習(xí),向任何人學(xué)習(xí)。核心價(jià)值觀:客戶至上,挑戰(zhàn)自我,奮斗者為本。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代A公司企業(yè)文化分析在如今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大環(huán)境、大背景下,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)與發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響。新文化、新思想以及新理念等企業(yè)文化相關(guān)的內(nèi)容都能夠從互聯(lián)網(wǎng)獲取,這要求企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展必須緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐與時(shí)俱進(jìn),做好有效性和針對(duì)性的統(tǒng)籌與部署安排[8]。第一在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代A公司的公司形象,A公司的公司徽標(biāo)是太陽照在綠色的大地上。因?yàn)槲覀儚氖碌霓r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)是陽光產(chǎn)業(yè),穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)以及造福人類的產(chǎn)業(yè)。太陽是能量,綠地是生命的基礎(chǔ),太陽和綠地?fù)肀е祟?。這表明A公司的定位是綠色健康的農(nóng)業(yè),畜牧業(yè)食品公司。A公司的徽標(biāo)就像一座金字塔。下方的正方形表示金字塔的下部扎根于地面,而上部就會(huì)更加穩(wěn)定。同時(shí),A公司通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開通了公司微信平臺(tái),公司公告欄,文化墻,公司內(nèi)部期刊和員工手冊(cè)。使得企業(yè)文化的溝通渠道不斷擴(kuò)大,外部公共關(guān)系和內(nèi)部溝通方式也日益多樣化?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的產(chǎn)品和服務(wù)方面,A公司的產(chǎn)品主要是養(yǎng)豬,冷食,乳制品,動(dòng)物飼料,農(nóng)副產(chǎn)品等產(chǎn)品。公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是無抗性育種,堅(jiān)定綠色環(huán)保的發(fā)展理念。它立足于走可持續(xù)發(fā)展之路,建立強(qiáng)大的科研團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造優(yōu)良的科研條件,并在各個(gè)方面整合資源,建立以全員創(chuàng)新為思維,打造知識(shí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)。A公司具有整合網(wǎng)絡(luò)的營銷理念,并使用在線和離線雙向通訊和服務(wù)方法向各個(gè)方向的消費(fèi)者提供及時(shí)的貼心服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來加速了公司的進(jìn)步和改革,而且只有以時(shí)代為中心的變革才有生命力,只有能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫漠a(chǎn)品和服務(wù)的公司才具有競(jìng)爭(zhēng)力。第二“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的制度文化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,A公司采用了扁平的組織結(jié)構(gòu),總經(jīng)理,部門負(fù)責(zé)人和公司員工之間的溝通不超過三級(jí)打造了靈活高效的團(tuán)隊(duì)。在小團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行培訓(xùn)競(jìng)賽,并發(fā)揮員工創(chuàng)造力。扁平的結(jié)構(gòu)降低了公司內(nèi)部的溝通成本,提高了溝通效率,為公司創(chuàng)造了一個(gè)自由平等舒適的工作環(huán)境。公司A鼓勵(lì)每個(gè)員工獨(dú)立學(xué)習(xí),并創(chuàng)建一個(gè)和諧自由的組織環(huán)境,以便每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)展示自己的個(gè)人能力。靈活的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)打破了過去封閉觀點(diǎn)落后的特點(diǎn),使組織的成員獲得了與企業(yè)外部發(fā)展緊密相關(guān)的創(chuàng)新思想,從而引領(lǐng)了企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。同時(shí),公司和客戶和供應(yīng)商可以形成緊密連接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)整合各種資源,以增加動(dòng)力加快公司對(duì)外部變化的響應(yīng)。管理制度方面,公司在出勤考評(píng)方面從不打卡點(diǎn)名完全依靠員工的自律性。充分體現(xiàn)企業(yè)的三個(gè)理念“像家庭,像學(xué)校,像軍隊(duì)”。激勵(lì)制度方面,A公司分別從物質(zhì)層面和精神層面激勵(lì)員工。物質(zhì)層面,A公司采用了各種獎(jiǎng)勵(lì)制度,例如科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì),最佳新人獎(jiǎng),推薦獎(jiǎng),文化知識(shí)儲(chǔ)備獎(jiǎng),和優(yōu)秀員工和優(yōu)秀技術(shù)員工等活動(dòng),通過多種激勵(lì)機(jī)制增強(qiáng)公司員工的工作積極性,培養(yǎng)了技術(shù),管理,生產(chǎn),銷售等領(lǐng)域的眾多人才。這使員工不僅可以提高員工自身的水平,還可以進(jìn)入增長的“快速路徑”,并使他們變得更有價(jià)值。精神層面,公司重視互聯(lián)網(wǎng)在推廣模范典型的作用,A公司定期整理公司的一些先進(jìn)事跡,以確保每個(gè)人都能感受到公司的文化,每個(gè)月組織開展系列主題活動(dòng),開展學(xué)習(xí)分享會(huì),結(jié)合每月工作宣傳和表彰一批模范員工,為改革典型道德模式提供積極能量,培養(yǎng)員工責(zé)任感和使命感。第三“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的理念文化。戰(zhàn)略理念層,“為耕者謀利,為食者造?!笔茿公司的使命,讓每名員工勞有所得,讓消費(fèi)者吃上健康的產(chǎn)品是A公司一成不變的使命。公司在戰(zhàn)略發(fā)展過程中深刻體會(huì)到消費(fèi)升級(jí)和新時(shí)代的到來,因此極其重視用戶體驗(yàn),通過“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的便捷性運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行多樣化升級(jí)同時(shí)利用企業(yè)平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行擴(kuò)大宣傳,實(shí)現(xiàn)線上互動(dòng)為用戶帶來參與感,讓用戶驅(qū)動(dòng)企業(yè)前進(jìn)和發(fā)展。第四“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的理念文化。在戰(zhàn)略理念層面上,“種植者的利益和食用者的利益”是A公司的使命,而A公司不變使命是使每個(gè)員工都能賺錢并讓消費(fèi)者食用健康的產(chǎn)品。在戰(zhàn)略發(fā)展過程中,我們深切體會(huì)到消費(fèi)升級(jí)和新時(shí)代的來臨高度重視用戶體驗(yàn),借助“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的便利,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多元化和升級(jí),同時(shí)對(duì)企業(yè)使用平臺(tái)執(zhí)行產(chǎn)品擴(kuò)大公共關(guān)系并實(shí)現(xiàn)在線互動(dòng),提高消費(fèi)者的參與度。在價(jià)值理念層面,A公司在整個(gè)公司的價(jià)值體系中都采用“客戶至上,挑戰(zhàn)自我和以奮斗為導(dǎo)向”的概念。同時(shí),公司讓員工和消費(fèi)者結(jié)交朋友,定期開展企業(yè)與消費(fèi)者之間的短距離溝通活動(dòng),深入基層開展社區(qū)活動(dòng),并通過各種活動(dòng)滿足用戶內(nèi)部的社會(huì)需求,價(jià)值需求和用戶參與需求。執(zhí)行理念層。包括產(chǎn)品理念和服務(wù)理念,A公司在產(chǎn)品理念上堅(jiān)持做綠色無添加食品,以嚴(yán)苛的態(tài)度對(duì)待產(chǎn)品的質(zhì)量,注重產(chǎn)品開發(fā)。另外公司產(chǎn)品理念上注重與消費(fèi)者互動(dòng),建立了“消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)”針對(duì)消費(fèi)者對(duì)公司的產(chǎn)品存在哪些問題和建議進(jìn)行及時(shí)的自省,真正讓消費(fèi)者成為生產(chǎn)者。服務(wù)理念層。A公司服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)多樣化的互動(dòng)渠道,包括微博、微信、官方網(wǎng)站等,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)加強(qiáng)了互動(dòng)交流。為了更好的與消費(fèi)者互動(dòng),A公司定期在分公司進(jìn)行促銷活動(dòng)回饋消費(fèi)者與用戶線下互動(dòng),讓消費(fèi)者真正走進(jìn)企業(yè)。高度重視服務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,建立了服務(wù)體系極大提升了用戶的歸屬感和榮譽(yù)感。以服務(wù)理念系列活動(dòng)贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同,為企業(yè)的后期發(fā)展打下來堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代A公司企業(yè)文化存在的問題物質(zhì)層面表面化“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代A公司的企業(yè)文化在建設(shè)上表現(xiàn)出滯后于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)。A公司管理者對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中公司文化的本質(zhì)研究的不夠深入,A公司的物質(zhì)文化并沒有根據(jù)公司自身的特征和條件來調(diào)整和改變其文化的構(gòu)成,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,A公司的物質(zhì)文化建設(shè)意識(shí)很薄弱,同時(shí)缺乏合理的發(fā)展計(jì)劃來運(yùn)營公司的形象,另一個(gè)問題是A公司物質(zhì)文化的淺顯化,管理者沒有對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的背景下的企業(yè)形象進(jìn)行革新,公司形象與公司價(jià)值創(chuàng)造模型聯(lián)系較少,只關(guān)注表面而忽略了價(jià)值創(chuàng)造行為。A公司只是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過微博、公眾號(hào)、官網(wǎng)等傳播方式進(jìn)行交流,促進(jìn)公司內(nèi)部溝通更加方便,豐富了公司內(nèi)外部的日?;顒?dòng),并沒有體現(xiàn)出整個(gè)公司形象文化所帶來的價(jià)值和重要性,并且這種構(gòu)建方式無法將員工思想與企業(yè)的核心精神聯(lián)系起來或提升員工。它僅建立公司文化的表面,導(dǎo)致A公司企業(yè)文化存在同質(zhì)性跟隨性,從而缺乏特色以及個(gè)性。企業(yè)理念層面落后在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,A公司的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,A公司已開始從傳統(tǒng)變?yōu)楝F(xiàn)代,但是員工的價(jià)值觀,思維方式和行為規(guī)范與傳統(tǒng)體系基本相同。理念文化在建設(shè)的時(shí)候存在落后,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提倡的想法無法得到具有約束或激勵(lì)的機(jī)構(gòu)團(tuán)體的支持和加強(qiáng),造成理念與制度的脫節(jié)。A公司的理念方面落后于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展,同時(shí)A公司“以人為本”的思想發(fā)展觀念存在面子工程現(xiàn)象,沒有落實(shí)到位。A公司以領(lǐng)導(dǎo)能力為核心,以客戶為核心,以員工為核心的發(fā)展理念并沒有達(dá)成共識(shí)。怎樣滿足企業(yè)員工的個(gè)性化需要,提高員工日常工作的效率將傳統(tǒng)理念融入用戶體驗(yàn)中,并且獲得良好的市場(chǎng)用戶口碑并提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)A公司在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代所需要重視的問題。公司在“選擇使用培訓(xùn)和保留”人才中并未體現(xiàn)企業(yè)文化的重要性,沒有更好地確保公司文化的落地,A公司并未把企業(yè)核心價(jià)值觀貫穿到人力資源的各個(gè)環(huán)節(jié)提升公司的核心價(jià)值,并未將“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)文化的特點(diǎn)與公司文化相結(jié)合,從而流于形式并未真正地引起全體員工的注意。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)不夠完善“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,A公司建立依靠互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)文化的觀念不強(qiáng)烈。只是單純的引進(jìn)一些電子設(shè)備和信息系統(tǒng),對(duì)企業(yè)官網(wǎng)、公眾號(hào)等進(jìn)行開發(fā)。但沒有從總體上指揮企業(yè)各部門協(xié)同發(fā)展,共同建設(shè)企業(yè)的信息化運(yùn)作,依靠網(wǎng)絡(luò)來建立企業(yè)文化的觀念仍然不強(qiáng),這在一定程度上影響了公司的發(fā)展。A公司的企業(yè)文化平臺(tái)建設(shè)方面落后于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的需求,主要表現(xiàn)在公司官網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)行缺少專業(yè)的管理與運(yùn)營,不能及時(shí)更新改進(jìn),員工在了解企業(yè)最新動(dòng)態(tài)時(shí)不能及時(shí)的獲取最新消息,沒有建立企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫,缺乏網(wǎng)絡(luò)開發(fā)人才等問題。平臺(tái)運(yùn)行和企業(yè)管理過程當(dāng)中的思維定勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平存在不足,缺乏網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支持,傳播范圍和影響力度都達(dá)不到應(yīng)有的水平。A公司只是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)豐富公司員工的日常活動(dòng),企業(yè)文化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)以及維護(hù)工作有待完善。員工思維觀念存在差異性如今,隨之企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,在公司不斷發(fā)展的情況下,形成了老中青三代的公司結(jié)構(gòu),主要是年輕員工和中年員工以及老員工并存。同時(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富的員工具有較舊的意識(shí)形態(tài),缺乏知識(shí)和技能但經(jīng)驗(yàn)豐富。另一方面,年輕員工和中年員工思想活躍,綜合素質(zhì)等各方面水平較高,是公司高速發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量所在。如何解決老員工中青年員工的思想觀念問題,以形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的強(qiáng)大執(zhí)行力是公司應(yīng)該關(guān)注的方面。特別是公司大量8090后的加入,由于社會(huì)發(fā)展和成長環(huán)境的影響,年輕的員工改變了傳統(tǒng)的觀念和思維方式,因此老員工的的生活觀念,價(jià)值理念和年輕人之間存在一定的差異。這樣的工作環(huán)境為企業(yè)管理增添了新的任務(wù),怎樣讓老中青三代員工共同發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為一個(gè)重要的問題?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代A公司企業(yè)文化建設(shè)策略加強(qiáng)物質(zhì)層面建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特征是具有突破和超越性的,要通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)立了多元文化發(fā)展體系,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)弘揚(yáng)了企業(yè)文化和企業(yè)品牌文化,同時(shí)A公司需要繼續(xù)探索并逐步改變“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)文化和傳播方式,并通過將企業(yè)文化傳播與互聯(lián)網(wǎng)和新媒體相結(jié)合來加強(qiáng)A公司的品牌建設(shè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,消費(fèi)者不僅僅是產(chǎn)品的使用者還是產(chǎn)品文化的載體,消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的同時(shí)也在對(duì)產(chǎn)品背后企業(yè)形象所包含的文化所影響著[9]。所以,A公司需要像優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),實(shí)施品牌文化戰(zhàn)略樹立產(chǎn)品品牌文化,使公司品牌具有文化內(nèi)涵,通過文化元素來縮小企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,建立品牌文化戰(zhàn)略是通過品牌的外部形象全面的品牌管理和產(chǎn)品服務(wù)來體現(xiàn)的。建立品牌信息傳遞機(jī)制,讓每個(gè)客戶都可以對(duì)企業(yè)有全新的認(rèn)知,讓企業(yè)品牌所代表的文化觀念在消費(fèi)者群體中有更好的詮釋。為了在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代營造人性化的物質(zhì)文化,企業(yè)應(yīng)建立市場(chǎng)調(diào)研小組,研究客戶的多樣化需求,關(guān)注客戶多樣化的實(shí)際需求,組建市場(chǎng)研究團(tuán)隊(duì),以提高對(duì)品牌創(chuàng)造的認(rèn)識(shí)并提高品牌個(gè)性需求。此外,在進(jìn)行品牌管理的時(shí)候“以人為本”文化對(duì)創(chuàng)造品牌文化有很大幫助。品牌經(jīng)理和員工是品牌文化的核心,需要通過品牌表達(dá)精神面貌,創(chuàng)新理念等。另外,為擴(kuò)大品牌在行業(yè)中的地位,有必要開展一系列原創(chuàng)品牌活動(dòng),在分公司建立培訓(xùn)基地,擴(kuò)大品牌影響力。注重以人為本的發(fā)展理念在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,人力資源逐漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),這使得企業(yè)迫切需要改革,以建立“以人為本”的經(jīng)營理念[10]。企業(yè)要秉持“以人為本”的人才發(fā)展戰(zhàn)略,致力于培養(yǎng)一批有學(xué)識(shí)有能力以及擅長網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)德才兼?zhèn)涞膶I(yè)人才隊(duì)伍。全面提升人才素質(zhì),既能讓員工更好地服務(wù)于客戶為公司謀發(fā)展。同時(shí)他們自身能力能夠得到鍛煉,也滿足了他們對(duì)自身價(jià)值的需求,從長遠(yuǎn)來看有利于留住人才。公司在實(shí)際工作中也要貫徹“以人為本”的概念,強(qiáng)調(diào)充分執(zhí)行高管人員的主觀能動(dòng)性,尊重員工的個(gè)體差異,以差異個(gè)性化發(fā)展為目標(biāo)的必要性。樹立“以人為本”的文化理念,從企業(yè)內(nèi)部管理入手,在員工管理中明確員工的物質(zhì)情感,自我實(shí)現(xiàn)等需求,通過完備的員工激勵(lì)制度,激發(fā)公司整體員工的工作積極性提高公司產(chǎn)品的效率,營造公司內(nèi)員工之間的人際交往的和諧氣氛。開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型員工”活動(dòng),在員工中積極推行知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來和學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化的全新理念,鼓勵(lì)員工個(gè)體單獨(dú)學(xué)習(xí),并打造和諧自由的組織環(huán)境氛圍,讓每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)個(gè)人的能力所在,有助于傳統(tǒng)公司適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的快速變化。同時(shí),公司還需要將以人為本的概念應(yīng)用于客戶,并樹立以客戶為上帝的經(jīng)營理念。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,傳統(tǒng)企業(yè)需要樹立新的經(jīng)營理念引導(dǎo)消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品專業(yè)化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)建設(shè)A公司要通過先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和豐富的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源來優(yōu)化和改革其企業(yè)文化發(fā)展工作,加強(qiáng)企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)公眾號(hào)、企業(yè)小程序等文化資源共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè),使員工能夠明確公司的發(fā)展趨勢(shì),通過建立員工學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)員工培訓(xùn)并提高員工文化素質(zhì)。利用公司專業(yè)技術(shù)人員設(shè)備資源,建立“企業(yè)文化服務(wù)中心”,及時(shí)發(fā)布公司相關(guān)信息,促進(jìn)企業(yè)信息政策和行業(yè)信息的及時(shí)傳遞,并提供實(shí)時(shí)的企業(yè)文化信息吸引員工的注意力,促進(jìn)員工與公司之間的及時(shí)互動(dòng)。成立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)小組,培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)人員負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā),定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)與更新。同時(shí)建立員工反饋機(jī)制,通過大數(shù)據(jù)分析對(duì)大量的員工反饋信息有效地篩選出與公司發(fā)展相匹配的建議幫助管理者制定正確的計(jì)劃和決策。并通過使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來管理公司內(nèi)部員工,維持員工的信息動(dòng)態(tài),從而建立合理的管理措施有效地提高員工的工作積極性。建立服務(wù)中心管理制度,通過移動(dòng)客戶端管理促進(jìn)企業(yè)文化管理的標(biāo)準(zhǔn)化,并提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。在完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)公司文化的多元化發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)文化的多元化和便利性,公司高層要及時(shí)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì),打通更多的文化渠道,定期組織公司企業(yè)文化培訓(xùn)解決員工對(duì)公司文化的誤解等問題。開展交流活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力A公司是一家農(nóng)牧行業(yè)的企業(yè),由于公司員工存在老中青三代員工,所以在工作以及思想上存在一定的差異性,所以根據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求,要用服務(wù)規(guī)范和紀(jì)律消除員工之間的差異,建立公認(rèn)的工作框架,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。在公司發(fā)展過程中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量管理,通過質(zhì)量檢查等措施進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)區(qū)域,并通過質(zhì)量控制改善成員之間的協(xié)調(diào)性,提高員工對(duì)公司的信任度。企業(yè)文化在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任方面有很大的作用,文化會(huì)對(duì)員工的價(jià)值觀和行為產(chǎn)生影響。公司要定期進(jìn)行各種學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),建立豐富和增強(qiáng)員工精神層的平臺(tái)。通過培訓(xùn)課程和技術(shù)培訓(xùn)等方式適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的需要,并通過培訓(xùn)研討會(huì)讓新員工盡快融入公司的生活和大家庭中,真正體現(xiàn)出“像家庭,像學(xué)校,像軍隊(duì)”的理念。按主題組織部門建設(shè)活動(dòng)創(chuàng)新建設(shè)思路
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