售后服務(wù)合同樣本

售后服務(wù)合同樣本

甲方（服務(wù)提供方）：[公司名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]

乙方（服務(wù)接受方）：[公司名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]

鑒于甲方提供[具體服務(wù)內(nèi)容]，乙方需接受服務(wù)并支付相應(yīng)費(fèi)用，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.1甲方同意按照乙方需求提供[具體服務(wù)內(nèi)容]，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

1.2服務(wù)期限：自[起始日期]至[終止日期]，共計(jì)[服務(wù)時(shí)長]。

1.3服務(wù)地點(diǎn)：[具體服務(wù)地點(diǎn)]。

二、費(fèi)用與支付方式

2.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。

2.2支付方式：乙方應(yīng)在合同簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)支付50%預(yù)付款，剩余50%尾款于服務(wù)完成后支付。

2.3甲方收款賬戶：開戶行[開戶行名稱]，賬號[銀行賬號]，稅號[稅號]。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

3.1甲方權(quán)利：

（1）監(jiān)督乙方服務(wù)過程是否符合合同約定。

（2）要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。

3.2甲方義務(wù)：

（1）保證服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì)。

（2）對服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。

3.3乙方權(quán)利：

（1）要求甲方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

（2）對不符合要求的服務(wù)可要求重新提供服務(wù)。

3.4乙方義務(wù)：

（1）配合甲方提供服務(wù)所需的相關(guān)資料。

（2）按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

四、售后服務(wù)條款

4.1甲方承諾提供[時(shí)長]內(nèi)的免費(fèi)售后服務(wù)，服務(wù)范圍包括[具體服務(wù)內(nèi)容]。

4.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：正常工作日[小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)，特殊情況不超過[小時(shí)]。

4.3售后服務(wù)費(fèi)用：超出免費(fèi)服務(wù)范圍的部分，按實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

五、違約責(zé)任

5.1甲方違約：

（1）未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求減免相應(yīng)費(fèi)用。

（2）泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償損失。

5.2乙方違約：

（1）未按時(shí)付款，每逾期一日，按未付金額的0.1%支付違約金。

（2）無正當(dāng)理由取消服務(wù)，已支付費(fèi)用不予退還。

六、爭議解決

6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。

6.2協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會名稱]仲裁。

七、合同生效與終止

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

7.2合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有款項(xiàng)，甲方應(yīng)提供完整服務(wù)記錄。

八、其他約定

8.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：

日期：[年]年[月]日日期：[年]年[月]日

條款內(nèi)容：

一、明確服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)

需約定具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及符合的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，避免模糊表述。

二、細(xì)化費(fèi)用支付節(jié)點(diǎn)

明確預(yù)付款比例、支付時(shí)間及逾期付款責(zé)任。

三、細(xì)化雙方義務(wù)條款

列出甲方需提供的資質(zhì)證明、保密義務(wù)，乙方需配合的資料清單。

四、量化售后服務(wù)承諾

明確免費(fèi)服務(wù)時(shí)長、響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)及額外服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

五、設(shè)置違約情形具體化條款

列舉常見違約行為及對應(yīng)的賠償標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的具體判定標(biāo)準(zhǔn)。

六、仲裁機(jī)構(gòu)名稱標(biāo)準(zhǔn)化

建議選擇全國范圍內(nèi)有影響力的仲裁委員會。

填寫示例：

一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.1甲方同意按照乙方需求提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合GB/T33400-2016《信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)規(guī)范》。

二、費(fèi)用與支付方式

2.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣50,000元（大寫：伍萬元整）。

2.2支付方式：乙方應(yīng)在合同簽訂后5日內(nèi)支付25,000元預(yù)付款，剩余25,000元尾款于服務(wù)完成后支付。

2.3甲方收款賬戶：開戶行中國工商銀行北京海淀支行，賬號6222020100123456789，稅號91110108MA01ABCXX9。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

3.3乙方義務(wù)：

（2）配合甲方提供服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括但不限于《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》（提供日期不晚于合同簽訂后3日）、《用戶權(quán)限清單》（提供日期不晚于合同簽訂后5日）。

五、違約責(zé)任

5.