2025年國家開放大學(xué)《品牌營銷戰(zhàn)略》期末考試復(fù)習(xí)試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.品牌營銷戰(zhàn)略的核心是（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.價格策略C.品牌定位D.渠道建設(shè)答案：C解析：品牌定位是品牌營銷戰(zhàn)略的核心，它決定了品牌在目標消費者心中的獨特位置，是所有營銷活動的出發(fā)點。產(chǎn)品創(chuàng)新、價格策略和渠道建設(shè)都是實現(xiàn)品牌定位的手段，但它們都必須圍繞品牌定位來展開。2.在品牌營銷戰(zhàn)略中，市場細分的主要目的是（）A.擴大市場份額B.降低營銷成本C.精準定位目標客戶D.提高產(chǎn)品銷量答案：C解析：市場細分的目的是將具有相似需求和特征的消費者群體劃分出來，以便企業(yè)能夠更精準地定位目標客戶，制定更有針對性的營銷策略。這有助于提高營銷效率，增加市場份額和銷量，但降低營銷成本并非其主要目的。3.品牌形象塑造的關(guān)鍵在于（）A.廣告宣傳B.產(chǎn)品質(zhì)量C.品牌文化D.服務(wù)體驗答案：C解析：品牌形象塑造是一個長期的過程，需要企業(yè)從多個方面入手，但品牌文化是核心。品牌文化是品牌的核心價值和精神內(nèi)涵的體現(xiàn)，它能夠賦予品牌獨特的個性和魅力，從而在消費者心中建立深刻的印象。廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗都是塑造品牌形象的重要手段，但它們都必須圍繞品牌文化來展開。4.品牌延伸策略的主要目的是（）A.降低新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險B.提高品牌知名度C.擴大品牌影響力D.增加品牌附加值答案：A解析：品牌延伸策略是指將現(xiàn)有品牌的名稱、商標或包裝等應(yīng)用于新產(chǎn)品上，其主要目的是降低新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險。通過利用現(xiàn)有品牌的聲譽和知名度，可以吸引消費者對新產(chǎn)品的好感，提高新產(chǎn)品的市場接受度，從而降低市場風(fēng)險。5.品牌忠誠度的主要表現(xiàn)是（）A.消費者重復(fù)購買B.消費者積極推薦C.消費者愿意支付溢價D.消費者關(guān)注品牌動態(tài)答案：A解析：品牌忠誠度是指消費者對某一品牌的偏好和依賴程度，其主要表現(xiàn)是消費者重復(fù)購買該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。重復(fù)購買是消費者對品牌滿意度和信任度的體現(xiàn)，也是品牌忠誠度最直接的體現(xiàn)。消費者積極推薦、愿意支付溢價和關(guān)注品牌動態(tài)都是品牌忠誠度的間接表現(xiàn)。6.品牌定位的四個維度是（）A.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷B.功能、價格、渠道、服務(wù)C.產(chǎn)品、價格、渠道、品牌形象D.功能、利益、文化、價值答案：D解析：品牌定位的四個維度是功能、利益、文化和價值。功能是指產(chǎn)品或服務(wù)的基本功能，利益是指產(chǎn)品或服務(wù)能夠為消費者帶來的利益，文化是指品牌所代表的文化內(nèi)涵，價值是指品牌所代表的價值觀念。這四個維度共同構(gòu)成了品牌的定位基礎(chǔ)。7.品牌延伸策略的風(fēng)險主要包括（）A.現(xiàn)有品牌形象受損B.新產(chǎn)品市場接受度低C.品牌資源分散D.以上都是答案：D解析：品牌延伸策略的風(fēng)險主要包括現(xiàn)有品牌形象受損、新產(chǎn)品市場接受度低和品牌資源分散。如果新產(chǎn)品與現(xiàn)有品牌的形象不符，或者產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，就可能會損害現(xiàn)有品牌的形象。如果新產(chǎn)品市場接受度低，就可能會浪費品牌資源，增加企業(yè)成本。如果品牌資源分散，就可能會影響品牌的整體競爭力。8.品牌形象塑造的途徑主要包括（）A.廣告宣傳B.產(chǎn)品質(zhì)量C.服務(wù)體驗D.以上都是答案：D解析：品牌形象塑造的途徑主要包括廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗。廣告宣傳可以提升品牌的知名度和美譽度，產(chǎn)品質(zhì)量是品牌形象的基礎(chǔ)，服務(wù)體驗可以增強消費者對品牌的信任感和好感度。這四個方面都是塑造品牌形象的重要途徑。9.市場細分的依據(jù)主要包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素答案：D解析：市場細分的依據(jù)主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行為因素。地理因素是指消費者所在的地理位置，人口因素是指消費者的年齡、性別、收入等人口統(tǒng)計特征，心理因素是指消費者的生活方式、價值觀等心理特征，行為因素是指消費者的購買行為、使用習(xí)慣等行為特征。這四個因素是市場細分的主要依據(jù)。10.品牌延伸策略的成功關(guān)鍵在于（）A.現(xiàn)有品牌的知名度B.新產(chǎn)品的市場潛力C.品牌資源的整合D.以上都是答案：D解析：品牌延伸策略的成功關(guān)鍵在于現(xiàn)有品牌的知名度、新產(chǎn)品的市場潛力和品牌資源的整合?，F(xiàn)有品牌的知名度可以提升新產(chǎn)品的市場接受度，新產(chǎn)品的市場潛力可以保證新產(chǎn)品的市場競爭力，品牌資源的整合可以保證品牌延伸策略的順利實施。這三個因素都是品牌延伸策略成功的關(guān)鍵。11.品牌延伸策略中最常使用的方式是（）A.產(chǎn)品線延伸B.品牌線延伸C.子品牌創(chuàng)建D.品牌聯(lián)合答案：A解析：產(chǎn)品線延伸是指在同一品牌下增加新的產(chǎn)品項目，以滿足不同細分市場的需求。這種方式相對簡單，風(fēng)險較低，是品牌延伸中最常見的形式。品牌線延伸是在現(xiàn)有品牌線基礎(chǔ)上增加新的產(chǎn)品線，子品牌創(chuàng)建是為新市場或新產(chǎn)品創(chuàng)建全新的品牌，品牌聯(lián)合是兩個或多個品牌合作推出產(chǎn)品或服務(wù)。相比之下，產(chǎn)品線延伸的應(yīng)用最為廣泛。12.品牌資產(chǎn)的核心是（）A.品牌知名度B.品牌忠誠度C.品牌文化D.品牌知名度答案：B解析：品牌資產(chǎn)是指品牌所能帶來的額外價值，它由多個要素構(gòu)成，其中品牌忠誠度是核心。品牌忠誠度高的消費者更傾向于重復(fù)購買該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)，并愿意為其支付更高的價格，這為品牌帶來了穩(wěn)定的收入和利潤。品牌知名度、品牌文化等都是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，但它們都必須服務(wù)于品牌忠誠度的提升。13.品牌定位的策略主要包括（）A.領(lǐng)先者策略B.補缺者策略C.追隨者策略D.以上都是答案：D解析：品牌定位的策略主要包括領(lǐng)先者策略、補缺者策略和追隨者策略。領(lǐng)先者策略是指企業(yè)在市場中處于領(lǐng)先地位，需要維護和擴大其領(lǐng)先優(yōu)勢。補缺者策略是指企業(yè)尋找市場中未被滿足的需求，并為之提供專門的產(chǎn)品或服務(wù)。追隨者策略是指企業(yè)模仿或超越領(lǐng)先者，爭取更大的市場份額。這三種策略都是品牌定位的常見策略。14.品牌延伸策略失敗的主要原因包括（）A.現(xiàn)有品牌形象與新產(chǎn)品不符B.新產(chǎn)品質(zhì)量問題C.品牌資源分散D.以上都是答案：D解析：品牌延伸策略失敗的主要原因包括現(xiàn)有品牌形象與新產(chǎn)品不符、新產(chǎn)品質(zhì)量問題和品牌資源分散。如果新產(chǎn)品與現(xiàn)有品牌的形象不符，就可能會損害現(xiàn)有品牌的形象。如果新產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，就可能會損害消費者的信任，導(dǎo)致品牌延伸失敗。如果品牌資源分散，就可能會影響品牌的整體競爭力，導(dǎo)致品牌延伸失敗。15.品牌形象塑造的目的是（）A.提升品牌知名度B.增加品牌美譽度C.建立品牌聯(lián)想D.以上都是答案：D解析：品牌形象塑造的目的是提升品牌知名度、增加品牌美譽度和建立品牌聯(lián)想。品牌知名度是指消費者對品牌的熟悉程度，品牌美譽度是指消費者對品牌的好感程度，品牌聯(lián)想是指消費者對品牌產(chǎn)生的各種聯(lián)想。這三個方面都是品牌形象塑造的目的。16.市場細分的意義在于（）A.精準定位目標客戶B.降低營銷成本C.提高營銷效率D.以上都是答案：D解析：市場細分的意義在于精準定位目標客戶、降低營銷成本和提高營銷效率。通過市場細分，企業(yè)可以更準確地了解目標客戶的需求，從而制定更有針對性的營銷策略，提高營銷效率，降低營銷成本。精準定位目標客戶是市場細分的主要目的，降低營銷成本和提高營銷效率是市場細分的重要意義。17.品牌延伸策略成功的關(guān)鍵在于（）A.現(xiàn)有品牌的聲譽B.新產(chǎn)品的市場潛力C.品牌資源的整合D.以上都是答案：D解析：品牌延伸策略成功的關(guān)鍵在于現(xiàn)有品牌的聲譽、新產(chǎn)品的市場潛力和品牌資源的整合?，F(xiàn)有品牌的聲譽可以提升新產(chǎn)品的市場接受度，新產(chǎn)品的市場潛力可以保證新產(chǎn)品的市場競爭力，品牌資源的整合可以保證品牌延伸策略的順利實施。這三個因素都是品牌延伸策略成功的關(guān)鍵。18.品牌忠誠度的主要表現(xiàn)是（）A.消費者重復(fù)購買B.消費者積極推薦C.消費者愿意支付溢價D.以上都是答案：D解析：品牌忠誠度的主要表現(xiàn)是消費者重復(fù)購買、消費者積極推薦和消費者愿意支付溢價。消費者重復(fù)購買是品牌忠誠度最直接的體現(xiàn)，消費者積極推薦是品牌忠誠度的一種間接體現(xiàn)，消費者愿意支付溢價是品牌忠誠度的一種更深層次的體現(xiàn)。這三個方面都是品牌忠誠度的主要表現(xiàn)。19.品牌定位的依據(jù)主要包括（）A.競爭對手分析B.消費者需求分析C.企業(yè)資源分析D.以上都是答案：D解析：品牌定位的依據(jù)主要包括競爭對手分析、消費者需求分析和企業(yè)資源分析。競爭對手分析可以幫助企業(yè)了解市場競爭狀況，消費者需求分析可以幫助企業(yè)了解目標客戶的需求，企業(yè)資源分析可以幫助企業(yè)了解自身的優(yōu)勢和劣勢。這三個方面都是品牌定位的重要依據(jù)。20.品牌延伸策略的風(fēng)險主要包括（）A.現(xiàn)有品牌形象受損B.新產(chǎn)品市場接受度低C.品牌資源分散D.以上都是答案：D解析：品牌延伸策略的風(fēng)險主要包括現(xiàn)有品牌形象受損、新產(chǎn)品市場接受度低和品牌資源分散。如果新產(chǎn)品與現(xiàn)有品牌的形象不符，就可能會損害現(xiàn)有品牌的形象。如果新產(chǎn)品市場接受度低，就可能會浪費品牌資源，增加企業(yè)成本。如果品牌資源分散，就可能會影響品牌的整體競爭力。二、多選題1.品牌營銷戰(zhàn)略的核心要素包括（）A.市場分析B.品牌定位C.目標市場選擇D.品牌延伸E.品牌形象塑造答案：ABCE解析：品牌營銷戰(zhàn)略的核心要素包括市場分析、品牌定位、目標市場選擇和品牌形象塑造。市場分析是制定品牌營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，品牌定位是品牌營銷戰(zhàn)略的核心，目標市場選擇是品牌營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵，品牌形象塑造是品牌營銷戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。品牌延伸雖然是一種品牌策略，但并非品牌營銷戰(zhàn)略的核心要素。2.市場細分的常用變量包括（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量E.品牌變量答案：ABCD解析：市場細分的常用變量包括地理變量、人口變量、心理變量和行為變量。地理變量是指消費者所在的地理位置，人口變量是指消費者的年齡、性別、收入等人口統(tǒng)計特征，心理變量是指消費者的生活方式、價值觀等心理特征，行為變量是指消費者的購買行為、使用習(xí)慣等行為特征。品牌變量不是市場細分的常用變量。3.品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素包括（）A.品牌知名度B.品牌美譽度C.品牌忠誠度D.品牌聯(lián)想E.品牌特權(quán)答案：ABCD解析：品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素包括品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度和品牌聯(lián)想。品牌知名度是指消費者對品牌的熟悉程度，品牌美譽度是指消費者對品牌的好感程度，品牌忠誠度是指消費者對品牌的依賴程度，品牌聯(lián)想是指消費者對品牌產(chǎn)生的各種聯(lián)想。品牌特權(quán)不是品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素。4.品牌定位的策略包括（）A.領(lǐng)先者策略B.補缺者策略C.追隨者策略D.創(chuàng)新者策略E.聯(lián)合者策略答案：ABC解析：品牌定位的策略包括領(lǐng)先者策略、補缺者策略和追隨者策略。領(lǐng)先者策略是指企業(yè)在市場中處于領(lǐng)先地位，需要維護和擴大其領(lǐng)先優(yōu)勢。補缺者策略是指企業(yè)尋找市場中未被滿足的需求，并為之提供專門的產(chǎn)品或服務(wù)。追隨者策略是指企業(yè)模仿或超越領(lǐng)先者，爭取更大的市場份額。創(chuàng)新者策略和聯(lián)合者策略不是品牌定位的常見策略。5.品牌延伸策略的風(fēng)險包括（）A.現(xiàn)有品牌形象受損B.新產(chǎn)品市場接受度低C.品牌資源分散D.品牌定位模糊E.品牌溢價能力下降答案：ABCD解析：品牌延伸策略的風(fēng)險包括現(xiàn)有品牌形象受損、新產(chǎn)品市場接受度低、品牌資源分散和品牌定位模糊。如果新產(chǎn)品與現(xiàn)有品牌的形象不符，就可能會損害現(xiàn)有品牌的形象。如果新產(chǎn)品市場接受度低，就可能會浪費品牌資源，增加企業(yè)成本。如果品牌資源分散，就可能會影響品牌的整體競爭力，導(dǎo)致品牌定位模糊。品牌溢價能力下降也是品牌延伸策略的一種潛在風(fēng)險，但不如前四項常見。6.品牌形象塑造的途徑包括（）A.廣告宣傳B.產(chǎn)品質(zhì)量C.服務(wù)體驗D.公關(guān)活動E.人員推銷答案：ABCD解析：品牌形象塑造的途徑包括廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗和公關(guān)活動。廣告宣傳可以提升品牌的知名度和美譽度，產(chǎn)品質(zhì)量是品牌形象的基礎(chǔ)，服務(wù)體驗可以增強消費者對品牌的信任感和好感度，公關(guān)活動可以提升品牌的社會形象和聲譽。人員推銷雖然是一種營銷手段，但不是品牌形象塑造的主要途徑。7.市場細分的意義在于（）A.精準定位目標客戶B.降低營銷成本C.提高營銷效率D.增加市場機會E.減少市場競爭答案：ABCD解析：市場細分的意義在于精準定位目標客戶、降低營銷成本、提高營銷效率和增加市場機會。通過市場細分，企業(yè)可以更準確地了解目標客戶的需求，從而制定更有針對性的營銷策略，提高營銷效率，降低營銷成本。市場細分可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會，但并不能減少市場競爭。8.品牌忠誠度的主要表現(xiàn)包括（）A.消費者重復(fù)購買B.消費者積極推薦C.消費者愿意支付溢價D.消費者關(guān)注品牌動態(tài)E.消費者參與品牌活動答案：ABCE解析：品牌忠誠度的主要表現(xiàn)包括消費者重復(fù)購買、消費者積極推薦、消費者愿意支付溢價和消費者參與品牌活動。消費者重復(fù)購買是品牌忠誠度最直接的體現(xiàn)，消費者積極推薦是品牌忠誠度的一種間接體現(xiàn)，消費者愿意支付溢價是品牌忠誠度的一種更深層次的體現(xiàn)，消費者參與品牌活動也是品牌忠誠度的一種體現(xiàn)。消費者關(guān)注品牌動態(tài)雖然與品牌忠誠度有關(guān)，但并非其主要表現(xiàn)。9.品牌定位的依據(jù)包括（）A.競爭對手分析B.消費者需求分析C.企業(yè)資源分析D.行業(yè)發(fā)展趨勢E.品牌自身特點答案：ABCDE解析：品牌定位的依據(jù)包括競爭對手分析、消費者需求分析、企業(yè)資源分析、行業(yè)發(fā)展趨勢和品牌自身特點。競爭對手分析可以幫助企業(yè)了解市場競爭狀況，消費者需求分析可以幫助企業(yè)了解目標客戶的需求，企業(yè)資源分析可以幫助企業(yè)了解自身的優(yōu)勢和劣勢，行業(yè)發(fā)展趨勢可以幫助企業(yè)把握市場機會，品牌自身特點可以幫助企業(yè)建立獨特的品牌形象。這五個方面都是品牌定位的重要依據(jù)。10.品牌延伸策略的類型包括（）A.產(chǎn)品線延伸B.品牌線延伸C.子品牌創(chuàng)建D.品牌聯(lián)合E.品牌收購答案：ABCD解析：品牌延伸策略的類型包括產(chǎn)品線延伸、品牌線延伸、子品牌創(chuàng)建和品牌聯(lián)合。產(chǎn)品線延伸是指在同一品牌下增加新的產(chǎn)品項目，品牌線延伸是在現(xiàn)有品牌線基礎(chǔ)上增加新的產(chǎn)品線，子品牌創(chuàng)建是為新市場或新產(chǎn)品創(chuàng)建全新的品牌，品牌聯(lián)合是兩個或多個品牌合作推出產(chǎn)品或服務(wù)。品牌收購雖然也是一種品牌策略，但通常不屬于品牌延伸策略的范疇。11.品牌營銷戰(zhàn)略的制定需要考慮的因素包括（）A.市場環(huán)境B.競爭對手C.消費者需求D.企業(yè)資源E.品牌形象答案：ABCD解析：品牌營銷戰(zhàn)略的制定需要考慮多個因素，包括市場環(huán)境、競爭對手、消費者需求和企業(yè)資源。市場環(huán)境包括宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境，競爭對手分析有助于企業(yè)了解市場競爭狀況，消費者需求分析有助于企業(yè)了解目標客戶的需求，企業(yè)資源分析有助于企業(yè)了解自身的優(yōu)勢和劣勢。品牌形象是品牌營銷戰(zhàn)略的結(jié)果，而非制定的因素。12.市場細分的依據(jù)包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.品牌因素答案：ABCD解析：市場細分的依據(jù)包括地理因素、人口因素、心理因素和行為因素。地理因素是指消費者所在的地理位置，人口因素是指消費者的年齡、性別、收入等人口統(tǒng)計特征，心理因素是指消費者的生活方式、價值觀等心理特征，行為因素是指消費者的購買行為、使用習(xí)慣等行為特征。品牌因素不是市場細分的常用變量。13.品牌資產(chǎn)的價值體現(xiàn)包括（）A.品牌知名度B.品牌美譽度C.品牌忠誠度D.品牌聯(lián)想E.品牌溢價能力答案：ABCDE解析：品牌資產(chǎn)的價值體現(xiàn)包括品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想和品牌溢價能力。品牌知名度是指消費者對品牌的熟悉程度，品牌美譽度是指消費者對品牌的好感程度，品牌忠誠度是指消費者對品牌的依賴程度，品牌聯(lián)想是指消費者對品牌產(chǎn)生的各種聯(lián)想，品牌溢價能力是指品牌產(chǎn)品或服務(wù)能夠比競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)收取更高價格的能力。這五個方面都是品牌資產(chǎn)的價值體現(xiàn)。14.品牌定位的策略包括（）A.領(lǐng)先者策略B.補缺者策略C.追隨者策略D.創(chuàng)新者策略E.聯(lián)合者策略答案：ABC解析：品牌定位的策略包括領(lǐng)先者策略、補缺者策略和追隨者策略。領(lǐng)先者策略是指企業(yè)在市場中處于領(lǐng)先地位，需要維護和擴大其領(lǐng)先優(yōu)勢。補缺者策略是指企業(yè)尋找市場中未被滿足的需求，并為之提供專門的產(chǎn)品或服務(wù)。追隨者策略是指企業(yè)模仿或超越領(lǐng)先者，爭取更大的市場份額。創(chuàng)新者策略和聯(lián)合者策略不是品牌定位的常見策略。15.品牌延伸策略的風(fēng)險包括（）A.現(xiàn)有品牌形象受損B.新產(chǎn)品市場接受度低C.品牌資源分散D.品牌定位模糊E.品牌溢價能力下降答案：ABCD解析：品牌延伸策略的風(fēng)險包括現(xiàn)有品牌形象受損、新產(chǎn)品市場接受度低、品牌資源分散和品牌定位模糊。如果新產(chǎn)品與現(xiàn)有品牌的形象不符，就可能會損害現(xiàn)有品牌的形象。如果新產(chǎn)品市場接受度低，就可能會浪費品牌資源，增加企業(yè)成本。如果品牌資源分散，就可能會影響品牌的整體競爭力，導(dǎo)致品牌定位模糊。品牌溢價能力下降也是品牌延伸策略的一種潛在風(fēng)險，但不如前四項常見。16.品牌形象塑造的途徑包括（）A.廣告宣傳B.產(chǎn)品質(zhì)量C.服務(wù)體驗D.公關(guān)活動E.人員推銷答案：ABCD解析：品牌形象塑造的途徑包括廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗和公關(guān)活動。廣告宣傳可以提升品牌的知名度和美譽度，產(chǎn)品質(zhì)量是品牌形象的基礎(chǔ)，服務(wù)體驗可以增強消費者對品牌的信任感和好感度，公關(guān)活動可以提升品牌的社會形象和聲譽。人員推銷雖然是一種營銷手段，但不是品牌形象塑造的主要途徑。17.市場細分的意義在于（）A.精準定位目標客戶B.降低營銷成本C.提高營銷效率D.增加市場機會E.減少市場競爭答案：ABCD解析：市場細分的意義在于精準定位目標客戶、降低營銷成本、提高營銷效率和增加市場機會。通過市場細分，企業(yè)可以更準確地了解目標客戶的需求，從而制定更有針對性的營銷策略，提高營銷效率，降低營銷成本。市場細分可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會，但并不能減少市場競爭。18.品牌忠誠度的主要表現(xiàn)包括（）A.消費者重復(fù)購買B.消費者積極推薦C.消費者愿意支付溢價D.消費者關(guān)注品牌動態(tài)E.消費者參與品牌活動答案：ABCE解析：品牌忠誠度的主要表現(xiàn)包括消費者重復(fù)購買、消費者積極推薦、消費者愿意支付溢價和消費者參與品牌活動。消費者重復(fù)購買是品牌忠誠度最直接的體現(xiàn)，消費者積極推薦是品牌忠誠度的一種間接體現(xiàn)，消費者愿意支付溢價是品牌忠誠度的一種更深層次的體現(xiàn)，消費者參與品牌活動也是品牌忠誠度的一種體現(xiàn)。消費者關(guān)注品牌動態(tài)雖然與品牌忠誠度有關(guān)，但并非其主要表現(xiàn)。19.品牌定位的依據(jù)包括（）A.競爭對手分析B.消費者需求分析C.企業(yè)資源分析D.行業(yè)發(fā)展趨勢E.品牌自身特點答案：ABCDE解析：品牌定位的依據(jù)包括競爭對手分析、消費者需求分析、企業(yè)資源分析、行業(yè)發(fā)展趨勢和品牌自身特點。競爭對手分析可以幫助企業(yè)了解市場競爭狀況，消費者需求分析可以幫助企業(yè)了解目標客戶的需求，企業(yè)資源分析可以幫助企業(yè)了解自身的優(yōu)勢和劣勢，行業(yè)發(fā)展趨勢可以幫助企業(yè)把握市場機會，品牌自身特點可以幫助企業(yè)建立獨特的品牌形象。這五個方面都是品牌定位的重要依據(jù)。20.品牌延伸策略的類型包括（）A.產(chǎn)品線延伸B.品牌線延伸C.子品牌創(chuàng)建D.品牌聯(lián)合E.品牌收購答案：ABCD解析：品牌延伸策略的類型包括產(chǎn)品線延伸、品牌線延伸、子品牌創(chuàng)建和品牌聯(lián)合。產(chǎn)品線延伸是指在同一品牌下增加新的產(chǎn)品項目，品牌線延伸是在現(xiàn)有品牌線基礎(chǔ)上增加新的產(chǎn)品線，子品牌創(chuàng)建是為新市場或新產(chǎn)品創(chuàng)建全新的品牌，品牌聯(lián)合是兩個或多個品牌合作推出產(chǎn)品或服務(wù)。品牌收購雖然也是一種品牌策略，但通常不屬于品牌延伸策略的范疇。三、判斷題1.品牌定位是企業(yè)為產(chǎn)品或服務(wù)在目標消費者心中建立一個獨特的、清晰的位置的過程。（）答案：正確解析：品牌定位的核心就是要在目標消費者心中建立一個獨特的、清晰的位置，使品牌與其他競爭對手區(qū)分開來。這個過程需要企業(yè)深入分析市場、競爭對手和消費者需求，從而確定品牌的差異化優(yōu)勢，并將其有效地傳遞給目標消費者。因此，題目表述正確。2.市場細分是指將具有相似需求的消費者群體劃分出來，以便企業(yè)能夠更精準地定位目標客戶，制定更有針對性的營銷策略。（）答案：正確解析：市場細分的目的就是將具有相似需求的消費者群體劃分出來，形成不同的細分市場。通過對不同細分市場的分析，企業(yè)可以更精準地了解目標客戶的需求，從而制定更有針對性的營銷策略，提高營銷效率和效果。因此，題目表述正確。3.品牌延伸策略是指將現(xiàn)有品牌的名稱、商標或包裝等應(yīng)用于新產(chǎn)品上，以期降低新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險。（）答案：正確解析：品牌延伸策略是指利用現(xiàn)有品牌的聲譽和知名度來推出新產(chǎn)品，以期降低新產(chǎn)品的市場風(fēng)險和開發(fā)成本。通過品牌延伸，企業(yè)可以利用現(xiàn)有品牌的優(yōu)勢，更快地獲得消費者的認可，從而提高新產(chǎn)品的市場成功率。因此，題目表述正確。4.品牌忠誠度是指消費者對某一品牌的偏好和依賴程度，其主要表現(xiàn)是消費者重復(fù)購買該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。（）答案：正確解析：品牌忠誠度是指消費者對某一品牌的偏好和依賴程度，這種偏好和依賴會導(dǎo)致消費者更傾向于選擇該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。消費者重復(fù)購買是該品牌忠誠度最直接的體現(xiàn)，也是品牌價值的重要來源。因此，題目表述正確。5.品牌形象是指消費者對某一品牌所形成的整體印象和認知，它包括品牌的知名度、美譽度和聯(lián)想等方面。（）答案：正確解析：品牌形象是指消費者對某一品牌所形成的整體印象和認知，它是由多個要素構(gòu)成的，包括品牌的知名度、美譽度、聯(lián)想等方面。這些要素共同影響著消費者對品牌的評價和選擇。因此，題目表述正確。6.市場細分的常用變量包括地理變量、人口變量、心理變量和行為變量。（）答案：正確解析：市場細分的常用變量包括地理變量（如地區(qū)、城市規(guī)模等）、人口變量（如年齡、性別、收入等）、心理變量（如生活方式、價值觀等）和行為變量（如購買行為、使用習(xí)慣等）。這些變量可以幫助企業(yè)更全面地了解消費者，從而進行有效的市場細分。因此，題目表述正確。7.品牌定位的策略包括領(lǐng)先者策略、補缺者策略和追隨者策略。（）答案：正確解析：品牌定位的策略主要包括領(lǐng)先者策略（維護和擴大領(lǐng)先優(yōu)勢）、補缺者策略（尋找未被滿足的需求）和追隨者策略（模仿或超越領(lǐng)先者）。這些策略幫助企業(yè)在市場中確定合適的位置，從而制定有效的營銷策略。因此，題目表述正確。8.品牌延伸策略的風(fēng)險包括現(xiàn)有品牌形象受損、新產(chǎn)品市場接受度低、品牌資源分散和品牌定位模糊。（）答案：正確解析：品牌延伸策略雖然可以帶來一定的優(yōu)勢，但也存在風(fēng)險，如現(xiàn)有品牌形象受損、新產(chǎn)品市場接受度低、品牌資源分散和品牌定位模糊等。這些風(fēng)險需要企業(yè)在實施品牌延伸策略時充分考慮和規(guī)避。因此，題目表述正確。9.品牌形象塑造的途徑包括廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗和公關(guān)活動。（）答案：正確解析：品牌形象塑造是一個復(fù)雜的過程，需要企業(yè)通過多種途徑進行。廣告宣傳可以提升品牌的知名度和美譽度，產(chǎn)品質(zhì)量是品牌形象的基礎(chǔ)，服務(wù)體驗可以增強消費者對品牌的信任感和好感度，公關(guān)活動可以提升品牌的社會形象和聲譽。因此，題目表述正確。10.品牌忠誠度的主要表現(xiàn)包括消費者重復(fù)購買、消費者積極推薦、消費者愿意支付溢價和消費者關(guān)注品牌動態(tài)。（）答案：正確解析：品牌忠誠度的主要表現(xiàn)包括消費者重復(fù)購買（最直接的體現(xiàn)）、消費者積極推薦（間接體現(xiàn)）、消費者愿意支付溢價（更深層次的體現(xiàn)）和消費者關(guān)注品牌動態(tài)（與品牌忠誠度密切相關(guān)）。這些表現(xiàn)共同反映了消費者對品牌的偏好和依賴程度。因此，題目表述正確。四、簡答題1.簡述品牌定位的含義及其重要性。答案：品牌定位是指企業(yè)為產(chǎn)品或服務(wù)在目標消費者心中建立一個獨特、清晰、有價值的認知位置的過程。它的重要性體現(xiàn)在：（1）.突出差異化：在競爭激烈的市場中，品牌定位幫助企業(yè)區(qū)分自身與競爭對手，形成獨特的競爭優(yōu)勢。（2）.滿足需求：通過定位，企業(yè)能夠更精準地滿足目標消費者的特定需求，提高客戶滿意度。（3）.影響購買決策：清晰的定位能夠引導(dǎo)消費者進行購買決策，增加品牌忠誠度。（4）.資源聚焦：定位有助于企業(yè)集中資源，進行更高效的營銷傳播，提升品牌價值。（5）.建立品牌資產(chǎn)：成功的品牌定位是建立品牌資產(chǎn)的基礎(chǔ)，能夠帶來長期的商業(yè)回報。因此，品牌定位是企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心環(huán)節(jié)，對企業(yè)的市場成功至關(guān)重要。2.簡述市場細分的常用變量及其作用。答案：市場細分的常用變量及其作用如下：（1）.地理變量：包括地區(qū)、城市規(guī)模、氣候、人口密度等。作用是按照地理位置劃分市場，不同地區(qū)消費者需求可能存在差異。（2）.人口變量：包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度、家庭生命周期等。作用是按照人口統(tǒng)計特征劃分市場，不同人群具有不同的消費能力和需求。（3）.心理變量：包括生活方式、