2025年心理咨詢師（心理學）《心理咨詢案例分析》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在心理咨詢過程中，咨詢師發(fā)現(xiàn)來訪者情緒激動，言語表達不清，此時咨詢師首先應該（）A.中斷咨詢，要求來訪者冷靜B.建議來訪者下次再來咨詢C.保持耐心，引導來訪者逐步表達D.質(zhì)問來訪者為何如此激動答案：C解析：面對情緒激動的來訪者，咨詢師應保持冷靜和耐心，理解其情緒狀態(tài)，并創(chuàng)造一個安全、支持性的咨詢環(huán)境。引導來訪者逐步表達自己的想法和感受，有助于收集更多信息，并幫助來訪者自己平靜下來。立即中斷咨詢或質(zhì)問來訪者都會加劇其負面情緒，建議下次再來咨詢則忽視了當下的求助需求。2.來訪者多次咨詢，但總在相似問題上反復，咨詢師可以嘗試（）A.建議來訪者更換咨詢師B.指責來訪者缺乏改變的動力C.探索問題背后的深層原因D.告知來訪者咨詢無法解決問題答案：C解析：來訪者反復出現(xiàn)相似問題，通常表明問題尚未觸及根本或咨詢過程存在某些障礙。咨詢師應嘗試探索問題背后的深層原因，理解來訪者的行為模式和思維習慣，從而提供更具針對性的幫助。指責來訪者或建議更換咨詢師都可能破壞咨詢關(guān)系，告知來訪者咨詢無法解決問題則是對咨詢作用的誤解。3.心理咨詢中，"共情"技術(shù)主要指（）A.咨詢師與來訪者保持一致的觀點B.咨詢師表達對來訪者感受的理解C.咨詢師直接指導來訪者該如何做D.咨詢師主動提出解決方案答案：B解析：共情是心理咨詢中重要的技術(shù)之一，指咨詢師能夠設(shè)身處地地理解來訪者的感受和想法，并用言語或非言語方式表達出來。這有助于建立良好的咨詢關(guān)系，增強來訪者的自我理解和改變動力。與來訪者保持一致的觀點可能忽略個體差異，直接指導或主動提出解決方案則可能剝奪來訪者的自主性。4.對于文化背景差異較大的來訪者，咨詢師應注意（）A.忽略文化差異，堅持統(tǒng)一咨詢模式B.假設(shè)所有來訪者都是一樣的C.尊重并了解來訪者的文化價值觀D.避免與來訪者討論文化相關(guān)話題答案：C解析：文化背景差異會對來訪者的心理和行為產(chǎn)生重要影響。咨詢師應尊重并了解來訪者的文化價值觀，避免將自己的文化標準強加于人，并根據(jù)文化差異調(diào)整咨詢策略。忽略文化差異或假設(shè)所有來訪者都一樣都可能造成咨詢效果不佳，而避免討論文化相關(guān)話題則錯過了理解來訪者的關(guān)鍵信息。5.來訪者表達了對咨詢師的強烈不滿，咨詢師應該（）A.認為是來訪者的情緒問題，不予理睬B.直接反駁來訪者的觀點C.認真傾聽，并嘗試理解來訪者的感受D.威脅來訪者如果再提意見就停止咨詢答案：C解析：來訪者表達不滿是咨詢過程中的常見現(xiàn)象，咨詢師應認真傾聽，并嘗試理解來訪者的感受和需求。這有助于建立信任，并找到解決問題的方法。不予理睬、直接反駁或威脅來訪者都會破壞咨詢關(guān)系，不利于咨詢的進行。6.咨詢師在咨詢中使用了"反映"技術(shù)，其主要目的是（）A.證明自己的專業(yè)知識B.引導來訪者深入思考C.表達對來訪者的同情D.控制咨詢進程答案：B解析：反映是咨詢師將來訪者的言語或非言語信息反饋給來訪者，幫助其更清晰地認識自己和自己的問題。其主要目的是引導來訪者深入思考，促進自我探索和成長。證明專業(yè)知識、表達同情或控制進程則可能偏離反映技術(shù)的初衷。7.心理咨詢中，"阻抗"現(xiàn)象可能表現(xiàn)為（）A.來訪者按時前來咨詢B.來訪者回避討論敏感話題C.來訪者對咨詢效果表示滿意D.來訪者主動分享個人經(jīng)歷答案：B解析：阻抗是指來訪者對咨詢過程中改變的一種抵抗或阻礙，可能表現(xiàn)為回避、否認、拖延等?；乇苡懻撁舾性掝}是阻抗的常見表現(xiàn)，表明來訪者可能對某些問題感到痛苦或害怕，需要咨詢師的理解和支持。按時前來、表示滿意或主動分享則通常不是阻抗的表現(xiàn)。8.對于有自殺風險的來訪者，咨詢師應（）A.告知其自殺是錯誤的B.立即將其轉(zhuǎn)介給精神科醫(yī)生C.評估其自殺風險，并制定干預計劃D.避免談論自殺話題答案：C解析：有自殺風險的來訪者需要立即得到關(guān)注和處理。咨詢師應評估其自殺風險，包括想法的頻率、強度、計劃的具體性等，并制定相應的干預計劃，如提供安全環(huán)境、建立支持系統(tǒng)、聯(lián)系家人等。告知其自殺是錯誤的可能引起反感，立即轉(zhuǎn)介或避免談論話題則可能錯過最佳干預時機。9.心理咨詢中，"解釋"技術(shù)主要指（）A.咨詢師向來訪者灌輸自己的觀點B.咨詢師用心理學理論解釋來訪者的問題C.咨詢師說服來訪者接受自己的建議D.咨詢師幫助來訪者理解自己的問題答案：D解析：解釋是咨詢師運用心理學理論或概念，幫助來訪者理解自己的問題及其產(chǎn)生的原因。其主要目的是增進來訪者的自我理解，促進其認知和行為的改變。向來訪者灌輸觀點、說服來訪者或單純的理論解釋都可能偏離解釋技術(shù)的初衷。10.咨詢師在咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者存在心理障礙，但來訪者否認，此時咨詢師應該（）A.堅持讓來訪者接受診斷B.尊重來訪者的自我認知C.停止咨詢，等待來訪者準備好D.向來訪者說明診斷標準答案：B解析：來訪者是否承認心理障礙是其個人選擇和權(quán)利，咨詢師應尊重其自我認知。強迫來訪者接受診斷或停止咨詢都可能破壞咨詢關(guān)系。向來訪者說明診斷標準可能有助于其理解自身情況，但前提是建立良好的信任關(guān)系，避免給來訪者造成壓力。11.在心理咨詢的初期階段，咨詢師的主要任務是（）A.立即進行心理評估B.建立咨詢關(guān)系C.直接給出解決方案D.讓來訪者盡快傾訴答案：B解析：心理咨詢的成功很大程度上依賴于良好的咨詢關(guān)系。在初期階段，咨詢師的主要任務是與來訪者建立信任、安全、合作的咨詢關(guān)系，營造一個讓來訪者愿意敞開心扉的環(huán)境。立即進行心理評估、直接給出解決方案或急于讓來訪者傾訴都可能破壞關(guān)系的建立，不利于后續(xù)咨詢的開展。12.來訪者反復訴說她總是“運氣不好”，咨詢師可以嘗試（）A.告訴她運氣無法改變B.與她爭論運氣是否存在C.引導她探索“運氣不好”的內(nèi)涵和證據(jù)D.建議她進行積極心理暗示答案：C解析：來訪者對“運氣不好”的表述可能是一種概括性的自我評價，而非客觀事實。咨詢師應引導她具體化這種感受，探索支撐這一觀點的具體事件和情境，以及她在其中的想法和反應。這有助于來訪者更客觀地看待問題，識別潛在的模式或認知偏差，而不是簡單地接受或反駁“運氣不好”的說法，或直接給予未經(jīng)探討的解決方案。13.咨詢師在咨詢中使用了“蘇格拉底式提問”，其主要目的是（）A.表現(xiàn)自己的聰明才智B.誘導來訪者接受咨詢師的觀點C.幫助來訪者自我探索和反思D.控制咨詢的節(jié)奏和方向答案：C解析：蘇格拉底式提問是一種通過一系列引導性的問題，幫助來訪者逐步深入思考、發(fā)現(xiàn)自身答案的咨詢技術(shù)。其主要目的是激發(fā)來訪者的內(nèi)在潛能，促進其自我探索和反思，而不是展示咨詢師的能力、強加觀點或單純控制進程。這種提問方式有助于來訪者澄清思路，審視自己的信念和行為。14.來訪者表示“我什么都做不好，活著沒意思”，咨詢師在初步回應時應該（）A.立即安慰他說“你很棒”B.反駁他“你不是這樣的”C.共情并確認他的痛苦D.告訴他應該怎樣尋找意義答案：C解析：面對來訪者表達的自責和絕望，咨詢師的首要任務是建立共情，確認并接納他的痛苦感受。這并不意味著認同他的負面評價，而是表明咨詢師理解他正處于痛苦之中，并愿意與他一起面對。立即安慰、直接反駁或給出建議都可能顯得輕視他的感受，或過早地打斷他的情感表達。15.咨詢過程中，來訪者突然提到一個過去創(chuàng)傷事件，此時咨詢師應該（）A.立即打斷，解釋這不是關(guān)鍵問題B.告訴來訪者他應該忘記過去C.保持冷靜，評估其當前反應，并視情況提供支持或轉(zhuǎn)介D.誘導來訪者詳細描述細節(jié)答案：C解析：來訪者突然提及創(chuàng)傷事件可能意味著其情緒狀態(tài)發(fā)生變化，或觸及了咨詢的核心。咨詢師應保持冷靜，觀察來訪者的反應（如情緒、生理指標），評估其是否需要立即的支持或更專業(yè)的處理（如創(chuàng)傷聚焦治療）。根據(jù)評估結(jié)果，咨詢師可以提供即時的情緒支持，幫助來訪者穩(wěn)定下來，或者決定轉(zhuǎn)介給更合適的專家。直接打斷、要求忘記過去或盲目誘導描述細節(jié)都可能處理不當，甚至加重來訪者的痛苦。16.關(guān)于咨詢記錄的保密性，以下說法正確的是（）A.只有咨詢師個人可以保管咨詢記錄B.在法院要求下，可以無條件向第三方透露來訪者信息C.保密原則有例外情況，如涉及自傷、傷人或兒童虐待D.來訪者可以隨時要求查閱和復制自己的咨詢記錄答案：C解析：咨詢師有保護來訪者隱私和信息的責任，咨詢記錄通常需要保密。然而，保密原則并非絕對，存在法律規(guī)定的例外情況，最常見的是涉及自傷風險、傷人風險以及對兒童、老人或受監(jiān)護人的虐待等情況。在這些情況下，咨詢師可能需要在法律允許的范圍內(nèi)采取必要的干預措施，并向相關(guān)機構(gòu)報告。記錄的保管通常有規(guī)范流程，來訪者通常擁有查閱和復制自身記錄的權(quán)利，但具體可能受機構(gòu)政策或地方法規(guī)約束。17.在咨詢中，來訪者表達了對咨詢師的負面評價或情緒，咨詢師可以（）A.視為對自身能力的攻擊而感到憤怒B.直接忽略，認為這是來訪者的情緒問題C.將其視為提供反饋的機會，嘗試理解其感受D.立即給出辯解或反駁答案：C解析：來訪者對咨詢師的負面評價或情緒是咨詢關(guān)系中的一部分，可能反映了咨詢過程中的某些問題或來訪者的期待。咨詢師可以將這些反饋視為了解來訪者視角和咨詢關(guān)系質(zhì)量的機會，表現(xiàn)出開放和好奇的態(tài)度，嘗試理解其感受背后的原因。這有助于改進咨詢，增強合作關(guān)系。感到憤怒、直接忽略或立即辯解都可能破壞關(guān)系，阻礙咨詢進程。18.對于咨詢效果不佳的來訪者，咨詢師首先應該（）A.斷定來訪者沒有咨詢的潛力B.檢查自己的咨詢方法和技巧C.建議來訪者更換咨詢師D.增加咨詢頻率以期待效果自然顯現(xiàn)答案：B解析：咨詢效果不佳可能涉及多種因素，包括來訪者自身、咨詢師方法、咨詢關(guān)系等。咨詢師首先應該反思和檢查自己的咨詢方法和技巧是否適合來訪者，是否存在需要改進的地方。這體現(xiàn)了咨詢師的專業(yè)責任和對效果的追求。過早斷定來訪者、建議更換咨詢師或盲目增加頻率都可能錯過解決問題的根本原因。19.心理咨詢中，"傾聽"技術(shù)主要指（）A.僅僅用耳朵聽來訪者說話B.耐心等待來訪者自己說清楚C.專注地接收并理解來訪者的信息和感受D.適時打斷以引導話題方向答案：C解析：傾聽是心理咨詢的核心技能之一，遠不止用耳朵聽。它要求咨詢師全神貫注地接收來訪者的言語和非言語信息（如表情、語氣、姿態(tài)），并努力理解其背后的含義、情感和需求。這包括積極傾聽（如點頭、回應、提問）和專注的態(tài)度。僅僅等待或被動聽，以及隨意打斷都非有效傾聽。20.來訪者咨詢多次，但每次都回到同樣的問題上，咨詢師可以嘗試（）A.對來訪者失去耐心B.告知來訪者問題無法解決C.探索問題背后未解決的深層需求或防御機制D.建議來訪者自己想些開心的事答案：C解析：來訪者反復回到同樣的問題，通常表明表面問題之下存在更深層次、尚未被觸及的需求、沖突或防御機制。咨詢師應深入探索，嘗試理解這些深層因素，并幫助來訪者認識到它們與當前問題的聯(lián)系。對來訪者失去耐心、告知問題無法解決或給出簡單的快樂建議，都無法解決根本問題，可能讓來訪者感到不被理解或咨詢無效。二、多選題1.下列哪些屬于心理咨詢中常見的防御機制（）A.否認B.合理化C.投射D.移情E.分解答案：ABCE解析：防御機制是心理動力學理論中的概念，指個體無意識地將不愉快或難以接受的沖動、想法或感受排除在意識之外，以維持心理平衡。常見的防御機制包括否認（否認現(xiàn)實）、合理化（為不可接受的行為找理由）、投射（將自己的想法、感受歸咎于他人）、分解（將復雜的情境或?qū)ο蠓纸獬珊唵尾糠忠员苊饷鎸Γ?、壓抑（將不愉快的?jīng)驗或沖動排除在意識之外）等。移情（Empathy）是咨詢師理解和分享來訪者感受的能力，是咨詢技術(shù)而非防御機制。因此，正確答案是ABCE。2.心理咨詢過程中，建立良好咨詢關(guān)系的要素通常包括（）A.信任B.共情C.尊重D.獨立性E.回避答案：ABC解析：良好的咨詢關(guān)系是咨詢成功的基礎(chǔ)，其核心要素包括：信任（來訪者對咨詢師能夠保密、真誠、幫助自己的信任）、共情（咨詢師能夠理解和感受來訪者的內(nèi)心世界）、尊重（咨詢師無條件積極關(guān)注地看待來訪者，尊重其價值觀和選擇）、真誠（咨詢師在咨詢中展現(xiàn)真實的自我，不偽裝）。獨立性是指咨詢師在專業(yè)上的自主性，而回避是指避免接觸或處理某些議題，兩者并非建立關(guān)系的關(guān)鍵要素，有時回避反而可能損害關(guān)系。因此，正確答案是ABC。3.來訪者出現(xiàn)阻抗時，可能的表現(xiàn)形式有（）A.回避討論敏感話題B.咨詢遲到、早退或缺席C.對咨詢效果表示懷疑或不滿意D.質(zhì)疑咨詢師的能力和觀點E.改變咨詢時間或地點答案：ABCDE解析：阻抗是指來訪者對咨詢過程中改變的一種抵抗或阻礙，表現(xiàn)形式多種多樣。常見的阻抗表現(xiàn)包括：言語上的阻抗（如回避、插話、質(zhì)疑、假性同意等），行為上的阻抗（如遲到、早退、缺席、改變時間地點等），情緒上的阻抗（如沉默、哭泣、表現(xiàn)對立等），以及認知上的阻抗（如合理化、最小化改變、否認問題等）。因此，以上選項ABCE都屬于阻抗的可能表現(xiàn)形式。對咨詢效果表示懷疑或不滿意（C）有時也是阻抗的一種認知形式，因為它可能阻礙來訪者積極參與改變。4.咨詢師在咨詢中運用“反映”技術(shù)時，可能涉及（）A.重述來訪者的部分話語B.概括來訪者的主要觀點C.解釋來訪者的行為動機D.回應來訪者的非言語信息E.提出對來訪者感受的理解答案：ABDE解析：“反映”技術(shù)是咨詢師用來幫助來訪者更清晰地認識自己的言語和非言語信息的一種方法。它包括重述（paraphrasing，重復來訪者的部分話語或用自己的話轉(zhuǎn)述）、概括（summarizing，總結(jié)來訪者的主要觀點或咨詢過程中的關(guān)鍵點）、回應非言語信息（reflectingnonverbalcues，關(guān)注并回應來訪者的表情、語氣、姿態(tài)等）、以及表達對來訪者感受的理解（empathicreflection，用言語表達對來訪者情緒的理解和共情）。解釋行為動機（C）則更偏向于分析或評估，雖然可能基于反映的內(nèi)容，但“反映”技術(shù)本身主要側(cè)重于信息的傳遞和確認，而非直接的分析或解釋。因此，正確答案是ABDE。5.對于文化背景差異較大的來訪者，咨詢師在咨詢中需要特別注意（）A.尊重來訪者的文化價值觀和習俗B.避免將自己的文化標準強加給來訪者C.努力學習和了解來訪者的文化背景知識D.對來訪者的某些行為持開放和好奇的態(tài)度E.忽略文化差異，堅持使用通用的咨詢技術(shù)答案：ABCD解析：在跨文化咨詢中，咨詢師需要高度的文化敏感性。這要求咨詢師尊重來訪者的文化價值觀、信仰和習俗（A），避免用自己的文化標準評判或指導來訪者（B），主動學習和了解來訪者所屬文化群體的特點（C），并以開放和好奇的態(tài)度看待文化差異對來訪者行為和感受的影響（D）。忽略文化差異，認為所有來訪者都一樣，并堅持使用不考慮文化因素的通用技術(shù)（E），是跨文化咨詢中的常見錯誤，可能導致咨詢效果不佳甚至傷害來訪者。6.心理咨詢中，"評估"環(huán)節(jié)通常涉及（）A.收集來訪者的個人史和家族史信息B.了解來訪者的當前功能和困境C.識別來訪者可能存在的心理問題D.判斷來訪者的自殺風險E.制定咨詢目標和計劃答案：ABCD解析：咨詢評估是心理咨詢的起始階段，目的是全面了解來訪者的情況，為制定咨詢方案奠定基礎(chǔ)。評估通常包括：收集來訪者的個人成長經(jīng)歷、家庭背景、教育職業(yè)等信息（個人史、家族史）；了解來訪者目前面臨的主要問題、痛苦程度、應對方式以及社會功能狀況（當前功能和困境）；根據(jù)收集的信息，識別來訪者可能存在的心理障礙或發(fā)展性問題（識別問題）；評估來訪者的風險等級，特別是自傷、傷人或虐待他人的風險（自殺、他殺風險）；評估來訪者咨詢動機和期望。制定咨詢目標和計劃通常是在評估之后，屬于咨詢計劃制定階段的工作。因此，ABCD都屬于咨詢評估的內(nèi)容。雖然E（制定目標和計劃）緊隨評估，但嚴格來說評估側(cè)重于“了解情況”，而計劃側(cè)重于“確定方向和步驟”。7.來訪者多次咨詢，但總在相似問題上反復，咨詢師可以嘗試探索的方向包括（）A.問題背后未解決的深層需求B.問題背后潛在的防御機制C.來訪者在咨詢中的投入程度D.咨詢師自身的理論取向E.咨訪匹配度問題答案：ABE解析：當來訪者的問題反復出現(xiàn)時，通常表明表面問題之下隱藏著更深層、未觸及的問題。咨詢師可以嘗試探索：這些問題背后反映了來訪者哪些未被滿足的深層需求（A）；導致來訪者回避或難以改變這些問題的潛在防御機制（B）；以及來訪者在咨詢過程中的投入程度、合作性如何，是否充分表達了自身需求（C）。咨詢師自身的理論取向（D）雖然影響咨詢方式，但通常不是解釋重復問題的首要探索方向。咨訪匹配度（E），即咨詢師與來訪者之間的兼容性，也是一個重要考慮因素，不匹配可能導致問題難以解決。因此，ABE是咨詢師可以嘗試探索的方向。8.心理咨詢中，"蘇格拉底式提問"的特點包括（）A.提問通常以封閉式問題為主B.提問旨在引導來訪者思考，而非給出答案C.提問過程節(jié)奏較慢，鼓勵來訪者深入探索D.提問者往往持有預設(shè)答案，通過提問引導來訪者走向該答案E.提問關(guān)注來訪者的具體行為和可觀察的證據(jù)答案：BCE解析：蘇格拉底式提問是一種通過一系列富有啟發(fā)性的、通常是開放式的問題，引導來訪者進行深入反思，發(fā)現(xiàn)自身答案的咨詢技術(shù)。其特點包括：提問以開放式問題為主，鼓勵來訪者表達更多想法（A錯誤），旨在激發(fā)思考而非直接給出答案（B正確），提問過程不急不躁，鼓勵來訪者一步一個腳印地深入探索（C正確），提問者通常保持中立，不預設(shè)答案，而是通過提問幫助來訪者澄清思路（D錯誤）。提問可能涉及來訪者的想法、感受，有時也包括具體行為和證據(jù)（E正確，但重點在于引導來訪者關(guān)注自身證據(jù)）。因此，BCE是蘇格拉底式提問的特點。9.咨詢師在咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者可能存在心理障礙，但來訪者否認，此時咨詢師可以考慮（）A.尊重來訪者的自我認知和否認權(quán)利B.在咨詢中溫和地、逐步地引入相關(guān)話題C.向來訪者解釋心理障礙的相關(guān)知識D.立即強迫來訪者接受診斷E.咨詢結(jié)束后立即轉(zhuǎn)介給精神科醫(yī)生答案：ABC解析：面對來訪者的否認，咨詢師需要謹慎處理。首要原則是尊重來訪者的感受和自我認知，即使咨詢師認為否認是不恰當?shù)模ˋ）。同時，可以在咨詢關(guān)系建立后，選擇合適時機，用溫和、非評判的方式，逐步地、分階段地引入與心理障礙相關(guān)的話題，幫助來訪者逐漸面對（B）?？梢越柚逃缘姆绞剑騺碓L者解釋相關(guān)的心理知識，幫助其理解自身狀況（C）。立即強迫來訪者接受診斷（D）通常會引起防御和對抗，破壞咨詢關(guān)系。咨詢結(jié)束后立即轉(zhuǎn)介（E）也可能過早，應在嘗試在咨詢中處理或確認需要轉(zhuǎn)介后再做決定。因此，ABC是更合適的考慮。10.心理咨詢記錄的保管和處理需要遵循的原則包括（）A.嚴格保密B.規(guī)范存檔C.按規(guī)定銷毀D.在法律規(guī)定下有限度公開E.記錄內(nèi)容完全由咨詢師個人決定答案：ABCD解析：心理咨詢記錄的保管和處理需要嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和倫理規(guī)范。主要原則包括：嚴格保密（A），保護來訪者隱私；規(guī)范存檔（B），確保記錄安全、有序；在法律規(guī)定下有限度公開（D），如涉及自傷、傷人、虐待等特殊情況，或根據(jù)法律規(guī)定（如法院傳票）；記錄內(nèi)容并非完全由咨詢師個人決定（E錯誤），需要考慮來訪者權(quán)利、法律規(guī)定和機構(gòu)政策，例如在記錄、銷毀等方面可能需要遵循特定程序。記錄的銷毀也需要按規(guī)定進行（C）。因此，ABCD是遵循的原則。11.心理咨詢中，影響咨詢關(guān)系建立的因素通常包括（）A.咨詢師的真誠與共情B.來訪者的咨詢動機與期望C.咨詢師的個人價值觀與理論取向D.咨詢設(shè)置（時間、費用等）的明確性E.咨訪雙方的文化背景差異答案：ABCDE解析：咨詢關(guān)系的建立是咨詢成功的關(guān)鍵，受到多方面因素的影響。咨詢師的特質(zhì)，如真誠、共情、尊重、溫暖等（A），是建立關(guān)系的基礎(chǔ)。來訪者的因素，如咨詢動機、期望、合作程度、人格特點等（B），同樣重要。咨詢師自身的個人價值觀、理論取向、咨詢技能等（C），以及咨詢設(shè)置的明確性和合理性（時間、頻率、費用等是否清晰、雙方都能接受）（D），都會影響關(guān)系的建立。雙方的文化背景差異（E）也可能帶來挑戰(zhàn)，需要咨詢師具備文化敏感性。因此，以上選項都是影響咨詢關(guān)系建立的因素。12.來訪者表達了對咨詢師的強烈不信任，可能的原因有（）A.咨詢師之前的言行不一致B.來訪者過去的負面咨詢經(jīng)歷C.咨詢師使用了來訪者不理解的術(shù)語D.咨訪雙方在咨詢目標上存在分歧E.咨詢師過度關(guān)注自身需求答案：ABCDE解析：來訪者的不信任感可能源于多種原因。如果咨詢師之前的言行不一致，沒有說到做到，會破壞信任（A）。來訪者可能帶有過去的負面咨詢經(jīng)歷，對新的咨詢師缺乏信任（B）。咨詢師使用過于專業(yè)或來訪者難以理解的術(shù)語，會讓人感覺不被尊重或難以理解，從而產(chǎn)生不信任（C）。如果雙方在咨詢目標上存在嚴重分歧，且咨詢師未能充分理解或尊重來訪者的目標，也可能導致不信任（D）。咨詢師如果表現(xiàn)出自我中心，過度關(guān)注自身需求、感受或理論展示，而非來訪者，也會損害信任（E）。因此，以上選項都是來訪者對咨詢師產(chǎn)生不信任可能的reasons。13.咨詢師在咨詢中使用“解釋”技術(shù)時，需要注意（）A.解釋應基于來訪者的具體情況B.解釋應簡潔明了，避免過于復雜C.解釋應與來訪者的準備度相匹配D.解釋應旨在說服來訪者接受咨詢師的觀點E.解釋可以替代來訪者的自我探索答案：ABC解析：解釋技術(shù)是咨詢師運用心理學理論或概念來幫助來訪者理解自身問題的方法。在使用時，需要注意：解釋的內(nèi)容必須與來訪者的具體情況、問題和體驗緊密相關(guān)（A），避免泛泛而談。語言應簡潔明了，符合來訪者的理解水平，避免使用過于專業(yè)或復雜的術(shù)語（B）。解釋的時機和深度應考慮來訪者的準備度，不能強加于人（C）。解釋的目的在于增進來訪者的理解，促進自我領(lǐng)悟，而不是說服來訪者接受咨詢師的觀點（D錯誤）。解釋是幫助來訪者自我探索的一種輔助手段，不能替代來訪者的主動思考和體驗（E錯誤）。因此，ABC是使用解釋技術(shù)時需要注意的要點。14.關(guān)于心理評估，以下說法正確的有（）A.評估是咨詢的起始階段B.評估的主要目的是建立咨詢關(guān)系C.評估需要收集來訪者的多方面信息D.評估結(jié)果直接影響咨詢方案的制定E.評估是一個靜態(tài)的過程答案：ACD解析：心理評估是心理咨詢過程中不可或缺的一環(huán)。它通常發(fā)生在咨詢初期（A），其主要目的是全面了解來訪者，為制定有效的咨詢方案提供依據(jù)（D），因此評估結(jié)果直接影響后續(xù)的咨詢方向和目標。為了達到這個目的，評估需要系統(tǒng)地收集來訪者的個人史、家庭史、教育職業(yè)、當前功能、困擾、認知、情緒、行為等多方面信息（C）。評估并非僅僅為了建立關(guān)系（B錯誤），而且是一個動態(tài)的過程，貫穿于整個咨詢過程，隨著咨詢的深入，評估的內(nèi)容和重點也會發(fā)生變化（E錯誤）。因此，ACD是關(guān)于心理評估的正確說法。15.來訪者在咨詢中表現(xiàn)出沉默，咨詢師可以嘗試（）A.給予來訪者一些時間，不要催促B.溫和地詢問來訪者是否愿意分享C.反映來訪者目前的沉默狀態(tài)D.直接批評來訪者的沉默態(tài)度E.嘗試改變咨詢環(huán)境或方式答案：ABCE解析：面對來訪者的沉默，咨詢師的處理方式需要謹慎。首先，可以給予來訪者一些時間和空間，不要表現(xiàn)出不耐煩或催促（A），有時沉默是思考或表達困難的表現(xiàn)。其次，可以用溫和、非評判的方式詢問，了解沉默的原因，是否愿意繼續(xù)（B）。再次，可以適當?shù)胤从硜碓L者的沉默狀態(tài)，例如“我注意到我們暫時沒有太多話，你還好嗎（）”，這有助于讓來訪者意識到自己的狀態(tài)，并可能促進表達（C）。直接批評來訪者的沉默態(tài)度（D）通常效果不佳，可能引起防御或更深的沉默。如果沉默持續(xù)，并且咨詢師嘗試了多種方法后仍無效，可以考慮是否需要改變咨詢方式或環(huán)境，比如嘗試非言語交流，或探討沉默本身的意義（E）。因此，ABCE是咨詢師可以嘗試的處理方式。16.心理咨詢中，"積極傾聽"的表現(xiàn)形式包括（）A.適時點頭表示理解B.在來訪者發(fā)言時頻繁打斷C.專注地看著來訪者，避免分心D.用自己的話簡要概括來訪者所說內(nèi)容E.對來訪者的情緒反應表現(xiàn)出好奇和理解答案：ACDE解析：積極傾聽是指咨詢師全神貫注地接收并努力理解來訪者的信息（包括言語和非言語），并給予適當?shù)幕貞?。其表現(xiàn)形式包括：身體上的投入，如專注地看著來訪者，避免做與咨詢無關(guān)的事情（C），適時點頭表示在聽和理解（A）；言語上的回應，如使用簡單的肯定語（嗯、是的），或者用自己的話簡要概括來訪者所說內(nèi)容（D），或提出適當?shù)某吻逍詥栴}；以及情感上的回應，即對來訪者的情緒反應表現(xiàn)出好奇、理解和共情（E）。頻繁打斷來訪者發(fā)言（B）是消極傾聽的表現(xiàn)，會干擾來訪者的思路，破壞其表達流暢性，不屬于積極傾聽。因此，ACDE是積極傾聽的表現(xiàn)形式。17.咨詢師在咨詢中運用"反問"技術(shù)時，可能（）A.引導來訪者思考問題的不同角度B.澄清咨詢師對來訪者觀點的理解C.表達咨詢師對來訪者觀點的不認同D.加速咨詢進程，節(jié)省溝通時間E.讓來訪者感到被挑戰(zhàn)或被質(zhì)疑答案：ABE解析：反問（Paraphrasing/Reflection）是咨詢師重復或以不同方式表達來訪者的話語或觀點，有時會以疑問句的形式進行，即反問。其主要目的在于：確認自己是否準確理解了來訪者（澄清理解），幫助來訪者更清晰地認識自己的想法和感受（促進自我意識），有時也可以引導來訪者從不同角度思考問題（A）。當以疑問句形式澄清理解時，也起到了澄清咨詢師理解的作用（B）。然而，如果反問使用不當，語氣過于直接或帶有評判色彩，可能會讓來訪者感到被挑戰(zhàn)、被質(zhì)疑（E），甚至產(chǎn)生阻抗。反問本身并不能直接加速咨詢進程（D），其效果取決于使用的方式和時機。它是否表達不認同（C）取決于咨詢師如何措辭，但通常應保持中立和好奇。因此，ABE是運用反問技術(shù)可能達到的效果或情況。18.對于阻抗的識別，以下說法正確的有（）A.阻抗的表現(xiàn)形式多種多樣B.阻抗可能源于來訪者自身的因素C.阻抗可能源于咨詢師的因素D.識別阻抗是咨詢師的責任E.阻抗必然導致咨詢失敗答案：ABC解析：阻抗是來訪者對咨詢中改變的一種抵抗或阻礙，其表現(xiàn)形式確實是多種多樣的，包括言語、行為、情緒和認知等多種形式（A）。阻抗的原因也可能來自多個方面：來訪者自身的因素，如未解決的沖突、恐懼改變、不信任咨詢師等（B）；咨詢師的因素，如咨詢技術(shù)不恰當、咨詢關(guān)系不良、理論取向不匹配等（C）。識別阻抗是咨詢師的重要責任，需要咨詢師敏銳地觀察和判斷（D）。阻抗的存在并不意味著咨詢必然失敗，咨詢師可以通過理解阻抗的原因，調(diào)整咨詢策略來幫助來訪者克服阻抗，促進改變（E錯誤）。因此，ABC是關(guān)于阻抗識別的正確說法。19.心理咨詢中，"咨詢目標"的作用包括（）A.指導咨詢過程的方向B.提供評估咨詢效果的依據(jù)C.增加來訪者的咨詢動機D.限定咨詢師的理論取向E.明確雙方的責任和義務答案：ABCE解析：咨詢目標是咨詢過程中雙方共同商定的期望達到的結(jié)果，其作用是多方面的。首先，目標為整個咨詢過程提供了明確的方向和焦點，指導咨詢師和來訪者共同努力（A）。其次，目標為評估咨詢效果提供了具體的參照標準，使咨詢師能夠判斷咨詢是否達到了預期目的（B）。此外，共同參與目標制定的過程，以及清晰的目標本身，可以增強來訪者的投入感和咨詢動機（C），使其更有動力去改變。目標也有助于明確雙方在咨詢中的角色、責任和義務（E），促進合作。咨詢目標主要指導方向和評估，通常不直接限定咨詢師的理論取向（D），咨詢師可以根據(jù)來訪者情況和自身優(yōu)勢選擇合適的方法。因此，ABCE是咨詢目標的作用。20.來訪者咨詢多次，但效果不明顯，咨詢師可以反思（）A.咨訪匹配度是否足夠好B.咨詢方案是否需要調(diào)整C.是否存在未探索到的深層問題D.咨詢技術(shù)是否運用得當E.來訪者自身是否存在難以改變的因素答案：ABCDE解析：當咨詢效果不明顯時，咨詢師需要進行全面的反思。首先，需要評估咨訪匹配度，即雙方是否能夠建立良好的信任關(guān)系，溝通是否順暢，價值觀和期望是否兼容（A）。其次，需要審視當前采用的咨詢方案是否仍然適合來訪者當前的階段和需求，是否需要做出調(diào)整（B）。同時，要考慮是否存在來訪者尚未意識到的深層問題或防御機制，阻礙了改變的發(fā)生（C）。咨詢師自身也需要反思咨詢技術(shù)的運用是否得當，是否理解并恰當運用了所采用的理論和方法（D）。此外，也要承認存在一些因素可能超出咨詢的力量范圍，如來訪者自身資源的有限性、是否存在難以改變的社會環(huán)境因素，或某些深層心理結(jié)構(gòu)（E）。因此，ABCDE都是咨詢師在效果不明顯時可以反思的方向。三、判斷題1.咨詢師在咨詢中可以隨意打斷來訪者的發(fā)言，以控制咨詢節(jié)奏。（）答案：錯誤解析：咨詢師打斷來訪者發(fā)言需要非常謹慎，通常只在必要時進行，例如為了澄清模糊不清的表達、避免跑題或保護來訪者免受傷害時。隨意打斷來訪者會使其感到不被尊重，破壞其表達流暢性，阻礙咨詢的深入。良好的咨詢節(jié)奏應建立在尊重和合作的基礎(chǔ)上，由咨詢師和來訪者共同維護。因此，題目表述錯誤。2.來訪者對咨詢師的懷疑和不信任是阻抗的一種主要表現(xiàn)形式。（）答案：正確解析：阻抗是指來訪者對咨詢中改變的一種抵抗或阻礙。懷疑和不信任是來訪者與咨詢師之間建立有效關(guān)系的重要障礙，它們會阻礙信息的有效溝通和咨詢進程的推進。當來訪者不信任咨詢師時，可能不愿意敞開心扉，難以進行深入探索，甚至主動終止咨詢。因此，懷疑和不信任是阻抗的一種重要表現(xiàn)形式。題目表述正確。3.咨詢師在咨詢中可以完全根據(jù)自身的理論取向來決定咨詢方案。（）答案：錯誤解析：咨詢師制定咨詢方案時，雖然會依據(jù)自身的理論知識和技能，但更重要的是要以來訪者的具體情況和需求為中心，雙方共同商定咨詢目標。一個有效的咨詢方案需要考慮來訪者的個人特點、問題性質(zhì)、咨詢動機、期望等多種因素，而不是咨詢師單方面決定。過度強調(diào)個人理論取向，忽視來訪者的主體性，可能導致咨詢效果不佳。因此，題目表述錯誤。4.咨詢師需要為來訪者的所有情緒反應負責。（）答案：錯誤解析：咨詢師的責任是提供一個安全、支持性的環(huán)境，幫助來訪者探索、理解和處理自己的情緒，提升其情緒管理能力。但這并不意味著咨詢師需要對來訪者所有的情緒反應負責。情緒是來訪者自身的一部分，咨詢師可以提供引導和幫助，但最終情緒的表達和調(diào)節(jié)還是由來訪者自己完成。咨詢師的責任是促進來訪者的成長，而非取代其感受情緒。因此，題目表述錯誤。5.共情是指咨詢師完全認同來訪者的觀點和感受。（）答案：錯誤解析：共情（Empathy）是指咨詢師能夠設(shè)身處地地理解來訪者的感受和想法，并用言語或非言語方式表達出來。這并不意味著咨詢師完全認同來訪者的觀點或認為其感受是絕對正確的。共情強調(diào)的是理解和接納，而不是同意或評判。咨詢師可以理解來訪者的痛苦，但同時保持客觀的視角。因此，題目表述錯誤。6.咨詢師可以使用威脅或恐嚇的方式來促使來訪者改變。（）答案：錯誤解析：威脅或恐嚇是違反咨詢倫理的行為，會嚴重破壞咨詢關(guān)系，造成來訪者心理上的傷害，并可能導致咨詢中斷。有效的咨詢建立在信任、尊重和平等的基礎(chǔ)上，咨詢師應使用積極、支持性的方式來鼓勵和幫助來訪者改變，而不是采取強制或操控的手段。因此，題目表述錯誤。7.來訪者咨詢多次，但問題沒有明顯改善，說明該來訪者可能不適合進行心理咨詢。（）答案：錯誤解析：咨詢效果的顯現(xiàn)需要時間，且因人而異。有些問題可能需要較長時間的探索和處理才能看到改變，有些來訪者可能暫時難以做出顯著改變。咨詢師需要與來訪者一起評估咨詢進展，調(diào)整方案，并持續(xù)提供支持。不能因為短期內(nèi)問題沒有明顯改善就輕易斷定來訪者不適合咨詢。因此，題目表述錯誤。8.咨詢師在記錄咨詢內(nèi)容時，可以隨意修改或編造。（）答案：錯誤解析：咨詢記錄需要真實、客觀地反映咨詢過程和內(nèi)容，這是咨詢倫理的基本要求。咨詢師應準確記錄關(guān)鍵信息，包括來訪者的陳述、咨詢師的反應、雙方的情感交流等。隨意修改或編造記錄不僅違反倫理，也可能誤導后續(xù)的咨詢，甚至承擔法律責任。因此，題目表述錯誤。9.咨詢師需要始終保持中立，不得表達任何個人觀點。（）答案：錯誤解析：咨詢師確實需要保持客觀中立，避免將個人價值觀強加給來訪者，但在某些情況下，適當?shù)胤窒碜稍儙煹膫€人觀點或經(jīng)驗，