2025年心理健康咨詢師執(zhí)業(yè)資格考試《心理危機干預》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.心理危機干預的首要目標是（）A.立即消除危機事件的影響B(tài).穩(wěn)定服務對象的情緒，防止其行為失控C.迅速找到危機事件的解決方案D.對服務對象進行長期的心理治療答案：B解析：心理危機干預的首要目標是穩(wěn)定服務對象的情緒，防止其發(fā)生更嚴重的后果。危機干預強調即時性和有效性，重點在于幫助服務對象度過危機階段，而不是立即解決所有問題或進行長期治療。消除危機事件的影響、找到解決方案和長期治療都是后續(xù)步驟，但不是首要目標。2.在心理危機干預中，傾聽技巧的重要性體現(xiàn)在（）A.可以替代其他干預方法B.有助于建立信任關系，讓服務對象感到被理解C.能夠直接改變服務對象的行為D.是所有干預措施的基礎答案：B解析：傾聽技巧在心理危機干預中非常重要，它有助于建立信任關系，讓服務對象感到被理解和支持。雖然傾聽不能直接改變服務對象的行為，但它為后續(xù)干預提供了基礎，是建立良好咨詢關系的關鍵。傾聽技巧不能替代其他干預方法，也不是所有干預措施的基礎。3.心理危機干預中，常用的評估工具不包括（）A.簡易危機量表B.精神疾病診斷量表C.危機事件影響量表D.人際關系評估問卷答案：B解析：心理危機干預中常用的評估工具包括簡易危機量表、危機事件影響量表和人際關系評估問卷等，這些工具有助于評估服務對象當前的危機狀況和需求。精神疾病診斷量表通常用于更長期和系統(tǒng)的心理評估，而不是用于危機干預的即時評估。4.危機干預中的安全計劃通常包括哪些內容（）A.服務對象的個人歷史B.應對危機的緊急聯(lián)系方式C.服務對象的家庭成員信息D.服務對象的職業(yè)背景答案：B解析：危機干預中的安全計劃通常包括應對危機的緊急聯(lián)系方式，例如家人、朋友或專業(yè)人士的聯(lián)系方式，以及服務對象在危機情況下可以采取的安全措施。服務對象的個人歷史、家庭成員信息和職業(yè)背景雖然重要，但不是安全計劃的核心內容。5.在心理危機干預中，支持性干預措施通常包括（）A.直接改變服務對象的認知B.提供情感支持和信息C.強制服務對象接受治療D.幫助服務對象制定長期計劃答案：B解析：支持性干預措施通常包括提供情感支持和信息，幫助服務對象應對當前的危機和壓力。直接改變服務對象的認知、強制服務對象接受治療和幫助服務對象制定長期計劃雖然可能是干預的一部分，但不是支持性干預措施的核心。6.危機干預中的認知重構技巧通常適用于（）A.危機事件剛剛發(fā)生時B.服務對象情緒穩(wěn)定后C.服務對象開始接受長期治療時D.服務對象處于否認階段時答案：B解析：危機干預中的認知重構技巧通常適用于服務對象情緒穩(wěn)定后，此時服務對象更有可能接受新的信息和觀點，從而改變不適應的認知模式。危機事件剛剛發(fā)生時，服務對象可能處于極度情緒波動中，不適合進行認知重構。服務對象開始接受長期治療時和處于否認階段時，認知重構的時機和效果也可能受到影響。7.危機干預中，家庭系統(tǒng)的介入通常適用于（）A.所有危機干預情境B.僅適用于家庭危機C.服務對象有家庭支持時D.服務對象拒絕個人干預時答案：C解析：危機干預中，家庭系統(tǒng)的介入通常適用于服務對象有家庭支持時，家庭系統(tǒng)的介入可以提供更全面的支持和幫助，增強服務對象的應對能力。并非所有危機干預情境都需要家庭系統(tǒng)的介入，僅適用于家庭危機和拒絕個人干預時都不是家庭系統(tǒng)介入的充分條件。8.危機干預中的長期隨訪通常是為了（）A.再次評估危機事件的影響B(tài).確保服務對象不再出現(xiàn)危機C.幫助服務對象重建生活D.完成治療目標答案：C解析：危機干預中的長期隨訪通常是為了幫助服務對象重建生活，長期隨訪可以提供持續(xù)的支持和幫助，幫助服務對象逐步恢復到正常的生活狀態(tài)。再次評估危機事件的影響、確保服務對象不再出現(xiàn)危機和完成治療目標雖然可能是隨訪的目的，但不是長期隨訪的核心。9.危機干預中，文化因素的重要性體現(xiàn)在（）A.所有文化背景的服務對象都需要相同的干預方法B.文化背景影響服務對象的危機反應和應對方式C.文化因素在危機干預中不重要D.文化因素只影響服務對象的心理狀態(tài)答案：B解析：危機干預中，文化因素的重要性體現(xiàn)在文化背景影響服務對象的危機反應和應對方式，不同的文化背景可能導致服務對象在危機中的表現(xiàn)和需求不同，因此需要根據文化背景調整干預方法。并非所有文化背景的服務對象都需要相同的干預方法，文化因素在危機干預中非常重要，并且不僅影響服務對象的心理狀態(tài)，也影響其行為和應對方式。10.危機干預中的倫理原則通常包括（）A.自愿參與原則B.不傷害原則C.隱私保護原則D.以上都是答案：D解析：危機干預中的倫理原則通常包括自愿參與原則、不傷害原則和隱私保護原則等，這些原則是危機干預的基本要求，確保干預過程的合法性和有效性。自愿參與原則要求服務對象有權選擇是否接受干預；不傷害原則要求干預措施不能對服務對象造成傷害；隱私保護原則要求保護服務對象的個人信息和隱私。11.在心理危機干預中，建立信任關系的首要步驟通常是（）A.直接提出解決問題的方案B.對服務對象進行全面的評估C.積極傾聽并表達理解和共情D.要求服務對象詳細描述危機事件答案：C解析：心理危機干預中，建立信任關系是成功干預的基礎。積極傾聽并表達理解和共情是建立信任關系的首要步驟，這能讓服務對象感到被尊重和接納，從而更愿意敞開心扉。直接提出解決方案可能讓服務對象感到不被理解，全面評估需要在建立初步關系后進行，要求詳細描述事件可能會讓處于危機中的服務對象感到壓力更大。12.危機干預中，關于服務對象情緒的描述，下列哪項是正確的（）A.服務對象在危機中不會出現(xiàn)情緒波動B.服務對象的情緒反應與其危機事件的嚴重程度完全成正比C.服務對象的情緒反應受其個人經歷和認知模式的影響D.服務對象的情緒反應在危機后會立即消失答案：C解析：服務對象在危機中的情緒反應是復雜多樣的，受其個人經歷、認知模式、支持系統(tǒng)等多種因素影響。并非所有服務對象都會表現(xiàn)出相同程度的情緒波動，情緒反應與事件嚴重程度也不一定完全成正比，情緒反應也不會在危機后立即消失，有時需要較長時間才能逐漸恢復。13.危機干預中使用的“蘇格拉底式提問”主要目的是（）A.直接告知服務對象答案B.引導服務對象自行發(fā)現(xiàn)解決方案C.評估服務對象的認知功能D.安撫服務對象的情緒答案：B解析：“蘇格拉底式提問”是一種通過一系列引導性問題，幫助服務對象思考、探索自身問題的干預技巧。其主要目的是引導服務對象自行發(fā)現(xiàn)潛在的解決方案，增強其自主性和解決問題的能力，而不是直接告知答案、評估認知功能或主要為了安撫情緒。14.當服務對象處于危機否認階段時，干預者應采取的主要態(tài)度是（）A.強行說服服務對象接受現(xiàn)實B.尊重服務對象的感受，不強迫其面對現(xiàn)實C.立即轉移服務對象的注意力D.對服務對象進行指責答案：B解析：危機否認是危機反應的一個階段，服務對象可能拒絕承認危機的存在或嚴重性。此時，干預者應采取尊重、耐心和接納的態(tài)度，理解服務對象的行為模式，不強迫其面對現(xiàn)實，而是提供支持和信息，逐步幫助其接受現(xiàn)實。15.在學校進行心理危機干預時，下列哪項做法是不恰當的（）A.與學校教師和家長保持溝通B.在校園內設立臨時心理支持點C.對所有學生進行強制心理篩查D.提供針對不同年級學生的心理教育答案：C解析：在學校進行心理危機干預時，應采取有針對性和支持性的措施。與學校教師和家長保持溝通、在校園內設立臨時心理支持點、提供針對不同年級學生的心理教育都是恰當的做法，有助于營造支持性環(huán)境。對所有學生進行強制心理篩查可能侵犯隱私，制造恐慌，且效率不高，是不恰當的做法。16.危機干預中，關于“危機事件影響量表”的使用，下列說法正確的是（）A.該量表主要用于評估服務對象的潛在危險性B.使用該量表前需要向服務對象詳細解釋其目的和評分方法C.量表得分越高，表示服務對象恢復得越快D.該量表只能由受過專業(yè)訓練的人員使用答案：B解析：“危機事件影響量表”等評估工具在危機干預中有其應用價值。使用量表前，應向服務對象解釋其目的和評分方法，確保服務對象理解并配合，以保證評估的準確性和有效性。該量表主要用于評估危機事件對服務對象的影響程度，得分高低不代表恢復速度，且不一定只能由受過專業(yè)訓練的人員使用，但使用者的專業(yè)性會影響評估的質量。17.危機干預中的“安全計劃”制定完成后，下列哪項是后續(xù)的重要步驟（）A.立即結束干預B.定期回顧和更新安全計劃C.要求服務對象立即執(zhí)行計劃中的所有步驟D.對服務對象進行安全知識教育答案：B解析：危機干預中的“安全計劃”制定完成后，定期回顧和更新是后續(xù)的重要步驟。危機狀況可能會發(fā)生變化，服務對象的需求也可能改變，因此需要定期與服務對象一起回顧安全計劃，根據實際情況進行調整和更新，以確保其持續(xù)有效性。18.對于因自然災害導致的心理危機干預，下列哪項是特別需要關注的（）A.服務對象的經濟損失情況B.服務對象的心理創(chuàng)傷反應C.服務對象的身體健康狀況D.服務對象的社交網絡破壞程度答案：B解析：自然災害往往帶來巨大的心理沖擊，導致服務對象產生嚴重的心理創(chuàng)傷反應，如創(chuàng)傷后應激障礙（PTSD）癥狀、焦慮、抑郁等。因此，在因自然災害導致的心理危機干預中，特別需要關注服務對象的心理創(chuàng)傷反應，并提供相應的心理支持和治療。19.危機干預中，關于“支持性干預”的描述，下列哪項是錯誤的（）A.支持性干預主要提供情感上的支持B.支持性干預可以幫助服務對象穩(wěn)定情緒C.支持性干預是危機干預的唯一方法D.支持性干預可以增強服務對象的應對能力答案：C解析：支持性干預是危機干預中常用的一種方法，主要提供情感上的支持，幫助服務對象穩(wěn)定情緒，增強其應對危機的能力。但支持性干預并非危機干預的唯一方法，根據服務對象的具體情況和需求，可能還需要采用其他干預技巧，如認知重構、問題解決、家庭系統(tǒng)介入等。20.危機干預結束后，進行“隨訪”的主要目的是（）A.再次評估服務對象的危機狀況B.確認服務對象已經完全恢復C.提供持續(xù)的支持，幫助服務對象鞏固干預效果，預防復發(fā)D.對服務對象進行新的心理評估答案：C解析：危機干預結束后進行“隨訪”的主要目的是提供持續(xù)的支持，幫助服務對象鞏固干預效果，預防危機復發(fā)。隨訪可以了解服務對象在干預后的適應情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能出現(xiàn)的新問題，鞏固心理支持網絡，促進其長期恢復。二、多選題1.心理危機干預中，建立良好咨詢關系的要素包括（）A.尊重服務對象B.主動傾聽C.保持客觀中立D.表達共情E.建立清晰的界限答案：ABDE解析：心理危機干預中，建立良好的咨詢關系是有效干預的基礎。尊重服務對象（A）能使其感到被接納；主動傾聽（B）能了解其真實情況和需求；表達共情（D）能拉近與服務對象的距離，使其感受到理解和支持；建立清晰的界限（E）有助于維持專業(yè)性和安全性。保持客觀中立（C）雖然重要，但過于刻板的客觀性可能顯得冷漠，干預中需要在客觀基礎上體現(xiàn)人文關懷，因此不是建立良好關系的核心要素。2.危機干預中，評估服務對象危機狀況的內容通常包括（）A.危機事件的性質和嚴重程度B.服務對象當前的情緒狀態(tài)C.服務對象的行為表現(xiàn)，特別是自傷、自殺行為D.服務對象的應對資源和支持系統(tǒng)E.服務對象的生理健康狀況答案：ABCD解析：對服務對象危機狀況的評估是危機干預的關鍵環(huán)節(jié)。需要評估危機事件的性質和嚴重程度（A），這有助于判斷危機的緊急性。服務對象當前的情緒狀態(tài)（B）是判斷其受影響程度的重要指標。服務對象的行為表現(xiàn)，特別是自傷、自殺行為（C），直接關系到其安全風險，是評估的重點。服務對象的應對資源和支持系統(tǒng)（D），如家庭、朋友、社會支持等，影響其應對危機的能力。服務對象的生理健康狀況（E）雖然重要，但通常不是危機干預評估的核心內容，除非生理問題直接引發(fā)了危機。3.危機干預中常用的干預技巧有（）A.傾聽和共情B.提供信息和支持C.認知重構D.制定安全計劃E.問題解決技巧答案：ABCDE解析：危機干預涉及多種技巧以應對不同需求。傾聽和共情（A）是建立關系和穩(wěn)定情緒的基礎。提供信息和支持（B）能滿足服務對象的信息需求和情感支持。認知重構（C）有助于調整不適應的認知。制定安全計劃（D）是處理自傷、自殺風險的關鍵。問題解決技巧（E）能幫助服務對象應對現(xiàn)實生活中的困難。這些技巧常根據服務對象的具體情況組合使用。4.危機干預中，可能增加服務對象危機風險的因素包括（）A.孤獨感和社會隔離B.持續(xù)的負面情緒體驗C.缺乏有效的應對策略D.重度生理疾病E.曾經的創(chuàng)傷經歷答案：ABCE解析：多種因素可能增加服務對象的危機風險。孤獨感和社會隔離（A）會削弱支持系統(tǒng)。持續(xù)的負面情緒體驗（B），如絕望、無助感，是危機的核心特征。缺乏有效的應對策略（C）使服務對象難以應對壓力。曾經的創(chuàng)傷經歷（E）可能使服務對象更容易再次陷入危機。重度生理疾?。―）雖然可能引發(fā)危機，但本身更像是危機的背景因素或誘因，而非直接的風險增加因素，除非其嚴重影響了認知或行動能力。5.在學校環(huán)境中進行心理危機干預時，需要考慮的特別因素有（）A.學生的年齡特點和認知水平B.學校的心理健康資源和環(huán)境C.家長和教師的參與程度D.危機事件對校園氛圍的影響E.是否需要啟動緊急疏散程序答案：ABCD解析：在學校進行心理危機干預需考慮多方面因素。學生的年齡特點和認知水平（A）決定了干預方式和溝通技巧。學校的心理健康資源和環(huán)境（B）影響干預的可及性和支持力度。家長和教師的參與程度（C）關系到干預的廣度和深度，以及支持系統(tǒng)的構建。危機事件對校園氛圍的影響（D）需要關注，可能需要開展面向全體學生的心理支持活動。是否需要啟動緊急疏散程序（E）通常屬于校園安全管理范疇，雖然可能與危機事件相關，但不是心理危機干預本身需要優(yōu)先考慮的核心因素。6.危機干預中的安全計劃通常包含的內容有（）A.識別可能引發(fā)危機的觸發(fā)因素B.列出可以提供幫助的緊急聯(lián)系人（包括個人和機構）C.制定應對危機的積極策略和行動步驟D.確定服務對象在危機時可以依賴的資源E.明確服務對象在危機中可以前往的安全地點答案：ABCE解析：危機干預中的安全計劃是預防自傷、自殺等危險行為的重要工具。其通常包含：識別可能引發(fā)危機的觸發(fā)因素（A），幫助服務對象提前準備；列出可以提供幫助的緊急聯(lián)系人（B），確保服務對象在需要時能獲得即時支持；制定應對危機的積極策略和行動步驟（C），提供具體的應對方法；確定服務對象在危機中可以依賴的資源（D）和前往的安全地點（E），增強其安全感。這些內容共同構成一個全面的預防計劃。7.對服務對象進行危機干預倫理考量時，通常需要關注（）A.服務對象的知情同意權B.保護服務對象的隱私和保密性C.避免利益沖突D.尊重服務對象的自主決定權E.確保干預過程的公平性答案：ABCD解析：心理危機干預中的倫理考量至關重要。需要關注服務對象的知情同意權（A），確保其在充分了解信息的情況下自愿參與干預。保護服務對象的隱私和保密性（B）是基本的倫理要求。避免利益沖突（C）確保干預的客觀性和專業(yè)性。尊重服務對象的自主決定權（D）是賦能的重要體現(xiàn)。確保干預過程的公平性（E）雖然重要，但更偏向于社會公正層面，而在個體干預的倫理中，A、B、C、D通常是更核心的關注點。8.危機干預效果評估的方面通常包括（）A.服務對象情緒狀態(tài)的改善B.服務對象應對危機能力的提升C.自傷、自殺行為的減少或停止D.服務對象社會功能的恢復E.干預目標是否達成答案：ABCDE解析：評估危機干預效果需要從多個維度進行。服務對象情緒狀態(tài)的改善（A）是核心指標之一。服務對象應對危機能力的提升（B）反映了其長期康復的可能性。自傷、自殺行為的減少或停止（C）直接關系到其安全。服務對象社會功能的恢復（D），如學業(yè)、工作、人際交往等，是干預的重要目標。同時，也要評估干預目標是否達成（E），總結干預的成效和不足，為后續(xù)工作提供參考。9.危機干預中，關于文化因素影響的說法，正確的有（）A.不同文化背景的服務對象對危機的反應可能不同B.文化價值觀會影響服務對象的求助行為和方式C.文化敏感性的干預更能有效幫助文化少數群體D.文化因素只影響服務對象的心理層面E.文化背景相同的群體內部沒有個體差異答案：ABC解析：危機干預必須考慮文化因素的影響。不同文化背景的服務對象對危機的反應可能不同（A），這與其文化價值觀、信仰等密切相關。文化價值觀會影響服務對象的求助行為和方式（B），例如某些文化可能更傾向于內部解決或避免公開求助。因此，文化敏感性的干預更能有效幫助服務對象，特別是文化少數群體（C）。文化因素不僅影響服務對象的心理層面（D錯誤），也影響其行為和社會交往。文化背景相同的群體內部也存在顯著的個體差異（E錯誤）。10.危機干預中，支持系統(tǒng)的作用體現(xiàn)在（）A.為服務對象提供情感支持和歸屬感B.幫助服務對象獲取實際幫助和資源C.增強服務對象的應對能力和韌性D.減少服務對象的孤獨感和無助感E.替代專業(yè)干預的重要性答案：ABCD解析：服務對象的支持系統(tǒng)，包括家人、朋友、社區(qū)等，在危機干預中扮演著重要角色。支持系統(tǒng)能為服務對象提供情感支持和歸屬感（A），這是應對危機的重要心理資源。它可以幫助服務對象獲取實際幫助和資源（B），如信息、物資、經濟援助等。強大的支持系統(tǒng)能增強服務對象的應對能力和韌性（C），幫助其更好地渡過難關。同時，支持系統(tǒng)可以顯著減少服務對象的孤獨感和無助感（D）。然而，支持系統(tǒng)不能替代專業(yè)干預的重要性（E），它通常是專業(yè)干預的有益補充，對于某些危機或服務對象可能需要專業(yè)干預作為主要手段。11.危機干預中，服務對象可能出現(xiàn)的危機反應階段包括（）A.否認階段B.憤怒階段C.超越階段D.壓力階段E.妥協(xié)階段答案：ABD解析：危機干預理論通常描述服務對象在危機中的反應會經歷幾個階段。常見的階段包括：否認階段（A），服務對象可能拒絕承認危機的發(fā)生或嚴重性；憤怒階段（B），當否認無法維持時，可能轉向憤怒，將情緒發(fā)泄到他人或環(huán)境；壓力階段（D），否認和憤怒后，服務對象可能感受到巨大的壓力和絕望；超越階段（C）通常指服務對象開始積極面對危機，尋求解決方案，但這通常是在經過否認、憤怒、討價還價等階段后發(fā)生的。妥協(xié)和放棄階段（E）也可能出現(xiàn)，但“妥協(xié)階段”不是標準術語。因此，常見的危機反應階段包括否認、憤怒和壓力階段。12.危機干預中，制定安全計劃需要與服務對象共同商討的內容通常有（）A.識別可能引發(fā)自傷、自殺想法的觸發(fā)因素B.列出服務對象可以使用的應對策略和資源C.確定服務對象在危機時可以聯(lián)系的安全支持人員D.明確服務對象在情緒失控時可以采取的物理放松技巧E.制定服務對象在緊急情況下可以前往的安全地點答案：ABCDE解析：制定安全計劃是一個合作過程，需要與服務對象共同商討關鍵內容。這包括：識別可能引發(fā)自傷、自殺想法或行為的觸發(fā)因素（A），幫助服務對象提前準備應對；列出服務對象可以使用的應對策略和資源（B），如撥打求助電話、進行放松練習等；確定服務對象在危機時可以聯(lián)系的安全支持人員（C），如家人、朋友或信任的專業(yè)人士；明確服務對象在情緒失控時可以采取的物理放松技巧（D），幫助其穩(wěn)定情緒；制定服務對象在緊急情況下可以前往的安全地點（E），如親友家或醫(yī)院急診。這些內容共同構成了一個實用的安全計劃。13.危機干預中，文化敏感性要求干預者做到（）A.尊重服務對象的文化背景和價值觀B.避免將自己的文化價值觀強加于服務對象C.了解不同文化中關于心理健康和求助的觀念D.嘗試使用服務對象熟悉的文化概念和例子E.對所有服務對象采用完全相同的干預模式答案：ABCD解析：危機干預中的文化敏感性至關重要。干預者需要尊重服務對象的文化背景和價值觀（A），這是建立信任的基礎。避免將自己的文化價值觀強加于服務對象（B）是文化敏感性的核心要求。了解不同文化中關于心理健康和求助的觀念（C）有助于選擇合適的干預方式。嘗試使用服務對象熟悉的文化概念和例子（D）能增強干預的可理解性和接受度。文化敏感性不意味著對所有服務對象采用完全相同的干預模式（E），而是要求根據服務對象的文化背景調整干預策略。14.危機干預效果不佳的可能原因包括（）A.干預者與服務對象未能建立良好的咨詢關系B.干預者對服務對象的文化背景了解不足C.干預策略與服務對象的危機類型和需求不匹配D.服務對象未積極配合干預過程E.危機事件本身過于嚴重，干預難以產生顯著效果答案：ABCDE解析：危機干預效果可能受到多種因素的影響而不佳。如果干預者與服務對象未能建立良好的咨詢關系（A），服務對象可能不愿意敞開心扉，影響干預效果。干預者對服務對象的文化背景了解不足（B），可能導致干預方式不被接受或缺乏針對性。干預策略與服務對象的危機類型和需求不匹配（C），例如使用了不適合服務對象當前狀態(tài)的技巧，也會影響效果。服務對象自身未積極配合干預過程（D），如拒絕改變、不執(zhí)行安全計劃等，也會導致干預困難。此外，如果危機事件本身過于嚴重（E），超出干預者的能力范圍或服務對象當前的應對能力，干預效果可能有限。15.學校心理危機干預預案通常應包含的內容有（）A.危機干預的指揮體系和職責分工B.不同類型危機事件的干預流程和措施C.學校內部心理輔導教師和外部資源的聯(lián)系方式D.對受影響學生的分類和分級干預方案E.危機干預效果的評估方法和標準答案：ABCDE解析：一個完善的學校心理危機干預預案應系統(tǒng)性地包含多個方面。首先要有明確的指揮體系和職責分工（A），確保危機發(fā)生時能夠有序應對。其次，應針對不同類型的危機事件（如自然災害、校園暴力、師生死亡等）制定具體的干預流程和措施（B）。預案需要列出可用的學校內部心理輔導教師和外部專業(yè)資源的聯(lián)系方式（C），確保干預力量到位。對受影響學生進行分類和分級，并制定相應的干預方案（D），有助于精準施策。最后，預案還應包含危機干預效果的評估方法和標準（E），以便事后總結經驗教訓，持續(xù)改進預案。這些內容共同構成了一個全面的干預體系。16.危機干預中，關于傾聽技巧的說法，正確的有（）A.傾聽是建立信任關系的關鍵技巧B.傾聽時需要全神貫注，避免打斷服務對象C.積極傾聽意味著要不斷給與評價和建議D.傾聽可以幫助服務對象理清思路和情緒E.傾聽不僅是言語上的，也包括非言語的專注答案：ABDE解析：危機干預中，傾聽技巧至關重要。傾聽是建立信任關系的關鍵技巧（A），通過認真傾聽，服務對象能感受到被尊重和理解。傾聽時需要全神貫注，避免打斷服務對象（B），這是展現(xiàn)尊重和專注的方式。積極傾聽的重點在于理解和共情，而非不斷給與評價和建議（C錯誤，過度評價和建議可能干擾服務對象的自述）。傾聽能夠幫助服務對象理清思路和情緒（D），是其重要的心理支持。傾聽不僅是言語上的，也包括非言語的專注，如眼神接觸、身體姿態(tài)等（E），這些非言語信號同樣傳遞著接納和支持的信息。17.危機干預中，服務對象可能出現(xiàn)的心理癥狀包括（）A.持續(xù)的恐懼和焦慮B.注意力難以集中C.睡眠和食欲顯著改變D.感到絕望和無助E.回避與危機相關的記憶或場景答案：ABCDE解析：經歷危機的服務對象可能出現(xiàn)多種心理癥狀。持續(xù)的情緒反應如恐懼和焦慮（A）是常見的。認知功能也可能受影響，如注意力難以集中（B）。生理功能也可能出現(xiàn)變化，如睡眠和食欲顯著改變（C）。情緒上可能感到絕望和無助（D）。行為上可能出現(xiàn)回避與危機相關的記憶或場景（E），這是一種心理防御機制。這些癥狀反映了服務對象承受的巨大壓力和痛苦。18.危機干預中，關于“蘇格拉底式提問”的應用，正確的有（）A.它適用于引導服務對象探索自己的解決方案B.它要求干預者提出開放式、引導性的問題C.它旨在替代服務對象自身的思考能力D.它可以幫助服務對象認識到自己的資源E.它需要干預者具備良好的傾聽和回應技巧答案：ABDE解析：“蘇格拉底式提問”是一種通過提問引導服務對象思考的干預技巧。它適用于引導服務對象探索自己的解決方案（A），而不是直接給出答案。干預者需要提出開放式、引導性的問題（B），激發(fā)服務對象的思考。它的目的不是替代服務對象自身的思考能力（C錯誤），而是賦能于他們。通過提問，可以幫助服務對象認識到自己已有的資源（D）。使用這種技巧需要干預者具備良好的傾聽和回應技巧（E），以便理解服務對象的回答并繼續(xù)引導。19.危機干預中，評估服務對象自殺風險需要關注（）A.服務對象是否有自殺想法B.服務對象是否有具體的自殺計劃C.服務對象是否有實施自殺的行為D.服務對象目前擁有的致命工具E.服務對象過去是否有自殺未遂經歷答案：ABCDE解析：評估服務對象的自殺風險是一個嚴肅且系統(tǒng)性的過程，需要綜合考慮多個因素。首先，要直接評估服務對象是否有自殺想法（A）。其次，是否有具體的自殺計劃（B）和實施自殺的行為（C），這是判斷風險等級的關鍵指標。還需要評估其目前擁有的可能用于自殺的致命工具或手段（D）。服務對象過去的自殺未遂經歷（E）也是重要的風險因素，表明其已有嘗試并具備一定的決心或能力。綜合這些因素可以更準確地評估自殺風險。20.危機干預與其他心理咨詢的區(qū)別在于（）A.干預的緊急性B.干預的目標C.干預的時間限制D.干預的理論基礎E.干預的側重點答案：ABCE解析：危機干預與一般的心理咨詢存在顯著區(qū)別。首先，干預的緊急性（A）更高，通常針對迫在眉睫的危機事件。干預的目標（B）更側重于幫助服務對象度過危機、確保其安全，并恢復到相對穩(wěn)定的狀態(tài)，而非解決長期的深層心理問題。干預的時間限制（C）通常較短，聚焦于危機事件本身及其直接影響。干預的側重點（E）在于提供即時支持、穩(wěn)定情緒、制定安全計劃、解決問題，強調實用性和行動導向。雖然理論基礎（D）可能相似，但具體的干預策略和關注點有所不同，危機干預更強調快速、有效的應對。三、判斷題1.危機干預的首要目標是徹底消除危機事件對服務對象造成的一切影響。（）答案：錯誤解析：危機干預的首要目標是確保服務對象的安全，并幫助其度過危機，穩(wěn)定情緒，防止其發(fā)生更嚴重的后果。徹底消除危機事件造成的一切影響是一個長期的過程，可能需要后續(xù)的康復和心理咨詢，而危機干預本身更側重于應急性和短期穩(wěn)定性，目標是幫助服務對象應對當前最緊急的挑戰(zhàn)。2.在心理危機干預中，干預者可以隨意泄露服務對象的隱私信息。（）答案：錯誤解析：在心理危機干預中，保護服務對象的隱私和保密性是基本的倫理要求和職業(yè)規(guī)范。干預者只有在特定情況下，如服務對象存在自殺風險或危害他人安全的風險時，并根據相關法律法規(guī)或機構規(guī)定，才能在有限范圍內告知相關人員（如家人、朋友或安全專業(yè)人員），且必須告知服務對象這一可能泄密的情況。隨意泄露隱私信息是嚴重違反職業(yè)倫理的行為。3.服務對象在危機中出現(xiàn)的否認反應是不正常的，干預者應立即強迫其面對現(xiàn)實。（）答案：錯誤解析：服務對象在危機中出現(xiàn)的否認反應是一種常見的心理防御機制，雖然可能看起來不正常，但卻是其應對巨大壓力的一種方式。干預者不應立即強迫其面對現(xiàn)實，這可能會加劇其焦慮和恐慌。正確的做法是尊重服務對象的感受，耐心等待其準備好的時機，逐步引導其面對現(xiàn)實。4.任何受過心理學培訓的人員都可以提供心理危機干預服務。（）答案：錯誤解析：提供心理危機干預服務需要專業(yè)的知識和技能。雖然心理學培訓是基礎，但專業(yè)的危機干預通常要求服務提供者經過系統(tǒng)的危機干預理論培訓和實踐督導，具備處理危機事件、評估自殺風險、制定安全計劃等能力。任何受過心理學培訓的人員并不能自動獲得提供專業(yè)危機干預服務的資格。5.危機干預中的安全計劃一旦制定，就無需再進行任何調整。（）答案：錯誤解析：危機干預中的安全計劃是動態(tài)的，需要根據服務對象的情況變化和危機的發(fā)展進行定期回顧和調整。服務對象的狀態(tài)、環(huán)境因素等都可能發(fā)生變化，因此需要持續(xù)評估安全計劃的有效性，并根據需要做出修改，以確保其持續(xù)適用和有效。6.文化因素對服務對象的危機反應和干預效果沒有顯著影響。（）答案：錯誤解析：文化因素對服務對象的危機反應和干預效果有顯著影響。不同的文化背景塑造了服務對象對危機的理解、表達方式、求助行為以及對社會支持系統(tǒng)的看法。文化敏感性在危機干預中至關重要，干預者需要了解并尊重服務對象的文化背景，才能提供更有效、更符合其需求的支持。7.危機干預的效果評估只需要關注服務對象情緒的好轉。（）答案：錯誤解析：危機干預的效果評估是多維度的，不僅僅關注服務對象情緒的好轉。評估內容應包括服務對象的安全狀況是否得到保障、應對危機的能力是否提升、行為是否趨于穩(wěn)定、社會功能是否有所恢復等多個方面。情緒好轉是重要的指標之一，但不是唯一的標準。8.當服務對象處于危機憤怒階段時，干預者應采取強硬的態(tài)度，以示權威。（）答案：錯誤解析：當服務對象處于危機憤怒階段時，干預者應采取理解、接納和共情的態(tài)度，而不是強硬的態(tài)度。憤怒是服務對象應對壓力的一種表達方式，干預者的任務是幫助服務對象疏導情緒，理解憤怒的來源，而不是壓制或對抗。強硬的態(tài)度可能會加劇沖突，不利于危機的解決。9.