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整容整形合同整容整形合同是規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù)中雙方權(quán)利義務(wù)的核心法律文件,其訂立與履行直接關(guān)系到手術(shù)安全、效果保障及糾紛解決。根據(jù)2025年最新法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,一份完整的整容整形合同應(yīng)至少包含以下核心內(nèi)容,以確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)與求美者之間的權(quán)責(zé)清晰、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。一、合同主體與資質(zhì)條款合同需首先明確雙方當(dāng)事人的基本信息及合法資質(zhì)。甲方(醫(yī)美機(jī)構(gòu))應(yīng)載明機(jī)構(gòu)全稱、法定代表人、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼及醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證編號(hào),確保其具備開展相應(yīng)手術(shù)項(xiàng)目的資質(zhì),如三級(jí)整形外科醫(yī)院可開展顱頜面畸形矯正等四級(jí)手術(shù),而普通診所僅能操作注射美容等一級(jí)項(xiàng)目。乙方(求美者)需提供真實(shí)姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式及詳細(xì)住址,并聲明已年滿18周歲(未成年人需監(jiān)護(hù)人簽字確認(rèn)并提供關(guān)系證明)。資質(zhì)條款中還應(yīng)附加醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心醫(yī)護(hù)人員信息,包括主刀醫(yī)師的《醫(yī)師資格證書》《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》編號(hào)及美容主診醫(yī)師專業(yè)備案證明,明確標(biāo)注醫(yī)師擅長(zhǎng)項(xiàng)目與手術(shù)分級(jí)資質(zhì)。例如,若實(shí)施隆胸手術(shù),醫(yī)師需具備美容外科主診醫(yī)師資格且在二級(jí)以上醫(yī)院從事相關(guān)臨床工作滿5年。二、手術(shù)方案與服務(wù)內(nèi)容(一)術(shù)前診斷與方案設(shè)計(jì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)需在合同中詳細(xì)記錄術(shù)前評(píng)估結(jié)果,包括求美者的健康狀況(如是否存在高血壓、糖尿病等禁忌癥)、既往病史(特別是精神疾病史、過敏史)及當(dāng)前服用藥物清單。手術(shù)方案應(yīng)具體到術(shù)式選擇(如切開法雙眼皮vs埋線法)、材料規(guī)格(如假體品牌型號(hào)、注射劑生產(chǎn)批號(hào))、麻醉方式(局部麻醉/全身麻醉)及預(yù)期效果描述,需附術(shù)前設(shè)計(jì)圖及效果模擬圖作為合同附件。(二)手術(shù)實(shí)施與流程說明合同應(yīng)明確手術(shù)時(shí)間、地點(diǎn)及參與人員,約定術(shù)中特殊情況的處理機(jī)制,如遇大出血需立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并轉(zhuǎn)入急救綠色通道。同時(shí)需列明手術(shù)使用的醫(yī)療器械名稱、生產(chǎn)廠家及消毒狀態(tài),植入類材料需提供產(chǎn)品注冊(cè)證編號(hào)及質(zhì)量合格證明復(fù)印件。(三)術(shù)后護(hù)理與康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容需涵蓋術(shù)后護(hù)理的全周期,包括住院觀察時(shí)長(zhǎng)(如磨骨手術(shù)后需留院觀察72小時(shí))、用藥清單(抗生素、止痛藥的具體名稱、劑量及服用周期)、復(fù)查時(shí)間節(jié)點(diǎn)(術(shù)后1周、1個(gè)月、3個(gè)月)及恢復(fù)期注意事項(xiàng)(如隆鼻術(shù)后3個(gè)月內(nèi)避免外力撞擊)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)需承諾提供不少于1年的術(shù)后隨訪服務(wù),記錄恢復(fù)情況并留存影像資料。三、費(fèi)用明細(xì)與支付方式(一)價(jià)格構(gòu)成與透明化合同應(yīng)分項(xiàng)列明各項(xiàng)費(fèi)用,包括:手術(shù)費(fèi)(含醫(yī)師服務(wù)費(fèi)、護(hù)士配合費(fèi))麻醉費(fèi)(麻醉醫(yī)師服務(wù)費(fèi)、麻醉藥品費(fèi))材料費(fèi)(假體、縫線、敷料等)檢查費(fèi)(血常規(guī)、傳染病篩查、影像學(xué)檢查等)護(hù)理費(fèi)(術(shù)后換藥、拆線、康復(fù)治療)住院費(fèi)(如需)及其他雜費(fèi)所有費(fèi)用需標(biāo)注單價(jià)、數(shù)量及合計(jì)金額,明確是否包含二次修復(fù)費(fèi)用(如首次手術(shù)失敗需免費(fèi)修復(fù)的條件及時(shí)限)。禁止出現(xiàn)“打包價(jià)”“最終解釋權(quán)歸院方”等模糊表述。(二)支付方式與退款約定支付條款需明確:預(yù)付款比例(一般不超過總費(fèi)用的30%)及支付時(shí)間余款支付節(jié)點(diǎn)(如術(shù)前24小時(shí)結(jié)清)支持的支付方式(銀行轉(zhuǎn)賬、POS機(jī)刷卡,禁止現(xiàn)金交易以確保資金流向可追溯)退款條件:求美者術(shù)前72小時(shí)以上取消手術(shù),可退還預(yù)付款的80%;24-72小時(shí)內(nèi)取消,退還50%;不足24小時(shí)則不予退還,但可申請(qǐng)手術(shù)延期(最長(zhǎng)不超過3個(gè)月)。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)醫(yī)療機(jī)構(gòu)權(quán)利義務(wù)權(quán)利:要求求美者如實(shí)提供健康信息,對(duì)隱瞞重大疾病者有權(quán)拒絕手術(shù)在手術(shù)效果未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)(非醫(yī)療過錯(cuò)情形),收取合理修復(fù)費(fèi)用對(duì)術(shù)后恢復(fù)過程進(jìn)行醫(yī)學(xué)記錄并用于學(xué)術(shù)研究(需隱去求美者身份信息)義務(wù):術(shù)前充分告知手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),包括常見并發(fā)癥(如感染、瘢痕增生)及罕見但嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)(如脂肪栓塞致死率0.02%)術(shù)中嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)范,術(shù)后48小時(shí)內(nèi)提供緊急聯(lián)系方式術(shù)后1個(gè)月內(nèi)如出現(xiàn)感染、出血等并發(fā)癥,需免費(fèi)提供治療及修復(fù)服務(wù)(二)求美者權(quán)利義務(wù)權(quán)利:要求查看主刀醫(yī)師資質(zhì)證明及同類手術(shù)案例(近2年100例以上成功案例)手術(shù)過程中有權(quán)要求暫停操作并進(jìn)行溝通(需簽署《手術(shù)中斷確認(rèn)書》)對(duì)術(shù)后效果不滿意時(shí),依據(jù)合同約定申請(qǐng)修復(fù)或協(xié)商退費(fèi)義務(wù):術(shù)前配合完成全部檢查項(xiàng)目,簽署《手術(shù)知情同意書》《麻醉知情同意書》術(shù)后嚴(yán)格遵守護(hù)理要求,如因未遵醫(yī)囑導(dǎo)致效果不佳需自行承擔(dān)責(zé)任不得擅自使用影響凝血功能的藥物(如阿司匹林、華法林)及保健品五、風(fēng)險(xiǎn)提示與責(zé)任劃分(一)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)告知合同需專章列明手術(shù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn),包括:效果不確定性(如面部脂肪填充成活率僅60%-80%)并發(fā)癥概率(如雙眼皮手術(shù)出現(xiàn)不對(duì)稱的概率約3%)遠(yuǎn)期后遺癥(如硅膠假體植入后10年需更換的可能性)個(gè)體差異影響(瘢痕體質(zhì)者可能形成增生性瘢痕)每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)需由求美者手寫確認(rèn)“已充分理解并自愿承擔(dān)”。(二)違約責(zé)任認(rèn)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)違約情形:擅自變更手術(shù)方案(如約定用進(jìn)口假體卻實(shí)際使用國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品),需退還差價(jià)并賠償3倍材料費(fèi)主刀醫(yī)師資質(zhì)不符,需全額退還手術(shù)費(fèi)并承擔(dān)由此造成的修復(fù)費(fèi)用因醫(yī)療過錯(cuò)導(dǎo)致嚴(yán)重并發(fā)癥(如神經(jīng)損傷致面癱),需賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)及精神損害撫慰金求美者違約情形:提供虛假健康信息導(dǎo)致手術(shù)失敗,需承擔(dān)額外治療費(fèi)用術(shù)后未按時(shí)復(fù)查影響效果評(píng)估,視為自動(dòng)放棄異議權(quán)擅自公開術(shù)后恢復(fù)照片并詆毀醫(yī)療機(jī)構(gòu)名譽(yù),需承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任六、保密條款與隱私保護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)需承諾對(duì)求美者的個(gè)人信息(包括術(shù)前術(shù)后照片、病歷資料)嚴(yán)格保密,僅用于醫(yī)療目的且需加密存儲(chǔ)。未經(jīng)書面同意,不得將任何信息用于廣告宣傳或?qū)W術(shù)發(fā)表。如發(fā)生信息泄露(如病歷被非法倒賣),需按侵犯隱私權(quán)承擔(dān)賠償責(zé)任,最低賠償金額不低于5萬元。求美者同樣需承諾不泄露醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)秘密(如獨(dú)家手術(shù)器械設(shè)計(jì))及商業(yè)信息(如客戶名單),違反者需支付違約金10萬元。七、糾紛解決與法律適用(一)爭(zhēng)議處理機(jī)制合同應(yīng)約定糾紛解決的優(yōu)先順序:協(xié)商解決:雙方需在爭(zhēng)議發(fā)生后15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成書面和解協(xié)議行政調(diào)解:協(xié)商不成可向當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解司法途徑:調(diào)解失敗可向被告住所地或合同簽訂地法院提起訴訟,案由可選擇醫(yī)療服務(wù)合同糾紛或醫(yī)療損害責(zé)任糾紛(二)證據(jù)保全要求發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),醫(yī)療機(jī)構(gòu)需立即封存病歷資料(包括手術(shù)視頻、麻醉記錄),求美者有權(quán)復(fù)制全部客觀病歷。雙方均不得單方面篡改或銷毀證據(jù),否則承擔(dān)舉證不利后果。涉及醫(yī)療損害鑒定的,由雙方共同委托具有資質(zhì)的司法鑒定機(jī)構(gòu),鑒定費(fèi)用原則上由過錯(cuò)方承擔(dān)。八、合同生效與變更合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至術(shù)后2年(含隨訪期)。如需
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