釘釘考勤打卡使用流程演講人：XXXContents目錄01準(zhǔn)備工作02打卡操作流程03異常情況處理04審批流程管理05數(shù)據(jù)查看與統(tǒng)計06常見問題處理01準(zhǔn)備工作設(shè)備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境檢測確保設(shè)備連接至穩(wěn)定的Wi-Fi或移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，避免因網(wǎng)絡(luò)波動導(dǎo)致打卡失敗或延遲。建議在打卡前進行網(wǎng)絡(luò)測速，確保上傳/下載速率滿足釘釘實時數(shù)據(jù)傳輸需求。網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性檢查若企業(yè)內(nèi)網(wǎng)設(shè)有防火墻或代理服務(wù)器，需提前與IT部門確認(rèn)是否允許釘釘服務(wù)的端口通行，避免因網(wǎng)絡(luò)攔截導(dǎo)致打卡功能異常。防火墻與代理設(shè)置針對同時使用手機、平板或考勤機的場景，需驗證不同設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)切換時的打卡同步性，確保數(shù)據(jù)無縫上傳至云端。多設(shè)備兼容性測試釘釘APP版本確認(rèn)版本號核對打開釘釘應(yīng)用設(shè)置頁面，檢查當(dāng)前版本是否為官方發(fā)布的最新穩(wěn)定版。舊版本可能存在功能缺失或安全漏洞，建議開啟自動更新功能。功能模塊完整性驗證考勤打卡模塊是否正常加載，包括人臉識別、藍(lán)牙打卡等子功能。若出現(xiàn)模塊缺失，需重新安裝或聯(lián)系釘釘技術(shù)支持。企業(yè)定制化適配部分企業(yè)可能啟用定制化考勤規(guī)則（如彈性工時、多地點打卡），需確認(rèn)APP版本是否支持企業(yè)后臺配置的特殊功能。高精度定位模式針對Android設(shè)備，需在電池優(yōu)化設(shè)置中將釘釘設(shè)為“不受限制”，防止系統(tǒng)自動休眠導(dǎo)致定位中斷。iOS設(shè)備需開啟后臺應(yīng)用刷新功能。后臺運行權(quán)限模擬定位防范啟用釘釘內(nèi)置的防作弊檢測功能，禁止使用虛擬定位軟件。管理員可通過后臺查看異常定位日志，并對違規(guī)行為發(fā)出預(yù)警。在手機系統(tǒng)設(shè)置中，將釘釘?shù)亩ㄎ粰?quán)限設(shè)置為“始終允許”并選擇高精度模式（結(jié)合GPS、Wi-Fi和基站定位），確保打卡地點誤差小于50米。定位服務(wù)權(quán)限開啟02打卡操作流程進入工作臺考勤模塊考勤數(shù)據(jù)概覽界面成功進入后，系統(tǒng)默認(rèn)顯示當(dāng)日考勤狀態(tài)（包括應(yīng)打卡次數(shù)、已打卡次數(shù)）、實時定位地圖及考勤組基本信息?？记谀K功能入口若考勤打卡未在默認(rèn)展示區(qū)域，可通過工作臺頂部搜索欄輸入"考勤"快速定位，或向左滑動至"更多應(yīng)用"中查找。釘釘APP首頁導(dǎo)航打開釘釘APP后，在底部導(dǎo)航欄點擊"工作臺"圖標(biāo)，進入企業(yè)應(yīng)用聚合頁面，找到并點擊"考勤打卡"應(yīng)用圖標(biāo)。選擇考勤組/地點多考勤組智能匹配當(dāng)員工屬于多個考勤組時，系統(tǒng)會根據(jù)當(dāng)前GPS定位自動推薦最匹配的考勤組，同時顯示該考勤組的有效打卡范圍（半徑300米至3公里可配置）。手動切換考勤組若自動匹配不準(zhǔn)確，可點擊考勤組名稱展開下拉列表，查看所有關(guān)聯(lián)考勤組的打卡時間要求、WiFi打卡規(guī)則及特殊考勤地點（如外勤打卡）。地點異常處理機制當(dāng)檢測到當(dāng)前位置不在任何考勤組范圍內(nèi)時，系統(tǒng)會提示"不在考勤范圍內(nèi)"，此時需聯(lián)系管理員申請外勤打卡或位置異常報備。點擊藍(lán)色打卡按鈕后，根據(jù)企業(yè)設(shè)置可能觸發(fā)人臉識別（需保持正面光照均勻）或指紋驗證，通過后系統(tǒng)生成包含精確到秒的時間戳、經(jīng)緯度坐標(biāo)的打卡記錄。點擊打卡按鈕確認(rèn)生物識別驗證流程成功打卡后界面顯示打卡時間、打卡類型（上班/下班）、打卡方式（GPS/WiFi/藍(lán)牙）及下次應(yīng)打卡時間提醒，同時推送打卡成功消息至聊天窗口。打卡結(jié)果即時反饋當(dāng)遇到網(wǎng)絡(luò)延遲時，系統(tǒng)會自動啟動本地緩存機制，待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后自動同步數(shù)據(jù)；若打卡時間不在考勤規(guī)則允許范圍內(nèi)，會觸發(fā)"遲到/早退"標(biāo)記并顯示偏差時長。異常狀態(tài)處理03異常情況處理檢查網(wǎng)絡(luò)連接確保設(shè)備已連接穩(wěn)定的Wi-Fi或移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，關(guān)閉飛行模式并重啟定位服務(wù)功能。授權(quán)釘釘定位權(quán)限進入手機系統(tǒng)設(shè)置，確認(rèn)釘釘應(yīng)用已獲取精確位置權(quán)限，并開啟高精度定位模式。手動選擇考勤地點若自動定位持續(xù)失敗，可在打卡頁面手動輸入或選擇預(yù)設(shè)的考勤地址，提交時需附加現(xiàn)場照片作為佐證。聯(lián)系IT支持若上述操作無效，需提交設(shè)備型號、系統(tǒng)版本及錯誤截圖至企業(yè)IT部門，申請后臺數(shù)據(jù)同步或權(quán)限調(diào)整。定位失敗解決方案打卡延遲申請?zhí)峤惶顚懷舆t申請表單通過釘釘工作臺進入“補卡申請”模塊，詳細(xì)說明延遲原因（如會議超時、突發(fā)任務(wù)等），并上傳相關(guān)會議紀(jì)要或任務(wù)派單截圖。審批流程跟進若因系統(tǒng)故障導(dǎo)致打卡失效，需在“異常反饋”中提交日志文件及故障時間截圖，由考勤管理員人工核驗后修正記錄。申請?zhí)峤缓笙到y(tǒng)自動推送至直屬上級，員工需在24小時內(nèi)通過釘釘消息提醒催促審批，若超時未處理可向HR部門報備。異常申訴通道設(shè)備故障報備流程1234故障初步診斷記錄設(shè)備異?，F(xiàn)象（如無法啟動、頻繁閃退等），嘗試卸載重裝釘釘應(yīng)用或更換備用設(shè)備測試是否為軟件兼容性問題。通過企業(yè)OA系統(tǒng)填寫硬件故障申報單，注明設(shè)備序列號、故障描述及影響范圍，并附上故障視頻或錯誤代碼截圖。提交報備工單臨時考勤方案報備審核期間，需每日向直屬主管發(fā)送實時位置共享及手寫簽到照片，后續(xù)由HR部門統(tǒng)一補錄考勤數(shù)據(jù)。設(shè)備維修跟進IT部門確認(rèn)故障后，將協(xié)調(diào)供應(yīng)商維修或更換設(shè)備，員工需簽署設(shè)備交接單并參與新設(shè)備的調(diào)試培訓(xùn)。04審批流程管理補卡申請路徑移動端提交路徑員工需登錄釘釘APP，進入「工作臺」-「考勤打卡」-「申請補卡」，填寫漏打卡原因并上傳佐證材料后提交直屬上級審批。02040301審批人處理方式審批人收到補卡申請后，需核查員工打卡記錄及附件，確認(rèn)合理性后通過或駁回，系統(tǒng)同步更新考勤統(tǒng)計報表。PC端操作流程通過電腦端釘釘進入「考勤管理」-「補卡申請」模塊，選擇漏打卡日期并填寫詳細(xì)說明，系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)考勤規(guī)則校驗有效性。異常處理機制若補卡申請因規(guī)則沖突被系統(tǒng)自動駁回，員工可聯(lián)系HR手動調(diào)整考勤數(shù)據(jù)或重新提交申請。外勤打卡審批外勤打卡條件員工在非預(yù)設(shè)辦公地點打卡時，需提前或事后提交外勤申請，注明拜訪客戶、出差等具體事由及定位信息。審批層級設(shè)置根據(jù)企業(yè)權(quán)限配置，外勤申請可能需經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人或HR多級審批，確保外勤真實性。數(shù)據(jù)同步規(guī)則審批通過的外勤打卡記錄自動計入考勤系統(tǒng)，與正常打卡數(shù)據(jù)合并計算工時，避免重復(fù)統(tǒng)計或遺漏。防作弊措施系統(tǒng)強制要求外勤打卡時開啟GPS定位并拍攝現(xiàn)場照片，防止虛假打卡行為。請假關(guān)聯(lián)考勤規(guī)則假期類型匹配跨日請假處理考勤狀態(tài)聯(lián)動規(guī)則沖突提示員工提交病假、年假等申請時，系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)企業(yè)假期庫，校驗剩余額度并扣除對應(yīng)時長。請假審批通過后，系統(tǒng)自動標(biāo)記請假時段為「免打卡」，避免因缺勤觸發(fā)異常預(yù)警。針對跨自然日的請假需求，支持分段選擇日期并關(guān)聯(lián)不同假期類型，確?？记诮y(tǒng)計精準(zhǔn)性。若請假時間與排班規(guī)則沖突（如調(diào)休日），系統(tǒng)實時彈窗提醒員工調(diào)整申請或聯(lián)系管理員處理。05數(shù)據(jù)查看與統(tǒng)計個人考勤日歷查詢可視化日歷展示釘釘考勤系統(tǒng)提供直觀的日歷視圖，標(biāo)注每日打卡狀態(tài)（正常、遲到、早退、缺卡等），支持按日/周/月切換查看，并顯示加班、請假等特殊考勤標(biāo)記。打卡詳情追溯點擊日歷中的任意日期，可查看該日打卡的精確時間、打卡設(shè)備（手機/考勤機）、打卡位置（GPS定位或Wi-Fi簽到）及打卡備注（如外勤打卡原因）。異常狀態(tài)提醒系統(tǒng)自動標(biāo)紅異常考勤記錄（如未打卡、打卡時間不符規(guī)則），并推送消息提醒用戶補卡或提交審批，避免遺漏處理。月度打卡明細(xì)導(dǎo)Excel表格生成支持導(dǎo)出整月考勤數(shù)據(jù)至Excel，包含日期、上班/下班打卡時間、工時統(tǒng)計、異常類型（如曠工、遲到分鐘數(shù)）及審批狀態(tài)（補卡/請假是否通過）。批量打印與歸檔導(dǎo)出的文件可直接打印為紙質(zhì)報表，或上傳至企業(yè)OA系統(tǒng)存檔，便于人力資源部門進行薪資核算或?qū)徲媯洳椤Ｗ远x篩選條件可按部門、員工姓名或考勤組篩選數(shù)據(jù)，并選擇導(dǎo)出字段（如僅導(dǎo)出異常記錄或包含正常打卡記錄），滿足不同管理需求。異常記錄追蹤功能實時監(jiān)測考勤異常（如連續(xù)多日未打卡、頻繁遲到），自動向管理員推送預(yù)警消息，并生成異常報告供管理員分析趨勢。智能預(yù)警系統(tǒng)支持按部門、時間段統(tǒng)計異常率（如月度遲到人次占比），結(jié)合圖表展示異常原因分布（設(shè)備故障、人為疏忽等），輔助管理決策。多維度分析工具異常記錄可關(guān)聯(lián)審批單（補卡申請、請假條），管理員可直接在釘釘后臺審批或駁回，系統(tǒng)自動同步更新考勤狀態(tài)，確保數(shù)據(jù)一致性。閉環(huán)處理流程01020306常見問題處理定位校準(zhǔn)與權(quán)限檢查確保手機GPS定位功能開啟且釘釘已獲取位置權(quán)限，建議在空曠區(qū)域重啟定位服務(wù)，避免建筑遮擋導(dǎo)致信號偏移。若持續(xù)偏移，可通過釘釘「工作臺-考勤打卡-設(shè)置-校準(zhǔn)位置」手動修正基準(zhǔn)坐標(biāo)。Wi-Fi與藍(lán)牙輔助定位開啟Wi-Fi和藍(lán)牙功能可增強定位精度，系統(tǒng)會自動識別企業(yè)注冊的辦公網(wǎng)絡(luò)或藍(lán)牙信標(biāo)，縮小有效打卡范圍至50米內(nèi)。管理員后臺調(diào)整聯(lián)系企業(yè)考勤管理員在「考勤組設(shè)置」中擴大有效打卡半徑（最大支持300米），或添加多個備用打卡地址以覆蓋分散辦公場景。打卡范圍偏移處理自動識別考勤組規(guī)則釘釘會根據(jù)員工部門、職位或自定義標(biāo)簽自動分配考勤組，若需臨時切換（如外勤或出差），需提前在「考勤組-申請切換」提交審批，通過后系統(tǒng)將更新打卡規(guī)則。手動選擇考勤組支持多考勤組的員工可在打卡頁面頂部下拉菜單切換目標(biāo)考勤組，但需確保切換符合企業(yè)考勤政策，避免因誤選導(dǎo)致缺勤記錄?？绲赜蚩记诮M同步對于分支機構(gòu)員工，系統(tǒng)支持按GPS定位智能匹配屬地考勤組，無需手動操作，但需管理員提前配置好分地域考勤規(guī)則及彈性時間。多考勤組切換方法藍(lán)牙考勤機配對流程在釘釘「工作臺-考勤打卡-設(shè)備管理」中點擊「添加設(shè)備」，選擇對應(yīng)型號考勤機并開啟手機藍(lán)牙，完成配對后