社會工作者初級考試題庫歷年真題及答案一、單項選擇題1.下列關于社會工作特點的表述中，不正確的是()A.社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動B.社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動C.社會工作注重專業(yè)價值、強調(diào)專業(yè)方法D.社會工作是注重理論的社會科學學科答案：D解析：社會工作是實務型的工作，它以一系列的具體活動將社會工作者與服務對象聯(lián)結起來，利用多種科學知識幫助服務對象走出困境、解決問題，這就需要在實際工作中運用多種科學方法。它不是單純注重理論的社會科學學科。故本題答案選D。2.某社會工作服務機構組織新入職的員工春游，大家通過春游活動，加深了彼此的了解，提升了團體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的理論，這一做法主要是滿足了員工的()A.尊重需要B.自我實現(xiàn)需要C.成長需要D.關系需要答案：D解析：阿爾德弗爾的ERG理論中，關系需要是指發(fā)展人際關系的需要。這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。題干中員工通過春游加深彼此了解，提升團體凝聚力，滿足的是關系需要。故本題答案選D。3.小李從戒毒所回到社區(qū)后，下決心重新生活，但家人不相信他，鄰居也疏遠他。小李感到很無助，向社會工作者小王求助。小王對小李說：“我認為你過去吸毒是不對的，不過沒關系，改了就好，我們聊聊怎么改變家人和鄰居對你的看法吧?！睆纳鐣ぷ鲀r值觀的操作原則看，小王的表達突出體現(xiàn)的是()A.接納B.自我決定C.保密D.知情同意答案：A解析：接納是指社會工作者不因服務對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務。小王對小李過去吸毒的行為表示理解，接納了小李，體現(xiàn)了接納的價值觀操作原則。故本題答案選A。4.初中生小強的父母經(jīng)常因吵架而鬧離婚，家庭成員之間關系緊張，家庭氣氛壓抑。根據(jù)上述情況，社會工作者在幫助小強時尤其要注意()A.小強是否有自我中心心態(tài)B.小強是否缺乏安全感C.小強是否有膽小懦弱的行為D.小強是否有自卑心理答案：B解析：家庭氣氛壓抑、父母經(jīng)常吵架鬧離婚，會使孩子缺乏安全感。在這種家庭環(huán)境下成長的孩子，往往會對未來感到擔憂，心理上缺乏穩(wěn)定感。所以社會工作者在幫助小強時尤其要注意小強是否缺乏安全感。故本題答案選B。5.社會工作者小趙的服務對象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運動后，他贈送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是()A.婉拒贈送，表示感謝B.接受贈送，轉贈同事C.婉拒贈送，結束服務D.接受贈送，表示感謝答案：A解析：社會工作者應避免與服務對象建立雙重關系，以免影響專業(yè)服務的公正性和客觀性。接受服務對象的優(yōu)惠券可能會影響專業(yè)關系，所以小趙應婉拒贈送并表示感謝。故本題答案選A。6.社會工作者小張在社區(qū)舉辦了“社區(qū)工作者能力建設小組”。在小組進行過程中，大家圍繞老年志愿者隊伍培育展開了激烈討論，一部分社區(qū)工作者認為社區(qū)工作繁重，老年人又有突發(fā)疾病風險，這項工作應暫時放一放；另一部分社區(qū)工作者認為老年志愿者隊伍的培育可以促進社會互助，建設關懷社區(qū)。雙方爭論不休，都希望小張能支持自己的觀點。這時，小張宜采取的做法是()A.不做決斷，提供資料信息，分析利弊B.及時切斷爭論，引導討論焦點轉移C.鼓勵比較內(nèi)向和害羞的成員發(fā)言D.讓小組成員輪流發(fā)言，闡述自己的觀點答案：A解析：在小組工作中，當組員之間出現(xiàn)爭論時，社會工作者應保持中立，不偏袒任何一方。小張應不做決斷，為組員提供資料信息，分析利弊，讓組員自己做出判斷。故本題答案選A。7.社會工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學出現(xiàn)行為偏差問題學生的家庭背景都很相似，基本上以學校附近某商品批發(fā)市場的商戶為主。小周了解到這類學生家長平時忙于生意，對孩子的關心以滿足物質需要為主。小周決定對這些家庭進行家訪，將孩子在學校的情況與家長進行溝通，希望通過改變家長的做法調(diào)整學生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會工作領域中的()A.心理健康服務B.救助服務C.學校社會工作D.矯治服務答案：C解析：學校社會工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目的的專業(yè)服務。它包括治療型學校社會工作，即針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作。小周針對中學出現(xiàn)行為偏差問題的學生，與家長溝通，調(diào)整學生偏差行為，屬于學校社會工作。故本題答案選C。8.社會工作者在分析服務對象的問題時，既要重視服務對象的個人原因，也要重視社會原因。這表明社會工作者分析問題的基本觀點是()A.人與社會環(huán)境是互相依存的關系B.人與社會環(huán)境是互相對立的關系C.環(huán)境是引發(fā)服務對象問題的決定性因素D.能力是引發(fā)服務對象問題的決定性因素答案：A解析：社會工作分析問題的基本觀點是“人在環(huán)境中”，認為人與社會環(huán)境是互相依存的。個人的行為和問題不僅受到個人生理、心理因素的影響，還受到社會環(huán)境的制約。所以分析服務對象的問題時，既要重視個人原因，也要重視社會原因。故本題答案選A。9.某社區(qū)為解決停車位嚴重不足的問題，決定建設立體停車場，相關部門已就停車場的選址、建設方案、開工時間、資金問題以及后續(xù)管理等擬定了詳盡的計劃，為征求居民意見，居委會的社會工作者將計劃張貼在社區(qū)的重要位置。社會工作者上述做法，屬于推動居民社區(qū)參與方式中的()A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動答案：A解析：告知是指社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃。題干中居委會將擬定好的計劃張貼在社區(qū)重要位置征求居民意見，居民只是被告知相關信息，沒有參與決策過程，屬于告知的參與方式。故本題答案選A。10.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺得人老了沒有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過人戶探訪、開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是()A.精神分析理論B.認知行為理論C.人本主義理論D.增強權能理論答案：C解析：人本主義理論強調(diào)人的內(nèi)在價值和能力，認為每個人都有自我實現(xiàn)的潛能。小王尊重老人，協(xié)助老人體察到自己的內(nèi)在價值與能力，符合人本主義理論的觀點。故本題答案選C。11.下列關于個案工作的表述中，錯誤的是()A.要運用專業(yè)的知識、方法和技巧B.具有專業(yè)的工作程序C.服務對象只能是個人D.以改善個人與社會環(huán)境之間的適應狀況為目標答案：C解析：個案工作的服務對象不但包括個人，也包括家庭。故本題答案選C。12.社會工作者針對社區(qū)居民關心的養(yǎng)狗和環(huán)境衛(wèi)生等問題舉辦了“社區(qū)議事”小組。在小組服務中，社會工作者以發(fā)展模式為實踐基礎，鼓勵社區(qū)居民說困難、談建議。此做法主要體現(xiàn)了發(fā)展模式的()原則A.平等性B.開放性C.參與性D.建構性答案：C解析：發(fā)展模式下的小組工作，特點是鼓勵組員積極參與小組活動，積極表達自己并找出小組共同的興趣和目標，形成積極的小組互助關系，促進組員和小組的共同成長。社會工作者鼓勵社區(qū)居民說困難、談建議，體現(xiàn)了參與性原則。故本題答案選C。13.社會工作者小陶打算利用地區(qū)發(fā)展模式在一個新建小區(qū)開展社區(qū)工作。小陶在接觸居民時，了解到有些居民反映小區(qū)的交通不便，希望有公交線路經(jīng)過小區(qū)。小陶對此也深有體會，小陶的下列做法中，體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點的是()A.讓居民通過充分的討論來分析交通不便問題的重要性和緊迫性B.聯(lián)系公交公司和有關政府部門重新規(guī)劃本地區(qū)的公交線路C.代表居民向公交公司和有關政府部門反映問題D.告知居民該問題難以得到迅速解決并提出替代性的解決方案答案：A解析：地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)社區(qū)成員通過參與和合作，共同解決社區(qū)問題。讓居民通過充分討論來分析交通不便問題的重要性和緊迫性，體現(xiàn)了地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與、自下而上解決問題的特點。故本題答案選A。14.社會工作者在社區(qū)工作中通常要與各種組織建立互信的關系，以便協(xié)同解決社區(qū)問題。關于與組織交往的做法，正確的是()A.根據(jù)組織之間的關系變化隨時調(diào)整自己組織的形象B.努力說服不同意見的組織認同自己組織的立場C.在合作過程中盡量了解各方的共同利益所在D.避免通過中間組織與其他組織交往答案：C解析：在與組織交往時，為了建立互信關系，便于協(xié)同解決社區(qū)問題，社會工作者應在合作過程中盡量了解各方的共同利益所在，這樣才能找到合作的基礎。故本題答案選C。15.某社區(qū)社會工作者在舉辦大型活動時，經(jīng)常邀請居民志愿者參與活動籌備和現(xiàn)場協(xié)助。系列做法中，最能體現(xiàn)社會工作者“促進志愿者成長”理念的是()A.邀請居民志愿者出席現(xiàn)場活動B.分配居民志愿者調(diào)試現(xiàn)場音響C.安排居民志愿者負責現(xiàn)場引導D.鼓勵居民志愿者擔任活動主持答案：D解析：促進志愿者成長意味著為志愿者提供更多發(fā)展和鍛煉的機會，提升他們的能力和自信心。鼓勵居民志愿者擔任活動主持，能讓志愿者在更具挑戰(zhàn)性的崗位上得到鍛煉，體現(xiàn)了促進志愿者成長的理念。故本題答案選D。16.社會工作者小呂最近被機構安排到居家養(yǎng)老服務項目中，負責入戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導老蔡有十余年服務老人的經(jīng)驗，在一次督導會談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關懷；說話時語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接；發(fā)問時只提一個問題等。上述督導內(nèi)容屬于教導被督導者有關()的知識A.服務對象B.社會問題C.工作過程D.工作者本身答案：A解析：督導示范接觸體弱老人的技巧，是在教導被督導者如何更好地與服務對象（體弱老人）進行溝通和互動，屬于教導有關服務對象的知識。故本題答案選A。17.某社會工作服務機構為在本市居住不滿三年的家庭提供服務。機構社會工作者一方面提供就業(yè)輔導服務，增強他們的就業(yè)能力；另一方面，開展社區(qū)教育等服務，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡。上述服務體現(xiàn)出社會工作對服務對象的作用是()A.建構社會資本B.促進人與社會環(huán)境的相互適應C.維持社會秩序D.促進社會和諧答案：B解析：社會工作者為在本市居住不滿三年的家庭提供就業(yè)輔導增強其就業(yè)能力，這是幫助服務對象提升適應社會的能力；開展社區(qū)教育等服務建立社區(qū)支持網(wǎng)絡，是改善服務對象所處的社會環(huán)境。體現(xiàn)了促進人與社會環(huán)境的相互適應。故本題答案選B。18.社會工作者小張為了鼓勵居民參與社區(qū)活動，對居民參與態(tài)度和參與能力進行了調(diào)查，提出下列觀點，其中錯誤的是()A.居民參與社區(qū)活動需要時間和經(jīng)費的保證B.居民參與社區(qū)活動需要具備參與知識和技巧C.居民參與社區(qū)活動主要受環(huán)境因素的影響D.居民愿意參加與自身利益相關的社區(qū)活動答案：C解析：居民參與社區(qū)活動受多種因素影響，包括個人因素（如態(tài)度、興趣、知識和技巧等）、環(huán)境因素（如社區(qū)資源、活動安排等）。不能說主要受環(huán)境因素影響，個人的主觀意愿和能力等也起著重要作用。故本題答案選C。19.社會工作者小蘇開展了一個社區(qū)青年就業(yè)援助項目，最近該項目需要進行中期自評。從過程評估的角度看，小蘇應重點評估的內(nèi)容是()A.成功就業(yè)的社區(qū)青年人數(shù)B.服務對象的滿意度C.鏈接就業(yè)資源的方式D.項目的投入產(chǎn)出比答案：C解析：過程評估關注的是服務的過程，包括服務的開展方式、服務的實施步驟等。鏈接就業(yè)資源的方式屬于項目實施過程中的內(nèi)容，從過程評估的角度看，應重點評估。故本題答案選C。20.某社區(qū)社會工作者在“三?八婦女節(jié)”開展了面向社區(qū)婦女的專場招聘會，有380名婦女趕赴招聘會現(xiàn)場，其中203名婦女在當天與企業(yè)達成了就業(yè)意向。從促進社會就業(yè)來看，社會工作者的工作屬于()A.開發(fā)就業(yè)崗位B.開展就業(yè)服務C.落實就業(yè)優(yōu)惠政策D.提供就業(yè)場地答案：B解析：社會工作者開展面向社區(qū)婦女的專場招聘會，為婦女提供了就業(yè)信息和就業(yè)機會，屬于開展就業(yè)服務的范疇。故本題答案選B。二、多項選擇題1.下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的有()A.社會工作者受過專業(yè)訓練，知道什么是最佳服務方法，無須向服務對象說明B.社會工作者如果認為披露服務對象個人信息和隱私有妨礙服務工作的話，可以不必事先取得服務對象同意C.社會工作者在任何情況下應該對服務對象的信息保密D.如果服務對象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會工作者不必恪守服務對象自決原則E.社會工作者應在實踐中努力提高服務對象的能力答案：DE解析：A項，社會工作者有義務向服務對象說明服務方法和過程，保障服務對象的知情權；B項，社會工作者在披露服務對象個人信息和隱私前，必須事先取得服務對象同意；C項，在特殊情況下，如服務對象的信息涉及公共安全等，社會工作者可以打破保密原則。D項，如果服務對象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會工作者應采取必要措施，不必恪守服務對象自決原則。E項，社會工作者應在實踐中提升服務對象的能力，促進其發(fā)展。故本題答案選DE。2.某老年醫(yī)院的社會工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴大爺建立了信任的工作關系。有一天，小李在與嚴大爺?shù)恼勗捴械弥凶詺⒛铑^，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對這種危機情況，小李應當()A.根據(jù)保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密B.根據(jù)案主自決原則，不對嚴大爺?shù)淖詺⑵髨D進行干預C.與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況D.勸說嚴大爺打消自殺的念頭E.通過醫(yī)院等有關部門采取特殊監(jiān)護措施答案：CDE解析：當服務對象有自殺念頭時，社會工作者不能為其保守秘密，也不能遵循案主自決原則而不進行干預。應該與嚴大爺面談，了解其苦惱和生活狀況，勸說其打消自殺念頭，并通過醫(yī)院等有關部門采取特殊監(jiān)護措施，保障其生命安全。故本題答案選CDE。3.社會工作者小王所開展的小組工作正處于開始階段，該階段他應扮演的角色有()A.領導者B.鼓勵者C.組織者D.仲裁者E.調(diào)解者答案：ABC解析：在小組工作開始階段，社會工作者需要扮演領導者、鼓勵者和組織者的角色。領導者要帶領小組發(fā)展方向；鼓勵者要鼓勵組員積極參與；組織者要組織各項活動和環(huán)節(jié)。仲裁者和調(diào)解者一般在小組出現(xiàn)沖突等情況時發(fā)揮作用，開始階段一般不需要。故本題答案選ABC。4.某社會工作服務機構在社區(qū)開展了為期一年的“減災小課堂”項目，旨在提高社區(qū)居民防災減災的意識與能力。項目結束后，社會工作者對該項目進行了成效評估，下列屬于成效評估內(nèi)容的有()A.查閱項目的各項檔案記錄B.社區(qū)居民對項目的滿意度調(diào)查C.實地觀察社區(qū)居民的應急避難行為D.調(diào)查社區(qū)居民對防災減災知識的掌握情況E.了解社區(qū)居民對項目的看法和建議答案：BCD解析：成效評估主要是評估項目達成目標的程度。社區(qū)居民對項目的滿意度調(diào)查、實地觀察社區(qū)居民的應急避難行為、調(diào)查社區(qū)居民對防災減災知識的掌握情況，都能反映項目在提高社區(qū)居民防災減災意識與能力方面的成效。查閱項目檔案記錄屬于過程評估；了解社區(qū)居民對項目的看法和建議更側重于了解居民的反饋，不一定能直接體現(xiàn)項目成效。故本題答案選BCD。5.社區(qū)工作的社會策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括()A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時起主導作用B.社會工作者在決定方案時起主導作用C.社會工作者運用專業(yè)知識推動社區(qū)改變D.社區(qū)居民參與對社區(qū)需求的分析與界定E.社會工作者無需考慮居民的意見和看法答案：BC解析：社會策劃模式注重自上而下的改變，社會工作者扮演著專家的角色，在收集資料、分析社區(qū)問題、決定方案等方面起主導作用，運用專業(yè)知識推動社區(qū)改變。A項，居民在社會策劃模式中參與度相對較低，不是起主導作用；D項，社會策劃模式中居民參與對社區(qū)需求分析與界定的程度不高；E項，社會工作者需要考慮居民的意見和看法，但在決策中起主導作用。故本題答案選BC。6.某社會工作服務機構為流動兒童設計的“樂學樂成長”項目由一系列服務組成，包括流動兒童逃學輟學干預服務、流動兒童父母情緒管理、流動兒童生活習慣培養(yǎng)、流動兒童課業(yè)托管、親子互動活動等。這一項目包含的社會工作主要領域有()A.青少年服務B.家庭服務C.心理健康服務D.學校社會工作E.婦女社會服務答案：ABCD解析：流動兒童屬于青少年群體，逃學輟學干預服務、課業(yè)托管等屬于青少年服務和學校社會工作范疇；流動兒童父母情緒管理屬于心理健康服務；親子互動活動屬于家庭服務。題干中未涉及婦女社會服務內(nèi)容。故本題答案選ABCD。7.社會工作者在為受暴婦女提供服務時，應遵循的原則有()A.尊重受暴婦女的人格獨立B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系C.接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們D.與受暴婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系E.協(xié)助受暴婦女平衡家庭和個人角色答案：ACD解析：為受暴婦女提供服務時，應尊重受暴婦女的人格獨立，接納她們描述的問題而不責怪，與她們建立信任、真誠的專業(yè)關系。B項，不應該分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系，將責任歸咎于受暴婦女；E項，受暴婦女面臨的主要問題是暴力侵害，而不是平衡家庭和個人角色問題。故本題答案選ACD。8.某社會工作服務機構為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務。下列服務中，屬于間接服務的有()A.開展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動B.優(yōu)化半失能老人服務質量評估流程C.每月為半失能老人舉辦一次生日會D.組織社區(qū)居民結對幫助半失能老人E.宣傳半失能老人社區(qū)照顧的相關政策答案：BDE解析：間接服務是通過介入外部環(huán)境間接幫助服務對象的服務。優(yōu)化半失能老人服務質量評估流程、宣傳半失能老人社區(qū)照顧的相關政策，是從制度和政策層面間接為半失能老人服務；組織社區(qū)居民結對幫助半失能老人，是通過動員社區(qū)資源間接為老人服務。A項開展社區(qū)聯(lián)誼活動和C項舉辦生日會屬于直接為半失能老人提供的服務。故本題答案選BDE。9.社會工作者小孫為社區(qū)內(nèi)老年人提供居家養(yǎng)老服務，劉大爺身體健康，家庭經(jīng)濟狀況良好，但無兒女，最近，劉大爺老伴突然去世，他特別傷心，覺得生活無望，情緒低落。針對這一情況，小孫應開展的工作有()A.為劉大爺提供哀傷輔導B.幫助劉大爺理性認識死亡C.為劉大爺提供臨終關懷服務D.幫助劉大爺申請生活救助E.協(xié)助劉大爺適應喪偶后的生活答案：ABE解析：劉大爺因老伴去世傷心、情緒低落，小孫應為其提供哀傷輔導，幫助他理性認識死亡，協(xié)助他適應喪偶后的生活。C項，劉大爺身體健康，不需要臨終關懷服務；D項，劉大爺家庭經(jīng)濟狀況良好，不需要申請生活救助。故本題答案選ABE。10.某社會工作服務機構在一新建居民小區(qū)開展服務。社會工作者小李針對社區(qū)居民不太了解社會工作服務的情況，計劃通過大眾傳媒宣傳，促進居民對社會工作的認識。此時，小李的適當做法有()A.拜訪社區(qū)居委會主任和各樓樓長B.到居民家中走訪宣傳項目C.為居民開辦社會工作知識普及班D.通過短信平臺宣傳項目E.利用社區(qū)公益廣告牌進行宣傳答案：DE解析：題目要求通過大眾傳媒宣傳，促進居民對社會工作的認識。短信平臺和社區(qū)公益廣告牌屬于大眾傳媒手段。A項拜訪社區(qū)居委會主任和各樓樓長不屬于大眾傳媒宣傳；B項到居民家中走訪宣傳不屬于大眾傳媒方式；C項開辦知識普及班不屬于大眾傳媒宣傳。故本題答案選DE。三、案例分析題1.案例：某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度高，60歲以上老人占總人口的19.5%。而且，高齡老人數(shù)量較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)一些老人年老體衰，行動不便；一些老人沒有退休金，生活困難；一些老人經(jīng)濟條件雖好，子女卻不在身邊，時常感到孤獨寂寞。問題：(1)上述案例中，該社區(qū)老人面臨的主要問題有哪些？(2)針對這些問題，社會工作者應采取哪些介入策略？答案：-(1).該社區(qū)老人面臨的主要問題有：-(1).生理問題：年老體衰，行動不便。-(2).經(jīng)濟問題：沒有退休金，生活困難。-(3).精神問題：子女不在身邊，時常感到孤獨寂寞。-(2).針對這些問題，社會工作者應采取的介入策略如下：-(1).針對年老體衰、行動不便的老人：-組織志愿者定期上門為老人提供生活照料服務，如買菜、做飯、打掃衛(wèi)生等。-聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院，為老人提供定期體檢和上門醫(yī)療服務。-為老人提供輔助器具，如輪椅、拐杖等，方便老人出行。-(2).針對沒有退休金、生活困難的老人：-協(xié)助老人申請最低生活保障金、特困人員供養(yǎng)等社會救助。-組織社區(qū)內(nèi)的愛心捐贈活動，為老人籌集生活物資和資金。-聯(lián)系企業(yè)和社會組織，為老人提供就業(yè)機會或經(jīng)濟援助。-(3).針對子女不在身邊、孤獨寂寞的老人：-建立社區(qū)老年活動中心，組織各種文化、娛樂、體育活動，吸引老人參與，豐富老人的精神生活。-開展社區(qū)鄰里互助活動，鼓勵年輕居民與老人結對子，定期看望老人，陪老人聊天。-組織志愿者為老人提供心理疏導和慰藉服務，幫助老人排解孤獨情緒。2.案例：某社會工作服務機構承接了政府購買的社區(qū)公共服務項目，服務內(nèi)容是為社區(qū)內(nèi)失獨老人提供專業(yè)化服務。該機構社會工作者初步計劃通過上門探訪、小組工作等方式為這些失獨老人提供心理調(diào)適、生活照顧、社會支持等服務。問題：(1)列出本案例中社會工作服務的直接服務對象和間接服務對象。(2)為了更好地服務失獨老人，社會工作者還需要了解哪些相關信息？答案：-(1).本案例中直接服務對象是社區(qū)內(nèi)的失獨老人。間接服務對象包括失獨老人的家屬、社區(qū)中與失獨老人有密切關系的其他居民、政府（作為購買服務的主體）等。-(2).為了更好地服務失獨老人，社會工作者還需要了解以下相關信息：-(1).失獨老人的個人基本信息，如年齡、性別、健康狀況、文化程度、職業(yè)背景等。-(2).失獨老人的家庭情況，包括曾經(jīng)的家庭結構、與子女的關系、目前的居住情況等。-(3).失獨老人的心理狀態(tài)，如悲傷、孤獨、焦慮等情緒的程度和表現(xiàn)，是否有自殺傾向等。-(4).失獨老人的生活需求，如日常生活照料需求（飲食、起居、醫(yī)療等）、經(jīng)濟需求、娛樂需求等。-(5).失獨老人的社會支持網(wǎng)絡，包括是否有親戚朋友的關心和幫助、社區(qū)對他們的支持情況等。-(6).失獨老人對社會工作服務的期望和需求，他們希望通過服務獲得哪些方面的改善和幫助。-(7).失獨老人所在社區(qū)的資源情況，如社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療設施、活動