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代修復(fù)征信合同一、合同定義與法律屬性代修復(fù)征信合同是指自然人(甲方)與第三方服務(wù)機構(gòu)(乙方)簽訂的,由乙方向甲方提供信用修復(fù)咨詢、材料協(xié)助、流程代理等服務(wù),并約定服務(wù)費用、雙方權(quán)利義務(wù)及違約責任的民事協(xié)議。根據(jù)2025年國務(wù)院《關(guān)于進一步完善信用修復(fù)制度的實施方案》及中國人民銀行個人信用救濟政策,此類合同需嚴格遵循“合法修復(fù)”原則,服務(wù)范圍限定于協(xié)助甲方通過官方渠道申請信用修復(fù),禁止任何形式的虛假材料偽造、賄賂或違規(guī)刪改征信記錄等行為。值得注意的是,2025年央行新政明確“征信修復(fù)≠信用洗白”,僅針對疫情以來小額逾期且已結(jié)清的非惡意失信行為提供救濟,而代修復(fù)征信合同的法律效力需以服務(wù)內(nèi)容是否符合上述政策為前提。若合同中包含“刪除真實逾期記錄”“百分百修復(fù)成功”等條款,將因違反《征信業(yè)管理條例》第16條“征信機構(gòu)不得擅自刪除信用信息”的規(guī)定而被認定為無效。二、服務(wù)內(nèi)容與操作邊界(一)合法服務(wù)范疇根據(jù)2025年新版《個人信用修復(fù)服務(wù)合同》模板,乙方可提供的合規(guī)服務(wù)包括:信用診斷:協(xié)助甲方查詢央行征信報告,分析逾期類型(如信用卡逾期、房貸逾期)、失信等級(輕微/一般/嚴重)及剩余公示期,并依據(jù)新政判斷是否符合“小額逾期救濟”“非惡意失信修復(fù)”等條件。例如,針對2022-2023年期間發(fā)生的5萬元以下信用卡逾期且已結(jié)清的情況,可協(xié)助準備疫情影響證明材料(如失業(yè)證明、醫(yī)療單據(jù))。材料協(xié)助:指導(dǎo)甲方收集法定修復(fù)材料,包括但不限于債務(wù)結(jié)清憑證、非惡意逾期說明(需經(jīng)公證處公證)、異議申訴表等。若涉及征信記錄錯誤(如銀行系統(tǒng)故障導(dǎo)致的扣款失?。?,需協(xié)助調(diào)取銀行流水、客服溝通記錄等證據(jù)鏈。流程代理:代為向征信中心或金融機構(gòu)提交修復(fù)申請,跟蹤審核進度(根據(jù)新政,審核周期已壓縮至10個工作日),并及時反饋結(jié)果。例如,通過“信用中國”網(wǎng)站線上通道提交企業(yè)行政處罰修復(fù)申請,或線下陪同甲方到政務(wù)服務(wù)大廳信用修復(fù)專窗辦理材料遞交。(二)禁止性服務(wù)條款合同中必須明確排除以下行為,否則將面臨法律風險:偽造證明材料(如虛構(gòu)疫情隔離證明、篡改銀行流水),此類行為可能構(gòu)成《刑法》第280條“偽造國家機關(guān)公文罪”;承諾“不成功不收費”卻暗中拖延至記錄自然消除(如利用5年自動刪除規(guī)則惡意等待),屬于《消費者權(quán)益保護法》禁止的“欺詐行為”;以“內(nèi)部渠道”“關(guān)系修復(fù)”等名義收取高額費用,實際未提供實質(zhì)性服務(wù),可能被認定為“不當?shù)美?。三、?quán)利義務(wù)與費用結(jié)構(gòu)(一)雙方核心權(quán)利義務(wù)甲方義務(wù):需如實提供個人信息(包括身份證號、征信報告編號)及逾期原因,不得隱瞞惡意逾期事實(如“以卡養(yǎng)卡”導(dǎo)致的連環(huán)逾期)。若因甲方提供虛假材料導(dǎo)致修復(fù)失敗,乙方有權(quán)解除合同并要求賠償審核費用(通常為服務(wù)費的20%)。乙方義務(wù):需在合同簽訂后3個工作日內(nèi)出具《信用修復(fù)可行性評估報告》,明確告知甲方“新政適用概率”(如小額逾期救濟的成功率約85%,嚴重失信修復(fù)成功率低于10%),并對甲方信息承擔保密責任(保密期限至少為合同終止后3年)。(二)費用支付模式2025年行業(yè)慣例顯示,合規(guī)服務(wù)費用通常采用“基礎(chǔ)服務(wù)費+成功獎勵金”結(jié)構(gòu):基礎(chǔ)服務(wù)費:3000-8000元(根據(jù)修復(fù)難度階梯定價,如異議申訴類服務(wù)基礎(chǔ)費為5000元,嚴重失信修復(fù)基礎(chǔ)費為8000元),于合同簽訂時支付50%,材料提交后支付剩余50%;成功獎勵金:修復(fù)申請獲批后,按基礎(chǔ)服務(wù)費的30%-50%額外支付(如基礎(chǔ)費5000元,獎勵金為1500-2500元)。需特別注意,獎勵金條款不得與“修復(fù)結(jié)果”直接掛鉤,而應(yīng)表述為“服務(wù)質(zhì)量獎勵”,以規(guī)避“保底承諾”風險。四、風險提示與爭議解決(一)主要風險點說明政策變動風險:2025年央行“小額逾期救濟”政策的具體金額標準(如“5萬元以下”是否包含本數(shù))尚未最終明確,合同中需注明“若政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)范圍變化,乙方有權(quán)免費變更服務(wù)方案”;審核不確定性:即使材料齊全,金融機構(gòu)仍可能因“逾期頻率過高”“主觀惡意明顯”等理由駁回申請,乙方需在合同中明確“不保證100%成功”;詐騙防范:甲方需警惕“山寨合同”,正規(guī)合同應(yīng)包含乙方營業(yè)執(zhí)照編號、征信修復(fù)師資格證號(2025年起需通過央行認證考試)及官方投訴渠道(如12378金融消費熱線)。(二)爭議解決機制合同中應(yīng)約定:協(xié)商優(yōu)先:因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生爭議時,雙方需在30日內(nèi)通過書面形式協(xié)商解決;仲裁條款:協(xié)商不成的,提交甲方所在地仲裁委員會仲裁(需明確仲裁規(guī)則及費用承擔方);訴訟管轄:涉及合同無效、欺詐等情形時,由被告住所地法院管轄,且乙方需承擔舉證責任(如證明已履行材料審核義務(wù))。五、2025年新政下的合同修訂要點隨著央行“一次性信用救濟政策”(計劃2026年初實施)的臨近,合同需新增以下適配條款:小額逾期特別約定:針對2020年1月1日至2023年12月31日期間發(fā)生的、單筆金額不超過5萬元(具體以官方細則為準)且已結(jié)清的逾期記錄,乙方需協(xié)助甲方申請“不予展示”待遇,材料中需包含疫情影響說明(如單位停工通知、收入流水下降證明);異議申訴時效:若甲方發(fā)現(xiàn)征信報告中未自動屏蔽符合新政條件的記錄,乙方需在5個工作日內(nèi)啟動二次申訴,并協(xié)助聯(lián)系央行征信中心專項處理通道;政策變動補償:若因新政調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容減少(如部分記錄無需申請自動修復(fù)),乙方應(yīng)按比例退還基礎(chǔ)服務(wù)費(如已支付5000元,實際服務(wù)僅完成60%,需退還2000元)。此類合同的簽訂需以“如實告知
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