小區(qū)物業(yè)綠化服務(wù)合同第一章總則1.1合同主體甲方（委托方）為合法注冊(cè)成立的物業(yè)公司，具備綠化服務(wù)業(yè)務(wù)的委托權(quán)限；乙方（受托方）為合法注冊(cè)成立的專(zhuān)業(yè)綠化服務(wù)公司，具備綠化服務(wù)業(yè)務(wù)的承接資格。雙方應(yīng)在合同簽訂時(shí)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)等證明文件作為合同附件。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)綠化服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保綠化服務(wù)的質(zhì)量，共同維護(hù)小區(qū)綠化環(huán)境，提升居住品質(zhì)。1.3適用范圍本合同適用于甲方管理的[小區(qū)名稱(chēng)]內(nèi)所有綠化區(qū)域，包括但不限于公共綠地、草坪、樹(shù)木、花卉、水體景觀(guān)及相關(guān)綠化設(shè)施。具體服務(wù)范圍以甲方提供的《小區(qū)綠化區(qū)域劃分圖》為準(zhǔn)。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1日常養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化植物的日常養(yǎng)護(hù)工作，包括：澆水：根據(jù)植物品種、季節(jié)及土壤濕度，制定科學(xué)的澆水計(jì)劃，確保植物水分供應(yīng)充足。夏季高溫時(shí)段應(yīng)在早晚進(jìn)行澆水，冬季則選擇正午氣溫較高時(shí)進(jìn)行。修剪：定期對(duì)樹(shù)木、灌木、草坪等進(jìn)行修剪。喬木應(yīng)保持樹(shù)冠完整、通風(fēng)透光；灌木修剪應(yīng)造型美觀(guān)，無(wú)枯枝、病枝；草坪修剪高度保持在5-8厘米，修剪后及時(shí)清理草屑。施肥：根據(jù)植物生長(zhǎng)周期和土壤肥力狀況，合理選擇有機(jī)肥或復(fù)合肥進(jìn)行施肥。喬木每年施肥不少于2次，灌木和草坪每年施肥不少于4次。病蟲(chóng)害防治：建立病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取綜合防治措施。優(yōu)先采用生物防治方法，必要時(shí)使用低毒、高效農(nóng)藥，確保用藥安全，避免對(duì)人體和環(huán)境造成危害。2.1.2綠化更新與補(bǔ)植對(duì)于因自然老化、病蟲(chóng)害或意外損壞導(dǎo)致死亡的植物，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后30日內(nèi)完成補(bǔ)植，補(bǔ)植植物的品種、規(guī)格應(yīng)與原植物保持一致或相近。根據(jù)季節(jié)變化和景觀(guān)需求，乙方應(yīng)適時(shí)對(duì)花卉進(jìn)行更換，確保小區(qū)四季有花。春季以迎春花、櫻花等為主，夏季以月季、紫薇等為主，秋季以菊花、桂花等為主，冬季以梅花、水仙等為主。2.1.3綠化設(shè)施維護(hù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化設(shè)施的日常維護(hù)，包括座椅、涼亭、雕塑、花架、噴灌系統(tǒng)等。定期檢查設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，確保設(shè)施正常使用。對(duì)噴灌系統(tǒng)進(jìn)行定期檢修，確保噴頭、管道等部件無(wú)堵塞、漏水現(xiàn)象，灌溉效率良好。2.1.4衛(wèi)生保潔每日對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行清掃，及時(shí)清理落葉、枯枝、雜草及垃圾，保持綠化區(qū)域整潔。定期對(duì)水體景觀(guān)進(jìn)行清理，清除水面漂浮物和水底淤泥，保持水質(zhì)清澈。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1植物生長(zhǎng)狀況綠化植物成活率應(yīng)達(dá)到95%以上，生長(zhǎng)健壯，枝葉繁茂，無(wú)明顯病蟲(chóng)害癥狀。草坪覆蓋率達(dá)到98%以上，無(wú)斑禿、雜草，色澤均勻。2.2.2景觀(guān)效果綠化布局合理，植物搭配協(xié)調(diào)，層次感強(qiáng)，具有良好的觀(guān)賞效果。花卉種植整齊，花色鮮艷，花期一致。2.2.3設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)綠化設(shè)施完好率達(dá)到98%以上，無(wú)明顯破損、銹蝕現(xiàn)象。噴灌系統(tǒng)運(yùn)行正常，灌溉均勻，無(wú)死角。2.2.4衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)垃圾、雜物堆積，落葉、枯枝及時(shí)清理。水體景觀(guān)水質(zhì)清澈，無(wú)異味，透明度不低于50厘米。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為[X]年，自[起始日期]至[終止日期]。合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限為[Y]年。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1費(fèi)用構(gòu)成綠化服務(wù)費(fèi)用包括以下各項(xiàng)：日常養(yǎng)護(hù)費(fèi)：[具體金額]元/年，主要用于澆水、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等日常養(yǎng)護(hù)工作。綠化更新與補(bǔ)植費(fèi)：[具體金額]元/年，用于植物補(bǔ)植、花卉更換等。綠化設(shè)施維護(hù)費(fèi)：[具體金額]元/年，用于綠化設(shè)施的維護(hù)和修復(fù)。衛(wèi)生保潔費(fèi)：[具體金額]元/年，用于綠化區(qū)域的衛(wèi)生清掃。以上各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)為人民幣[總金額]元/年。3.2.2支付方式甲方應(yīng)于每年[具體月份]的[具體日期]前，將當(dāng)年綠化服務(wù)費(fèi)用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)名：[乙方公司名稱(chēng)]開(kāi)戶(hù)行：[開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]3.2.3費(fèi)用調(diào)整如遇物價(jià)上漲或人工成本調(diào)整，乙方可向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的綠化服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，定期組織人員對(duì)綠化服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，有權(quán)要求乙方限期整改。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)方案、工作計(jì)劃進(jìn)行審核，并提出修改意見(jiàn)。4.1.2義務(wù)向乙方提供必要的工作條件，包括綠化區(qū)域劃分圖、水源、電源等。按照合同約定及時(shí)支付綠化服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖欠。協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)主配合乙方的綠化服務(wù)工作，制止業(yè)主破壞綠化植物和設(shè)施的行為。及時(shí)向乙方提供小區(qū)綠化相關(guān)的文件和資料，如綠化規(guī)劃圖、植物名錄等。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取綠化服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和支持。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)小區(qū)業(yè)主有破壞綠化植物和設(shè)施的行為，有權(quán)要求甲方予以制止。4.2.2義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，組織專(zhuān)業(yè)人員提供綠化服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。制定詳細(xì)的服務(wù)方案和工作計(jì)劃，并報(bào)甲方審核備案。服務(wù)方案應(yīng)包括年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、季度工作計(jì)劃和月度工作安排。定期向甲方提交綠化服務(wù)工作報(bào)告，內(nèi)容包括工作進(jìn)展情況、存在問(wèn)題及整改措施等。每月提交月度報(bào)告，每季度提交季度報(bào)告，每年提交年度報(bào)告。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德，統(tǒng)一著裝，文明服務(wù)。遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，在服務(wù)過(guò)程中避免對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響。作業(yè)時(shí)應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志，避免發(fā)生安全事故。第五章合同履行與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方應(yīng)建立綠化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。檢查頻率為每月不少于1次，每季度組織1次全面考核。檢查和考核結(jié)果作為支付服務(wù)費(fèi)用和評(píng)價(jià)乙方服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。5.2投訴處理甲方應(yīng)設(shè)立綠化服務(wù)投訴電話(huà)和郵箱，及時(shí)受理業(yè)主對(duì)綠化服務(wù)的投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給甲方和投訴業(yè)主。5.3應(yīng)急處理乙方應(yīng)制定綠化服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如惡劣天氣、病蟲(chóng)害爆發(fā)等。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，減少損失。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任如甲方未按照合同約定及時(shí)支付綠化服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的0.5%向乙方支付滯納金。逾期超過(guò)30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。如甲方未向乙方提供必要的工作條件，影響乙方正常服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，整改期間服務(wù)期限相應(yīng)順延。6.2乙方違約責(zé)任如乙方提供的綠化服務(wù)未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后，在限期內(nèi)仍未整改合格的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體扣除標(biāo)準(zhǔn)為：每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目，扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的5%。如乙方未按時(shí)完成植物補(bǔ)植或設(shè)施修復(fù)工作，每逾期一日，應(yīng)按該項(xiàng)工作費(fèi)用的1%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е戮G化植物大面積死亡或設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定。乙方如擅自中斷綠化服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額20%的違約金。第七章合同變更與解除7.1合同變更在合同履行過(guò)程中，如雙方需要對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2合同解除7.2.1雙方協(xié)商解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)向甲方移交綠化服務(wù)相關(guān)的文件和資料。7.2.2單方解除甲方單方解除：如乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方多次催告仍未整改的，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方單方解除：如甲方長(zhǎng)期拖欠服務(wù)費(fèi)用或未提供必要的工作條件，經(jīng)乙方多次催告仍未解決的，乙方有權(quán)單方解除合同，并要求甲方支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用和違約金。7.3合同終止合同期滿(mǎn)或解除后，乙方應(yīng)在15日內(nèi)完成工作交接，向甲方移交綠化工具、設(shè)備、文件資料等。甲方應(yīng)在工作交接完成后10日內(nèi)結(jié)清剩余服務(wù)費(fèi)用。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1協(xié)商解決本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九章其他條款9.1不可抗力如因不可抗力因素（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭受不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定合同的履行、變更或解除。9.2保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等予以保密，不得向第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后3年。9.3通知與送達(dá)雙方在合同履行過(guò)程中的通知、文件等均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)地址以本合同首頁(yè)所列地址為準(zhǔn)。如地址發(fā)生變更，應(yīng)提前7日書(shū)面通知對(duì)方。9.4合同份數(shù)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。9.5附件本合同附件包括：《小區(qū)綠化區(qū)域劃分圖》甲乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件乙