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文檔簡介
汽車導航改裝維修合同一、合同雙方基本信息(一)甲方(車主)甲方作為車輛所有權人,需向乙方提供真實有效的身份信息及車輛資料。個人車主應提供姓名、身份證號碼、聯(lián)系地址;單位車主應提供公司名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人姓名及單位注冊地址。甲方需確保所提供的車輛信息準確無誤,包括車型、車架號、發(fā)動機號等,以便乙方進行適配性改裝維修方案設計。(二)乙方(改裝維修服務商)乙方應具備汽車電子改裝維修資質,需提供公司全稱、工商注冊地址、法定代表人信息及有效的聯(lián)系方式。乙方需向甲方出示營業(yè)執(zhí)照、相關技術認證證書等資質文件,證明其具備開展導航系統(tǒng)改裝維修服務的專業(yè)能力,包括但不限于技術人員從業(yè)資格、設備檢測能力等。二、服務內容(一)改裝服務范圍乙方根據(jù)甲方需求提供導航系統(tǒng)改裝服務,具體包括硬件安裝與軟件配置兩部分。硬件方面涉及主機更換、顯示屏安裝、天線布置、線路整合等工作,需確保改裝部件與原車電路系統(tǒng)兼容,安裝位置符合車輛安全規(guī)范及甲方使用習慣。軟件方面包括操作系統(tǒng)安裝、導航地圖部署、功能模塊調試(如藍牙連接、倒車影像集成、語音控制適配等),需保證各功能模塊運行穩(wěn)定,無兼容性故障。(二)維修服務范圍針對甲方車輛導航系統(tǒng)的現(xiàn)有故障,乙方提供診斷與修復服務。故障類型包括但不限于無法開機、信號丟失、屏幕觸控失靈、地圖數(shù)據(jù)損壞、系統(tǒng)卡頓崩潰等。乙方需進行全面檢測,確定故障原因(硬件損壞或軟件故障),并提供維修方案。硬件維修包括部件更換(如顯示屏、主板、傳感器等),軟件維修包括系統(tǒng)重裝、數(shù)據(jù)恢復、漏洞修復等。(三)附加服務約定經(jīng)雙方協(xié)商一致,乙方可提供增值服務,包括導航地圖年度更新、系統(tǒng)功能升級、操作使用培訓等。此類服務需在本條款中明確服務頻次、具體內容及是否額外收費,避免后續(xù)產(chǎn)生爭議。三、服務費用與支付方式(一)費用構成明細服務總費用由基礎服務費、材料費、檢測費三部分組成?;A服務費根據(jù)改裝維修項目的復雜程度定價,如主機更換服務費用、系統(tǒng)調試費用等;材料費包含所有更換或新增的硬件部件(需注明品牌、型號、規(guī)格)及軟件授權費用;檢測費針對故障維修項目收取,若最終選擇乙方進行維修,檢測費可從總費用中抵扣。所有費用需以人民幣計價,并標注大寫金額。(二)支付節(jié)點約定采用分階段支付方式:合同簽訂后3個工作日內,甲方支付總費用的30%作為預付款,用于乙方采購材料及準備施工;改裝維修工作完成并經(jīng)甲方初步驗收后,支付總費用的60%;剩余10%作為質保押金,待質保期(自驗收合格之日起)滿3個月無質量問題后無息支付。若服務總費用低于500元,可約定一次性支付。(三)費用調整機制如在服務過程中發(fā)現(xiàn)新增需求或不可預見的故障(如原車線路老化需更換),乙方需提前向甲方出具書面說明,列明新增項目、費用及必要性,經(jīng)甲方簽字確認后方可實施。未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自增加服務項目或提高收費標準。四、服務標準與驗收(一)施工標準規(guī)范乙方需嚴格按照國家汽車電子改裝相關標準及行業(yè)操作規(guī)范施工,包括但不限于《汽車電子設備安裝技術要求》《車載導航系統(tǒng)技術條件》等。施工過程中應采取防護措施,避免損傷原車內飾、電路及其他部件,施工完畢后需清理現(xiàn)場,恢復車輛原貌。線路連接需牢固絕緣,接頭處理符合安全標準,避免短路、漏電等隱患。(二)功能驗收指標甲方在乙方完成服務后進行現(xiàn)場驗收,驗收內容包括:硬件安裝牢固無松動,顯示屏無劃痕破損,各接口正常工作;軟件功能逐項測試,導航定位誤差需在10米范圍內,語音控制響應時間不超過2秒,多媒體播放流暢無卡頓,倒車影像切換延遲不超過0.5秒。乙方需提供功能測試清單,甲方逐項確認簽字,對不合格項乙方需在2個工作日內完成整改并重新驗收。(三)文件交付要求驗收合格后,乙方需向甲方交付完整的服務文件,包括改裝維修項目清單、部件更換記錄(含舊件處理方式)、軟件版本信息、導航地圖授權證明、施工圖紙(含線路走向圖)及操作手冊。上述文件需加蓋乙方公章,作為服務憑證及后續(xù)質保依據(jù)。五、保修期與售后服務(一)保修范圍及時限改裝維修服務提供雙重保修:硬件部分(含新增部件及維修更換部件)保修期為12個月,自驗收合格之日起計算;軟件部分(含系統(tǒng)及導航地圖)保修期為6個月,期間提供免費版本更新及故障修復。人為損壞、不可抗力因素導致的故障及超出約定范圍的使用不當,不在保修范圍內。(二)保修服務流程甲方在保修期內發(fā)現(xiàn)故障,需及時通知乙方,說明故障現(xiàn)象及發(fā)生時間。乙方應在接到通知后24小時內響應,48小時內安排技術人員檢測。若為軟件故障,可通過遠程協(xié)助修復;硬件故障需現(xiàn)場維修的,乙方應在5個工作日內完成修復或部件更換。維修產(chǎn)生的交通費用、部件費用(屬保修范圍的)由乙方承擔。(三)售后支持承諾保修期外,乙方仍需提供有償售后服務,包括技術咨詢、故障檢測、部件更換等,收費標準應提前向甲方公示。對甲方提出的操作疑問,乙方需在1個工作日內提供解答;需上門服務的,應與甲方協(xié)商確定服務時間,收費項目及標準透明化。六、雙方權利與義務(一)甲方權利義務甲方有權對服務過程進行監(jiān)督,要求乙方解釋施工方案及技術細節(jié);有權在驗收時對不符合約定的項目提出整改要求。同時,甲方需履行配合義務:提供必要的施工場地及車輛停放時間;如實告知車輛既往改裝史及故障情況;按照合同約定及時支付服務費用;驗收合格后妥善保管相關文件,按操作手冊正確使用導航系統(tǒng)。(二)乙方權利義務乙方有權要求甲方提供必要的車輛信息及配合條件,對甲方提出的不合理改裝要求(如違反安全規(guī)范的需求)有權拒絕。乙方核心義務包括:指派具備資質的技術人員施工;使用符合國家質量標準的正品部件,不得以次充好;遵守施工安全規(guī)范,防止發(fā)生安全事故;對服務過程中知悉的甲方車輛信息、個人隱私嚴格保密,不得向第三方泄露。七、違約責任(一)甲方違約情形若甲方未按約定時間支付款項,每逾期1日需向乙方支付逾期金額0.5%的違約金,逾期超過15日,乙方有權暫停服務并要求甲方承擔由此產(chǎn)生的誤工損失。若甲方單方面解除合同,需支付已產(chǎn)生的材料費及30%的服務費作為違約金,乙方已收取的預付款不予退還(可抵扣違約金)。(二)乙方違約情形乙方未能按期完成服務(因甲方原因導致延期除外),每逾期1日按總費用0.5%支付違約金;逾期超過10日,甲方有權解除合同,乙方需退還已收款項并支付總費用20%的違約金。若因乙方操作不當導致車輛損壞(如電路短路、部件損壞等),乙方需承擔全部維修責任,賠償甲方直接經(jīng)濟損失;若改裝維修后出現(xiàn)非人為因素的功能故障,且乙方未在約定時間內修復,甲方有權要求減免費用或解除合同。(三)爭議處理方式雙方因合同履行發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中產(chǎn)生的律師費、訴訟費、鑒定費等合理維權費用,由敗訴方承擔。八、其他條款(一)知識產(chǎn)權約定乙方保證所使用的導航軟件、地圖數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權合法,不會侵犯第三方權益。甲方獲得導航系統(tǒng)的使用權,但不得擅自破解、篡改軟件程序或復制傳播地圖數(shù)據(jù)。改裝過程中產(chǎn)生的技術方案(如線路整合設計)知識產(chǎn)權歸乙方所有,甲方未經(jīng)許可不得用于商業(yè)用途。(二)合同生效與變更本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。對合同條款的任何修改需經(jīng)雙方書面確認,補充協(xié)議與本合同具有同等效力
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