行業(yè)公司電子商務(wù)案例分析

【目的】

1、體會(huì)不同行業(yè)的不同類型的電子商務(wù)，熟悉某個(gè)行業(yè)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

?、了解電子商務(wù)給行業(yè)帶來(lái)的變革,了解某行業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式。

3、分析某行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

【環(huán)境】

1.在實(shí)際的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境；

2.選取行業(yè)背號(hào):如旅游業(yè);服務(wù)業(yè)制造業(yè);金融業(yè)等;

3.選取行業(yè)內(nèi)的某個(gè)具體的公司網(wǎng)站，來(lái)進(jìn)行本實(shí)驗(yàn)操作和分析。

【內(nèi)容】

1、簡(jiǎn)要說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員每人的任務(wù)分派和完畢的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。

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2、選取的行業(yè)是什么?簡(jiǎn)要概述其行業(yè)特點(diǎn);

服裝業(yè)

服裝行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。它與人們的生產(chǎn)、生活密切相關(guān)，是經(jīng)

濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，我

國(guó)服裝行業(yè)也得到了快速的發(fā)展。我國(guó)服裝行業(yè)具有以下特點(diǎn)：1.產(chǎn)品具有高附加值、

高利潤(rùn)與其他產(chǎn)品相比，服裝產(chǎn)品具有較高的利潤(rùn)和附加值。非凡是知名品牌服裝，其新產(chǎn)

品的毛利潤(rùn)率可達(dá)百分之幾百。2.消費(fèi)需求個(gè)性化當(dāng)前，服裝的消費(fèi)需求越來(lái)越趨于個(gè)性

化。這既給服裝行業(yè)帶來(lái)了較大的機(jī)遇，使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間，同時(shí)也向服裝行

業(yè)提出了挑戰(zhàn)，規(guī)定服裝行業(yè)加快信息化建設(shè)。3.產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短隨著生活水平的提

高，人們對(duì)服裝的規(guī)定也不斷提高，越來(lái)越追求時(shí)尚。因此服裝產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，

賣不出的、過(guò)時(shí)的產(chǎn)品在價(jià)格上將大打折扣。這就規(guī)定服裝生產(chǎn)公司及時(shí)跟蹤顧客的需

求，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃以滿足顧客的需求。4.生產(chǎn)、銷售治理自動(dòng)化限度低根據(jù)《2023

年中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》記錄，我國(guó)紡織fl艮裝業(yè)雖然2023年總體保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但從長(zhǎng)期來(lái)

看，其效益狀況卻難以改善。因素之一是我國(guó)服裝行業(yè)仍屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，中小公司居

多，自主品牌少，生產(chǎn)、銷售治理自動(dòng)化限度低，治理水平不高，制造商與銷售商之間的信

息共享限度不夠。5.國(guó)際貿(mào)易連續(xù)增長(zhǎng)我國(guó)是世界服裝產(chǎn)品出口大國(guó),服裝行業(yè)數(shù)年來(lái)一直

是我國(guó)出口創(chuàng)匯大戶，并且保持著連續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。我國(guó)出口的服裝產(chǎn)品，既有眾多的自

主品牌產(chǎn)品，也有大量接受委托加工的產(chǎn)品。因此，發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)治理的自動(dòng)化和倉(cāng)儲(chǔ)物流

的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)的信息化建設(shè)有著重要影響,一定限度上對(duì)我國(guó)服裝產(chǎn)品

出口導(dǎo)致了信息技術(shù)壁壘，給我國(guó)服裝行業(yè)提出了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。總之，我國(guó)服裝行業(yè)與其

他行業(yè)有明顯的不同，它的產(chǎn)品時(shí)效性更強(qiáng)，對(duì)夕聯(lián)存度很高。服裝產(chǎn)品通常不能有過(guò)多

的庫(kù)存，必須根據(jù)國(guó)內(nèi)外客戶的需求適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)。因此，服裝制造業(yè)必須和服裝的零售業(yè)

建立良好的信息反饋率充,盡快提高產(chǎn)品標(biāo)記、物流標(biāo)記、供應(yīng)鏈治理等方面的標(biāo)準(zhǔn)化、信

息化、自動(dòng)化水平.

3、選取的公司是什么？簡(jiǎn)述該公司的背景、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)等;

美特斯邦威

"美特斯?邦威”是美特斯邦威集團(tuán)自主創(chuàng)建的本土休閑服品牌。美特斯邦威集團(tuán)公司于1

995年創(chuàng)建于中國(guó)浙江省溫州市,重要研發(fā)、生產(chǎn)、銷售美特斯邦威品牌休閑系列服飾。

"美特斯?邦威”代表為消費(fèi)者提供個(gè)性時(shí)尚的產(chǎn)品,立志成為中國(guó)休閑服市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品

牌，揚(yáng)國(guó)邦之威、故邦之威。品牌名稱凝聚了集團(tuán)創(chuàng)始人周成建先生永不忘卻的民族品牌

情節(jié)和對(duì)于服飾文化的情有獨(dú)鐘。在社會(huì)各界及廣大消費(fèi)者的關(guān)心與支持下，美特斯邦威

集團(tuán)迅速發(fā)展壯大。

美特斯邦威公司旗下現(xiàn)有:Meters/bonwe、ME&QTY（涉及ME&CITYKid

s）、AMPM三大主力品牌，并運(yùn)營(yíng)著邦購(gòu)B2C電子商務(wù)平臺(tái)。

1）服裝設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)

2）服裝、鞋、針織品、皮革制品、羽絨制品、箱包、玩具、飾品、工藝品（除金銀八紙

制品的銷售

3）附設(shè)分支機(jī)構(gòu)（凡涉及行政許可證憑許可證經(jīng)營(yíng)）

4、該公司實(shí)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)的內(nèi)容等；

邦購(gòu)B2c電子商務(wù)平臺(tái)

重要以網(wǎng)上商城為主，如美特斯邦威官方網(wǎng)站，淘寶商城等

5、該公司電子商務(wù)方案的市場(chǎng)分析（目的消費(fèi)者分析；營(yíng)銷組合分析）

Q)在市場(chǎng)細(xì)分與定位方面，美特斯邦威的定位十分明確，就是年輕時(shí)尚的消費(fèi)群體，如在校學(xué)

生。服裝設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)樸得體，顏色的運(yùn)用大膽明快，體現(xiàn)了年輕消費(fèi)群體的活力氣息。加上有

一定的產(chǎn)品質(zhì)量保證，所以有很多的年輕人非常喜歡選擇美特斯邦威的服裝。

(2)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面，美特斯邦威選擇目前國(guó)內(nèi)比較知名的休閑品牌如唐獅、真維斯、班尼

路等作為自己的競(jìng)爭(zhēng)者，仔細(xì)研究其在價(jià)格、產(chǎn)品、銷售渠道等方面的策略，力求加強(qiáng)自身的

競(jìng)爭(zhēng)力。

(3)在促銷策略方面，如同美國(guó)耐克公司同樣，美特斯邦威采用了這種被稱作"啞鈴式結(jié)構(gòu)"

的虛擬經(jīng)營(yíng)模式：把產(chǎn)品交給了勞動(dòng)力價(jià)格、成本更低、更利于運(yùn)送與銷售的國(guó)外公司制造，

把產(chǎn)品銷售交給了加盟耐克的各地經(jīng)銷商，自已則將所有精力用于設(shè)計(jì)產(chǎn)品與開(kāi)拓市場(chǎng)。

(4)在產(chǎn)品策略方面，美特斯邦威建立并哺育了一支具有國(guó)際水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，與法國(guó)、意

大利、香港等地的知名設(shè)計(jì)師開(kāi)展長(zhǎng)期合作，每年設(shè)計(jì)服裝新款式1000多種。

這次調(diào)研，通過(guò)研究以上美特斯邦威營(yíng)銷戰(zhàn)略的具體細(xì)節(jié)方面，并與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的相關(guān)理論相

結(jié)合，達(dá)成理論聯(lián)系實(shí)際的良好效果。

一、營(yíng)銷戰(zhàn)略之產(chǎn)品策略分析

產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最重要也是最基本的因素。公司在制定營(yíng)銷組合策略時(shí)，必須一方面決

定發(fā)展什么樣的產(chǎn)品來(lái)滿足目的市場(chǎng)需求。同時(shí)，產(chǎn)品策咯還直接或間接地影響到其他營(yíng)銷組

合因素的管理。從這個(gè)意義上說(shuō)，產(chǎn)品策略是整個(gè)營(yíng)銷組合策略的基石。

這次調(diào)研，我們以位于石家莊市中山路段的美特斯邦威專賣店作為調(diào)研地點(diǎn)，通過(guò)調(diào)查與分

析，將其中關(guān)于美特斯邦威產(chǎn)品策略的內(nèi)容總結(jié)如下：

1.1產(chǎn)品組合

為使設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更貼近生活，美特斯邦威運(yùn)用中山等幾家分公司的跟蹤能力，努力貫穿生產(chǎn)到

市場(chǎng)的流程，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組合。集團(tuán)已從當(dāng)初的單件成衣出售，發(fā)展到如今毛衫、T

恤、茄克、牛仔等九大系列2000多品種的供應(yīng)，

但美特斯邦威并沒(méi)有滿足目前所取得的成就，而是不斷根據(jù)目的市場(chǎng)的需求，調(diào)整自己的產(chǎn)品

組合。最近,歷來(lái)在爭(zhēng)奪年輕休閑裝市場(chǎng)方面有著優(yōu)異表現(xiàn)的美特斯?邦威集團(tuán)，借著簽約新代

言人張韶涵的機(jī)會(huì)，初次將其產(chǎn)品策略進(jìn)行了調(diào)整，在2023年春裝發(fā)布會(huì)上初次推出校園和都

市兩大系列服飾。校園系列春裝以"校園航海"為主題，都市系列春裝則演繹"都市搖滾"。

兩大系列服飾既詮釋年輕男女的團(tuán)隊(duì)、活力、自由、放松的精神，也傳遞五彩繽紛的都市生活

概念。

將目的消費(fèi)群定位在18~25歲活力和時(shí)尚年輕人群的美特斯?邦威，已不滿足于僅僅做大學(xué)生

心目中最滿意的品牌。推出都市系列，就是希望能讓初入社會(huì)的年青職場(chǎng)白領(lǐng),也能選擇美特

斯邦威。

為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，美特斯?邦威在今年春裝發(fā)布上初次推出兩大系列。美特斯邦威集團(tuán)總裁周

成建表達(dá)，張韶涵的加入，本來(lái)就是為了配合美特斯?邦威此后著力開(kāi)發(fā)的女裝市場(chǎng)。而隨著產(chǎn)

品線分為兩大系列，美特斯?邦威更傾向于給周杰倫、張韶涵各自增長(zhǎng)男女拍檔,讓他們分別詮

釋校園、都市的不同風(fēng)格。而這兩位新的形象代言人也許在2023年終選定，他們的身份也許

更加平民化，使美特斯?邦威產(chǎn)品的風(fēng)格更加親切，更容易讓都市、校園的年輕人接受。

產(chǎn)品組合狀況直接關(guān)系到公司銷售額和利潤(rùn)水平。美特斯邦威的本次產(chǎn)品策略調(diào)整，可以說(shuō)

是進(jìn)一步擴(kuò)大了其產(chǎn)品組合的深度與長(zhǎng)度，使其無(wú)論是在男裝市場(chǎng)還是在女裝市場(chǎng)都具有了一

定的競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)份額。

1.2新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

現(xiàn)代市場(chǎng)上公司間的競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，公司要想在市場(chǎng)上保持^爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有不斷創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)

品,才干在市場(chǎng)上占居領(lǐng)先地位，增強(qiáng)公司的活力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，永無(wú)疲軟的市場(chǎng)，只有疲軟的

產(chǎn)品，沒(méi)有任何一種產(chǎn)品能保證公司有永久優(yōu)勢(shì)，公司定期推遲新產(chǎn)品，可以提高公司在市場(chǎng)

上的信譽(yù)和地位才是高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，并擴(kuò)大公司的市場(chǎng)彳獺。

美特斯?邦威的開(kāi)發(fā)重要抓兩頭:一頭是消費(fèi)者的需求，一頭是流行時(shí)尚。為此，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的設(shè)

計(jì)人員會(huì)不定期地來(lái)到各個(gè)專賣店，與消費(fèi)者進(jìn)行"零距離"接觸;還經(jīng)常到酒吧、大學(xué)校園等

場(chǎng)合，觀測(cè)年輕群體的穿著方式，由此不斷調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。不僅如此，公司的設(shè)計(jì)師們還長(zhǎng)

年奔波于世界各地，參與各種重要的博覽會(huì)，調(diào)研流行趨期口消費(fèi)走勢(shì)，以不斷滿足消費(fèi)者求

新求變的心理。通過(guò)與國(guó)際知名的設(shè)計(jì)顧問(wèn)公司長(zhǎng)期合作，美特斯?邦威準(zhǔn)確把握每季的面料方

向、款式方向和色彩方向，并及時(shí)把握來(lái)年服裝的流行趨勢(shì)，縮短了開(kāi)發(fā)周期，提高了開(kāi)發(fā)的成

功率。在瞬息萬(wàn)變的服裝行業(yè),美特斯?邦威可以根據(jù)四季的變化以及每年流行色的轉(zhuǎn)換快速調(diào)

整設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

此外，為了使服裝可以引領(lǐng)時(shí)尚，美特斯?邦威對(duì)設(shè)計(jì)師十分重視，不僅廣攬國(guó)內(nèi)外名才，還邀

請(qǐng)法國(guó)著名設(shè)計(jì)師任設(shè)計(jì)總監(jiān)。創(chuàng)辦2023來(lái),美特斯?邦威已經(jīng)哺育了一支具有國(guó)際水準(zhǔn)的設(shè)

計(jì)師隊(duì)伍，并與法國(guó)、意大利等國(guó)家的知名設(shè)計(jì)師開(kāi)展長(zhǎng)期合作，以第一時(shí)間獲取國(guó)際流行信

息，涉及面料、款式風(fēng)格等?，F(xiàn)在,美特斯?邦威每年設(shè)計(jì)的新款服裝多達(dá)數(shù)千種。

眾所周知，盡管中國(guó)是一個(gè)服裝出口大國(guó)，但是出口服裝以中低檔為主，中國(guó)服裝的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

已經(jīng)成為國(guó)際服裝界又恨又怕的問(wèn)題。美特斯-邦威很清楚得結(jié)識(shí)到提高服裝品牌附加值的重

要性,開(kāi)始把工作重心轉(zhuǎn)移到品牌形象樹(shù)立上.

做活、做大、做強(qiáng)品牌不也許僅僅是一項(xiàng)活動(dòng)，而是一系列的品牌策略組成過(guò)程的品牌運(yùn)營(yíng)。

1.3品牌定位

品牌運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)就是決定公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是否應(yīng)當(dāng)有品牌。

創(chuàng)業(yè)前，美特斯邦威集團(tuán)總裁周成建通過(guò)投資股市掘到了職業(yè)生涯中的第一桶金一400萬(wàn)

元。當(dāng)周成建敏銳地感覺(jué)到休閑服裝是個(gè)即將爆發(fā)的巨大市場(chǎng)時(shí),他決定投資休閑服飾市場(chǎng)。

可是，區(qū)區(qū)400萬(wàn)元對(duì)于購(gòu)置廠房、購(gòu)買設(shè)備、品牌運(yùn)營(yíng)等等來(lái)說(shuō)實(shí)在時(shí)杯水車薪。是做制造

商，還是做品牌運(yùn)營(yíng)商，或者將兩者集于一身？這對(duì)于創(chuàng)業(yè)之處的周成建來(lái)說(shuō)無(wú)疑是他將要面

對(duì)的第一道難關(guān)。通過(guò)調(diào)查，周成建發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)有許多服裝公司設(shè)備先進(jìn)齊全，可產(chǎn)品卻找不到市

場(chǎng),致使大量機(jī)器閑置。于是，周成建采用“虛擬經(jīng)營(yíng)"白墀營(yíng)模式，換句話說(shuō)，就是借雞生

蛋、借網(wǎng)捕魚(yú)，將制造商的角色分派給這些服裝生產(chǎn)廠，采用定牌生產(chǎn)，而自己專心做品牌運(yùn)營(yíng)

商。但在當(dāng)時(shí)全國(guó)人民紛紛對(duì)“溫州制造"指責(zé)的情況下，周成建選擇"品牌運(yùn)營(yíng)商”這一角

色，不得不說(shuō)，承擔(dān)了相稱大的風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)近幾年的努力與付出，我們可以清楚地看到，由于準(zhǔn)確的把市場(chǎng)定位在年輕消費(fèi)群體,所

以抓住年輕消費(fèi)群體的購(gòu)物心理和喜好尤為重要。年輕人處在學(xué)習(xí)和模仿階段，這個(gè)時(shí)期他們

也許會(huì)擬定自己心目中的偶像，并且關(guān)注偶像的方方面面，涉及偶像的穿衣打扮和愛(ài)慕的商品品

牌。美特斯邦威就是通過(guò)選擇比較有代表性和影響力的港臺(tái)地區(qū)的娛樂(lè)明星為自己的服裝品牌

代言，再通過(guò)廣告媒體的全方位的宣傳，讓美特斯邦威的品牌與動(dòng)感、活力、時(shí)尚、偶像等前

衛(wèi)觀念緊密結(jié)合,積極努力迎合年輕消費(fèi)者的心態(tài)。

1.4品牌傳播

在品牌宣傳上美特斯?邦威、足了功夫，無(wú)論是調(diào)查還是定位都居有相稱的專業(yè)水準(zhǔn)。在廣告代

言人的選擇上可謂是每分錢(qián)都花在了刀刃上。眾所周知，廣告是一筆不菲的資金，傳統(tǒng)的電

視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體宣傳是一個(gè)無(wú)底洞，更擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的是廣告投入費(fèi)用和銷量提高并不時(shí)成正

比的,美特斯邦威成功的經(jīng)過(guò)了［文一個(gè)難點(diǎn)，開(kāi)始另類炒作。這種炒作營(yíng)銷充足運(yùn)用公關(guān)活動(dòng)

為其制造新聞，同時(shí)與廣告代言人建立密切關(guān)系，借助層出不窮的明星炒作提高自己品牌的曝

光率和知名度。這種戰(zhàn)略從2023年郭富城代言是就一直堅(jiān)持下來(lái)。使得郭富城的形象與主打

歌，同時(shí)也是美特斯邦威的廣告主題曲《不尋?！肪o密聯(lián)系在一起，隨著《不尋?！反蛉肱判?/p>

榜，美特斯-邦威品牌自身也進(jìn)一步人心;2023年6月選擇深受年輕人愛(ài)慕的新人類音樂(lè)鬼才

周杰倫作為新的代言人，通過(guò)贊助周杰倫的個(gè)人演唱會(huì)，使得美特斯邦威的品牌進(jìn)一步周迷人

心。同時(shí)還運(yùn)用演唱會(huì)進(jìn)行互動(dòng)活動(dòng)，購(gòu)買議定數(shù)額的美特斯-邦威服裝,就會(huì)得到周杰倫演唱

會(huì)的贈(zèng)票,這對(duì)于新新人類元疑是一個(gè)很大的吸引。

君子善假借人力，美特斯邦威就是一個(gè)善于順風(fēng)行駛的品睥借助中國(guó)服裝生產(chǎn)制造商來(lái)生產(chǎn),

借助廣告代言人的超級(jí)人氣。當(dāng)服裝質(zhì)量和品牌附加值有效提高之后，美特斯邦威的名聲乜就

打響了。

結(jié)論:再產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷這四個(gè)可控因素中，產(chǎn)品因素處在核心地位。美特斯邦威在市

場(chǎng)上獲得優(yōu)勢(shì)地位，取得較大的經(jīng)濟(jì)效益，最主線的就是推出具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷

進(jìn)行改良與創(chuàng)新，認(rèn)真研究與制定產(chǎn)品策略。這點(diǎn)非常值得其他公司學(xué)習(xí)與研究。

鑄就百年、千年的品牌不僅是美特斯邦威的夢(mèng)想更是努力的方向。面對(duì)未來(lái)，美特斯邦威集團(tuán)

應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇、加快發(fā)展,力爭(zhēng)將"美特斯?邦威"打?qū)е率澜绶b行業(yè)的知名品牌。

6、該公司實(shí)行電子商務(wù)的商業(yè)模式，具體列于其開(kāi)展的賺錢(qián)模式；

美特斯邦威公司電子商務(wù)模式：B2G公司向消費(fèi)者零售商品或服務(wù)

商務(wù)模式組件分析——

顧客價(jià)值:美特斯邦威服飾股份有限公司向顧客提供四季各類服裝，且均以時(shí)尚休用男女

服飾為主,滿足各類青年人士追求時(shí)尚又實(shí)惠的穿著需求。

經(jīng)營(yíng)范圍：重要研發(fā)、采購(gòu)和營(yíng)銷自主創(chuàng)建的"美特斯?邦威"品牌服飾，推出"都市

風(fēng)"與"校園系列”等不同風(fēng)格，迎合學(xué)生族及上班族的不同角色的穿著習(xí)慣，重要顧客群鎖定

在青年與青少年。在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)生產(chǎn)外包，直營(yíng)銷售和特許加盟模式。

定價(jià)：在其電子官方網(wǎng)站上，有專門(mén)的板塊負(fù)責(zé)產(chǎn)品，'介格展示，其定價(jià)一般在100至500

元之間浮動(dòng)，在促銷活動(dòng)期間，還將有更優(yōu)惠價(jià)格。定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)屬于實(shí)惠，高檔均備。

收益來(lái)源:該公司收入來(lái)源重要依靠各大賣場(chǎng)的服飾銷售收入，以及部分的特許品牌加盟

費(fèi)。創(chuàng)意創(chuàng)新,本性的好奇求新是美特斯邦威不走尋常路的巨大市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力。

相關(guān)活動(dòng)：美特斯邦威在每個(gè)季度都會(huì)有很多的降價(jià)促銷大賣活動(dòng)。公司在一定規(guī)模的

基礎(chǔ)下，都會(huì)習(xí)慣于明星代言的方式來(lái)打開(kāi)品牌知名度。美特斯邦威從起步初期就開(kāi)始邀請(qǐng)各

類的娛樂(lè)明星，例如涉及初期的郭富城和現(xiàn)在的周杰倫、張韶涵、潘瑋柏等。在公司的官網(wǎng)上

不僅隨處可見(jiàn)明星的形象，并且還在網(wǎng)站中加入“時(shí)尚顧問(wèn)"板塊，以明星在線視頻方式推廣

由其自己設(shè)計(jì)的服裝，但仍然是以美特斯邦威品牌出品。從最大限度上做到運(yùn)用明星效應(yīng)來(lái)宣

傳自己的服飾。并且籌備愛(ài)心捐助等形式也從回饋社會(huì)的公益活動(dòng)中得到社會(huì)大眾的認(rèn)可度。

核心能力：美特斯邦威在上海設(shè)立總公司，并在上海和溫州設(shè)立銷售公司，在中山設(shè)立

分公司，除擁有自身招納培養(yǎng)的自身設(shè)計(jì)師之外，將生產(chǎn)外包給制衣工廠，并在各地招商加盟

進(jìn)行銷售,但在各分店設(shè)有自行配備的店鋪主管和預(yù)算分析經(jīng)歷。公司更重要工作則是樹(shù)立品

牌形象，擴(kuò)大品牌知名度等。

連續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：在公司獲得一定經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，其商務(wù)模式就應(yīng)當(dāng)由傳統(tǒng)的利潤(rùn)最大

化轉(zhuǎn)向品牌利益最大化，不僅要從服飾設(shè)計(jì)中不斷求新,以市場(chǎng)為軸心，同時(shí)要轉(zhuǎn)向一種文化的

經(jīng)營(yíng)。該公司的核心價(jià)值觀涉及誠(chéng)實(shí)正直，專心專注,活力時(shí)尚，擁抱變化，追求完美。他的服飾

博物館知名度頗高.同時(shí)他注重關(guān)懷員工，建立美特斯邦威大學(xué)、美特斯邦威圖書(shū)館以及美特

斯邦威"員工之家”等機(jī)構(gòu)，進(jìn)行人力資源建設(shè)。

Swot分析法分析優(yōu)劣勢(shì)

對(duì)于美特斯邦威而言，它也面臨著屬于自己的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。從品牌商的角度而言它正

在從過(guò)去的“價(jià)格優(yōu)勢(shì)"逐步轉(zhuǎn)化為"價(jià)值優(yōu)勢(shì)"，品牌的價(jià)值正在不斷超越產(chǎn)品的價(jià)格。對(duì)

于中國(guó)原創(chuàng)品牌而言，它們正在經(jīng)歷從"無(wú)"到"有"、從"有"到"優(yōu)"、最終達(dá)成從

"優(yōu)"到"獨(dú)"的發(fā)展過(guò)程。何為"優(yōu)"？就是超越產(chǎn)品價(jià)值之上的獨(dú)特生活體驗(yàn)，成為"生

活體驗(yàn)品牌"。以往我們只是把品牌理解為“產(chǎn)品"的符號(hào)，而未來(lái)"產(chǎn)品"的符號(hào)要轉(zhuǎn)化

為“生活方式"和"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的符號(hào)。

美特斯邦威的優(yōu)勢(shì):該品牌的服飾相對(duì)于森馬和唐獅這兩品牌來(lái)說(shuō),雖然都生產(chǎn)休閑服飾，

但款式較時(shí)尚，符合市場(chǎng)規(guī)定，市場(chǎng)占有率也較大，特別是學(xué)生市場(chǎng).在品牌形象提高上，

公司運(yùn)用品牌形象代言人、極具創(chuàng)意的品牌推廣公關(guān)活動(dòng)和全方位品牌形象廣告投放，

結(jié)合

開(kāi)設(shè)大型品牌形象店鋪的策略，迅速提高品牌知名度和美譽(yù)度.運(yùn)用周杰倫，張紹涵等知

名明星來(lái)帶動(dòng)該品牌，從而提高銷售量.

經(jīng)營(yíng)上運(yùn)用品牌效應(yīng)，吸引加盟商加盟，拓展連鎖專賣網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)專賣店實(shí)行涉及物流配

送、信息征詢、員工培訓(xùn)在內(nèi)的各種服務(wù)與管理，與加盟商共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏;實(shí)行忠

誠(chéng)客戶服務(wù)工程,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。管理上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化，建立了管理、生

產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)算機(jī)終端聯(lián)網(wǎng)的“信息高速公路“，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資源共享和網(wǎng)絡(luò)化管

理。

美特斯邦威劣勢(shì):該品牌雖然成功的樹(shù)立了品牌策略，但相對(duì)于森馬這些品牌,質(zhì)量這關(guān)還是

沒(méi)有把握好，應(yīng)當(dāng)在樹(shù)立品牌的基礎(chǔ)上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān).并且相對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)品牌，在服飾的種類方面，款

式較單一，沒(méi)有突出的新奇款式，可以實(shí)現(xiàn)多元化，向其他領(lǐng)域的服飾擴(kuò)長(zhǎng),發(fā)展?jié)撛谑袌?chǎng).國(guó)際化

市場(chǎng)較薄弱,國(guó)際市場(chǎng)份額較少.

四

對(duì)策及建議：

在將美特斯邦威的官方網(wǎng)站與其在國(guó)內(nèi)重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（唐獅、森馬）的官方網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)比

之后，再與國(guó)際知名品牌adidas及nike的官方網(wǎng)站進(jìn)行比較，我重要得出以下幾點(diǎn)：

1、產(chǎn)品不夠突出。最為服飾品牌，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把公司產(chǎn)品放在消費(fèi)者最容易看到的位置，

一方面，消費(fèi)者點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)的重要目的是了解產(chǎn)品信息，將產(chǎn)品展示直接放于首頁(yè)有助于消費(fèi)者

查詢與新產(chǎn)品的推廣；另一方面，應(yīng)當(dāng)讓產(chǎn)品自身來(lái)吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊而不是靠花哨的網(wǎng)頁(yè)效果

和明星的照片等來(lái)吸引消費(fèi)者，網(wǎng)站設(shè)立的重要目的無(wú)非是進(jìn)行產(chǎn)品與公司宣傳的，而不是爭(zhēng)

取點(diǎn)擊率。

就這一點(diǎn)我認(rèn)為應(yīng)將產(chǎn)品分類及產(chǎn)品信息直接設(shè)于網(wǎng)站首頁(yè)，更加細(xì)化產(chǎn)品的分類，從

不同角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行圖片拍攝與介紹,讓消費(fèi)者更準(zhǔn)確直接的結(jié)識(shí)、接觸產(chǎn)品。

2、網(wǎng)站語(yǔ)言過(guò)于單一。旨在"成為全球裁轉(zhuǎn)，為全球消費(fèi)者提供新時(shí)尚的生活體驗(yàn)"，但

是作為一個(gè)把進(jìn)軍全球作為生存目的的服飾公司而言，其現(xiàn)在的網(wǎng)站僅僅只有中文網(wǎng)頁(yè)與英文

網(wǎng)頁(yè)，就顯得過(guò)于單一了，不利于公司將來(lái)國(guó)際化發(fā)展的需要。

可以適當(dāng)增添幾個(gè)網(wǎng)站,用不同的語(yǔ)言（國(guó)際上使用人數(shù)較為多的）來(lái)增大宣傳面，讓海外的

消費(fèi)者接觸這一品牌，為以后的銷售宣傳打下基礎(chǔ)。

3、網(wǎng)站互動(dòng)性不夠。網(wǎng)站論壇應(yīng)當(dāng)是一個(gè)公司與消費(fèi)者溝通的很好平臺(tái)，但是在美特斯

邦威的網(wǎng)站論壇管理不夠芍序，內(nèi)容雜亂，主題不明顯，甚至沒(méi)有分區(qū)，且鮮有見(jiàn)到來(lái)于公司

的帖子及回復(fù)，說(shuō)明公司對(duì)論壇的重視及運(yùn)用率不夠。

應(yīng)當(dāng)聘用專門(mén)人員進(jìn)行網(wǎng)站論壇的管理與更新，從中觀測(cè)消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)向，充足運(yùn)用各

種信息獲取的方式，從各方面去抓住消費(fèi)者的消費(fèi)點(diǎn)。嘗式在官方論壇上發(fā)布新產(chǎn)品的征集與

宣傳，讓消費(fèi)者反客為主,這樣更容易掌握消費(fèi)者心理，以制定新的公司與產(chǎn)品

作為品牌服裝行業(yè)的國(guó)內(nèi)先鋒，美特斯邦威在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)外包直營(yíng)銷售和特許加盟商運(yùn)作模式，構(gòu)

建了快速的供應(yīng)鏈體系，并且率先嘗試了RFID物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作，技術(shù)創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)這家傳統(tǒng)

公司不斷進(jìn)行管理和商業(yè)模式變革，連續(xù)改善經(jīng)營(yíng)，保持行業(yè)領(lǐng)先位置。承載電子商務(wù)功能的

上海邦購(gòu)信息科技有限責(zé)任公司，也是這家傳統(tǒng)公司在技術(shù)推動(dòng)商業(yè)變革方面最重要的投資之

O

邦購(gòu)2023年注冊(cè)成立美特斯邦威將整個(gè)IT、電子商務(wù)和物流整合到邦購(gòu)公司，這使得電

子商務(wù)所有的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)也由同一公司提供。2023年閔捷在邦購(gòu)開(kāi)始做整體的電子商務(wù)規(guī)劃，

去年12月18日做了邦購(gòu)網(wǎng)，以及另一個(gè)在線媒體形式"時(shí)尚秘書(shū)臺(tái)"。兩個(gè)平臺(tái)上線至今銷

售狀況不錯(cuò)，預(yù)算已達(dá)成98%，今年年初的記錄，就比去年在電子商務(wù)方面獲得了600%的增

長(zhǎng)。

傳統(tǒng)公司做電子商務(wù)，是線上線下兩種模式的碰撞和結(jié)合，閔捷認(rèn)為往后的市場(chǎng)潛力很大，

重要體現(xiàn)在幾個(gè)方面。

今年上半年淘寶網(wǎng)增長(zhǎng)速度低于去年同期，網(wǎng)購(gòu)品牌越來(lái)越多，比如買家電會(huì)去京東，買

書(shū)會(huì)去當(dāng)當(dāng)，買超市日用品會(huì)去1號(hào)店，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)已經(jīng)形成。但今年2月份的時(shí)候，

整個(gè)淘寶網(wǎng)銷售是下滑非常厲害，由于從1月24號(hào)開(kāi)始由于物流的因素給淘寶踩了急剎車，到

3月份的時(shí)候整個(gè)銷量環(huán)比上升了90%,4月份時(shí)盡管淘寶做了3周年慶典,但銷量仍不及3

月份，所以最近也許淘寶也在做一些轉(zhuǎn)型,在反思到今天到底如何去經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)。

從全球來(lái)看，電子商務(wù)領(lǐng)域排名第一的亞馬遜，其凈利和排名第五的PPR公司差別不大，因

此現(xiàn)在的屯商也在考慮，真正給消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值的是什么地方。品牌服裝公司有他的品牌價(jià)

值，而不是像其它賣家那樣大多充當(dāng)搬運(yùn)工的角色，消費(fèi)者對(duì)品牌建立起認(rèn)知和信任感后，品牌

公司可以將價(jià)值延伸到其它經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，同時(shí)避免陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。所以品牌公司在規(guī)劃電子商務(wù)

的時(shí)候，也不簡(jiǎn)樸把電子商務(wù)等同于網(wǎng)站銷售。閔捷認(rèn)為電子商務(wù)之謂商務(wù)，各環(huán)節(jié)之間有感

知互動(dòng)，買賣只是其中一環(huán)，尚有一個(gè)后臺(tái)體系在形成不斷循環(huán)的過(guò)程。

網(wǎng)購(gòu)用戶的消費(fèi)力也在升級(jí)。有數(shù)據(jù)顯示，相比2023年，月收入在50172023元的網(wǎng)

民群體占比上升至42.8%,無(wú)收入群體網(wǎng)民占比下降。從投放情況來(lái)看，成功率較高的訂單的

客單價(jià)：IT數(shù)碼的單價(jià)在1500元左右，其余服飾類產(chǎn)品的單價(jià)在200~300元左右。市場(chǎng)

形成的價(jià)值敏感慢慢偏向于品牌。

閔捷認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)群體最終會(huì)形成兩種人，一種是對(duì)價(jià)格敏感，另一類人則是對(duì)個(gè)性化需求

敏感，前者在網(wǎng)上尋求低價(jià)，后者則是在網(wǎng)上尋求便捷。中國(guó)人現(xiàn)在的購(gòu)買力很強(qiáng)，但如何抓

住這種購(gòu)買力，整個(gè)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)要圍繞著消費(fèi)者到底需要什么來(lái)進(jìn)行。很多網(wǎng)站把LOGO

拿掉，其實(shí)品牌差異不大。也有像凡客這樣的電商，去年投2億，今年投4億這樣去建品牌

的。傳統(tǒng)公司相對(duì)而言有自己的品牌價(jià)值，但也要想清楚自己有什么。

電商有幾點(diǎn)是值得品牌公司去學(xué)習(xí)的，一方面就是庫(kù)存周轉(zhuǎn)率相對(duì)較高。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率快的

話，公司毛利額會(huì)呈上升趨勢(shì)，上市公司一季度報(bào)告里顯示這些公司的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率都在增長(zhǎng)。

而像ZARA這樣受消費(fèi)者歡迎的公司也是由于他們的即時(shí)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。而傳統(tǒng)公司做衣服像

做期貨同樣，賣的都是去年做好的衣服，碰上現(xiàn)在這種天氣變化特別快的氣候，調(diào)貨也很糾結(jié)。

電商面臨著一個(gè)需求不穩(wěn)定的狀況，特別中國(guó)服裝公司，不像H&M這種全球公司可以在

全球范圍內(nèi)調(diào)配資源，供應(yīng)鏈相對(duì)穩(wěn)定。國(guó)內(nèi)公司做屯商往往面臨著需求量的巨幅波動(dòng)，做活

動(dòng)時(shí)需求量會(huì)迅速增長(zhǎng)，而做完后需求量就會(huì)報(bào)復(fù)性的下路，很多時(shí)候消費(fèi)者都在不理性的消

費(fèi)。而對(duì)于后臺(tái)來(lái)說(shuō)，公司卻很難按照高峰期的需求去儲(chǔ)備人力倉(cāng)儲(chǔ)。因此消費(fèi)者需要引導(dǎo)，

變得更加理性。

對(duì)于傳統(tǒng)公司的電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是，他使公司的發(fā)展速度和消藉者溝誦的速意大

大加快。淘寶網(wǎng)幾個(gè)月時(shí)間,就達(dá)成了傳統(tǒng)服飾市場(chǎng)幾十年才干達(dá)成的一年7500億規(guī)模。

傳統(tǒng)公司在想電子商務(wù)和實(shí)體店鋪的一個(gè)融合，電子商務(wù)其實(shí)是一個(gè)渠道，消費(fèi)者他也許是需

要的時(shí)候他就去訪問(wèn)，但對(duì)于服飾來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者特別渴望有品牌帶來(lái)的信任感。網(wǎng)上銷售有時(shí)

承諾得服務(wù)過(guò)渡，比如大家在物流配送上拼快，不可避免的帶來(lái)高物流成本，但這并不一定是消

費(fèi)者需要的。消費(fèi)者需要引導(dǎo),真正好的體驗(yàn)是給消費(fèi)者更多選擇的機(jī)會(huì)，網(wǎng)站只是渠道N

尚有一點(diǎn)就是電子商務(wù)的一個(gè)特點(diǎn)是銷售數(shù)據(jù)的反饋是非常精確的。哪些人來(lái)，哪些人走，

涉及他拿起了多少商品放在購(gòu)物車?yán)锩?，最后沒(méi)有形成購(gòu)頰實(shí)你都知道，但是這種數(shù)據(jù)的反

饋，美邦在之前在物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)測(cè)試，當(dāng)時(shí)做了一個(gè)智能貨架，我覺(jué)得后面有一個(gè)BI的平臺(tái)，就

是我們把這個(gè)衣服放到核心的中場(chǎng)的時(shí)候他會(huì)面臨著先在這拿選，但是成交有多少，公司就知

道這件衣服到底有什么問(wèn)題。閔捷當(dāng)時(shí)想用互聯(lián)網(wǎng)的思緒加上物理感知形成整物聯(lián)網(wǎng)，但是最

終還是用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)思緒去運(yùn)作整個(gè)商業(yè)零售。

尚有一塊就是移動(dòng)電子商務(wù)，在IPHONE和工PAD上都有針對(duì)消費(fèi)者的應(yīng)用。比如在唐

山的門(mén)店里進(jìn)行試點(diǎn)的時(shí)候，其中一個(gè)技術(shù)應(yīng)用就是在IPHONE上，消費(fèi)者需要這款衣服的時(shí)

候，可以輸入他的款號(hào)，他可以在后臺(tái)看到美邦電子商務(wù)的服務(wù)過(guò)程，就是看到一個(gè)貨品的流

程。涉及ERP系統(tǒng)的后臺(tái)分帳，由于美邦和加盟商涉及到一個(gè)用戶的一個(gè)買賣的問(wèn)題,后臺(tái)自

動(dòng)拆帳，比如說(shuō)賣這件衣服，加盟商能賺多少錢(qián)，美邦能賺多少錢(qián)，以T+0的方式立即拆帳，邦

購(gòu)還做了一個(gè)短信平臺(tái)，一旦成交會(huì)出來(lái)一個(gè)短信，說(shuō)這件衣服他賺了30塊錢(qián),加盟商很開(kāi)

心。美邦在這些方面做了很多新的嘗試，涉及成交和結(jié)算以及多店多倉(cāng)的虛擬庫(kù)存等。

閔捷覺(jué)得從傳統(tǒng)公司來(lái)看電子商務(wù)的思考來(lái)看，第一塊是平臺(tái)和服務(wù),如何超過(guò)對(duì)手，給消費(fèi)

者帶來(lái)一個(gè)如何的體驗(yàn),第二個(gè)是物流運(yùn)營(yíng)，就是怎么樣建立其一個(gè)符合運(yùn)營(yíng)模式的物流的平

衡。傳統(tǒng)公司應(yīng)帶上互聯(lián)網(wǎng)的新基因。美邦在做邦購(gòu)網(wǎng)的時(shí)候，應(yīng)應(yīng)用了傳統(tǒng)服裝公司做商品

規(guī)劃的思緒，講服飾主題和服裝的可搭配性給消費(fèi)者一個(gè)整體感覺(jué)。給消費(fèi)者帶來(lái)的一些消

費(fèi)體驗(yàn)，也是美邦的品牌傳播模式，而不僅是傳統(tǒng)的砸硬廣告的方式。

美邦對(duì)于電商的經(jīng)營(yíng)，不僅會(huì)抓轉(zhuǎn)換率，還要看復(fù)購(gòu)率這體現(xiàn)了與客戶的黏性。此外尚有

其他新的業(yè)務(wù)范疇，其中就涉及現(xiàn)在在做的TV媒體，拿這個(gè)媒體去和優(yōu)衣卡去互換內(nèi)容，和PC

去互換內(nèi)容，此外美邦也做了一本電子雜志，在IPHONE上的轉(zhuǎn)化率非常高，平均的客單價(jià)達(dá)成

每人1000元左右。此外就是電子商務(wù)平臺(tái)可以幫助促成公司的健康增長(zhǎng)，通過(guò)新品預(yù)售、預(yù)

發(fā)布、組合營(yíng)銷等各種方式避免五折以下的銷售以及無(wú)休止的庫(kù)存。并且電商上做陳列調(diào)整

等也很容易，可以很容易的提高價(jià)值運(yùn)用率,這也是IT的核心價(jià)值

7、該公司電子商務(wù)的支付方式；

在蛙付效

手曬兩城支持絕大多樹(shù)艮行借記卡及信用卡，即時(shí)到帳，準(zhǔn)確快攝，推若您在支司貨蓄時(shí)使用！

交易取式支付限傲遢辭

天

福踐寺有支付推示您的《行卡有支付限額?送議您使用其他支付方式支付，或考選用相應(yīng)支付方式，如支付寶帳戶分多次逃

行充伍然后期支唯余敬行支付天

財(cái)付通支

H支付時(shí)，提示您的限行卡有支付限額，逮議您使用其他支付方式支付，或者選用財(cái)付通帳戶余額進(jìn)行支付.2?沃

支付寶支支付《，提示您的t艮行卡有支付限額，建議您使用其他支付方式支付，或者選用相應(yīng)支付方式，如支付寶帳戶分多次進(jìn)

付行充值，然后使用支付寶余額進(jìn)行支付.

溫修提示：在線支付付款等待期銀為7天。請(qǐng)您在訂購(gòu)成功后7天內(nèi)M成支付，否QI我北詔不會(huì)保留您的訂單。

貨方付款

貨到付款是邦購(gòu)慢法員送貨上門(mén)，答戶收單蛉貨后，直接將貨款交給15磋員的一種結(jié)算方式

運(yùn)送方式運(yùn)費(fèi)(RMB)運(yùn)箱時(shí)效福射區(qū)域《省份&城市）

15.024小時(shí)上海

貨到付一配送

15.04&72J、時(shí)浙江、江蘇

8、該公司物流配送的內(nèi)容；

配送范圍

根據(jù)選擇快遞方式不同，解送范圍與價(jià)格詳見(jiàn)下表。您在購(gòu)買過(guò)程中根據(jù)收貨人地址選擇正郵省、市、區(qū)/縣后，系統(tǒng)會(huì)提示您可供迭擇的

送貨方式及用聯(lián)配送信息。

運(yùn)毒

運(yùn)送方式運(yùn)S時(shí)效犒射區(qū)域《省份&城市）

(RMB)

24-36/.X

6.0上海、江蘇、浙江

時(shí)

36*60，.、

10.0安徽、才驚、廣東、天津、

時(shí)

若通快遞

48-72/%山東、福建、江西、河南、河北、湖北'湖南、海南'四JII、重慶、陜西、山西、云南、廣百、爰州'

10.0

時(shí)吉林、遼寧、黑龍江、農(nóng)蒙古、甘肅、青海、寧夏、秋霹、西藏

72-96/.X

35.0香卷、澳門(mén)、臺(tái)灣

時(shí)

72-168湖南、江西'河北'海南'四JII、重慶、陜西'山西'云南'廣西'賽州、吉林'遼寧'黑龍江、內(nèi)蒙

15.0

小時(shí)古'甘市'吉海'寧夏'鋼8、西慈

EMS

72-168

35.0香沿、澳門(mén)、臺(tái)灣

小時(shí)

10.024小時(shí)上海

貨到付款

配送48-72/\

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時(shí)

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1.為了確保商品及時(shí)準(zhǔn)確的配法當(dāng)您手中，請(qǐng)您在訂購(gòu)時(shí)填寫(xiě)詳細(xì)的收貨人信息及聯(lián)系方式。

2.邦炳目前未開(kāi)通自提服務(wù)，交的訂單將由手則網(wǎng)的酉法網(wǎng)絡(luò)自接送至撼指定也點(diǎn)。

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訂單拆分

訂單在什么情況下秀要圻分發(fā)貨？

當(dāng)斫訂購(gòu)的商品在距離最近的倉(cāng)庫(kù)無(wú)法全部拓足，且茸他某個(gè)異地庫(kù)孱也無(wú)法全部滿足時(shí)，為保證悠能夠盡快收至假物，訂單將被圻分發(fā)

貨。

例如：北京用戶訂購(gòu)了10件商品A,5件商品B。

此8寸，邦購(gòu)各地倉(cāng)際中商品A和B&）后存情況如下。即，距離茗戶最近的倉(cāng)床無(wú)法蒲足訂單的需求，且沒(méi)有任何一個(gè)倉(cāng)際可以全部防足此訂單

的商品需求時(shí)，訂單將會(huì)被拆分成多單發(fā)出。

商品購(gòu)買數(shù)里北京倉(cāng)庫(kù)存上海倉(cāng)庫(kù)存廣州倉(cāng)庫(kù)存

A10632

B5221

分單運(yùn)費(fèi)說(shuō)明

訂單拆分后每^訂單的運(yùn)費(fèi)為：訂單總的配送費(fèi)+折分單數(shù)

分單支付說(shuō)明

1）訂單圻分后，款至惦貨訂單您需要一次性支付全部於款，支付完畢后訂單將分別為您發(fā)出；

2）信以賬戶及禮品卡支付部分將按訂單圻分后的訂單金額比例進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>

3）貨到付菰不支持訂單加分；

分單發(fā)票開(kāi)取浜明

訂單拆分后，發(fā)票會(huì)分別開(kāi)取并隨您的貨物一起送達(dá)。

商品驗(yàn)貨與簽收

L訂單發(fā)貨時(shí)間

正常情況下邦購(gòu)會(huì)安排提交訂單的隔天發(fā)貨.

理響正常發(fā)貨有以下原因：

LL在確認(rèn)訂單付款后，客即中心會(huì)對(duì)留言進(jìn)行確認(rèn)。根據(jù)皆言內(nèi)容會(huì)聯(lián)系您進(jìn)一步核實(shí)。

1-2.地址錯(cuò)諛或地址不全：百接導(dǎo)致無(wú)法配送和延誤配送時(shí)間。

2.商品蛤貨與茶收

2-1.買冢在收至悒果時(shí)，清傷務(wù)心苴場(chǎng)檜蛉包黑的包裝是否完好，并對(duì)照發(fā)貨單核對(duì)商品，如果出現(xiàn)商品效更缺少、商品破隕等情況，清紀(jì)

當(dāng)場(chǎng)辦建整單商1sM拒收?且念確認(rèn)英*，我們將無(wú)法為您辦減退換到補(bǔ)發(fā).款到發(fā)我訂單，在未打開(kāi)外包裝前，可以當(dāng)場(chǎng)全部拒收：如JT

箱驗(yàn)貨后發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題，語(yǔ)及W與邦購(gòu)客服聯(lián)系電話：400-821-9988（免長(zhǎng)途費(fèi):，.

22如您在訂顆力選擇了'事要發(fā)票二清仔細(xì)檢查發(fā)票是否隨商品一起送到，如未收到坡票，清與邦購(gòu)客服中心聯(lián)系給您未出發(fā)票?

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4.長(zhǎng)時(shí)河未收到訂單可畿出觀的i可題

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3）假設(shè)我挑選中了這款包包，在對(duì)比聯(lián)系客服詢問(wèn)等之后最終拍下，加入購(gòu)物袋

ME&CITY夏女時(shí)尚小挎包（制?號(hào)：572818）

￥219股價(jià):ww11fB

運(yùn)費(fèi)：至上海，快金6元EMS15元

累i+售出：17ft

SB法稅分：取停送219分

稔色：誦魚(yú)杼的邑

M

尺碼：均碼變香尺碼

購(gòu)買數(shù)里：-1?保存機(jī)余2件）

■加入電物袋

?釉倒收減微破AT：9）

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1、我的購(gòu)物袋〉2、填寫(xiě)訂單并確認(rèn)〉3、成功提交訂單

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■RM寸朋未完成?諾送絳以下方口克成交付。

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克成支付后?售可以：直看訂單韁曬物

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“幽：］詳細(xì)行道做

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自賺碼：二百

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9王丹丹浙江審書(shū)淵i-下城區(qū)?浙江工業(yè)大改那*.

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