第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁專升本護(hù)理管理題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在護(hù)理排班管理中，優(yōu)先保障患者安全的前提下，應(yīng)優(yōu)先安排哪類護(hù)理人員負(fù)責(zé)關(guān)鍵時(shí)段的護(hù)理工作？

A.新入職護(hù)士

B.具備?？瀑Y質(zhì)的護(hù)士

C.正在參加資格考試的護(hù)士

D.輪休期結(jié)束返崗的護(hù)士

2.護(hù)理質(zhì)量管理中，“PDCA循環(huán)”的核心環(huán)節(jié)是？

A.計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)

B.分析-處理-反饋-評估

C.規(guī)劃-實(shí)施-監(jiān)督-總結(jié)

D.設(shè)計(jì)-開發(fā)-測試-優(yōu)化

3.當(dāng)患者病情突然變化時(shí)，護(hù)士首先應(yīng)采取的措施是？

A.立即通知醫(yī)生

B.更換搶救設(shè)備

C.向護(hù)士長匯報(bào)

D.準(zhǔn)備備用藥品

4.護(hù)理不良事件報(bào)告制度的目的是？

A.處罰相關(guān)責(zé)任人

B.提高護(hù)士工作積極性

C.預(yù)防和減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

D.完成上級交辦的任務(wù)

5.在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不屬于有效溝通的表現(xiàn)？

A.定期召開護(hù)理會(huì)議

B.直接向同事抱怨工作壓力

C.使用標(biāo)準(zhǔn)化溝通工具

D.建立跨科室協(xié)作機(jī)制

6.護(hù)理人員職業(yè)道德的核心是？

A.獲得更高的薪資待遇

B.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度

C.尊重患者隱私和權(quán)利

D.提高個(gè)人學(xué)歷水平

7.護(hù)理文件書寫中，以下哪項(xiàng)屬于主觀信息？

A.患者生命體征數(shù)據(jù)

B.醫(yī)生開具的醫(yī)囑

C.護(hù)士對病情的初步判斷

D.藥品使用記錄

8.護(hù)理科研選題時(shí)，優(yōu)先考慮的因素是？

A.個(gè)人興趣

B.研究經(jīng)費(fèi)

C.患者需求

D.學(xué)術(shù)影響力

9.護(hù)理工作中，以下哪項(xiàng)屬于法律文書？

A.護(hù)理記錄單

B.護(hù)理查對表

C.護(hù)理工作計(jì)劃

D.護(hù)理日志

10.護(hù)理人力資源管理的核心目標(biāo)是？

A.控制人員成本

B.提高護(hù)理質(zhì)量

C.完成護(hù)理任務(wù)

D.優(yōu)化排班結(jié)構(gòu)

11.護(hù)理安全管理的重點(diǎn)是？

A.減少醫(yī)療糾紛

B.提高護(hù)理效率

C.規(guī)范操作流程

D.加強(qiáng)人員培訓(xùn)

12.護(hù)理工作中，以下哪項(xiàng)屬于侵權(quán)行為？

A.患者隱私泄露

B.護(hù)士職業(yè)倦怠

C.護(hù)理技能不足

D.護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生

13.護(hù)理績效考核中，以下哪項(xiàng)屬于定量指標(biāo)？

A.患者滿意度

B.護(hù)理操作規(guī)范

C.工作責(zé)任心

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

14.護(hù)理工作計(jì)劃制定的首要原則是？

A.經(jīng)濟(jì)性

B.合理性

C.科學(xué)性

D.實(shí)用性

15.護(hù)理團(tuán)隊(duì)沖突管理中，以下哪項(xiàng)屬于有效措施？

A.強(qiáng)制執(zhí)行上級決定

B.避免正面溝通

C.引入第三方調(diào)解

D.放任沖突發(fā)展

16.護(hù)理質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)的“C”代表？

A.計(jì)劃（Plan）

B.執(zhí)行（Do）

C.檢查（Check）

D.改進(jìn)（Act）

17.護(hù)理不良事件上報(bào)后，以下哪項(xiàng)屬于后續(xù)工作？

A.追究個(gè)人責(zé)任

B.分析根本原因

C.按規(guī)定處罰

D.隱藏相關(guān)記錄

18.護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范中，以下哪項(xiàng)不屬于核心內(nèi)容？

A.尊重患者

B.保守秘密

C.追求利益

D.嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)

19.護(hù)理工作計(jì)劃制定中，應(yīng)優(yōu)先考慮？

A.個(gè)人偏好

B.患者需求

C.資源限制

D.工作量分配

20.護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪項(xiàng)屬于激勵(lì)措施？

A.減少休息時(shí)間

B.提高工作強(qiáng)度

C.表彰優(yōu)秀員工

D.限制晉升機(jī)會(huì)

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.護(hù)理質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)的“P”階段應(yīng)完成哪些工作？

A.確定質(zhì)量目標(biāo)

B.分析現(xiàn)狀問題

C.制定改進(jìn)措施

D.組織人員培訓(xùn)

E.收集相關(guān)數(shù)據(jù)

22.護(hù)理不良事件報(bào)告制度中，應(yīng)報(bào)告哪些情況？

A.患者跌倒

B.護(hù)理差錯(cuò)

C.藥品不良反應(yīng)

D.醫(yī)療器械故障

E.護(hù)理人員受傷

23.護(hù)理團(tuán)隊(duì)溝通中，以下哪些屬于有效溝通技巧？

A.積極傾聽

B.明確表達(dá)

C.及時(shí)反饋

D.直接指責(zé)

E.避免沖突

24.護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范中，以下哪些屬于核心內(nèi)容？

A.尊重患者

B.保守秘密

C.嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)

D.追求利益

E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

25.護(hù)理工作計(jì)劃制定中，應(yīng)考慮哪些因素？

A.患者需求

B.資源限制

C.工作量分配

D.個(gè)人偏好

E.時(shí)間安排

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.護(hù)理排班管理中，應(yīng)優(yōu)先保障高年資護(hù)士的休息需求。（×）

27.護(hù)理不良事件報(bào)告制度的目的是為了追究責(zé)任。（×）

28.護(hù)理文件書寫中，客觀信息是指護(hù)士的主觀判斷。（×）

29.護(hù)理科研選題時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮個(gè)人興趣。（×）

30.護(hù)理工作中，患者隱私泄露屬于侵權(quán)行為。（√）

31.護(hù)理績效考核中，患者滿意度屬于定量指標(biāo)。（×）

32.護(hù)理工作計(jì)劃制定中，應(yīng)優(yōu)先考慮個(gè)人偏好。（×）

33.護(hù)理團(tuán)隊(duì)溝通中，直接指責(zé)屬于有效溝通技巧。（×）

34.護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范中，追求利益屬于核心內(nèi)容。（×）

35.護(hù)理質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)的“A”階段是改進(jìn)措施。（√）

四、填空題（共10分，每空1分）

1.護(hù)理質(zhì)量管理的核心是________和________。

2.護(hù)理不良事件報(bào)告制度的目的是________和________。

3.護(hù)理人員職業(yè)道德的核心是________和________。

4.護(hù)理工作計(jì)劃制定的首要原則是________和________。

5.護(hù)理團(tuán)隊(duì)溝通中，________和________是關(guān)鍵要素。

五、簡答題（共25分）

41.簡述護(hù)理質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)的四個(gè)階段及其核心內(nèi)容。（10分）

42.結(jié)合實(shí)際案例，分析護(hù)理不良事件上報(bào)過程中容易出現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施。（10分）

43.闡述護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何有效提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？（5分）

六、案例分析題（共30分）

44.某醫(yī)院急診科近期發(fā)生多起患者跌倒事件，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要原因是地面濕滑、警示標(biāo)識(shí)不足、護(hù)理人員巡視不到位。請分析問題原因，并提出改進(jìn)措施。（30分）

參考答案及解析

參考答案

一、單選題

1.B2.A3.A4.C5.B6.C7.C8.C9.A10.B

11.C12.A13.B14.C15.C16.C17.B18.C19.B20.C

二、多選題

21.ABC22.ABCDE23.ABC24.ABC25.ABCE

三、判斷題

26.×27.×28.×29.×30.√31.×32.×33.×34.×35.√

四、填空題

1.患者安全，護(hù)理質(zhì)量

2.預(yù)防，減少

3.尊重患者，保守秘密

4.科學(xué)性，合理性

5.有效溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作

五、簡答題

41.答案要點(diǎn)

①P（Plan）階段：計(jì)劃

-確定質(zhì)量目標(biāo)（如患者滿意度、差錯(cuò)率等）

-分析現(xiàn)狀問題（通過數(shù)據(jù)收集、現(xiàn)場觀察等）

-制定改進(jìn)措施（如培訓(xùn)、流程優(yōu)化等）

②D（Do）階段：執(zhí)行

-按計(jì)劃實(shí)施改進(jìn)措施

-確保資源到位（人員、設(shè)備、物資等）

③C（Check）階段：檢查

-收集數(shù)據(jù)，評估改進(jìn)效果

-與目標(biāo)對比，分析偏差

④A（Act）階段：改進(jìn)

-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化流程

-持續(xù)改進(jìn)，循環(huán)優(yōu)化

解析：本題考查PDCA循環(huán)的四個(gè)階段及其核心內(nèi)容，需結(jié)合培訓(xùn)中“護(hù)理質(zhì)量管理”模塊的講解，逐階段展開回答。

42.答案要點(diǎn)

問題原因：

①地面濕滑：缺乏防滑措施或清潔不及時(shí)

②警示標(biāo)識(shí)不足：未設(shè)置明顯警示牌

③護(hù)理人員巡視不到位：工作量大或責(zé)任心不足

改進(jìn)措施：

①完善硬件設(shè)施：增設(shè)防滑墊、安裝警示標(biāo)識(shí)

②加強(qiáng)人員培訓(xùn)：提高護(hù)士安全意識(shí)

③優(yōu)化排班：確保足夠巡視人力

④建立反饋機(jī)制：鼓勵(lì)患者或家屬提醒

解析：本題需結(jié)合案例場景，從“原因-影響-措施”三維度分析，答案需體現(xiàn)培訓(xùn)中“護(hù)理不良事件管理”的實(shí)踐要求。

43.答案要點(diǎn)

①建立共同目標(biāo)：明確團(tuán)隊(duì)任務(wù)，增強(qiáng)凝聚力

②加強(qiáng)溝通協(xié)作：定期召開會(huì)議，及時(shí)反饋

③優(yōu)化分工：根據(jù)能力合理分配任務(wù)

④營造團(tuán)隊(duì)文化：鼓勵(lì)互助，減少?zèng)_突

⑤表彰優(yōu)秀行為：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

解析：本題考查“護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)”模塊中的協(xié)作技巧，需結(jié)合培訓(xùn)中“跨科室溝通”“團(tuán)隊(duì)激勵(lì)”等知識(shí)點(diǎn)展開。

六、案例分析題

案例背景分析：

核心問題：地面濕滑、警示不足、巡視不到位導(dǎo)致患者跌倒事件頻發(fā)，屬于護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)。

問題解答：

問題1：跌倒事件的主要原因是什么？

答：①地面濕滑（清潔不及時(shí)或防滑措施不足）；②警示標(biāo)識(shí)缺失（未設(shè)置防滑警示牌）；③巡視不到位（工作量大或責(zé)任心不足）。

問