公司退貨協(xié)議書范本甲方（退貨方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（被退貨方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方與乙方之間存在關(guān)于[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]的交易，現(xiàn)因[退貨原因]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方退貨事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）貨物類1.貨物名稱：[具體貨物名稱]2.規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)]3.數(shù)量：[X]件/套/箱等具體數(shù)量4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，具體如下[詳細(xì)說明質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容]5.外觀狀況：[描述貨物外觀是否有瑕疵、損壞等情況]（二）服務(wù)類1.服務(wù)內(nèi)容：[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，如軟件開發(fā)服務(wù)、咨詢服務(wù)等]2.服務(wù)期限：自[起始日期]至[結(jié)束日期]3.服務(wù)成果要求：[明確服務(wù)應(yīng)達(dá)到的成果，如軟件應(yīng)具備的功能、咨詢報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容等]二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定辦理退貨手續(xù)。在乙方未按照協(xié)議約定履行退貨相關(guān)義務(wù)時(shí)，有權(quán)采取法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)按照乙方要求提供退貨貨物的相關(guān)憑證，如購(gòu)買憑證、發(fā)票等。在退貨過程中，妥善保管退貨貨物，不得故意損壞或改變貨物原狀。協(xié)助乙方完成退貨的相關(guān)流程，如提供貨物存放地點(diǎn)、配合清點(diǎn)貨物等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供退貨貨物的真實(shí)情況說明。在甲方提供虛假信息或退貨貨物不符合約定時(shí)，有權(quán)拒絕退貨或要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)自收到甲方退貨通知之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，與甲方聯(lián)系并確定退貨的具體方式和時(shí)間。按照雙方協(xié)商確定的方式接收退貨貨物，并在收到貨物后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行查驗(yàn)。如查驗(yàn)后確認(rèn)退貨貨物符合本協(xié)議約定，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)辦理退款手續(xù)；如不符合約定，應(yīng)及時(shí)通知甲方并說明理由。三、退貨流程（一）通知甲方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向乙方發(fā)出書面退貨通知，說明退貨原因、退貨貨物的詳細(xì)情況等。退貨通知應(yīng)包含以下內(nèi)容：1.甲方公司名稱、地址、聯(lián)系方式。2.乙方公司名稱、地址、聯(lián)系方式。3.退貨貨物的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量。4.退貨原因的詳細(xì)說明。5.預(yù)計(jì)退貨時(shí)間。（二）確認(rèn)乙方收到甲方退貨通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式回復(fù)甲方，確認(rèn)是否同意退貨。如同意退貨，應(yīng)明確退貨的具體方式（如自行提貨、快遞發(fā)貨等）和時(shí)間安排。（三）交接1.若采用自行提貨方式，甲方應(yīng)在雙方確定的提貨時(shí)間前，將退貨貨物整理好并存放于雙方約定的地點(diǎn)，等待乙方提貨。乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)自行前往提貨，并在提貨時(shí)與甲方共同對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)和確認(rèn)。2.若采用快遞發(fā)貨方式，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)將退貨貨物妥善包裝，并按照乙方提供的收件地址和收件人信息，通過具有資質(zhì)的快遞公司發(fā)貨。發(fā)貨后，甲方應(yīng)及時(shí)將快遞單號(hào)告知乙方。乙方在收到貨物后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)按照本協(xié)議約定進(jìn)行查驗(yàn)。（四）查驗(yàn)乙方收到退貨貨物后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)組織人員對(duì)貨物進(jìn)行查驗(yàn)。查驗(yàn)內(nèi)容包括貨物的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、外觀狀況、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等是否符合本協(xié)議約定。如發(fā)現(xiàn)貨物存在問題，乙方應(yīng)在查驗(yàn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知甲方，并詳細(xì)說明問題所在。（五）退款1.如乙方查驗(yàn)后確認(rèn)退貨貨物符合本協(xié)議約定，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)按照以下方式辦理退款手續(xù)：若甲方支付的是貨款，乙方應(yīng)將貨款全額退還至甲方指定的銀行賬戶，退款到賬時(shí)間不得超過[X]個(gè)工作日。若甲方支付的是預(yù)付款或定金，乙方應(yīng)扣除已提供服務(wù)或已交付貨物對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)后，將剩余款項(xiàng)退還至甲方指定的銀行賬戶，退款到賬時(shí)間不得超過[X]個(gè)工作日。2.如乙方查驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)退貨貨物不符合本協(xié)議約定，雙方應(yīng)根據(jù)具體情況協(xié)商解決方案。如協(xié)商不成，可按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供虛假退貨原因或退貨貨物信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額包括乙方因此遭受的直接損失和間接損失，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定或按照法律規(guī)定執(zhí)行。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式通知乙方退貨，或未按照乙方要求提供退貨相關(guān)憑證，導(dǎo)致退貨流程延誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。每延誤一日，應(yīng)按照退貨貨物價(jià)值的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方在退貨過程中故意損壞或改變貨物原狀，乙方有權(quán)要求甲方按照貨物原價(jià)進(jìn)行賠償，并承擔(dān)因此給乙方造成的其他損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式接收退貨貨物，或未在約定時(shí)間內(nèi)對(duì)貨物進(jìn)行查驗(yàn)，導(dǎo)致退貨流程延誤的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。每延誤一日，應(yīng)按照退貨貨物價(jià)值的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方在查驗(yàn)后故意拖延辦理退款手續(xù)，或未按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間退款，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)退款金額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方拒絕接收符合本協(xié)議約定的退貨貨物，或在無正當(dāng)理由的情況下拒絕辦理退款手續(xù)，甲方有權(quán)采取法律措施要求乙方履行協(xié)議義務(wù)，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失，包括但不限于貨款利息、運(yùn)輸費(fèi)用、律師費(fèi)用等。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至退貨手續(xù)全部辦理完畢且雙方的權(quán)利義務(wù)均履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同