軍營(yíng)超市服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方：[軍隊(duì)名稱(chēng)]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話(huà)]乙方：[超市經(jīng)營(yíng)方名稱(chēng)]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話(huà)]鑒于甲方為軍隊(duì)單位，為滿(mǎn)足軍隊(duì)人員日常生活需求，需要設(shè)立超市提供相關(guān)商品及服務(wù)；乙方具備超市經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供超市服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方設(shè)立軍營(yíng)超市并由乙方提供服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明1.商品供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)為軍營(yíng)超市供應(yīng)各類(lèi)日常生活用品、食品、飲料、辦公用品等商品。商品種類(lèi)應(yīng)豐富多樣，滿(mǎn)足軍隊(duì)人員不同的消費(fèi)需求。具體商品清單將根據(jù)甲方實(shí)際需求和市場(chǎng)情況定期調(diào)整，并在協(xié)議附件中予以明確。2.服務(wù)提供乙方應(yīng)在超市內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)、高效的銷(xiāo)售服務(wù)，包括但不限于商品陳列、導(dǎo)購(gòu)咨詢(xún)、收銀結(jié)算、商品退換貨等服務(wù)。同時(shí)，乙方應(yīng)確保超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間符合軍隊(duì)的作息安排，保證軍隊(duì)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能夠方便地購(gòu)物。3.超市設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)軍營(yíng)超市內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。設(shè)施設(shè)備包括但不限于貨架、冷藏設(shè)備、收銀系統(tǒng)、照明設(shè)備等。如設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)及時(shí)維修或更換，以保障超市的正常經(jīng)營(yíng)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的商品供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量、超市運(yùn)營(yíng)等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定提供符合要求的商品和服務(wù)。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于扣除違約金、解除協(xié)議等。2.義務(wù)為乙方提供必要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，并確保場(chǎng)地符合超市經(jīng)營(yíng)的基本條件。協(xié)助乙方辦理與軍營(yíng)超市經(jīng)營(yíng)相關(guān)的手續(xù)，提供必要的證明文件和支持。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得服務(wù)費(fèi)用。在甲方提供的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地內(nèi)自主開(kāi)展超市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但應(yīng)遵守軍隊(duì)的相關(guān)規(guī)定和本協(xié)議約定。對(duì)甲方提出的合理意見(jiàn)和建議，有權(quán)進(jìn)行申辯和解釋?zhuān)⒏鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、軍隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及本協(xié)議約定，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。確保所供應(yīng)的商品質(zhì)量合格，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和軍隊(duì)的特殊要求。不得供應(yīng)假冒偽劣、過(guò)期變質(zhì)等不合格商品。按照本協(xié)議約定的商品種類(lèi)、價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等為甲方提供商品和服務(wù)。定期對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并確保價(jià)格調(diào)整合理、公平。負(fù)責(zé)超市內(nèi)的消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等工作，配備必要的消防設(shè)施和清潔設(shè)備，保持超市環(huán)境整潔、舒適。接受甲方的監(jiān)督檢查，積極配合甲方的管理工作，對(duì)于甲方提出的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改。不得在超市內(nèi)從事任何違法違規(guī)、損害軍隊(duì)利益或影響軍隊(duì)正常秩序的活動(dòng)。不得向軍隊(duì)人員銷(xiāo)售香煙、酒類(lèi)、彩票等法律法規(guī)禁止銷(xiāo)售的商品。定期向甲方提供商品銷(xiāo)售報(bào)表、庫(kù)存清單等相關(guān)資料，以便甲方進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)分析。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方按照乙方超市的銷(xiāo)售額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)費(fèi)用的具體比例為銷(xiāo)售額的[X]%。銷(xiāo)售額以乙方收銀系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。2.支付方式甲方每月[具體日期]對(duì)乙方上月的銷(xiāo)售額進(jìn)行核算，并在核算后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)提供合法有效的發(fā)票給甲方。四、商品采購(gòu)及定價(jià)1.商品采購(gòu)乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)工作，確保所采購(gòu)的商品來(lái)源合法、質(zhì)量可靠。乙方在采購(gòu)商品時(shí)，應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)的供應(yīng)商，并簽訂采購(gòu)合同，明確商品的規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、交貨期等條款。乙方應(yīng)要求供應(yīng)商提供商品的相關(guān)資質(zhì)證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等，并妥善保管。2.商品定價(jià)乙方所銷(xiāo)售的商品價(jià)格應(yīng)合理、公平，不得高于市場(chǎng)同類(lèi)商品的價(jià)格。乙方應(yīng)定期對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化情況適時(shí)調(diào)整商品價(jià)格。在調(diào)整商品價(jià)格前，乙方應(yīng)提前通知甲方，并說(shuō)明價(jià)格調(diào)整的原因和幅度。對(duì)于甲方有特殊價(jià)格要求的商品，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行定價(jià)。五、商品庫(kù)存管理1.庫(kù)存管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)軍營(yíng)超市內(nèi)商品的庫(kù)存管理工作，確保商品庫(kù)存充足、合理，避免出現(xiàn)缺貨或積壓現(xiàn)象。乙方應(yīng)建立完善的庫(kù)存管理制度，定期對(duì)商品庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)。2.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)乙方每月應(yīng)進(jìn)行一次全面的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，并將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果以書(shū)面形式報(bào)送甲方。如發(fā)現(xiàn)庫(kù)存商品數(shù)量與賬面記錄不符，乙方應(yīng)及時(shí)查明原因，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。對(duì)于因乙方管理不善導(dǎo)致的庫(kù)存損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.庫(kù)存商品損耗乙方應(yīng)合理控制庫(kù)存商品的損耗率，庫(kù)存商品損耗率應(yīng)控制在[X]%以?xún)?nèi)。對(duì)于超出損耗率的部分，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的損失。如因不可抗力等特殊原因?qū)е聨?kù)存商品損耗超過(guò)規(guī)定比例，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說(shuō)明情況，并提供相關(guān)證明文件。六、商品退換貨規(guī)定1.退換貨原則乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，為甲方軍隊(duì)人員提供商品退換貨服務(wù)。對(duì)于質(zhì)量不合格、與商品描述不符等符合退換貨條件的商品，乙方應(yīng)予以退換貨。2.退換貨流程軍隊(duì)人員在購(gòu)買(mǎi)商品后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需要退換貨的，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（一般為[X]天）攜帶商品及購(gòu)物憑證到軍營(yíng)超市辦理退換貨手續(xù)。乙方應(yīng)在收到退換貨申請(qǐng)后，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于符合退換貨條件的，應(yīng)立即為軍隊(duì)人員辦理退換貨手續(xù)；對(duì)于不符合退換貨條件的，應(yīng)向軍隊(duì)人員說(shuō)明原因，并做好解釋工作。3.退換貨商品處理乙方對(duì)于退換貨的商品應(yīng)進(jìn)行妥善處理。對(duì)于可修復(fù)的商品，應(yīng)進(jìn)行修復(fù)后重新上架銷(xiāo)售；對(duì)于不可修復(fù)的商品，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理。退換貨商品的處理情況應(yīng)定期向甲方報(bào)告。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停超市服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐芷渌麚p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方供應(yīng)的商品質(zhì)量不合格，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換合格商品，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如因商品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方軍隊(duì)人員人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定提供商品或服務(wù)，或擅自提高商品價(jià)格、減少商品種類(lèi)等，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、軍隊(duì)規(guī)章制度或本協(xié)議約定在超市內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未按照本協(xié)議約定進(jìn)行商品庫(kù)存管理，導(dǎo)致商品缺貨影響甲方軍隊(duì)人員正常生活，或庫(kù)存積壓造成浪費(fèi)的，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行整改。如因乙方庫(kù)存管理不善給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)