公司宿舍安全責(zé)任書

一、總則

1.1目的與依據(jù)

為規(guī)范公司宿舍安全管理，保障住宿員工人身與財產(chǎn)安全，維護宿舍正常生活秩序，預(yù)防和減少安全事故發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國消防法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及公司相關(guān)管理制度，特制定本安全責(zé)任書。

1.2適用范圍

本責(zé)任書適用于公司所有住宿員工、宿舍管理人員及涉及宿舍安全的相關(guān)部門。住宿員工包括正式員工、試用期員工及其他經(jīng)公司批準(zhǔn)入住宿舍的人員；宿舍管理人員包括宿舍管理員、宿舍長及公司指定的安全監(jiān)督人員；相關(guān)部門包括行政部、人力資源部及后勤保障部門。

1.3基本原則

宿舍安全管理遵循“安全第一、預(yù)防為主、誰主管誰負(fù)責(zé)、誰在崗誰負(fù)責(zé)”的原則，明確各方安全責(zé)任，建立逐級負(fù)責(zé)的安全管理體系，確保宿舍安全管理全覆蓋、無死角。

1.4責(zé)任主體

公司行政部為宿舍安全管理的主管部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)宿舍安全管理工作，制定安全管理制度并組織實施；人力資源部負(fù)責(zé)住宿員工資格審核及安全培訓(xùn)；后勤保障部門負(fù)責(zé)宿舍設(shè)施設(shè)備維護及安全檢查；住宿員工為宿舍安全直接責(zé)任人，嚴(yán)格遵守本責(zé)任書規(guī)定；宿舍長協(xié)助宿舍管理員開展日常安全管理工作，落實安全巡查及隱患上報職責(zé)。

二、責(zé)任分工

2.1公司管理部門職責(zé)

2.1.1行政部統(tǒng)籌管理

行政部作為宿舍安全管理的核心部門，需建立宿舍安全管理制度體系，包括《宿舍安全管理規(guī)定》《消防安全實施細(xì)則》《用電安全規(guī)范》等配套文件，確保制度覆蓋住宿全流程。每季度組織召開宿舍安全工作會議，分析安全隱患趨勢，協(xié)調(diào)各部門解決問題。負(fù)責(zé)宿舍安全檔案管理，記錄員工入住信息、安全培訓(xùn)記錄、檢查整改情況等，檔案保存期限不少于3年。聯(lián)合人力資源部制定住宿員工準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，明確禁止患有傳染性疾病、有暴力傾向或重大違紀(jì)記錄員工入住宿舍。

2.1.2人力資源部人員管理

人力資源部負(fù)責(zé)住宿員工資格審核，新員工入職時需簽署《住宿安全承諾書》，明確安全義務(wù)；對轉(zhuǎn)崗、離職員工及時更新宿舍信息，確保人房一致。每半年組織一次全員安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括消防器材使用、應(yīng)急疏散流程、常見隱患識別等，培訓(xùn)時長不少于4學(xué)時，考核不合格者不得入住宿舍。建立住宿員工安全信用檔案，對違反安全規(guī)定的行為記錄在案，作為績效考核、評優(yōu)評先的依據(jù)之一。

2.1.3后勤保障部設(shè)施維護

后勤保障部需建立宿舍設(shè)施設(shè)備臺賬，定期檢查床架、衣柜、門窗、水電線路等設(shè)施安全狀況，每月至少開展1次全面巡檢，對老化、損壞設(shè)施及時維修或更換，確保設(shè)施完好率100%。負(fù)責(zé)消防設(shè)施維護，滅火器每季度檢查1次壓力值，消防栓每月試水1次，應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志每季度測試1次功能，確保應(yīng)急設(shè)備處于正常狀態(tài)。設(shè)立24小時維修熱線，員工報告設(shè)施故障后需在2小時內(nèi)響應(yīng)，一般故障24小時內(nèi)修復(fù)，重大故障制定臨時解決方案并明確修復(fù)時限。

2.2宿舍管理人員職責(zé)

2.2.1宿舍管理員日常巡查

宿舍管理員實行24小時值班制，每日早中晚各進行1次宿舍巡查，重點檢查違規(guī)用電、私拉電線、存放危險品、晚歸未歸等情況，巡查記錄需詳細(xì)記錄時間、地點、問題描述及處理結(jié)果。每周組織1次衛(wèi)生安全檢查，評分低于80分的宿舍下達(dá)《整改通知書》，限期3日內(nèi)整改并復(fù)查。建立“宿舍安全日志”，每日記錄員工入住變動、安全隱患、突發(fā)事件等信息，每周匯總報行政部備案。

2.2.2宿舍長協(xié)助管理

每間宿舍設(shè)宿舍長1名，由住宿員工推選產(chǎn)生，任期1年，可連選連任。宿舍長負(fù)責(zé)傳達(dá)公司安全管理制度，組織本宿舍員工學(xué)習(xí)安全知識，每月至少召開1次宿舍安全會議。每日檢查本宿舍安全狀況，提醒員工關(guān)閉電源、鎖好門窗，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時勸阻并報告宿舍管理員。協(xié)助開展應(yīng)急演練，熟悉本宿舍疏散路線和集合點，火災(zāi)、地震等突發(fā)事件時引導(dǎo)本員工有序疏散。

2.2.3安全員專項監(jiān)督

各樓層設(shè)兼職安全員1名，由責(zé)任心強的員工擔(dān)任，負(fù)責(zé)本樓層安全監(jiān)督。每日檢查樓道消防通道是否暢通，禁止堆放雜物；監(jiān)督公共區(qū)域用電安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用電器立即制止。每月協(xié)助宿舍管理員開展1次樓層安全演練，包括滅火器使用、傷員急救等項目，提升員工應(yīng)急處置能力。建立樓層安全隱患舉報箱，每周收集并處理員工反映的安全問題，重大隱患直接報行政部。

2.3住宿員工職責(zé)

2.3.1遵守安全規(guī)定

住宿員工需嚴(yán)格遵守公司宿舍管理制度，服從管理人員的管理和監(jiān)督。禁止在宿舍內(nèi)使用明火（如蠟燭、酒精爐等）、吸煙，嚴(yán)禁私拉亂接電線、更換電器設(shè)備，不得使用電飯煲、電暖器等功率超過200W的電器。離開宿舍時務(wù)必關(guān)閉所有電源、水源，鎖好門窗，保管好個人財物，貴重物品自行妥善保管。不得留宿非本宿舍人員，特殊情況需提前向宿舍管理員申請，經(jīng)批準(zhǔn)后登記身份證信息并限時留宿。

2.3.2維護公共安全

住宿員工應(yīng)保持宿舍內(nèi)外環(huán)境整潔，垃圾需袋裝并按時投放至指定地點，禁止在樓道、樓梯間堆放雜物。愛護公共設(shè)施，不得故意損壞消防器材、應(yīng)急照明、門窗等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時報告宿舍管理員。尊重他人隱私，不得擅自進入他人宿舍，不得在宿舍內(nèi)喧嘩、吵鬧，影響他人休息。發(fā)現(xiàn)安全隱患（如電線裸露、燃?xì)庑孤┑龋┝⒓磮蟾婀芾砣藛T，并采取必要的應(yīng)急措施。

2.3.3參與安全管理

住宿員工需積極參加公司組織的安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，掌握滅火器、消防栓的使用方法和疏散逃生技能。主動學(xué)習(xí)安全知識，了解常見事故的預(yù)防和處置方法，提高自我保護能力。對宿舍管理工作中存在的問題可提出合理化建議，通過意見箱、會議等方式向管理部門反饋。在突發(fā)事件中，聽從管理人員指揮，有序疏散，不慌亂、不擁擠，協(xié)助救助受傷人員。

三、安全管理制度與措施

3.1日常管理制度

3.1.1巡查檢查制度

行政部建立三級巡查機制，宿舍管理員每日早中晚三次巡查各樓層，重點檢查消防通道暢通情況、門窗完好度及公共區(qū)域衛(wèi)生；后勤保障部每周組織設(shè)施專項檢查，記錄水電線路老化、床架松動等隱患并限期整改；安全監(jiān)督小組每月開展突擊抽查，重點核查違規(guī)電器使用、私拉電線等行為。巡查結(jié)果需在宿舍公告欄公示，對問題宿舍發(fā)放整改通知書，逾期未整改者暫停住宿資格。

3.1.2衛(wèi)生管理規(guī)范

實行宿舍衛(wèi)生日掃周評制度，住宿員工每日整理個人物品及公共區(qū)域，每周五下午由宿舍長組織集體大掃除。行政部制定《宿舍衛(wèi)生評分標(biāo)準(zhǔn)》，從地面清潔、物品擺放、垃圾處理等七個維度進行百分制考核，評分低于70分的宿舍需連續(xù)三天整改并重新驗收。每月評選“文明宿舍”并給予物資獎勵，連續(xù)三次評分低于60分的宿舍全員搬離。

3.1.3出入登記管理

宿舍樓設(shè)置電子門禁系統(tǒng)，員工憑工卡刷卡進出，非本樓人員需在門衛(wèi)處登記身份證信息并由住宿員工陪同進入。晚歸人員需在23:00前返回，特殊情況需提前向宿舍管理員報備，逾期未歸者次日需提交書面說明。禁止外賣、快遞人員進入宿舍樓，物品存放至指定快遞柜，快遞柜每日清空兩次。

3.2消防安全管理

3.2.1消防設(shè)施維護

后勤保障部建立消防設(shè)備臺賬，每季度對滅火器進行壓力檢測，消防栓每月試水1次，確保水壓達(dá)標(biāo)。應(yīng)急照明燈和疏散指示標(biāo)志每季度測試一次充放電功能，損壞設(shè)備48小時內(nèi)更換。在每層樓顯著位置張貼消防疏散圖，標(biāo)注滅火器、消防栓位置及逃生路線，每半年更新一次。

3.2.2用火用電管控

嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放酒精、汽油等易燃易爆品，禁止使用蠟燭、煤油爐等明火器具。電器使用實行功率備案制，員工需在入住時登記電腦、冰箱等大功率電器信息，未經(jīng)備案電器一律沒收。宿舍管理員每月檢查電線插座，發(fā)現(xiàn)私拉亂接立即切斷電源并通報批評。

3.2.3煙霧報警系統(tǒng)

每間宿舍安裝獨立式光電感煙火災(zāi)探測報警器，電池壽命不足時自動發(fā)送短信至后勤保障部手機。公共區(qū)域設(shè)置手動火災(zāi)報警按鈕，觸發(fā)后3秒內(nèi)自動切斷該樓層非消防電源。每年開展兩次煙霧報警測試，模擬火災(zāi)場景驗證響應(yīng)速度，測試結(jié)果納入部門績效考核。

3.3治安防范措施

3.3.1門禁監(jiān)控系統(tǒng)

宿舍樓入口及各樓層通道安裝高清監(jiān)控攝像頭，錄像保存30天以上。監(jiān)控中心實行24小時雙人值班制，每小時巡查一次實時畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況立即通知宿舍管理員處置。員工工卡具有唯一識別碼，丟失需掛失并補辦，補辦期間使用臨時出入憑證。

3.3.2訪客管理制度

員工親友來訪需提前24小時在行政部登記，填寫《訪客信息表》并簽署《安全責(zé)任書》。訪客進入宿舍需由員工全程陪同，禁止進入其他房間，停留時間不超過2小時。外來施工人員需持公司開具的《施工許可證》，由后勤人員全程監(jiān)督施工過程，施工結(jié)束后驗收場地安全。

3.3.3財物保管要求

員工貴重物品需自行保管，建議使用宿舍配備的密碼儲物柜。筆記本電腦等大件物品應(yīng)存放在桌面顯眼位置，避免覆蓋遮擋。發(fā)現(xiàn)宿舍被盜需立即保護現(xiàn)場并報警，同時報告行政部，監(jiān)控錄像由公安機關(guān)調(diào)取。

3.4應(yīng)急管理機制

3.4.1預(yù)案體系建設(shè)

行政部編制《宿舍突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，涵蓋火災(zāi)、地震、群體性事件等六類場景，明確各部門響應(yīng)流程。預(yù)案每季度修訂一次，根據(jù)演練效果及新法規(guī)要求更新內(nèi)容。在宿舍樓每層設(shè)置應(yīng)急物資柜，配備急救包、手電筒、逃生繩等裝備，每月檢查有效期。

3.4.2應(yīng)急演練組織

每季度開展一次消防疏散演練，模擬真實火情場景，要求員工3分鐘內(nèi)到達(dá)指定集合點。每年舉辦兩次夜間應(yīng)急演練，在熄燈后啟動警報，檢驗員工應(yīng)急反應(yīng)能力。演練后由安全專家評估改進方案，優(yōu)化疏散路線及物資配置。

3.4.3信息報告流程

建立三級應(yīng)急報告機制，員工發(fā)現(xiàn)險情首先聯(lián)系宿舍管理員，管理員10分鐘內(nèi)通報行政部，行政部30分鐘內(nèi)啟動相應(yīng)預(yù)案。重大事件需同步上報公司總經(jīng)理及當(dāng)?shù)叵啦块T，報告內(nèi)容包括事發(fā)地點、傷亡情況、已采取措施等關(guān)鍵信息。

3.5監(jiān)督考核機制

3.5.1日常監(jiān)督方式

行政部設(shè)立24小時安全監(jiān)督熱線，員工可通過電話、郵箱或意見箱反映問題。每月召開一次安全例會，通報上月檢查結(jié)果及典型違規(guī)案例。在宿舍樓設(shè)置匿名舉報箱，對舉報屬實者給予50-200元獎勵。

3.5.2考核評價標(biāo)準(zhǔn)

宿舍安全管理納入部門KPI考核，行政部占15%、后勤保障部占10%。住宿員工安全表現(xiàn)與績效掛鉤，違規(guī)行為累計三次者取消年度評優(yōu)資格。宿舍長每月提交《安全工作報告》，管理成效與崗位津貼直接關(guān)聯(lián)。

3.5.3違規(guī)處理流程

對違規(guī)行為實行分級處理：首次違規(guī)給予口頭警告并記錄檔案；第二次違規(guī)通報批評并罰款50元；第三次違規(guī)取消住宿資格并記過處分。造成安全事故者，除承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任外，還需賠償損失，情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機關(guān)處理。

四、監(jiān)督與考核機制

4.1日常監(jiān)督方式

4.1.1巡查機制

行政部組建專職安全巡查隊，由3名安全專員組成，采用“四不兩直”方式（不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場）開展突擊檢查。每周至少開展2次夜間巡查，重點抽查23:00后違規(guī)用電、晚歸未歸情況。巡查記錄需同步錄入公司OA系統(tǒng)，標(biāo)注問題位置、整改責(zé)任人及完成時限，系統(tǒng)自動向責(zé)任部門發(fā)送預(yù)警提醒。

4.1.2舉報渠道

宿舍樓每層設(shè)置“安全隨手拍”二維碼，員工可掃碼上傳違規(guī)行為照片，系統(tǒng)自動定位并生成工單。設(shè)立24小時監(jiān)督熱線，配備2名專職接線員，接到舉報后10分鐘內(nèi)啟動核查流程。對實名舉報者給予50-200元獎勵，獎勵通過工資單發(fā)放；匿名舉報經(jīng)查實后發(fā)放等值購物卡，保護舉報人信息。

4.1.3第三方檢查

每季度聘請專業(yè)消防檢測機構(gòu)開展安全評估，重點檢測電氣線路、消防系統(tǒng)、應(yīng)急照明等關(guān)鍵設(shè)施。評估報告需在宿舍公告欄公示，對發(fā)現(xiàn)的重大隱患（如線路絕緣層破損率超過5%）立即啟動整改程序。年度安全評估結(jié)果與部門年度績效獎金直接掛鉤，評分低于80分的部門扣減當(dāng)月績效總額的5%。

4.2考核評價標(biāo)準(zhǔn)

4.2.1部門考核

行政部安全管理工作占部門KPI的15%，考核指標(biāo)包括：制度執(zhí)行率（100%為滿分）、隱患整改及時率（24小時內(nèi)響應(yīng)為滿分）、員工安全培訓(xùn)覆蓋率（100%為滿分）。后勤保障部設(shè)施維護占KPI的12%，重點考核設(shè)備完好率（目標(biāo)98%）、維修響應(yīng)速度（2小時內(nèi)響應(yīng)為滿分）、消防設(shè)備合格率（100%為滿分）。

4.2.2員工考核

住宿員工安全表現(xiàn)納入個人績效考核，占比10%。考核維度包括：違規(guī)記錄（0次為滿分）、安全培訓(xùn)參與率（100%為滿分）、應(yīng)急演練表現(xiàn)（合格為滿分）。連續(xù)三個月無違規(guī)記錄者，當(dāng)月安全績效加5分；年度累計違規(guī)超過3次者，取消年度評優(yōu)資格。

4.2.3宿舍長考核

宿舍長每月提交《安全工作報告》，內(nèi)容涵蓋本宿舍隱患排查情況、員工安全行為記錄、整改措施落實進度?？己藢嵭邪俜种?，其中日常巡查記錄占40%、員工安全意識評分占30%、應(yīng)急組織能力占30%?？己私Y(jié)果與崗位津貼直接關(guān)聯(lián)，優(yōu)秀宿舍長（90分以上）每月額外發(fā)放300元津貼，不合格者（低于70分）予以撤換。

4.3違規(guī)處理流程

4.3.1分級處理

違規(guī)行為實行三級處罰制度：一級違規(guī)（如未鎖門窗、亂扔垃圾）給予口頭警告并記錄在案；二級違規(guī)（如使用違規(guī)電器、晚歸未報備）通報批評并罰款50元；三級違規(guī)（如私拉電線、留宿外人）立即取消住宿資格并記過處分。造成財產(chǎn)損失者，按損失金額的30%-100%賠償；引發(fā)安全事故的，承擔(dān)全部法律責(zé)任。

4.3.2申訴流程

員工對處罰決定有異議的，可在收到通知后3個工作日內(nèi)提交書面申訴至人力資源部。申訴材料需包含違規(guī)事實說明、證據(jù)材料及訴求，人力資源部在5個工作日內(nèi)組織聽證會，由行政部、員工代表、工會代表組成評議小組作出最終裁決。申訴期間處罰決定暫緩執(zhí)行，但涉及人身安全的緊急措施除外。

4.3.3整改跟蹤

對存在安全隱患的宿舍，下發(fā)《限期整改通知書》，明確整改內(nèi)容、責(zé)任人和完成時限。整改期間實行“雙簽字”制度，每日由宿舍長和管理員共同簽字確認(rèn)整改進度。逾期未完成整改的，暫停該宿舍用電權(quán)限直至驗收合格；連續(xù)兩次整改不合格的，全員搬離宿舍并重新培訓(xùn)。

4.4考核結(jié)果應(yīng)用

4.4.1獎懲措施

年度安全考核排名前10%的部門，獲得“安全管理示范單位”稱號并獎勵部門活動經(jīng)費5000元；排名后5%的部門，向總經(jīng)理提交書面整改報告。員工年度安全考核優(yōu)秀者，優(yōu)先獲得晉升機會；連續(xù)兩年不合格者，調(diào)整工作崗位。宿舍安全評分納入“文明宿舍”評選標(biāo)準(zhǔn)，每月評分前3名的宿舍獲得衛(wèi)生用品獎勵。

4.4.2持續(xù)改進

每季度召開安全考核分析會，通報各部門、各宿舍得分情況，重點剖析共性問題。建立“安全改進清單”，針對高頻違規(guī)行為（如私拉電線占比達(dá)40%），開展專項治理行動。考核結(jié)果錄入員工個人發(fā)展檔案，作為職業(yè)規(guī)劃的重要參考依據(jù)。

4.4.3公示機制

考核結(jié)果通過三種渠道公示：宿舍樓公告欄張貼月度紅黑榜，優(yōu)秀宿舍標(biāo)注紅旗標(biāo)識，違規(guī)宿舍標(biāo)注警告標(biāo)志；公司內(nèi)網(wǎng)設(shè)立“安全績效專欄”，實時更新各部門考核得分；每月安全例會通報典型違規(guī)案例，用真實案例強化警示教育。

五、應(yīng)急響應(yīng)與處置

5.1預(yù)案體系建設(shè)

5.1.1分級響應(yīng)機制

根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)和影響范圍，建立三級響應(yīng)體系。一級響應(yīng)為重大災(zāi)害（如火災(zāi)、地震），由總經(jīng)理啟動，成立應(yīng)急指揮部，調(diào)動全公司資源；二級響應(yīng)為較大事故（如群體斗毆、食物中毒），由行政總監(jiān)協(xié)調(diào)，相關(guān)部門聯(lián)動處置；三級響應(yīng)為一般事件（如設(shè)備故障、人員受傷），由宿舍管理員現(xiàn)場處理，2小時內(nèi)上報行政部。響應(yīng)級別動態(tài)調(diào)整，根據(jù)事態(tài)發(fā)展及時升級或降級。

5.1.2場景化預(yù)案

編制《宿舍突發(fā)事件專項預(yù)案》，覆蓋火災(zāi)、地震、突發(fā)疾病、外來入侵等六類場景?；馂?zāi)預(yù)案明確“三分鐘疏散”原則，每層樓設(shè)置兩個逃生出口，配備熒光逃生指引帶；地震預(yù)案規(guī)定“伏地、遮擋、手抓牢”的自救口訣，宿舍內(nèi)常備應(yīng)急包含手電筒、哨子、壓縮食品；突發(fā)疾病預(yù)案要求管理員掌握基礎(chǔ)急救知識，與附近醫(yī)院建立15分鐘急救通道。

5.1.3物資儲備標(biāo)準(zhǔn)

每棟宿舍樓底層設(shè)置應(yīng)急物資庫，按50人規(guī)模配置：消防類（滅火器20具、消防水帶100米、防煙面具50個）、醫(yī)療類（急救箱10個、擔(dān)架2副、常用藥品50份）、生存類（應(yīng)急燈50盞、毛毯100條、瓶裝水500瓶）。物資每季度檢查一次，過期物品及時補充，確保應(yīng)急狀態(tài)下可用率100%。

5.2應(yīng)急演練實施

5.2.1演練類型設(shè)計

實行“桌面推演+實戰(zhàn)演練”雙軌制。桌面推演每月開展，模擬火災(zāi)蔓延路徑、疏散路線沖突等復(fù)雜場景，通過沙盤推演檢驗預(yù)案可行性；實戰(zhàn)演練每季度組織，夜間熄燈后模擬斷電環(huán)境，測試員工應(yīng)急反應(yīng)能力。演練后填寫《效果評估表》，重點記錄疏散耗時、物資取用效率、指揮協(xié)調(diào)順暢度等指標(biāo)。

5.2.2演練場景創(chuàng)新

開發(fā)“盲演”模式，在員工不知情情況下觸發(fā)警報，檢驗真實狀態(tài)下的處置能力。例如：在走廊釋放無害煙霧測試疏散速度，設(shè)置障礙物考驗應(yīng)急通道暢通性，安排“傷員”角色檢驗互救意識。演練后由安全專家點評，優(yōu)化如“彎腰捂鼻”“低姿前進”等關(guān)鍵動作要領(lǐng)。

5.2.3演練成果轉(zhuǎn)化

建立“演練問題庫”，記錄每次暴露的薄弱環(huán)節(jié)。針對“部分員工不熟悉滅火器使用”問題，制作《30秒滅火教學(xué)》短視頻，在宿舍電梯屏循環(huán)播放；針對“夜間疏散混亂”問題，在每盞應(yīng)急燈旁增設(shè)聲光報警器。將演練改進措施納入月度安全例會持續(xù)跟蹤。

5.3事件處置流程

5.3.1火災(zāi)處置四步法

第一時間發(fā)現(xiàn)火情者立即呼喊“著火了”，同時按下手動報警器；宿舍管理員3分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，判斷火勢大小，小火使用滅火器撲救，大火立即啟動警報并撥打119；引導(dǎo)人員沿安全通道疏散，禁止使用電梯，清點人數(shù)后上報應(yīng)急指揮部；配合消防人員提供火場信息，事后保護現(xiàn)場并開展事故調(diào)查。

5.3.2醫(yī)療急救流程

員工突發(fā)疾病或受傷時，現(xiàn)場人員立即通知宿舍管理員，管理員攜帶急救箱5分鐘內(nèi)到達(dá)；對意識清醒者詢問病史，對昏迷者采取側(cè)臥位保持呼吸道通暢；同時聯(lián)系公司醫(yī)務(wù)室和120，描述癥狀、位置和傷員數(shù)量；等待專業(yè)救援期間，持續(xù)監(jiān)測生命體征，必要時進行心肺復(fù)蘇。

5.3.3治安事件處置

遇到盜竊或滋擾事件，管理員立即封鎖現(xiàn)場，疏散圍觀群眾，避免沖突升級；通過監(jiān)控調(diào)取錄像，固定證據(jù)后報警；對受害員工進行安撫，協(xié)助公安機關(guān)做筆錄；事件24小時內(nèi)向行政部提交書面報告，分析安防漏洞并整改。

5.4后期處置與恢復(fù)

5.4.1事故調(diào)查機制

成立由安全專家、工會代表、員工代表組成的調(diào)查組，48小時內(nèi)完成現(xiàn)場勘查、人員問詢、物證提取。查明事件直接原因（如電器短路）和間接原因（如巡查疏漏），形成《事故調(diào)查報告》。對涉及管理責(zé)任的部門，啟動問責(zé)程序并限期整改。

5.4.2善后處理規(guī)范

對受傷員工安排專人陪護，協(xié)調(diào)家屬探視并承擔(dān)合理醫(yī)療費用；對受災(zāi)宿舍進行安全評估，維修合格后方可重新入?。唤M織心理干預(yù)小組，對經(jīng)歷事件的員工進行團體疏導(dǎo)，緩解應(yīng)激反應(yīng)。善后處理全程記錄存檔，避免二次傷害。

5.4.3復(fù)盤改進計劃

事故處理結(jié)束后一周內(nèi)召開復(fù)盤會，采用“魚骨圖”分析法梳理管理漏洞。針對“消防栓被雜物遮擋”問題，修訂《物品擺放標(biāo)準(zhǔn)》；針對“應(yīng)急燈故障”問題，建立雙電源備份機制。改進措施納入下月安全培訓(xùn)重點，形成“處置-改進-預(yù)防”閉環(huán)管理。

六、責(zé)任書簽署與執(zhí)行

6.1責(zé)任書簽署管理

6.1.1簽署對象與范圍

公司所有住宿員工須在入職后三個工作日內(nèi)簽署《宿舍安全責(zé)任書》，正式員工、試用期員工及借調(diào)人員均需納入簽署范圍。員工簽署時需同時出示身份證原件，由宿舍管理員核對身份信息后留存復(fù)印件。離職員工需在辦理退宿手續(xù)時交還責(zé)任書原件，行政部在離職證明中標(biāo)注“安全責(zé)任履行完畢”字樣。對于拒不簽署的員工，人力資源部需進行面談溝通，明確簽署的法律意義，仍不配合者不予安排宿舍。

6.1.2簽署流程與時效

責(zé)任書簽署采用“線上+線下”雙軌制。新員工入職培訓(xùn)時，由人力資源部組織集中簽署，現(xiàn)場講解條款內(nèi)容并解答疑問；異地入職員工可通過公司OA系統(tǒng)在線簽署，電子簽名與手寫簽名具有同等法律效力。責(zé)任書每年復(fù)核一次，每年第一個工作周由宿舍管理員提醒員工重新確認(rèn)條款，如有修訂需補簽更新。未按時完成復(fù)核的員工，暫停宿舍門禁權(quán)限直至手續(xù)辦結(jié)。

6.1.3文件存檔管理

行政部建立責(zé)任書專項檔案庫，按員工工號排序存放紙質(zhì)版原件，掃描件同步錄入電子檔案系統(tǒng)。檔案盒標(biāo)注“安全責(zé)任書-年份-部門”，保存期限為員工離職后三年。每季度進行一次檔案清點，確保無缺失、無污損。員工查閱本人責(zé)