物業(yè)服務合同標準文本模板為規(guī)范物業(yè)服務活動，明確物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主（或業(yè)主委員會、建設單位）的權利義務關系，保障物業(yè)的合理使用與維護，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合物業(yè)服務項目實際情況，制定本合同模板，供雙方協(xié)商使用。第一條合同當事人（一）甲方名稱：____________________（業(yè)主委員會/建設單位名稱）地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________（二）乙方名稱：____________________（物業(yè)服務企業(yè)名稱）統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________第二條物業(yè)服務區(qū)域本合同所涉物業(yè)服務區(qū)域為：________________（詳細描述區(qū)域范圍，含物業(yè)坐落位置、占地面積、建筑面積、物業(yè)類型、共用部位及設施設備清單等，可另附圖紙或清單作為合同附件）。第三條物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準（一）基礎服務內(nèi)容1.物業(yè)共用部位維護：對物業(yè)共用部位（如建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、樓道、扶手、電梯廳、走廊等）進行日常檢查、維修、養(yǎng)護，確保結(jié)構(gòu)安全、外觀整潔。2.共用設施設備運行維護：對共用設施設備（如電梯、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、照明設施、智能化設備等）進行日常運行、檢查、維修、保養(yǎng)，建立設備臺賬與維護記錄，保障設施設備正常使用。3.環(huán)境衛(wèi)生服務：公共區(qū)域（含樓道、電梯、廣場、停車場、綠地等）的清掃、保潔，垃圾（含生活、裝修垃圾）的分類收集、清運；公共區(qū)域的定期消殺（如蚊蠅、鼠害防治），化糞池、污水井的清掏與維護。4.綠化養(yǎng)護服務：對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的花草樹木、綠地進行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治、補種補栽，保持綠化景觀美觀。5.秩序維護服務：公共區(qū)域的安全巡邏、門崗值守，對進出人員、車輛進行登記管理（業(yè)主及常住人員除外）；監(jiān)控系統(tǒng)的日常運行與維護，協(xié)助做好消防安全管理、應急事件處置（不含執(zhí)法職責）。（二）專項服務（可選）雙方可協(xié)商約定專項服務內(nèi)容，如特約家政服務、設施設備升級改造、社區(qū)文化活動組織等，服務內(nèi)容、標準及費用另行約定。（三）服務質(zhì)量標準乙方提供的服務應符合《物業(yè)服務質(zhì)量規(guī)范》（雙方協(xié)商確定或參照地方行業(yè)標準），具體量化指標如下（示例）：電梯運行完好率不低于______%，故障響應時間≤______分鐘；公共區(qū)域垃圾清運及時率100%，衛(wèi)生檢查合格率≥______%；綠化成活率≥______%，定期養(yǎng)護記錄完整率100%。第四條物業(yè)服務費用（一）收費方式本合同采用□包干制/□酬金制（二選一，打“√”確認）：包干制：乙方按本合同約定收取物業(yè)服務費用，盈余或虧損由乙方自行承擔；酬金制：乙方從物業(yè)服務費用中按約定比例（或金額）提取酬金，剩余部分用于物業(yè)服務支出，年度收支情況向甲方公示。（二）收費標準1.住宅物業(yè)：______元/月·平方米（按建筑面積計收）；2.商業(yè)物業(yè)：______元/月·平方米（按建筑面積計收）；3.車位物業(yè)服務費：______元/月·個（獨立車位/車庫）；4.其他物業(yè)類型：________________（如辦公、倉儲等，協(xié)商約定）。（三）費用支付1.支付方式：甲方（或業(yè)主）按□月/季/年（打“√”確認）支付，支付時間為每個計費周期起始日起______日內(nèi)；2.支付賬戶：乙方指定賬戶信息如下：開戶銀行：________________賬戶名稱：________________賬號：________________（四）費用調(diào)整物業(yè)服務費用可根據(jù)政府指導價調(diào)整、成本變動（如人工、耗材價格上漲）、服務標準變更等因素調(diào)整，調(diào)整方案需經(jīng)甲方書面同意（或業(yè)主大會表決通過）后執(zhí)行。第五條雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利：監(jiān)督乙方物業(yè)服務質(zhì)量，對服務提出意見、建議或投訴；審議乙方提交的物業(yè)服務方案、年度計劃、收支預算（酬金制下）；要求乙方配合政府部門或社區(qū)組織的相關工作。2.義務：向乙方提供物業(yè)服務所需的物業(yè)檔案、圖紙等資料（建設單位應在交房前移交）；督促業(yè)主按時繳納物業(yè)服務費用，協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方的糾紛；為乙方提供物業(yè)服務用房（面積、位置按法規(guī)或約定執(zhí)行）、水電氣接口等必要條件。（二）乙方權利義務1.權利：按合同約定收取物業(yè)服務費用；制止業(yè)主或物業(yè)使用人違反管理規(guī)約、物業(yè)使用規(guī)定的行為，必要時報告相關部門；開展合法的經(jīng)營活動（如利用公共區(qū)域廣告位、停車資源等，收益分配按約定執(zhí)行）。2.義務：按合同約定的內(nèi)容、標準提供物業(yè)服務，每______個月向甲方公示服務計劃、完成情況；建立物業(yè)服務檔案，妥善保管物業(yè)資料，合同終止時移交甲方；制定應急預案（如火災、電梯困人、自然災害等），每年組織不少于______次應急演練；尊重業(yè)主隱私，不得泄露業(yè)主個人信息。第六條合同期限本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿前______個月，雙方協(xié)商是否續(xù)簽；若一方未提出終止或續(xù)簽，且乙方繼續(xù)提供服務的，本合同自動延續(xù)______（時間）。第七條違約責任（一）甲方違約1.若甲方（或業(yè)主）逾期支付物業(yè)服務費用，每逾期一日，按欠費金額的______%向乙方支付違約金；2.若甲方未按約定提供物業(yè)服務條件，導致乙方無法正常服務的，應賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約1.若乙方服務質(zhì)量未達到合同約定標準，甲方有權要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不達標的，甲方可按季度服務費的______%扣減費用，或解除合同并要求乙方賠償損失；2.若乙方擅自撤離服務區(qū)域、停止服務，應按剩余合同期服務費總額的______%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此產(chǎn)生的額外費用（如臨時聘請服務的費用）。第八條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇以下方式之一解決：向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟；提交________________仲裁委員會仲裁（需雙方一致同意）。第九條其他約定1.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，報物業(yè)主管部門備案______份；3.物業(yè)承接查驗、管理規(guī)約、業(yè)主手冊等文件作為本合同附件，與本合同一并履行。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________法定代表人（簽字）：________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年______月______日簽訂日期：______年___