企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作會(huì)議記錄標(biāo)準(zhǔn)化模板一、適用會(huì)議類(lèi)型與場(chǎng)景項(xiàng)目例會(huì)：定期跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源、解決執(zhí)行中的問(wèn)題；部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)：明確部門(mén)間工作接口、消除職責(zé)壁壘、推動(dòng)流程優(yōu)化；跨部門(mén)推進(jìn)會(huì)：針對(duì)涉及多部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)（如新品上線、流程改革等）進(jìn)行目標(biāo)對(duì)齊與分工；問(wèn)題研討會(huì)：聚焦具體業(yè)務(wù)難題（如客戶(hù)投訴、效率瓶頸等），通過(guò)集體討論形成解決方案；月度/季度總結(jié)會(huì)：回顧階段性工作成果、分析不足、規(guī)劃下一階段重點(diǎn)方向。二、會(huì)議記錄標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（一）會(huì)前準(zhǔn)備：奠定記錄基礎(chǔ)明確會(huì)議核心目標(biāo)會(huì)議發(fā)起人需提前梳理會(huì)議目的（如“確定Q3營(yíng)銷(xiāo)方案細(xì)節(jié)”“解決研發(fā)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的進(jìn)度沖突”），保證記錄方向與目標(biāo)一致。提前分發(fā)會(huì)議材料將會(huì)議議程、背景資料、待討論議題等提前1-2天發(fā)送給參會(huì)人員，記錄人需同步熟悉材料，標(biāo)注需重點(diǎn)關(guān)注的關(guān)鍵信息（如數(shù)據(jù)指標(biāo)、爭(zhēng)議點(diǎn)）。指定記錄人并明確職責(zé)記錄人一般由會(huì)議組織者指定（或由參會(huì)人員輪值），職責(zé)包括：提前準(zhǔn)備記錄工具（電子文檔/專(zhuān)用記錄本）、熟悉模板結(jié)構(gòu)、保證記錄完整客觀。（二）會(huì)中記錄：聚焦關(guān)鍵信息準(zhǔn)確記錄基礎(chǔ)信息按模板要求填寫(xiě)會(huì)議名稱(chēng)、日期、時(shí)間、地點(diǎn)（線上會(huì)議需注明平臺(tái)及會(huì)議號(hào)）、主持人、記錄人、參會(huì)人員（含部門(mén)及職務(wù)）、缺席人員及原因（如“*主管因出差缺席”）。按議程順序梳理討論內(nèi)容議題：記錄每個(gè)議程的核心討論點(diǎn)（如“議題1：Q3營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算分配”）；主要發(fā)言摘要：提煉關(guān)鍵人物的發(fā)言要點(diǎn)（如“*經(jīng)理建議：線上推廣預(yù)算占比提升至60%，重點(diǎn)投入短視頻平臺(tái)”），避免逐字記錄，重點(diǎn)關(guān)注觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)、理由；關(guān)鍵意見(jiàn)與分歧：客觀記錄不同觀點(diǎn)（如“*主管認(rèn)為：預(yù)算應(yīng)優(yōu)先保障線下渠道，避免過(guò)度依賴(lài)線上”），不添加個(gè)人判斷；共識(shí)點(diǎn)：明確討論后達(dá)成的共同結(jié)論（如“一致同意：線上預(yù)算55%，線下45%，下周前提交細(xì)化方案”）。重點(diǎn)標(biāo)注決議與待辦事項(xiàng)決議事項(xiàng)：記錄最終確定的決策內(nèi)容（如“決議：項(xiàng)目延期至8月15日上線”），需明確“是否達(dá)成共識(shí)”；待辦事項(xiàng)：詳細(xì)描述任務(wù)內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、完成時(shí)限（如“待辦1：完成競(jìng)品分析報(bào)告——負(fù)責(zé)人*專(zhuān)員，完成時(shí)限7月20日”），避免使用“盡快”“盡快完成”等模糊表述。（三）會(huì)后整理：完善與確認(rèn)24小時(shí)內(nèi)完成初稿整理根據(jù)會(huì)中記錄，補(bǔ)充遺漏信息（如未記錄的發(fā)言要點(diǎn)、數(shù)據(jù)來(lái)源），核對(duì)決議與待辦事項(xiàng)的準(zhǔn)確性，保證語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、條理清晰。提交主持人審核將初稿發(fā)送給主持人確認(rèn)，重點(diǎn)核對(duì)：關(guān)鍵信息是否準(zhǔn)確、決議是否與會(huì)議結(jié)果一致、待辦事項(xiàng)是否明確可執(zhí)行。分發(fā)正式記錄并同步存檔審核通過(guò)后，1個(gè)工作日內(nèi)將正式記錄分發(fā)給所有參會(huì)人員及相關(guān)部門(mén)，并按公司規(guī)定存檔（如電子文檔存入共享文件夾，紙質(zhì)文檔交行政部門(mén)統(tǒng)一管理）。（四）存檔與跟進(jìn)：保證落地定期跟蹤待辦事項(xiàng)記錄人需在待辦事項(xiàng)到期前2天提醒負(fù)責(zé)人，并在完成后更新記錄（如“待辦1：已完成，報(bào)告已至共享文件夾”），形成“記錄-執(zhí)行-反饋”閉環(huán)。按周期歸檔備查會(huì)議記錄按“年份-月份-會(huì)議類(lèi)型”分類(lèi)保存（如“2024-07-項(xiàng)目例會(huì)記錄”），保存期限不少于1年，便于后續(xù)追溯工作依據(jù)。三、企業(yè)會(huì)議記錄標(biāo)準(zhǔn)化模板會(huì)議基本信息會(huì)議名稱(chēng)例：Q3營(yíng)銷(xiāo)方案討論會(huì)會(huì)議日期年月日會(huì)議時(shí)間上/下午：—：（如：下午14:00—16:00）會(huì)議地點(diǎn)（線下：會(huì)議室；線上：騰訊會(huì)議X）主持人*經(jīng)理（市場(chǎng)部）記錄人*助理（市場(chǎng)部）參會(huì)人員主管（銷(xiāo)售部）、專(zhuān)員（品牌部）、主管（財(cái)務(wù)部）、專(zhuān)員（運(yùn)營(yíng)部）缺席人員及原因*總監(jiān)（產(chǎn)品部）因出差缺席，已提前提交書(shū)面意見(jiàn)會(huì)議議程序號(hào)議題1Q3營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算分配2線上推廣渠道選擇3跨部門(mén)資源協(xié)調(diào)4下一步工作計(jì)劃會(huì)議內(nèi)容記錄序號(hào)議題1Q3營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算分配2線上推廣渠道選擇3跨部門(mén)資源協(xié)調(diào)決議事項(xiàng)序號(hào)決議內(nèi)容1Q3營(yíng)銷(xiāo)總預(yù)算45萬(wàn)，按線上55%、線下45%分配，預(yù)留5%應(yīng)急預(yù)算2線上推廣優(yōu)先投放抖音（24.75萬(wàn)）和社群（12.3萬(wàn)），增配1名社群運(yùn)營(yíng)3產(chǎn)品部7月18日前提交新品賣(mài)點(diǎn)說(shuō)明，技術(shù)部7月25日前完成H5開(kāi)發(fā)待辦事項(xiàng)序號(hào)任務(wù)描述1制定Q3營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算明細(xì)表（含線上各渠道、線下各環(huán)節(jié)分配）2聯(lián)系抖音平臺(tái)爭(zhēng)取廣告優(yōu)惠，確認(rèn)CPM控制方案3提交社群運(yùn)營(yíng)崗位招聘需求（JD、薪資范圍）4向技術(shù)部提交H5開(kāi)發(fā)需求文檔（含功能、設(shè)計(jì)稿）下一步計(jì)劃序號(hào)工作內(nèi)容1召開(kāi)預(yù)算方案評(píng)審會(huì)（邀請(qǐng)財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、品牌部參與）2啟動(dòng)社群運(yùn)營(yíng)招聘流程附件說(shuō)明（如有附件，列出名稱(chēng)及份數(shù)，例：附件1：《Q3營(yíng)銷(xiāo)歷史數(shù)據(jù)對(duì)比表》1份；附件2：《抖音廣告投放方案》2份）簽字確認(rèn)主持人簽字：日期：年月日記錄人簽字：日期：年月日四、記錄規(guī)范與注意事項(xiàng)客觀性原則記錄需忠實(shí)反映會(huì)議內(nèi)容，避免添加個(gè)人觀點(diǎn)或情緒化表述（如“經(jīng)理的方案不合理”應(yīng)改為“經(jīng)理提出不同意見(jiàn)，認(rèn)為預(yù)算分配需進(jìn)一步評(píng)估”）。及時(shí)性與準(zhǔn)確性會(huì)中記錄需快速抓取關(guān)鍵信息，會(huì)后24小時(shí)內(nèi)完成整理并提交審核，保證數(shù)據(jù)、時(shí)間、責(zé)任人等信息零誤差。完整性要求不得遺漏重要決議、待辦事項(xiàng)及分歧點(diǎn)，尤其涉及跨部門(mén)協(xié)作的內(nèi)容，需明確“誰(shuí)負(fù)責(zé)、做什么、何時(shí)完成”。保密管理涉及敏感信息（如未公開(kāi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、戰(zhàn)略規(guī)劃）的會(huì)議記錄，需按公司保密規(guī)定標(biāo)注“內(nèi)部機(jī)密”，限制查閱權(quán)限，嚴(yán)禁外傳