第1篇一、編制目的為保障乘客在電梯困人事件發(fā)生時的人身安全，提高應(yīng)急救援能力，確保事故發(fā)生時能夠迅速、有序、有效地進行處置，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《特種設(shè)備安全法》3.《特種設(shè)備事故報告和調(diào)查處理規(guī)定》4.《電梯安全規(guī)范》5.國家及地方相關(guān)法律法規(guī)三、適用范圍本預(yù)案適用于本小區(qū)電梯困人事件的處理，包括但不限于以下情況：1.電梯困人事件；2.電梯發(fā)生故障，乘客被困；3.電梯維修、改造期間發(fā)生乘客被困。四、組織機構(gòu)及職責1.成立電梯困人事件應(yīng)急指揮部，負責指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督電梯困人事件的應(yīng)急救援工作。2.應(yīng)急指揮部組成人員：（1）指揮長：由物業(yè)項目負責人擔任，負責全面指揮應(yīng)急救援工作。（2）副指揮長：由電梯維修單位負責人擔任，負責技術(shù)支持和現(xiàn)場救援。（3）成員：由物業(yè)管理人員、保安人員、工程技術(shù)人員等組成。3.各成員職責：（1）指揮長：負責全面指揮應(yīng)急救援工作，協(xié)調(diào)各部門、單位協(xié)同作戰(zhàn)。（2）副指揮長：負責技術(shù)支持和現(xiàn)場救援，確保救援措施的科學性和有效性。（3）成員：按照職責分工，做好應(yīng)急救援工作的具體實施。五、應(yīng)急處置流程1.發(fā)現(xiàn)電梯困人事件后，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報告。2.應(yīng)急指揮部接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援力量進行救援。3.救援力量到達現(xiàn)場后，按照以下流程進行處置：（1）安撫被困乘客，告知救援人員已到達現(xiàn)場，請保持冷靜。（2）檢查電梯被困原因，確定救援方案。（3）采取相應(yīng)措施，確保被困乘客安全。（4）救援完成后，對電梯進行初步檢查，確保電梯恢復正常運行。（5）對事件進行總結(jié)，分析原因，提出改進措施。六、應(yīng)急處置措施1.現(xiàn)場救援：（1）安撫被困乘客，告知救援人員已到達現(xiàn)場，請保持冷靜。（2）檢查電梯被困原因，如電梯門故障、控制系統(tǒng)故障等。（3）根據(jù)被困原因，采取以下措施：①電梯門故障：使用手動操作方式打開電梯門，或聯(lián)系電梯維修單位進行現(xiàn)場維修。②控制系統(tǒng)故障：聯(lián)系電梯維修單位進行現(xiàn)場維修。2.后期處置：（1）對電梯進行初步檢查，確保電梯恢復正常運行。（2）對事件進行總結(jié)，分析原因，提出改進措施。（3）對相關(guān)人員、設(shè)備進行整改，確保類似事件不再發(fā)生。七、應(yīng)急保障措施1.人員保障：（1）加強應(yīng)急隊伍培訓，提高應(yīng)急處置能力。（2）配備必要的人員裝備，如急救箱、消防器材等。2.裝備保障：（1）配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備，如電梯救援工具、消防器材等。（2）定期檢查、維護應(yīng)急救援設(shè)備，確保其完好。3.信息保障：（1）建立應(yīng)急信息報告制度，確保信息暢通。（2）定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。八、預(yù)案演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗預(yù)案的可行性和有效性。2.演練內(nèi)容包括：（1）電梯困人事件應(yīng)急處置流程。（2）救援人員現(xiàn)場救援操作。（3）應(yīng)急指揮部的指揮協(xié)調(diào)能力。3.演練結(jié)束后，對演練進行總結(jié)，提出改進措施。九、預(yù)案修訂1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。2.如遇法律法規(guī)、技術(shù)標準等發(fā)生變化，或?qū)嶋H運行中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時修訂本預(yù)案。3.修訂后的預(yù)案應(yīng)報上級主管部門審批。十、附則1.本預(yù)案由物業(yè)項目負責人負責解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。（注：本預(yù)案字數(shù)共計約2500字，可根據(jù)實際情況進行適當調(diào)整。）第2篇一、目的為了提高應(yīng)對電梯圍困事件的能力，保障乘客的生命財產(chǎn)安全，減少電梯圍困事件帶來的損失，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本單位所有電梯發(fā)生圍困事件時的應(yīng)急處置。三、組織機構(gòu)及職責1.成立電梯圍困事件應(yīng)急處置領(lǐng)導小組，負責指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督電梯圍困事件的應(yīng)急處置工作。2.設(shè)立以下工作小組：（1）現(xiàn)場救援組：負責現(xiàn)場救援、疏散、安撫被困人員。（2）醫(yī)療救護組：負責對被困人員進行醫(yī)療救護。（3）通信聯(lián)絡(luò)組：負責與上級部門、救援機構(gòu)、媒體等保持溝通聯(lián)系。（4）現(xiàn)場保衛(wèi)組：負責現(xiàn)場秩序維護，防止無關(guān)人員進入。（5）信息發(fā)布組：負責對外發(fā)布事件信息，及時回應(yīng)社會關(guān)切。四、應(yīng)急處置流程1.發(fā)現(xiàn)電梯圍困事件（1）值班人員接到電梯困人報警后，立即向應(yīng)急處置領(lǐng)導小組報告。（2）應(yīng)急處置領(lǐng)導小組立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織各工作小組開展工作。2.現(xiàn)場救援組行動（1）立即聯(lián)系電梯維保單位，請求派員到場救援。（2）同時，現(xiàn)場救援組負責人向被困人員了解情況，安撫被困人員情緒。（3）根據(jù)現(xiàn)場情況，制定救援方案，并通知相關(guān)部門。3.醫(yī)療救護組行動（1）對被困人員進行初步檢查，發(fā)現(xiàn)傷員立即進行現(xiàn)場救治。（2）如需轉(zhuǎn)運傷員，及時聯(lián)系救護車，確保傷員安全轉(zhuǎn)運。4.通信聯(lián)絡(luò)組行動（1）與上級部門、救援機構(gòu)、媒體等保持溝通聯(lián)系，及時報告事件進展。（2）向被困人員家屬通報情況，做好安撫工作。5.現(xiàn)場保衛(wèi)組行動（1）設(shè)置警戒線，防止無關(guān)人員進入現(xiàn)場。（2）維護現(xiàn)場秩序，確保救援工作順利進行。6.信息發(fā)布組行動（1）及時發(fā)布事件信息，回應(yīng)社會關(guān)切。（2）根據(jù)事件進展，適時調(diào)整發(fā)布內(nèi)容。五、應(yīng)急處置措施1.現(xiàn)場救援組（1）立即通知電梯維保單位，請求派員到場救援。（2）根據(jù)被困人員情況，采取相應(yīng)救援措施。（3）救援過程中，確保被困人員安全。2.醫(yī)療救護組（1）對被困人員進行初步檢查，發(fā)現(xiàn)傷員立即進行現(xiàn)場救治。（2）如需轉(zhuǎn)運傷員，及時聯(lián)系救護車，確保傷員安全轉(zhuǎn)運。3.通信聯(lián)絡(luò)組（1）與上級部門、救援機構(gòu)、媒體等保持溝通聯(lián)系，及時報告事件進展。（2）向被困人員家屬通報情況，做好安撫工作。4.現(xiàn)場保衛(wèi)組（1）設(shè)置警戒線，防止無關(guān)人員進入現(xiàn)場。（2）維護現(xiàn)場秩序，確保救援工作順利進行。5.信息發(fā)布組（1）及時發(fā)布事件信息，回應(yīng)社會關(guān)切。（2）根據(jù)事件進展，適時調(diào)整發(fā)布內(nèi)容。六、應(yīng)急恢復與善后處理1.事件處理完畢后，各工作小組應(yīng)及時向應(yīng)急處置領(lǐng)導小組匯報工作。2.應(yīng)急處置領(lǐng)導小組組織對事件進行總結(jié)，分析原因，提出改進措施。3.對被困人員及家屬進行慰問，妥善處理善后事宜。4.對相關(guān)責任人進行追責，確保類似事件不再發(fā)生。七、附則1.本預(yù)案由電梯圍困事件應(yīng)急處置領(lǐng)導小組負責解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。3.本預(yù)案如有未盡事宜，可根據(jù)實際情況予以補充和完善。八、附錄1.電梯圍困事件應(yīng)急處置流程圖2.電梯圍困事件應(yīng)急物資清單3.電梯圍困事件應(yīng)急通訊錄4.電梯圍困事件應(yīng)急培訓材料5.電梯圍困事件應(yīng)急演練方案（注：以上內(nèi)容僅為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）第3篇一、預(yù)案背景隨著城市化進程的加快，高層建筑越來越多，電梯成為人們出行的重要交通工具。然而，電梯事故時有發(fā)生，電梯圍困現(xiàn)象也時有發(fā)生。為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，提高應(yīng)對電梯圍困事故的能力，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目的1.提高電梯圍困事故的應(yīng)急處置能力，確保事故發(fā)生時能夠迅速、有效地進行救援。2.降低電梯圍困事故造成的損失，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。3.提高電梯使用者的安全意識，預(yù)防電梯事故的發(fā)生。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于公司所有電梯使用場所，包括但不限于住宅小區(qū)、辦公樓、商場、醫(yī)院等。四、組織機構(gòu)及職責1.電梯應(yīng)急救援領(lǐng)導小組（1）組長：公司總經(jīng)理（2）副組長：公司副總經(jīng)理（3）成員：各部門負責人、安全管理人員、電梯維修人員等領(lǐng)導小組負責制定、修訂、組織實施本預(yù)案，對電梯圍困事故的應(yīng)急處置工作進行監(jiān)督、檢查和指導。2.電梯應(yīng)急救援指揮部（1）指揮長：公司副總經(jīng)理（2）副指揮長：安全管理人員（3）成員：各部門負責人、電梯維修人員等指揮部負責組織、協(xié)調(diào)、指揮電梯圍困事故的應(yīng)急處置工作。3.電梯應(yīng)急救援小組（1）組長：安全管理人員（2）成員：各部門負責人、電梯維修人員、志愿者等應(yīng)急救援小組負責現(xiàn)場救援、傷員救治、現(xiàn)場秩序維護等工作。五、應(yīng)急預(yù)案1.電梯圍困事故發(fā)生時的應(yīng)急處置（1）乘客被困電梯時，應(yīng)保持冷靜，不要慌張，按下電梯內(nèi)的緊急報警按鈕，等待救援。（2）電梯維修人員接到報警后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，同時通知電梯應(yīng)急救援指揮部。（3）電梯應(yīng)急救援指揮部接到報警后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援小組趕赴現(xiàn)場。（4）應(yīng)急救援小組到達現(xiàn)場后，應(yīng)立即開展以下工作：①安撫被困乘客，告知救援人員已到達現(xiàn)場，正在處理。②檢查電梯運行狀態(tài)，確認被困乘客的位置。③根據(jù)被困乘客的位置，采取相應(yīng)的救援措施。④如需停電，應(yīng)立即通知相關(guān)部門停電。⑤如需打開電梯門，應(yīng)使用專用工具，確保安全。⑥救援過程中，如發(fā)現(xiàn)被困乘客受傷，應(yīng)立即進行現(xiàn)場救治。⑦救援完成后，將被困乘客送至安全地點。2.電梯圍困事故的善后處理（1）事故調(diào)查：事故發(fā)生后，應(yīng)立即進行調(diào)查，查明事故原因，分析事故責任。（2）責任追究：根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對事故責任人進行責任追究。（3）事故整改：針對事故原因，制定整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。（4）宣傳教育：加強對電梯使用者的安全宣傳教育，提高安全意識。六、應(yīng)急演練1.定期組織電梯應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容包括：電梯困人應(yīng)急處置、電梯維修人員救援技能培訓、傷員救治演練等。3.演練結(jié)束后，對演練情況進行總結(jié)，找出不足，改進應(yīng)急預(yù)案。七、預(yù)案培訓1.定期對各部門負責人、安全管理人員、電梯維修人員進行預(yù)案培訓。2.培訓內(nèi)容包括：應(yīng)急預(yù)案知識、應(yīng)急處置技能、安全意識等。3.培訓結(jié)束后，對培訓效果進行評估，