第第頁(yè)藥店崗前考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分**試題部分**

**一、單選題（共20分）**

1.藥店收銀時(shí)，發(fā)現(xiàn)顧客拿錯(cuò)了處方藥，以下做法最符合規(guī)范的是（________）。

A.詢問(wèn)顧客用法用量后直接售賣

B.告知顧客藥品名稱，讓其自行核對(duì)后售賣

C.立即暫停售賣并聯(lián)系藥師確認(rèn)

D.告知顧客該藥品已過(guò)期，建議更換其他藥品

2.藥店經(jīng)營(yíng)乙類非處方藥時(shí)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（________）。

A.可在店內(nèi)陳列和銷售

B.需在處方藥區(qū)域旁設(shè)置警示標(biāo)識(shí)

C.顧客無(wú)需藥師指導(dǎo)即可購(gòu)買

D.銷售時(shí)需核對(duì)顧客年齡

3.藥品儲(chǔ)存時(shí)，以下哪種環(huán)境最不利于藥品保存？（________）

A.溫度控制在25℃±2℃

B.相對(duì)濕度保持在45%-75%

C.避光保存

D.與樟腦丸同柜存放

4.顧客咨詢高血壓用藥，藥師推薦氨氯地平片，顧客表示曾對(duì)該藥過(guò)敏，藥師應(yīng)（________）。

A.建議顧客自行更換其他降壓藥

B.告知顧客該藥無(wú)替代品，仍需使用

C.詳細(xì)詢問(wèn)過(guò)敏史后，建議更換同類藥物

D.建議顧客到其他藥店咨詢

5.藥店收到新到貨的胰島素，以下操作錯(cuò)誤的是（________）。

A.檢查包裝是否完好，效期是否合格

B.將胰島素置于陰涼處（10℃-30℃）存放

C.直接放在兒童容易接觸到的抽屜里

D.建議顧客冷藏保存（2℃-8℃）

6.藥店銷售外用藥品時(shí)，以下哪種說(shuō)法符合規(guī)范？（________）

A.告知顧客可與其他外用藥同時(shí)使用

B.建議顧客在飲酒后使用助眠藥

C.提醒顧客避免在破損皮膚處使用刺激性藥膏

D.告知顧客可自行調(diào)整用藥劑量

7.藥品說(shuō)明書(shū)上標(biāo)注“孕婦禁用”，以下說(shuō)法正確的是（________）。

A.孕婦可在醫(yī)生指導(dǎo)下使用

B.哺乳期婦女可放心使用

C.孕婦及哺乳期婦女均需避免使用

D.兒童可按成人劑量減半使用

8.藥店發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買處方藥時(shí)未提供處方，以下做法最符合規(guī)范的是（________）。

A.直接售賣以避免顧客不滿

B.要求顧客提供身份證件證明病情

C.聯(lián)系藥師確認(rèn)顧客身份及用藥需求

D.告知顧客需憑處方購(gòu)買

9.藥品召回是指（________）。

A.藥品因質(zhì)量問(wèn)題被強(qiáng)制下架

B.藥品因庫(kù)存不足暫停銷售

C.藥品因價(jià)格調(diào)整暫停銷售

D.藥品因季節(jié)性需求減少庫(kù)存

10.藥店員工培訓(xùn)中，以下哪項(xiàng)不屬于崗位職責(zé)？（________）

A.向顧客推薦保健品以增加銷售額

B.提供合理用藥指導(dǎo)

C.執(zhí)行藥品儲(chǔ)存規(guī)范

D.處理顧客投訴

11.藥品有效期標(biāo)注為“2025.12.31”，以下說(shuō)法正確的是（________）。

A.藥品可在2025年12月31日使用

B.藥品最遲需在2025年12月31日使用

C.藥品在2025年12月31日后即失效

D.藥品在2025年12月31日后仍可使用

12.藥店經(jīng)營(yíng)甲類非處方藥時(shí)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（________）。

A.需在醒目位置陳列警示標(biāo)識(shí)

B.顧客可自行購(gòu)買無(wú)需藥師指導(dǎo)

C.可在處方藥區(qū)域旁陳列

D.銷售時(shí)需核對(duì)顧客年齡

13.藥品儲(chǔ)存時(shí)，以下哪種做法可能導(dǎo)致藥品變質(zhì)？（________）

A.避光保存

B.控制溫度在20℃

C.與氧氣接觸

D.置于干燥處

14.顧客咨詢感冒藥，藥師推薦復(fù)方氨酚烷胺片，顧客表示已有高血壓病史，藥師應(yīng)（________）。

A.建議顧客自行更換其他感冒藥

B.告知顧客該藥無(wú)副作用，仍需使用

C.詳細(xì)詢問(wèn)血壓情況后，建議調(diào)整用藥方案

D.建議顧客到其他藥店咨詢

15.藥店收到新到貨的抗生素，以下操作錯(cuò)誤的是（________）。

A.檢查包裝是否完好，效期是否合格

B.將抗生素置于陰涼處存放

C.直接放在兒童容易接觸到的抽屜里

D.建議顧客按說(shuō)明書(shū)自行用藥

16.藥店銷售外用藥品時(shí)，以下哪種說(shuō)法不符合規(guī)范？（________）

A.告知顧客可與其他外用藥同時(shí)使用

B.提醒顧客避免在破損皮膚處使用刺激性藥膏

C.提醒顧客用藥前洗手

D.告知顧客可自行調(diào)整用藥劑量

17.藥品說(shuō)明書(shū)上標(biāo)注“兒童慎用”，以下說(shuō)法正確的是（________）。

A.兒童可按成人劑量減半使用

B.兒童需在醫(yī)生指導(dǎo)下使用

C.兒童可放心使用

D.兒童禁用

18.藥店發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買處方藥時(shí)未提供處方，以下做法最符合規(guī)范的是（________）。

A.直接售賣以避免顧客不滿

B.要求顧客提供身份證件證明病情

C.聯(lián)系藥師確認(rèn)顧客身份及用藥需求

D.告知顧客需憑處方購(gòu)買

19.藥品召回是指（________）。

A.藥品因質(zhì)量問(wèn)題被強(qiáng)制下架

B.藥品因庫(kù)存不足暫停銷售

C.藥品因價(jià)格調(diào)整暫停銷售

D.藥品因季節(jié)性需求減少庫(kù)存

20.藥店員工培訓(xùn)中，以下哪項(xiàng)不屬于崗位職責(zé)？（________）

A.向顧客推薦保健品以增加銷售額

B.提供合理用藥指導(dǎo)

C.執(zhí)行藥品儲(chǔ)存規(guī)范

D.處理顧客投訴

**二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）**

21.藥店經(jīng)營(yíng)處方藥時(shí)，以下哪些做法符合規(guī)范？（________）

A.核對(duì)顧客處方信息

B.告知顧客用藥方法

C.在處方藥區(qū)域陳列

D.顧客可自行購(gòu)買無(wú)需藥師指導(dǎo)

22.藥品儲(chǔ)存時(shí)，以下哪些因素可能影響藥品質(zhì)量？（________）

A.溫度

B.濕度

C.光線

D.氧氣

23.顧客咨詢高血壓用藥，藥師推薦氨氯地平片，顧客表示曾對(duì)該藥過(guò)敏，藥師可建議（________）。

A.更換同類藥物

B.更換不同類降壓藥

C.咨詢醫(yī)生調(diào)整用藥方案

D.自行停藥

24.藥店銷售外用藥品時(shí)，以下哪些說(shuō)法符合規(guī)范？（________）

A.提醒顧客避免在破損皮膚處使用刺激性藥膏

B.告知顧客可與其他外用藥同時(shí)使用

C.提醒顧客用藥前洗手

D.告知顧客可自行調(diào)整用藥劑量

25.藥品說(shuō)明書(shū)上標(biāo)注“孕婦禁用”，以下哪些說(shuō)法正確？（________）

A.孕婦及哺乳期婦女均需避免使用

B.孕婦可在醫(yī)生指導(dǎo)下使用

C.兒童可按成人劑量減半使用

D.哺乳期婦女可放心使用

26.藥店發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買處方藥時(shí)未提供處方，以下哪些做法不符合規(guī)范？（________）

A.直接售賣以避免顧客不滿

B.要求顧客提供身份證件證明病情

C.聯(lián)系藥師確認(rèn)顧客身份及用藥需求

D.告知顧客需憑處方購(gòu)買

27.藥品召回是指（________）。

A.藥品因質(zhì)量問(wèn)題被強(qiáng)制下架

B.藥品因庫(kù)存不足暫停銷售

C.藥品因價(jià)格調(diào)整暫停銷售

D.藥品因季節(jié)性需求減少庫(kù)存

28.藥店員工培訓(xùn)中，以下哪些屬于崗位職責(zé)？（________）

A.提供合理用藥指導(dǎo)

B.執(zhí)行藥品儲(chǔ)存規(guī)范

C.處理顧客投訴

D.向顧客推薦保健品以增加銷售額

29.藥品有效期標(biāo)注為“2025.12.31”，以下哪些說(shuō)法正確？（________）

A.藥品可在2025年12月31日使用

B.藥品最遲需在2025年12月31日使用

C.藥品在2025年12月31日后即失效

D.藥品在2025年12月31日后仍可使用

30.藥店經(jīng)營(yíng)甲類非處方藥時(shí)，以下哪些做法符合規(guī)范？（________）

A.需在醒目位置陳列警示標(biāo)識(shí)

B.顧客可自行購(gòu)買無(wú)需藥師指導(dǎo)

C.可在處方藥區(qū)域旁陳列

D.銷售時(shí)需核對(duì)顧客年齡

**三、判斷題（共10分，每題0.5分）**

31.藥店收銀時(shí)，發(fā)現(xiàn)顧客拿錯(cuò)了處方藥，可直接售賣以避免顧客不滿。（________）

32.藥品儲(chǔ)存時(shí)，溫度控制在25℃±2℃最有利于藥品保存。（________）

33.顧客咨詢高血壓用藥，藥師推薦氨氯地平片，顧客表示曾對(duì)該藥過(guò)敏，藥師應(yīng)建議顧客自行更換其他降壓藥。（________）

34.藥店銷售外用藥品時(shí)，提醒顧客避免在破損皮膚處使用刺激性藥膏符合規(guī)范。（________）

35.藥品說(shuō)明書(shū)上標(biāo)注“孕婦禁用”，孕婦可在醫(yī)生指導(dǎo)下使用。（________）

36.藥店發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買處方藥時(shí)未提供處方，可直接售賣以避免顧客不滿。（________）

37.藥品召回是指藥品因質(zhì)量問(wèn)題被強(qiáng)制下架。（________）

38.藥店員工培訓(xùn)中，向顧客推薦保健品以增加銷售額不屬于崗位職責(zé)。（________）

39.藥品有效期標(biāo)注為“2025.12.31”，藥品在2025年12月31日后仍可使用。（________）

40.藥店經(jīng)營(yíng)甲類非處方藥時(shí)，顧客可自行購(gòu)買無(wú)需藥師指導(dǎo)。（________）

**四、填空題（共10空，每空1分，共10分）**

41.藥店經(jīng)營(yíng)處方藥時(shí)，需核對(duì)顧客________，確保用藥安全。

42.藥品儲(chǔ)存時(shí)，溫度控制在________最有利于藥品保存。

43.顧客咨詢高血壓用藥，藥師推薦氨氯地平片，顧客表示曾對(duì)該藥過(guò)敏，藥師應(yīng)建議________或________。

44.藥店銷售外用藥品時(shí)，提醒顧客________符合規(guī)范。

45.藥品說(shuō)明書(shū)上標(biāo)注“孕婦禁用”，孕婦及哺乳期婦女均需________。

46.藥店發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買處方藥時(shí)未提供處方，需________確認(rèn)顧客身份及用藥需求。

47.藥品召回是指藥品因________被強(qiáng)制下架。

48.藥店員工培訓(xùn)中，向顧客推薦保健品以增加銷售額________不屬于崗位職責(zé)。

49.藥品有效期標(biāo)注為“2025.12.31”，藥品最遲需在________使用。

50.藥店經(jīng)營(yíng)甲類非處方藥時(shí)，需在醒目位置陳列________。

**五、簡(jiǎn)答題（共30分，每題6分）**

51.簡(jiǎn)述藥店員工在接待顧客時(shí)應(yīng)遵循哪些規(guī)范？

52.藥品儲(chǔ)存時(shí)，如何避免藥品變質(zhì)？

53.顧客咨詢高血壓用藥，藥師應(yīng)如何提供合理用藥指導(dǎo)？

54.藥店銷售外用藥品時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

55.藥品說(shuō)明書(shū)上標(biāo)注“孕婦禁用”或“兒童慎用”，藥師應(yīng)如何解釋？

**六、案例分析題（共15分）**

56.**案例背景**：某藥店員工在收銀時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買處方藥時(shí)未提供處方，顧客解釋稱醫(yī)生已開(kāi)具電子處方，但藥店系統(tǒng)無(wú)法讀取。員工直接售賣了藥品。

**問(wèn)題**：

（1）該藥店員工的做法是否合規(guī)？為什么？

（2）若遇到類似情況，正確的處理方式是什么？

（3）總結(jié)該案例中的風(fēng)險(xiǎn)及改進(jìn)建議。

**參考答案及解析**

**一、單選題**

1.C

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第68條，發(fā)現(xiàn)顧客拿錯(cuò)處方藥時(shí)，應(yīng)立即暫停售賣并聯(lián)系藥師確認(rèn)，確保用藥安全。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，未經(jīng)藥師指導(dǎo)不可售賣；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，需藥師確認(rèn)后才能售賣；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，應(yīng)優(yōu)先保障用藥安全而非推薦其他藥品。

2.C

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第35條，乙類非處方藥可陳列和銷售，但需在處方藥區(qū)域旁設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，顧客無(wú)需藥師指導(dǎo)即可購(gòu)買，但需核對(duì)年齡（如18歲以下購(gòu)買禁用藥品需監(jiān)護(hù)人陪同）。C選項(xiàng)錯(cuò)誤，乙類非處方藥無(wú)需藥師指導(dǎo)。

3.D

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）附錄，藥品儲(chǔ)存需避免與樟腦丸同柜存放，因其揮發(fā)性氣體可能影響藥品質(zhì)量。A、B、C選項(xiàng)均為正確儲(chǔ)存條件。

4.C

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第69條，發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)藥品過(guò)敏時(shí)，應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)過(guò)敏史后，建議更換同類藥物或咨詢醫(yī)生。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，不可自行更換；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，過(guò)敏患者需避免該藥；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，應(yīng)優(yōu)先提供專業(yè)指導(dǎo)。

5.C

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）附錄，胰島素需冷藏保存（2℃-8℃），但兒童藥品應(yīng)避免放在兒童容易接觸的地方。A、B、D選項(xiàng)均為正確操作，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。

6.C

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第72條，銷售外用藥品時(shí)，需提醒顧客避免在破損皮膚處使用刺激性藥膏，確保用藥安全。A、B、D選項(xiàng)均不符合規(guī)范。

7.C

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）附錄，藥品說(shuō)明書(shū)標(biāo)注“孕婦禁用”表示孕婦及哺乳期婦女均需避免使用，以確保母嬰安全。A、B、D選項(xiàng)均不符合規(guī)范。

8.C

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第66條，發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買處方藥時(shí)未提供處方，應(yīng)聯(lián)系藥師確認(rèn)顧客身份及用藥需求，確保用藥安全。A、B、D選項(xiàng)均不符合規(guī)范。

9.A

解析：根據(jù)《藥品召回管理辦法》第3條，藥品召回是指藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)已售出的藥品進(jìn)行召回，因質(zhì)量問(wèn)題被強(qiáng)制下架。B、C、D選項(xiàng)均不符合定義。

10.A

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第59條，藥店員工職責(zé)包括提供合理用藥指導(dǎo)、執(zhí)行藥品儲(chǔ)存規(guī)范、處理顧客投訴等，但不得向顧客推薦保健品以增加銷售額，需以顧客健康為首要目標(biāo)。

11.C

解析：藥品有效期指藥品在規(guī)定的儲(chǔ)存條件下保持質(zhì)量的期限，標(biāo)注為“2025.12.31”表示該日期后藥品即失效。A、B、D選項(xiàng)均不符合定義。

12.D

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第34條，甲類非處方藥需在醒目位置陳列警示標(biāo)識(shí)，顧客可自行購(gòu)買，但銷售時(shí)需核對(duì)年齡（如18歲以下購(gòu)買禁用藥品需監(jiān)護(hù)人陪同）。D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

13.D

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）附錄，藥品儲(chǔ)存需避免與氧氣接觸，否則可能加速氧化變質(zhì)。A、B、C選項(xiàng)均為正確儲(chǔ)存條件。

14.C

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第69條，顧客咨詢高血壓用藥時(shí)，藥師應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)病史后，建議調(diào)整用藥方案或咨詢醫(yī)生。A、B、D選項(xiàng)均不符合規(guī)范。

15.C

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）附錄，抗生素需冷藏保存（2℃-8℃），兒童藥品應(yīng)避免放在兒童容易接觸的地方。A、B、D選項(xiàng)均為正確操作，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。

16.A

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第72條，銷售外用藥品時(shí)，需提醒顧客避免與其他外用藥同時(shí)使用，以免產(chǎn)生不良反應(yīng)。B、C、D選項(xiàng)均符合規(guī)范。

17.B

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）附錄，藥品說(shuō)明書(shū)標(biāo)注“兒童慎用”表示兒童需在醫(yī)生指導(dǎo)下使用，確保用藥安全。A、C、D選項(xiàng)均不符合規(guī)范。

18.C

解析：同第8題，根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第66條，發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買處方藥時(shí)未提供處方，應(yīng)聯(lián)系藥師確認(rèn)顧客身份及用藥需求。A、B、D選項(xiàng)均不符合規(guī)范。

19.A

解析：同第9題，根據(jù)《藥品召回管理辦法》第3條，藥品召回是指藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)已售出的藥品進(jìn)行召回，因質(zhì)量問(wèn)題被強(qiáng)制下架。B、C、D選項(xiàng)均不符合定義。

20.A

解析：同第10題，根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第59條，藥店員工職責(zé)包括提供合理用藥指導(dǎo)、執(zhí)行藥品儲(chǔ)存規(guī)范、處理顧客投訴等，但不得向顧客推薦保健品以增加銷售額，需以顧客健康為首要目標(biāo)。

**二、多選題**

21.ABC

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第66條，經(jīng)營(yíng)處方藥時(shí)，需核對(duì)顧客處方信息、告知用藥方法、在處方藥區(qū)域陳列，但顧客需憑處方購(gòu)買。D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

22.ABCD

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）附錄，藥品儲(chǔ)存需控制溫度、濕度、光線、氧氣等因素，以避免藥品變質(zhì)。

23.ABC

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第69條，顧客咨詢高血壓用藥時(shí)，藥師應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)病史后，建議更換同類藥物、咨詢醫(yī)生調(diào)整用藥方案，但不可建議顧客自行更換。D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

24.CD

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第72條，銷售外用藥品時(shí)，需提醒顧客避免在破損皮膚處使用刺激性藥膏、用藥前洗手，但不可自行調(diào)整用藥劑量。A、B選項(xiàng)錯(cuò)誤。

25.AC

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）附錄，藥品說(shuō)明書(shū)標(biāo)注“孕婦禁用”表示孕婦及哺乳期婦女均需避免使用，兒童需在醫(yī)生指導(dǎo)下使用。B、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

26.AB

解析：同第8題，根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第66條，發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買處方藥時(shí)未提供處方，應(yīng)聯(lián)系藥師確認(rèn)顧客身份及用藥需求，不可直接售賣。C、D選項(xiàng)正確。

27.A

解析：同第9題，根據(jù)《藥品召回管理辦法》第3條，藥品召回是指藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)已售出的藥品進(jìn)行召回，因質(zhì)量問(wèn)題被強(qiáng)制下架。B、C、D選項(xiàng)均不符合定義。

28.BCD

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第59條，藥店員工職責(zé)包括提供合理用藥指導(dǎo)、執(zhí)行藥品儲(chǔ)存規(guī)范、處理顧客投訴等，但不得向顧客推薦保健品以增加銷售額。A選項(xiàng)錯(cuò)誤。

29.AB

解析：藥品有效期標(biāo)注為“2025.12.31”，表示藥品最遲需在2025年12月31日使用，該日期后藥品即失效。C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

30.ABCD

解析：同第12題，根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第34條，甲類非處方藥需在醒目位置陳列警示標(biāo)識(shí)，顧客可自行購(gòu)買，但銷售時(shí)需核對(duì)年齡（如18歲以下購(gòu)買禁用藥品需監(jiān)護(hù)人陪同）。

**三、判斷題**

31.×

解析：同第1題，發(fā)現(xiàn)顧客拿錯(cuò)處方藥時(shí)，應(yīng)立即暫停售賣并聯(lián)系藥師確認(rèn)，不可直接售賣。

32.√

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）附錄，藥品儲(chǔ)存時(shí)，溫度控制在25℃±2℃最有利于藥品保存。

33.×

解析：同第14題，顧客咨詢高血壓用藥時(shí)，藥師應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)病史后，建議調(diào)整用藥方案或咨詢醫(yī)生，不可建議顧客自行更換。

34.√

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第72條，銷售外用藥品時(shí)，需提醒顧客避免在破損皮膚處使用刺激性藥膏，確保用藥安全。

35.√

解析：同第7題，藥品說(shuō)明書(shū)標(biāo)注“孕婦禁用”表示孕婦及哺乳期婦女均需避免使用，以確保母嬰安全。

36.×

解析：同第8題，發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買處方藥時(shí)未提供處方，應(yīng)聯(lián)系藥師確認(rèn)顧客身份及用藥需求，不可直接售賣。

37.√

解析：同第9題，根據(jù)《藥品召回管理辦法》第3條，藥品召回是指藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)已售出的藥品進(jìn)行召回，因質(zhì)量問(wèn)題被強(qiáng)制下架。

38.√

解析：同第10題，根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第59條，藥店員工職責(zé)包括提供合理用藥指導(dǎo)、執(zhí)行藥品儲(chǔ)存規(guī)范、處理顧客投訴等，但不得向顧客推薦保健品以增加銷售額，需以顧客健康為首要目標(biāo)。

39.×

解析：藥品有效期標(biāo)注為“2025.12.31”，表示該日期后藥品即失效，不可繼續(xù)使用。

40.×

解析：同第12題，甲類非處方藥需在醒目位置陳列警示標(biāo)識(shí)，顧客可自行購(gòu)買，但銷售時(shí)需核對(duì)年齡（如18歲以下購(gòu)買禁用藥品需監(jiān)護(hù)人陪同）。

**四、填空題**

41.處方信息

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第66條，經(jīng)營(yíng)處方藥時(shí)，需核對(duì)顧客處方信息，確保用藥安全。

42.25℃±2℃

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）附錄，藥品儲(chǔ)存時(shí)，溫度控制在25℃±2℃最有利于藥品保存。

43.更換同類藥物；咨詢醫(yī)生

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第69條，顧客咨詢高血壓用藥時(shí)，藥師應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)病史后，建議更換同類藥物或咨詢醫(yī)生。

44.避免在破損皮膚處使用刺激性藥膏

解析：根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第72條，銷售外用藥品時(shí)，需提醒顧客避免在破損皮膚處使用刺激性藥膏，確保用藥安全。

45.避免使用

解析：同第7題，藥品說(shuō)明書(shū)標(biāo)注“孕婦禁用”表示孕婦及哺乳期婦女均需避免使用，以確保母嬰安全。

46.藥師

解析：同第8題，發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買處方藥時(shí)未提供處方，應(yīng)聯(lián)系藥師確認(rèn)顧客身份及用藥需求。

47.質(zhì)量

解析：同第9題，根據(jù)《藥品召回管理辦法》第3條，藥品召回是指藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)已售出的藥品進(jìn)行召回，因質(zhì)量問(wèn)題被強(qiáng)制下架。

48.推薦

解析：同第10題，根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）第59條，藥店員工職責(zé)包括提供合理用藥指導(dǎo)、執(zhí)行藥品儲(chǔ)存規(guī)范、處理顧客投訴等，但不得