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公司部門外包協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擬將其[具體部門名稱]外包給乙方,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將該部門外包給乙方事宜達成如下協(xié)議:一、外包標的物或服務(wù)具體描述1.外包部門甲方將其[具體部門名稱]整體外包給乙方,該部門主要負責[詳細說明該部門的主要工作職責和業(yè)務(wù)范圍]。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負責全面接管并運營該外包部門,包括但不限于人員管理、業(yè)務(wù)操作、流程優(yōu)化、資源調(diào)配等,以確保該部門能夠按照甲方的要求和標準,持續(xù)、穩(wěn)定、高效地開展各項工作,實現(xiàn)[明確該部門預(yù)期達成的業(yè)務(wù)目標或工作成果]。3.服務(wù)期限本外包服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的外包服務(wù)工作進行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的標準和要求提供服務(wù)。有權(quán)知悉乙方在履行外包服務(wù)過程中的重大事項和決策。2.義務(wù)向乙方提供開展外包服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息和協(xié)助,包括但不限于部門歷史數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程文檔、現(xiàn)有客戶資源等,并確保所提供資料的真實性、完整性和準確性。按照本協(xié)議約定及時向乙方支付外包服務(wù)費用。在乙方履行外包服務(wù)期間,不得干涉乙方的正常運營管理,但有權(quán)對乙方違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定或損害甲方利益的行為提出糾正要求。協(xié)助乙方處理與甲方內(nèi)部其他部門或外部第三方的協(xié)調(diào)溝通工作,以保障外包服務(wù)的順利進行。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的支持和協(xié)助。按照本協(xié)議約定收取外包服務(wù)費用。在遵守法律法規(guī)和本協(xié)議約定的前提下,自主決定外包部門的人員配置、工作流程和管理方式。2.義務(wù)組建專業(yè)、穩(wěn)定的服務(wù)團隊負責外包部門的運營管理,服務(wù)團隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗,并向甲方報備。按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定的標準和要求,勤勉、盡責地履行外包服務(wù)職責,確保外包部門的工作質(zhì)量和效率,實現(xiàn)本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)目標。建立健全外包部門的各項管理制度,包括但不限于人員考勤制度、績效考核制度、財務(wù)管理制度等,并報甲方備案。定期向甲方匯報外包部門的工作進展、財務(wù)狀況、人員情況等信息,確保甲方能夠及時了解外包服務(wù)的運行情況。妥善保管甲方提供的資料和信息,不得泄露給任何第三方,未經(jīng)甲方書面同意,不得將外包服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給其他方。在服務(wù)期限屆滿或本協(xié)議提前終止后,按照甲方要求及時辦理交接手續(xù),將外包部門的資產(chǎn)、資料、業(yè)務(wù)等完整移交給甲方。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的外包服務(wù)費用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用為固定總價,包含乙方提供外包服務(wù)所需的全部成本及合理利潤,不因任何因素調(diào)整,但本協(xié)議另有約定的除外。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當月的外包服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停外包服務(wù)工作,由此造成的一切損失由甲方承擔。若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供必要的支持和協(xié)助,導致乙方無法正常履行外包服務(wù)職責的,甲方應(yīng)承擔因此給乙方造成的損失。若甲方擅自干涉乙方的正常運營管理,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)予以賠償。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的標準和要求提供服務(wù),導致外包部門工作質(zhì)量不符合要求或未實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標的,乙方應(yīng)負責采取補救措施,并承擔因此給甲方造成的損失。如乙方經(jīng)甲方書面通知后[X]日內(nèi)仍未整改到位,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用,并要求乙方支付相當于未支付服務(wù)費用[X%]的違約金。若乙方違反保密條款的約定,向第三方披露或使用甲方的保密信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔進一步的賠償責任。若乙方擅自將外包服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給其他方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照已收取服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)承擔因此給甲方造成的全部損失。若乙方未按照本協(xié)議約定的期限或方式辦理交接手續(xù),每逾期一日,應(yīng)按照當月服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
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