2025年酒店管理合同協(xié)議書本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽署：甲方（業(yè)主）：[業(yè)主公司法定全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[業(yè)主公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[業(yè)主公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[業(yè)主方主要聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[業(yè)主方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[業(yè)主方聯(lián)系人郵箱]乙方（酒店管理公司）：[管理公司法定全稱]法定代表人：[管理公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[管理公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[管理公司聯(lián)系地址]授權(quán)代表：[授權(quán)代表姓名]聯(lián)系電話：[授權(quán)代表電話]電子郵箱：[授權(quán)代表郵箱]鑒于甲方是位于[酒店詳細(xì)地址]的[酒店名稱]（以下簡(jiǎn)稱“酒店”）的合法所有者，并希望聘請(qǐng)乙方對(duì)酒店進(jìn)行專業(yè)管理；鑒于乙方擁有豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)資質(zhì)和成熟的管理體系，并愿意接受甲方的委托對(duì)酒店進(jìn)行管理。甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方管理酒店事宜，達(dá)成以下協(xié)議：第一條管理標(biāo)的1.1乙方管理的酒店名稱：[酒店名稱]。1.2酒店地址：[酒店詳細(xì)地址]。1.3酒店物業(yè)范圍：包括但不限于建筑面積[具體面積]平方米，擁有客房[具體房間數(shù)]間，以及[列明主要公共區(qū)域和輔助設(shè)施，如大堂、餐廳、會(huì)議室、健身房、游泳池等]等設(shè)施設(shè)備。酒店初始設(shè)施設(shè)備清單及狀況詳見本合同附件一（如無附件，則寫明：酒店初始設(shè)施設(shè)備清單及狀況由雙方在移交時(shí)確認(rèn)）。第二條管理范圍2.1乙方根據(jù)本合同約定，為酒店提供以下管理服務(wù)：(1)戰(zhàn)略規(guī)劃：制定并執(zhí)行酒店長期發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略、品牌定位及市場(chǎng)推廣計(jì)劃。(2)組織架構(gòu)與人事管理：建立酒店管理組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)除甲方直接雇傭員工外的所有員工的招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等人力資源管理事務(wù)。乙方應(yīng)確保其任命的員工符合酒店運(yùn)營所需的專業(yè)能力和職業(yè)道德要求。(3)市場(chǎng)營銷與銷售：負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)調(diào)研、品牌形象建設(shè)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、渠道拓展、客戶關(guān)系維護(hù)以及客房、餐飲等經(jīng)營產(chǎn)品的銷售管理。(4)日常運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)客房部、餐飲部、會(huì)議部、康樂部、工程部、保安部、前廳部等各部門的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。(5)財(cái)務(wù)管理：建立酒店財(cái)務(wù)核算體系，編制預(yù)算并進(jìn)行成本控制，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)告，管理酒店運(yùn)營資金（不包括業(yè)主自有資金投入及大額資本支出），向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。乙方在財(cái)務(wù)上接受甲方的監(jiān)督。(6)采購與庫存管理：根據(jù)酒店運(yùn)營需要，制定采購計(jì)劃，進(jìn)行供應(yīng)商選擇和管理，確保采購物品的質(zhì)量和成本效益，管理庫存。(7)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：制定并執(zhí)行設(shè)施設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。日常維護(hù)產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，大修、中修和更新改造所需的費(fèi)用及決策權(quán)歸甲方所有，但乙方應(yīng)提供專業(yè)建議。(8)安全與保安：建立酒店安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)安保團(tuán)隊(duì)的日常管理，確保酒店及客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。(9)客戶關(guān)系管理：建立客戶服務(wù)體系，處理賓客投訴，收集賓客意見，持續(xù)提升客戶滿意度。(10)信息管理系統(tǒng)：負(fù)責(zé)酒店信息管理系統(tǒng)的選型、實(shí)施、維護(hù)和管理工作，確保系統(tǒng)有效支持酒店運(yùn)營。(11)法律合規(guī)：確保酒店運(yùn)營符合當(dāng)?shù)丶皣宜羞m用法律法規(guī)的要求。2.2甲方保留對(duì)酒店重大事項(xiàng)的最終決策權(quán)，包括但不限于：酒店品牌的使用、重大資本性支出項(xiàng)目（定義：?jiǎn)雾?xiàng)或累計(jì)支出超過[具體金額]元人民幣的支出）、重大規(guī)章制度修訂、組織架構(gòu)的重大調(diào)整、酒店合并、分立、解散或清算等。2.3甲方直接雇傭的員工（如適用，需具體列明崗位或范圍）及其薪酬福利、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)等事宜由甲方直接負(fù)責(zé)管理，乙方僅為提供相關(guān)服務(wù)或管理便利提供協(xié)助，不承擔(dān)管理責(zé)任和用工風(fēng)險(xiǎn)。第三條合同期限3.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，初始管理期限為[具體年限，如五年]年，自[生效日期]起至[終止日期]止。3.2合同期滿前[具體時(shí)間，如六個(gè)月]，如雙方均有意續(xù)簽，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。續(xù)約條款由雙方另行約定。第四條薪酬與支付4.1乙方管理酒店的管理費(fèi)采用以下第[選擇一項(xiàng)：1或2或3]種方式計(jì)算：(1)固定管理費(fèi)：乙方每月向甲方收取固定管理費(fèi)人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。固定管理費(fèi)涵蓋乙方在本合同第二條約定的管理范圍內(nèi)提供全部管理服務(wù)所產(chǎn)生的成本（不含甲方直接支付的費(fèi)用、員工薪酬、大額資本性支出）。(2)固定管理費(fèi)+年度銷售分成：乙方每月向甲方收取固定管理費(fèi)人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]），同時(shí)，在每年[具體時(shí)間，如12月31日]結(jié)算上一年度酒店毛經(jīng)營利潤（GOP）后，甲方應(yīng)將超出[具體GOP閾值或比例，如GOP的10%]部分的[具體比例，如50%]支付給乙方作為分成。GOP的計(jì)算方法由雙方另行附件約定。(3)純銷售分成：乙方按酒店年度毛經(jīng)營利潤（GOP）的[具體比例]%收取管理費(fèi)。低于[具體GOP閾值]時(shí)，乙方管理費(fèi)為人民幣零元整。GOP的計(jì)算方法由雙方另行附件約定。4.2傭金：乙方除按本條4.1款約定收取管理費(fèi)外，還就酒店通過乙方渠道實(shí)現(xiàn)的客房銷售收入（不含稅）按[具體比例]%向甲方收取傭金。4.3支付時(shí)間：管理費(fèi)于每月[具體日期，如5日]前支付當(dāng)月費(fèi)用；年度銷售分成于每年[具體日期，如次年3月31日]結(jié)算后[具體天數(shù)，如30日]內(nèi)支付；傭金于每[具體周期，如季度]結(jié)算后[具體天數(shù)，如20日]內(nèi)支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在每次付款前[具體天數(shù)，如5日]向甲方提供符合要求的發(fā)票及對(duì)賬單。4.4稅費(fèi)：根據(jù)中華人民共和國稅收法律法規(guī)，與乙方管理費(fèi)/傭金相關(guān)的稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。第五條財(cái)務(wù)責(zé)任與審計(jì)5.1乙方應(yīng)建立完善的酒店財(cái)務(wù)核算體系，并按照合同約定及甲方要求，每月[具體日期，如10日]前向甲方提供經(jīng)審核的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括但不限于：利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表及附注、客房及餐飲營業(yè)日?qǐng)?bào)、月度經(jīng)營分析報(bào)告等。5.2甲方有權(quán)隨時(shí)查閱酒店的經(jīng)營賬簿、原始憑證及其他相關(guān)經(jīng)營文件。乙方應(yīng)予以配合。5.3雙方同意，在合同有效期內(nèi)，每年[具體時(shí)間，如每年1月]可聘請(qǐng)雙方認(rèn)可的獨(dú)立第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)酒店上一個(gè)財(cái)政年度的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)費(fèi)用由[約定承擔(dān)方，如乙方]承擔(dān)。審計(jì)報(bào)告應(yīng)提交給雙方。第六條酒店資產(chǎn)與人員6.1甲方應(yīng)在本合同生效之日起[具體天數(shù)]內(nèi)，將本合同第一條所述的酒店資產(chǎn)（包括但不限于土地、建筑物、所有固定裝置、設(shè)備、家具、器皿等）按照附件一（如有）或雙方確認(rèn)的狀況正式移交給乙方管理和使用。移交前因甲方原因造成的資產(chǎn)毀損、滅失，由甲方承擔(dān)責(zé)任。6.2乙方對(duì)其管理的資產(chǎn)負(fù)有妥善保管和合理使用的義務(wù)，應(yīng)建立資產(chǎn)臺(tái)賬，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。非因乙方故意或重大過失造成的資產(chǎn)自然損耗或正常運(yùn)營中的合理損耗，由甲方承擔(dān)；因乙方保管不善或使用不當(dāng)造成的資產(chǎn)毀損、滅失，由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)建立和維護(hù)其管理范圍內(nèi)員工的薪酬福利體系，依法為乙方管理的員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理乙方員工的人事關(guān)系和勞動(dòng)糾紛。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按時(shí)足額向乙方支付本合同約定的管理費(fèi)、傭金及其他應(yīng)付款項(xiàng)。(2)保證向乙方提供必要的經(jīng)營場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備，并確保其符合安全、消防等法定要求。(3)配合乙方進(jìn)行酒店的市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)活動(dòng)。(4)負(fù)責(zé)酒店的大額資本性支出決策和投入，批準(zhǔn)重大維修項(xiàng)目。(5)負(fù)責(zé)酒店的土地使用權(quán)相關(guān)事宜及與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。(6)授權(quán)乙方在授權(quán)范圍內(nèi)代表其處理與酒店運(yùn)營相關(guān)的部分對(duì)外事務(wù)。(7)監(jiān)督乙方履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)恪守本合同約定，按照合同范圍和標(biāo)準(zhǔn)，勤勉盡責(zé)地提供專業(yè)的酒店管理服務(wù)。(2)建立高效的組織架構(gòu)，配備合格的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。(3)嚴(yán)格執(zhí)行國家及地方有關(guān)酒店管理的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保酒店合法合規(guī)運(yùn)營。(4)制定并實(shí)施酒店各項(xiàng)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，持續(xù)提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益。(5)建立健全的安全管理體系，確保酒店安全運(yùn)營。(6)定期向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)告、經(jīng)營報(bào)告及其他甲方要求的報(bào)告。(7)負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營所需物料采購（不含甲方指定供應(yīng)商或大額采購）、庫存管理及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（不含大修、中修和更新改造）。(8)負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)營銷、銷售和客戶關(guān)系管理。(9)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和利益。(10)接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2若甲方未能按時(shí)支付乙方管理費(fèi)或傭金，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如30日]，乙方有權(quán)暫停相應(yīng)服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付款項(xiàng)及違約金。8.3若乙方未能按本合同約定提供合格的管理服務(wù)，導(dǎo)致酒店聲譽(yù)受損或經(jīng)營業(yè)績顯著下滑（具體標(biāo)準(zhǔn)可另行約定或由仲裁/法院認(rèn)定），甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改無效或乙方存在嚴(yán)重過失的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金[具體金額或計(jì)算方式]，甚至解除合同。8.4任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的一切損失。8.5本合同解除后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)完成酒店管理工作的交接，并將屬于甲方的財(cái)物、文件完整交還甲方。乙方未按規(guī)定移交的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條保密條款10.1甲乙雙方對(duì)于在本合同簽訂及履行過程中所知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶名單、營銷策略、管理方法、技術(shù)信息等）負(fù)有保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?0.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限，如三年]年。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇一項(xiàng)：A或B]：A.[指定仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]。B.依法向酒店所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與管轄12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律（為免疑義，不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)法律）。12.2若選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議（即第11.2條B選項(xiàng)），則本合同爭(zhēng)議的管轄法院為[明確寫明酒店所在地的具體法院，例如：上海市浦東新區(qū)人民法院]。第十三條其他13.1本合同附件（如有）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。1