工程監(jiān)理工作流程與職責(zé)規(guī)范工程監(jiān)理作為工程建設(shè)全過程的關(guān)鍵監(jiān)督管理環(huán)節(jié)，對保障工程質(zhì)量、規(guī)范施工行為、控制建設(shè)成本與進(jìn)度起著不可替代的作用。科學(xué)規(guī)范的工作流程與清晰明確的職責(zé)劃分，是監(jiān)理工作高效開展的核心保障。本文結(jié)合工程監(jiān)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)梳理工作流程與職責(zé)規(guī)范要點(diǎn)，為監(jiān)理從業(yè)者及相關(guān)方提供實(shí)操參考。一、工程監(jiān)理工作流程（按建設(shè)階段劃分）（一）前期準(zhǔn)備階段1.監(jiān)理規(guī)劃與細(xì)則編制依據(jù)工程建設(shè)合同、設(shè)計(jì)文件及相關(guān)規(guī)范，編制監(jiān)理規(guī)劃，明確監(jiān)理目標(biāo)、范圍、程序及人員分工；針對樁基施工、混凝土澆筑等關(guān)鍵工序，編制專項(xiàng)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，細(xì)化質(zhì)量、安全控制要點(diǎn)。2.監(jiān)理機(jī)構(gòu)組建與培訓(xùn)根據(jù)工程規(guī)模與復(fù)雜程度，配備總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師（土建、安裝、安全等方向）及監(jiān)理員，開展崗前培訓(xùn)，明確各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與流程。3.技術(shù)準(zhǔn)備與現(xiàn)場核查組織監(jiān)理人員熟悉施工圖紙、地質(zhì)勘察報告，參與設(shè)計(jì)交底與圖紙會審；核查施工現(xiàn)場“三通一平”、臨時設(shè)施搭建是否滿足施工要求，復(fù)核測量控制點(diǎn)與基準(zhǔn)線。（二）施工階段監(jiān)理1.施工準(zhǔn)備核查資質(zhì)與方案審核：審查施工單位資質(zhì)、項(xiàng)目部人員配置（項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人持證情況），審核施工組織設(shè)計(jì)、深基坑/高支模等專項(xiàng)施工方案的可行性與合規(guī)性，提出修改意見并跟蹤落實(shí)。材料與設(shè)備管控：對進(jìn)場鋼筋、水泥等原材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，核查質(zhì)量證明文件，按規(guī)定見證取樣送檢；嚴(yán)禁不合格材料進(jìn)入施工環(huán)節(jié)，對退場材料建立臺賬。2.質(zhì)量控制實(shí)施工序驗(yàn)收與旁站監(jiān)理：對地基驗(yàn)槽、防水施工等隱蔽工程、關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉颈O(jiān)理，記錄施工參數(shù)與工藝執(zhí)行情況；工序完成后，按規(guī)范組織檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程驗(yàn)收，簽署驗(yàn)收意見。質(zhì)量問題處置：發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷時，簽發(fā)監(jiān)理通知單要求整改；對混凝土強(qiáng)度不達(dá)標(biāo)、結(jié)構(gòu)尺寸偏差超限等嚴(yán)重隱患，下達(dá)工程暫停令，監(jiān)督整改后復(fù)查驗(yàn)收。3.進(jìn)度與投資控制進(jìn)度動態(tài)監(jiān)控：審核施工總進(jìn)度計(jì)劃與月、周進(jìn)度計(jì)劃，對比實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃偏差，分析材料供應(yīng)、工序銜接等原因，協(xié)調(diào)施工單位調(diào)整資源配置或優(yōu)化方案，確保總工期目標(biāo)。工程款支付審核：依據(jù)工程進(jìn)度與質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果，審核施工單位工程款支付申請，核對工程量清單與計(jì)價依據(jù)，簽署工程款支付證書，保障投資合規(guī)使用。4.安全監(jiān)理工作安全體系核查：審查施工單位安全生產(chǎn)許可證、安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、特種作業(yè)人員持證情況，檢查應(yīng)急預(yù)案、安全技術(shù)交底等專項(xiàng)方案的落實(shí)情況?，F(xiàn)場安全巡查：定期排查腳手架、臨邊防護(hù)、施工用電等危險源，對高空作業(yè)未系安全帶、臨時用電私拉亂接等違規(guī)操作及時制止并要求整改，跟蹤隱患閉環(huán)處理。5.工程變更與協(xié)調(diào)變更管理：參與工程變更的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)論證，審核變更申請的必要性與合理性，評估對質(zhì)量、進(jìn)度、投資的影響，報建設(shè)單位審批后監(jiān)督實(shí)施。組織協(xié)調(diào)：定期召開監(jiān)理例會，協(xié)調(diào)建設(shè)、施工、設(shè)計(jì)單位的工作銜接，解決交叉作業(yè)、工序沖突等問題；針對工期索賠、費(fèi)用爭議等事項(xiàng)提供專業(yè)意見，促進(jìn)協(xié)商解決。（三）竣工驗(yàn)收階段1.預(yù)驗(yàn)收準(zhǔn)備工程實(shí)體核查：組織監(jiān)理人員全面檢查工程質(zhì)量，核查分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄、給排水通水試驗(yàn)等功能性試驗(yàn)報告，對問題匯總形成整改清單，要求施工單位限期整改。資料審核：審查施工日志、隱蔽工程記錄等竣工資料，確保資料完整、真實(shí)、符合歸檔要求，與工程實(shí)體進(jìn)度及質(zhì)量一致。2.預(yù)驗(yàn)收與整改總監(jiān)理工程師組織建設(shè)、施工、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行工程預(yù)驗(yàn)收，對工程質(zhì)量、使用功能、觀感質(zhì)量等綜合評價，形成預(yù)驗(yàn)收意見；對預(yù)驗(yàn)收問題，監(jiān)督施工單位整改并復(fù)查。3.竣工驗(yàn)收參與協(xié)助建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收，提供監(jiān)理工作總結(jié)報告、工程質(zhì)量評估報告等資料；參與驗(yàn)收組檢查與評審，跟蹤整改落實(shí)，直至工程正式竣工驗(yàn)收合格。二、工程監(jiān)理職責(zé)規(guī)范（按職責(zé)類型劃分）（一）質(zhì)量控制職責(zé)總監(jiān)理工程師：主持編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；組織質(zhì)量問題調(diào)查與處理，審批質(zhì)量事故處理方案；簽署工程質(zhì)量驗(yàn)收文件，對工程質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。專業(yè)監(jiān)理工程師：審核施工方案質(zhì)量保證措施，監(jiān)督工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；驗(yàn)收檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程，參與分部工程驗(yàn)收；跟蹤材料、構(gòu)配件質(zhì)量檢驗(yàn)，監(jiān)督見證取樣送檢。監(jiān)理員：實(shí)施旁站監(jiān)理，記錄施工參數(shù)與質(zhì)量情況；檢查工序施工質(zhì)量，協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師驗(yàn)收。（二）進(jìn)度控制職責(zé)總監(jiān)理工程師：審批施工進(jìn)度計(jì)劃，協(xié)調(diào)解決進(jìn)度延誤問題，審批工期索賠申請（結(jié)合合同條款與實(shí)際情況）。專業(yè)監(jiān)理工程師：分析進(jìn)度偏差原因，提出調(diào)整建議（優(yōu)化工序、增加作業(yè)面等），跟蹤進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行。（三）安全監(jiān)理職責(zé)總監(jiān)理工程師：審批安全專項(xiàng)方案，組織安全事故應(yīng)急演練，參與安全事故調(diào)查處理。安全監(jiān)理工程師：日常巡查施工現(xiàn)場安全隱患，監(jiān)督安全措施落實(shí)；對違規(guī)行為簽發(fā)整改通知，跟蹤復(fù)查。（四）合同與信息管理職責(zé)合同管理：總監(jiān)理工程師組織熟悉合同條款，監(jiān)督合同履行，處理爭議與索賠，審核工程變更費(fèi)用調(diào)整。信息管理：建立質(zhì)量驗(yàn)收、安全隱患等監(jiān)理臺賬，整理監(jiān)理日志、月報等文件，確保資料可追溯。（五）組織協(xié)調(diào)職責(zé)總監(jiān)理工程師：主持監(jiān)理例會與專題會議，協(xié)調(diào)建設(shè)與施工單位關(guān)系，解決參建各方矛盾爭議。專業(yè)監(jiān)理工程師：參與現(xiàn)場協(xié)調(diào)，提供專業(yè)技術(shù)支持，促進(jìn)工序銜接與交叉作業(yè)開展。三、監(jiān)理工作保障措施（提升規(guī)范性與有效性）1.人員能力提升：定期組織專業(yè)培訓(xùn)（新規(guī)范解讀、BIM技術(shù)應(yīng)用等），開展案例分析與經(jīng)驗(yàn)交流，提升質(zhì)量、安全風(fēng)險識別能力。2.信息化管理應(yīng)用：利用監(jiān)理APP實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)實(shí)時上傳、隱患閉環(huán)跟蹤、資料電子化歸檔，提高工作效率與透明度。3.制度與流程優(yōu)化：結(jié)合工程特點(diǎn)完善旁站、驗(yàn)收等制度，細(xì)化變更審批、工程款支付等流程，確保各環(huán)節(jié)有章可循。