鐵路貨運(yùn)員培訓(xùn)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.鐵路貨運(yùn)中，貨物的裝車作業(yè)由（）負(fù)責(zé)組織。A.貨運(yùn)員B.裝卸工組C.調(diào)度員D.司機(jī)答案：A2.貨運(yùn)票據(jù)封套上的“車種車號”欄應(yīng)填寫（）。A.貨車的車型和車號B.貨物的種類C.到站名稱D.發(fā)站名稱答案：A3.對于易腐貨物，應(yīng)優(yōu)先采用（）運(yùn)輸。A.棚車B.冷藏車C.敞車D.平車答案：B4.鐵路貨物運(yùn)輸中，零擔(dān)貨物的體積應(yīng)符合（）的規(guī)定。A.一件體積不得小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上的除外）B.一件體積不得小于0.2立方米C.無體積限制D.一件體積不得小于2立方米答案：A5.貨物運(yùn)單上的“托運(yùn)人蓋章或簽字”欄，應(yīng)由（）蓋章或簽字。A.托運(yùn)單位B.貨運(yùn)員C.收貨人D.裝卸工組答案：A6.鐵路貨運(yùn)中，對貨物的重量檢查采用的主要工具是（）。A.軌道衡B.電子秤C.磅秤D.地秤答案：A7.對于超限貨物，應(yīng)在貨物兩側(cè)明顯處，用（）注明“超限貨物”字樣。A.紅色油漆B.白色油漆C.黃色油漆D.黑色油漆答案：A8.貨運(yùn)員在受理貨物托運(yùn)時(shí)，首先要審核（）。A.貨物運(yùn)單B.貨物C.運(yùn)輸包裝D.托運(yùn)人資質(zhì)答案：A9.鐵路貨物運(yùn)輸中，整車貨物的重量一般不超過（）。A.50噸B.60噸C.70噸D.80噸答案：B10.貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生換裝時(shí)，貨運(yùn)員應(yīng)在（）上做好記錄。A.貨物運(yùn)單B.貨票C.貨運(yùn)記錄D.普通記錄答案：C11.對于危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸，貨運(yùn)員要嚴(yán)格按照（）的規(guī)定辦理。A.《鐵路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)則》B.《鐵路貨物運(yùn)輸規(guī)程》C.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》D.《鐵路行車組織規(guī)則》答案：A12.鐵路貨運(yùn)中，貨物的到站在（）上應(yīng)準(zhǔn)確填寫。A.貨物運(yùn)單B.貨票C.貨運(yùn)記錄D.普通記錄答案：A13.貨運(yùn)員對貨物的運(yùn)輸包裝檢查，主要檢查包裝是否（）。A.完好、牢固、輕便B.美觀、大方C.符合重量要求D.符合體積要求答案：A14.鐵路貨物運(yùn)輸中，集裝箱貨物的交接方式一般為（）。A.憑鉛封交接B.按件交接C.過磅交接D.點(diǎn)數(shù)交接答案：A15.對于鮮活貨物運(yùn)輸，要根據(jù)貨物的（），采取相應(yīng)的運(yùn)輸措施。A.特性B.重量C.體積D.價(jià)值答案：A16.貨運(yùn)員在貨物裝車后，要檢查車輛的（）是否符合規(guī)定。A.載重B.容積C.門窗D.施封答案：D17.鐵路貨運(yùn)中，貨物的運(yùn)到期限由（）組成。A.貨物發(fā)送期間、運(yùn)輸期間和特殊作業(yè)時(shí)間B.貨物裝卸時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間和中轉(zhuǎn)時(shí)間C.貨物包裝時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間和交付時(shí)間D.貨物受理時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間和到達(dá)時(shí)間答案：A18.對于貴重貨物運(yùn)輸，應(yīng)采?。ǎ┑忍厥獯胧.派人押運(yùn)、重點(diǎn)監(jiān)護(hù)B.快速運(yùn)輸C.降低運(yùn)費(fèi)D.簡化手續(xù)答案：A19.貨運(yùn)員在編制貨運(yùn)記錄時(shí)，要如實(shí)記錄貨物的（）等情況。A.損失、損壞、變質(zhì)B.重量、體積、件數(shù)C.包裝、標(biāo)志、顏色D.發(fā)站、到站、車號答案：A20.鐵路貨物運(yùn)輸中，整車分卸貨物的到站必須是（）。A.同一徑路B.不同徑路C.相鄰車站D.任意車站答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.鐵路貨運(yùn)員的工作職責(zé)包括（）A.貨物受理與承運(yùn)B.裝車與卸車組織C.貨物運(yùn)輸途中的檢查D.貨運(yùn)事故的處理答案：ABCD2.貨物運(yùn)單應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.托運(yùn)人、收貨人名稱和地址B.貨物名稱、重量、件數(shù)C.運(yùn)輸包裝、標(biāo)志D.發(fā)站、到站及運(yùn)輸里程答案：ABCD3.鐵路貨運(yùn)中，對貨物包裝的基本要求有（）A.保證貨物在運(yùn)輸中不致?lián)p壞、散失B.便于裝卸、搬運(yùn)和保管C.符合環(huán)保要求D.包裝材料應(yīng)經(jīng)濟(jì)合理答案：ABCD4.整車貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)有（）A.一批貨物的重量、體積或形狀需要以一輛或一輛以上貨車裝運(yùn)B.一般不需要中間環(huán)節(jié)或中間環(huán)節(jié)很少C.運(yùn)輸速度較快D.運(yùn)輸成本相對較低答案：ABD5.鐵路貨運(yùn)中，危險(xiǎn)貨物分為（）A.爆炸品B.氣體C.易燃液體D.毒害品和感染性物質(zhì)答案：ABCD6.貨運(yùn)員在貨物裝車前應(yīng)檢查的內(nèi)容有（）A.車輛是否清潔、完好B.車輛的技術(shù)狀態(tài)是否符合要求C.貨物的包裝是否符合規(guī)定D.貨物的重量是否準(zhǔn)確答案：ABC7.鐵路貨物運(yùn)輸中，零擔(dān)貨物的特點(diǎn)有（）A.一批貨物的重量、體積或形狀不夠整車運(yùn)輸條件B.按零擔(dān)托運(yùn)的貨物，一件體積不得小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上的除外）C.運(yùn)輸組織工作復(fù)雜D.運(yùn)輸成本相對較高答案：ABCD8.貨運(yùn)員在貨物運(yùn)輸途中檢查的內(nèi)容包括（）A.貨物的裝載加固情況B.車輛的運(yùn)行狀態(tài)C.貨物的保管情況D.運(yùn)輸票據(jù)的完整性答案：ABCD9.鐵路貨運(yùn)中，貨物的交付應(yīng)做到（）A.及時(shí)通知收貨人領(lǐng)取貨物B.核對領(lǐng)貨憑證和收貨人有效身份證件C.交付貨物時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對貨物的名稱、件數(shù)與運(yùn)單記載是否相符D.收回領(lǐng)貨憑證答案：ABCD10.對于超限超重貨物運(yùn)輸，需要辦理的手續(xù)有（）A.托運(yùn)人應(yīng)向發(fā)站提出超限超重貨物托運(yùn)說明書B.發(fā)站應(yīng)按規(guī)定逐級上報(bào)C.上級部門審批后，方可辦理運(yùn)輸D.運(yùn)輸過程中要采取特殊的安全措施答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分）1.鐵路貨運(yùn)員可以隨意更改貨物運(yùn)單上的內(nèi)容。（）答案：×2.所有貨物都必須采用棚車運(yùn)輸。（）答案：×3.零擔(dān)貨物運(yùn)輸不需要考慮貨物的性質(zhì)。（）答案：×4.貨運(yùn)員在受理貨物托運(yùn)時(shí)，不需要檢查托運(yùn)人的資質(zhì)。（）答案：×5.貨物裝車后，貨運(yùn)員不需要檢查車輛的施封情況。（）答案：×6.對于危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸，只要包裝好就可以，不需要遵守其他規(guī)定。（）答案：×7.鐵路貨物運(yùn)輸中，貨物的運(yùn)到期限是固定不變的。（）答案：×8.貨運(yùn)員在編制貨運(yùn)記錄時(shí)，可以根據(jù)自己的判斷填寫內(nèi)容。（）答案：×9.整車貨物運(yùn)輸和零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)費(fèi)計(jì)算方式相同。（）答案：×10.鐵路貨運(yùn)中，貨物的交接可以不憑任何憑證。（）答案：×四、填空題（每題1分，共10分）1.鐵路貨運(yùn)中，貨物的（）是指貨物從受理托運(yùn)開始，到交付收貨人止的整個(gè)運(yùn)輸過程。答案：運(yùn)輸全過程2.貨運(yùn)員在受理貨物托運(yùn)時(shí)，要對貨物的（）進(jìn)行審核，確保其符合運(yùn)輸要求。答案：名稱、重量、包裝等3.鐵路貨物運(yùn)輸中，（）是指一批貨物的重量、體積或形狀需要以一輛或一輛以上貨車裝運(yùn)的貨物運(yùn)輸方式。答案：整車運(yùn)輸4.對于易腐貨物，要根據(jù)其（），選擇合適的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具。答案：特性5.貨運(yùn)員在貨物裝車時(shí)，要監(jiān)督裝卸工組按照（）進(jìn)行操作，確保貨物裝載牢固、合理。答案：裝載加固方案6.鐵路貨運(yùn)中，（）是指按零擔(dān)托運(yùn)的貨物，一件體積不得小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上的除外）。答案：零擔(dān)貨物體積規(guī)定7.貨物運(yùn)單上的“（）”欄應(yīng)填寫貨物的實(shí)際重量。答案：貨物重量8.貨運(yùn)員在貨物運(yùn)輸途中檢查發(fā)現(xiàn)問題后，要及時(shí)填寫（），記錄詳細(xì)情況。答案：貨運(yùn)記錄9.鐵路貨運(yùn)中，對于超限超重貨物，要按照（）的規(guī)定，采取相應(yīng)的運(yùn)輸組織措施。答案：超限超重貨物運(yùn)輸規(guī)則10.貨物交付時(shí)，貨運(yùn)員要與收貨人辦理（）手續(xù)，確保貨物準(zhǔn)確無誤地交付。答案：交接五、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述鐵路貨運(yùn)員在貨物受理時(shí)的工作要點(diǎn)。答案：審核貨物運(yùn)單填寫是否完整、準(zhǔn)確；檢查托運(yùn)人資質(zhì)及貨物是否符合運(yùn)輸要求；確認(rèn)貨物包裝是否完好、符合規(guī)定；核實(shí)貨物重量、體積、件數(shù)等信息；對特殊貨物，如危險(xiǎn)貨物、超限超重貨物等，按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。2.說明鐵路貨運(yùn)中整車貨物裝車的一般要求。答案：貨物應(yīng)均勻分布在車地板上，不得偏重；裝載貨物的高度不得超過規(guī)定界限；貨物應(yīng)采取有效的加固措施，防止在運(yùn)輸中移動、倒塌；對于有特殊要求的貨物，如易腐貨物、危險(xiǎn)貨物等，應(yīng)按相應(yīng)規(guī)定裝車。3.簡述鐵路貨運(yùn)員在處理貨運(yùn)事故時(shí)的主要流程。答案：及時(shí)趕赴現(xiàn)場，了解事故情況；檢查貨物損失狀況，做好記錄；編制貨運(yùn)記錄，詳細(xì)記載事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失情況等；調(diào)查事故原因，分清責(zé)任；按照規(guī)定進(jìn)行處理，如通知收貨人、協(xié)商賠償?shù)取?.鐵路貨運(yùn)中，零擔(dān)貨物運(yùn)輸有哪些注意事項(xiàng)？答案：零擔(dān)貨物的重量、體積或形狀需符合零擔(dān)運(yùn)輸條件；一件體積不得小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上的除外）；貨物應(yīng)包裝良好，標(biāo)志清晰；運(yùn)輸組織工作較復(fù)雜，要合理配載；注意貨物的性質(zhì)，避免混裝造成損失。六、論述題（每題5分，共20分）1.論述鐵路貨運(yùn)員如何確保貨物運(yùn)輸安全。答案：受理貨物時(shí)嚴(yán)格審核，確保貨物符合運(yùn)輸要求，包括包裝、性質(zhì)、重量等方面。裝車環(huán)節(jié)監(jiān)督裝卸工組按規(guī)定操作，保證貨物裝載牢固、合理，防止超重、偏重、超限等。運(yùn)輸途中加強(qiáng)檢查，包括貨物的裝載加固情況、車輛運(yùn)行狀態(tài)、貨物保管情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題。對特殊貨物，如危險(xiǎn)貨物、超限超重貨物等，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定辦理運(yùn)輸，采取特殊的安全措施。與相關(guān)部門和人員保持密切溝通，如調(diào)度員、裝卸工組、收貨人等，確保信息暢通，協(xié)同保障運(yùn)輸安全。2.論述鐵路貨運(yùn)員在提高貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量方面應(yīng)采取的措施。答案：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)，準(zhǔn)確掌握貨運(yùn)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)規(guī)定。在貨物受理環(huán)節(jié)，熱情、耐心、細(xì)致地為托運(yùn)人服務(wù)，及時(shí)解答疑問。嚴(yán)格執(zhí)行貨運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保貨物運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無誤，如運(yùn)單填寫、貨物裝卸、運(yùn)輸途中檢查等。注重與托運(yùn)人、收貨人溝通，及時(shí)反饋貨物運(yùn)輸情況，積極處理客戶提出的問題和意見。不斷優(yōu)化工作流程，提高工作效率，減少貨物運(yùn)輸時(shí)間和成本。3.論述鐵路貨運(yùn)中整車貨物運(yùn)輸與零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別與聯(lián)系。答案：區(qū)別：整車貨物一批的重量、體積或形狀需要以一輛或一輛以上貨車裝運(yùn)，一般不需要中間環(huán)節(jié)或中間環(huán)節(jié)很少；零擔(dān)貨物一批的重量、體積或形狀不夠整車運(yùn)輸條件，運(yùn)輸組織工作復(fù)雜。整車貨物運(yùn)輸速度相對較快，運(yùn)輸成本相對較低；零擔(dān)貨物運(yùn)輸成本相對較高。整車貨物運(yùn)輸?shù)?/p>