第1篇一、預(yù)案背景隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，景區(qū)游客數(shù)量逐年增加，人流密集的場(chǎng)所容易發(fā)生踩踏事故。為有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)景區(qū)踩踏事件，保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全，提高景區(qū)應(yīng)急處置能力，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目標(biāo)1.最大限度地減少景區(qū)踩踏事故的發(fā)生，保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。2.提高景區(qū)應(yīng)急處置能力，確保事故發(fā)生后能夠迅速、有效地進(jìn)行救援和處置。3.提高景區(qū)工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力，降低事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于我國(guó)各級(jí)各類景區(qū)，包括公園、博物館、主題公園、宗教場(chǎng)所等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立景區(qū)踩踏事故應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)景區(qū)踩踏事故的應(yīng)急處置工作。（1）指揮長(zhǎng)：景區(qū)主要負(fù)責(zé)人。（2）副指揮長(zhǎng)：景區(qū)分管安全工作的負(fù)責(zé)人。（3）成員：景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、醫(yī)務(wù)人員等。2.應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)救援工作。（2）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)傷員的救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。（3）疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)游客疏散和現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。（4）信息宣傳組：負(fù)責(zé)事故信息的收集、上報(bào)和宣傳報(bào)道。（5）后勤保障組：負(fù)責(zé)物資供應(yīng)、人員調(diào)配等工作。五、預(yù)防措施1.加強(qiáng)安全檢查：定期對(duì)景區(qū)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保安全設(shè)施完好。2.優(yōu)化人流管理：根據(jù)景區(qū)游客容量，合理安排游客流量，避免高峰時(shí)段人流量過大。3.宣傳教育：加強(qiáng)對(duì)游客的安全教育，提高游客的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。4.增設(shè)安全設(shè)施：在景區(qū)重要區(qū)域增設(shè)安全設(shè)施，如護(hù)欄、警示標(biāo)志等。5.建立應(yīng)急預(yù)案：制定景區(qū)踩踏事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練。六、應(yīng)急處置程序1.事故發(fā)生（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)。（2）醫(yī)療救護(hù)組對(duì)傷員進(jìn)行救治，確保傷員生命安全。（3）疏散引導(dǎo)組引導(dǎo)游客迅速疏散，避免擁擠和踩踏。（4）信息宣傳組及時(shí)收集事故信息，上報(bào)應(yīng)急指揮部。2.事故處置（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組組織救援力量進(jìn)行救援，確保傷員得到及時(shí)救治。（2）疏散引導(dǎo)組繼續(xù)引導(dǎo)游客疏散，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。（3）后勤保障組提供物資和人員支持，確保救援工作順利進(jìn)行。3.事故善后（1）對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，追究相關(guān)責(zé)任。（2）對(duì)傷員進(jìn)行后續(xù)治療和關(guān)懷。（3）對(duì)景區(qū)進(jìn)行安全隱患排查，加強(qiáng)安全管理。七、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高景區(qū)工作人員的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容包括：現(xiàn)場(chǎng)救援、傷員救治、游客疏散、信息上報(bào)等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，完善應(yīng)急預(yù)案。八、附則1.本預(yù)案由景區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、政策相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)、政策為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由景區(qū)應(yīng)急指揮部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。（注：本預(yù)案為示例性質(zhì)，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇一、預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《旅游法》3.《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》4.國(guó)家旅游局《旅游景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》5.相關(guān)地方性法規(guī)和規(guī)章二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于本景區(qū)因人流量過大、突發(fā)事件等原因可能引發(fā)的踩踏事件的預(yù)防和應(yīng)急處置。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮部1.指揮長(zhǎng)：景區(qū)主要負(fù)責(zé)人2.副指揮長(zhǎng)：景區(qū)分管安全、旅游、公安、醫(yī)療等部門負(fù)責(zé)人3.成員：景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)專家（二）應(yīng)急指揮部職責(zé)1.負(fù)責(zé)景區(qū)踩踏事件的應(yīng)急處置工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)。2.確定應(yīng)急處置方案，下達(dá)應(yīng)急處置命令。3.組織協(xié)調(diào)各部門、各單位開展應(yīng)急處置工作。4.向上級(jí)部門報(bào)告應(yīng)急處置情況。（三）應(yīng)急指揮部下設(shè)工作組1.現(xiàn)場(chǎng)處置組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、人員疏散、秩序維護(hù)等。2.醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)傷員的救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。3.交通保障組：負(fù)責(zé)交通管制和疏導(dǎo)。4.通訊保障組：負(fù)責(zé)信息收集、傳遞和發(fā)布。5.新聞宣傳組：負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論。6.后勤保障組：負(fù)責(zé)物資供應(yīng)、生活保障等。四、預(yù)防措施（一）加強(qiáng)景區(qū)安全管理1.制定景區(qū)游客容量管理制度，嚴(yán)格控制游客數(shù)量。2.加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全檢查和維護(hù)，確保其安全可靠。3.定期開展安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。4.建立健全景區(qū)安全巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（二）完善應(yīng)急預(yù)案1.制定詳細(xì)的景區(qū)踩踏應(yīng)急預(yù)案，明確各部門、各崗位的職責(zé)和應(yīng)急處置流程。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。3.加強(qiáng)與周邊景區(qū)、公安、醫(yī)療等部門的溝通協(xié)作，形成應(yīng)急處置合力。（三）加強(qiáng)宣傳教育1.通過多種渠道宣傳景區(qū)踩踏事件的危害，提高游客的安全意識(shí)。2.在景區(qū)內(nèi)設(shè)置警示標(biāo)志，提醒游客注意安全。3.加強(qiáng)對(duì)游客的引導(dǎo)，避免人流擁擠。五、應(yīng)急處置流程（一）信息報(bào)告1.發(fā)現(xiàn)踩踏事件后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作。（二）現(xiàn)場(chǎng)處置1.現(xiàn)場(chǎng)處置組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、人員疏散、秩序維護(hù)等。2.醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)傷員的救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。3.交通保障組負(fù)責(zé)交通管制和疏導(dǎo)。4.通訊保障組負(fù)責(zé)信息收集、傳遞和發(fā)布。（三）善后處理1.對(duì)受傷人員進(jìn)行救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。2.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和消毒。3.調(diào)查事件原因，制定整改措施。4.向游客通報(bào)事件處理情況。六、應(yīng)急保障（一）物資保障1.配備充足的醫(yī)療救護(hù)設(shè)備、藥品、物資等。2.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，確保應(yīng)急物資的及時(shí)供應(yīng)。（二）人力資源保障1.建立一支專業(yè)化的應(yīng)急隊(duì)伍，定期開展培訓(xùn)。2.加強(qiáng)與周邊景區(qū)、公安、醫(yī)療等部門的溝通協(xié)作，形成應(yīng)急處置合力。（三）資金保障1.建立景區(qū)安全專項(xiàng)資金，用于應(yīng)急處置和事故賠償。2.積極爭(zhēng)取政府和社會(huì)各界的支持。七、附則（一）預(yù)案的修訂本預(yù)案由景區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)修訂，經(jīng)景區(qū)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。（二）預(yù)案的解釋本預(yù)案由景區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。（三）預(yù)案的實(shí)施日期本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。八、結(jié)語(yǔ)景區(qū)踩踏事件應(yīng)急預(yù)案是保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全的重要措施。景區(qū)各部門、各單位要高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，切實(shí)提高應(yīng)急處置能力，確保景區(qū)安全穩(wěn)定。第3篇一、預(yù)案編制目的為有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)景區(qū)可能發(fā)生的踩踏事故，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)景區(qū)正常秩序，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本景區(qū)范圍內(nèi)可能發(fā)生的游客踩踏事故的預(yù)防、處置和善后工作。三、預(yù)案組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組1.組長(zhǎng)：景區(qū)總經(jīng)理2.副組長(zhǎng)：景區(qū)副總經(jīng)理、安全總監(jiān)3.成員：各部門負(fù)責(zé)人（二）預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮景區(qū)踩踏事故的應(yīng)急處置工作。2.制定和修改景區(qū)踩踏應(yīng)急預(yù)案。3.定期開展預(yù)案培訓(xùn)和演練。4.負(fù)責(zé)事故調(diào)查和處理，提出改進(jìn)措施。（三）應(yīng)急處置小組1.成員：安全部、保衛(wèi)部、醫(yī)務(wù)室、景區(qū)管理部門等相關(guān)人員。2.職責(zé)：-安全部：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，引導(dǎo)游客疏散。-保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。-醫(yī)務(wù)室：負(fù)責(zé)傷員救治，提供醫(yī)療支持。-景區(qū)管理部門：負(fù)責(zé)信息收集、發(fā)布和對(duì)外聯(lián)絡(luò)。四、預(yù)防措施（一）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.對(duì)景區(qū)內(nèi)可能發(fā)生踩踏事故的地點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括高峰時(shí)段、擁擠區(qū)域等。2.對(duì)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其安全可靠。（二）安全宣傳1.通過多種渠道宣傳安全知識(shí)，提高游客的安全意識(shí)。2.在景區(qū)內(nèi)設(shè)置醒目的安全提示牌，提醒游客注意安全。（三）人員配置1.在高峰時(shí)段和擁擠區(qū)域增加安保人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。2.定期開展人員培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。（四）應(yīng)急預(yù)案1.制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，明確各部門職責(zé)和應(yīng)急處置流程。2.定期開展預(yù)案演練，提高應(yīng)急處置能力。五、應(yīng)急處置流程（一）預(yù)警階段1.發(fā)現(xiàn)擁擠現(xiàn)象時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.安保人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)秩序，引導(dǎo)游客疏散。3.醫(yī)務(wù)室人員做好傷員救治準(zhǔn)備。（二）應(yīng)急處置階段1.安全部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，引導(dǎo)游客疏散。2.保衛(wèi)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。3.醫(yī)務(wù)室人員對(duì)傷員進(jìn)行救治，必要時(shí)送往醫(yī)院。4.景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)信息收集、發(fā)布和對(duì)外聯(lián)絡(luò)。（三）善后處理階段1.調(diào)查事故原因，提出改進(jìn)措施。2.對(duì)受傷游客進(jìn)行慰問和賠償。3.向游客發(fā)布事故處理結(jié)果。六、應(yīng)急保障（一）物資保障1.配備充足的應(yīng)急物資，如急救藥品、擔(dān)架、警戒線等。2.確保應(yīng)急物資的儲(chǔ)備充足，及時(shí)補(bǔ)充。（二）通信保障1.確保應(yīng)急預(yù)案中的通信設(shè)備完好，暢通無(wú)阻。2.建立應(yīng)急預(yù)案通訊錄，明確各部門聯(lián)絡(luò)方式。七、預(yù)案培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.定期對(duì)景區(qū)員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行安全知識(shí)講座，提高員工安全意識(shí)。（二）