電子簽服務(wù)協(xié)議書模板1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方公司全稱]

甲方地址：[甲方公司注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址]

甲方法定代表人/負責人：[法定代表人或負責人姓名]

甲方聯(lián)系方式：[法定代表人或負責人的辦公電話及電子郵箱]

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：[乙方公司全稱]

乙方地址：[乙方公司注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址]

乙方法定代表人/負責人：[法定代表人或負責人姓名]

乙方聯(lián)系方式：[法定代表人或負責人的辦公電話及電子郵箱]

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供電子簽服務(wù)事宜所達成的共識。甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需通過電子簽名技術(shù)完成合同簽署及相關(guān)業(yè)務(wù)流程，乙方作為專業(yè)的電子簽服務(wù)提供商，具備合法的資質(zhì)和技術(shù)能力，能夠滿足甲方在電子簽名領(lǐng)域的服務(wù)需求。雙方基于此背景，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在通過規(guī)范化的電子簽服務(wù)，提高合同簽署效率，降低交易成本，并確保電子簽名的法律效力與安全性。協(xié)議的履行將緊密圍繞電子簽服務(wù)的具體內(nèi)容展開，包括但不限于電子簽名的申請、制作、使用、存儲及管理等環(huán)節(jié)，所有條款均以保障雙方合法權(quán)益為出發(fā)點，符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。雙方確認，在簽署本協(xié)議前已充分了解并自愿接受協(xié)議各項條款的約束，并承諾嚴格履行本協(xié)議約定的責任與義務(wù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供電子簽服務(wù)的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及責任劃分，確保電子簽服務(wù)高效、安全、合規(guī)地完成。協(xié)議范圍包括但不限于：甲方電子簽名的申請、管理及使用；電子合同模板的設(shè)計與制作；電子簽名流程的優(yōu)化與實施；電子簽名數(shù)據(jù)的存儲、備份與安全維護；相關(guān)技術(shù)支持與咨詢服務(wù)；以及因電子簽名服務(wù)產(chǎn)生的合規(guī)性保障。雙方同意，所有服務(wù)內(nèi)容均需符合《中華人民共和國電子簽名法》及相關(guān)法律法規(guī)的要求，并圍繞電子簽名技術(shù)的應(yīng)用展開，以實現(xiàn)合同簽署的便捷化、標準化與法律效力最大化。

第二條定義

本協(xié)議中下列術(shù)語具有以下含義：

（一）“電子簽名”是指基于電子數(shù)據(jù)創(chuàng)建的數(shù)據(jù)電文，能夠有形表現(xiàn)所載內(nèi)容的電子數(shù)據(jù)，并用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)；

（二）“電子簽名人”是指使用電子簽名完成電子簽名行為的人；

（三）“電子簽名服務(wù)”是指乙方為甲方提供的包括電子簽名制作、管理、使用、存儲等在內(nèi)的全部服務(wù)；

（四）“服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的乙方提供電子簽名服務(wù)的起止時間；

（五）“保密信息”是指本協(xié)議項下任何一方未公開的技術(shù)信息、商業(yè)信息或其他任何形式的信息，無論其形式是否為書面形式；

（六）“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（一）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電子簽名服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和效率進行監(jiān)督和評估。

（二）甲方有權(quán)獲取乙方提供的電子簽名服務(wù)相關(guān)報告和數(shù)據(jù)分析，以了解服務(wù)使用情況和效果。

（三）甲方有權(quán)要求乙方對電子簽名服務(wù)進行必要的維護和升級，以保障服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。

（四）甲方應(yīng)向乙方提供真實、準確、完整的電子簽名服務(wù)所需信息，包括但不限于公司資質(zhì)、業(yè)務(wù)需求、合同模板等。

（五）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，并按時履行其他合同義務(wù)。

（六）甲方應(yīng)妥善保管其電子簽名密鑰和相關(guān)賬戶信息，并對因保管不善造成的損失承擔相應(yīng)責任。

（七）甲方應(yīng)配合乙方進行服務(wù)驗收，并對驗收結(jié)果進行確認。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（一）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時支付。

（二）乙方應(yīng)確保其提供的電子簽名服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，并具備合法的資質(zhì)和技術(shù)能力。

（三）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供電子簽名服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率滿足甲方需求。

（四）乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)管理體系，對電子簽名服務(wù)進行全程監(jiān)控和質(zhì)量管理，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。

（五）乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施保障電子簽名服務(wù)的安全性，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復等。

（六）乙方應(yīng)妥善保管甲方的電子簽名密鑰和相關(guān)賬戶信息，并對因保管不善造成的損失承擔相應(yīng)責任。

（七）乙方應(yīng)配合甲方進行服務(wù)驗收，并對驗收結(jié)果進行確認。

（八）乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，幫助甲方解決在使用電子簽名服務(wù)過程中遇到的問題。

（九）乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報告和數(shù)據(jù)分析，包括但不限于服務(wù)使用情況、系統(tǒng)運行狀況、安全事件等。

（十）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得泄露甲方的保密信息，并對因違反保密義務(wù)造成的損失承擔相應(yīng)責任。

（十一）乙方應(yīng)建立健全的客戶服務(wù)體系，對甲方的服務(wù)需求進行及時響應(yīng)和處理，并提供專業(yè)的服務(wù)建議和解決方案。

（十二）乙方應(yīng)定期對電子簽名服務(wù)進行安全評估和風險排查，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全隱患，確保服務(wù)的持續(xù)性和安全性。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下電子簽名服務(wù)的價格采用[固定月費/按使用量計費/其他收費模式]方式確定。具體價格標準如下：[詳細列出不同服務(wù)等級或使用場景對應(yīng)的價格，例如：基礎(chǔ)版月費為人民幣XX元，包含XX個電子簽名名額及基礎(chǔ)技術(shù)支持；高級版按實際使用簽名數(shù)量計費，單價為人民幣XX元/次]。價格不包括稅費，如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)額外支付相應(yīng)稅費。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。乙方指定賬戶信息如下：開戶行：[乙方開戶銀行名稱]，賬戶名：[乙方賬戶全稱]，賬號：[乙方銀行賬號]。

3.支付時間：甲方應(yīng)在收到乙方每月/每季度/每年度[根據(jù)計費模式確定支付周期]的服務(wù)發(fā)票后[具體天數(shù)，例如：15個工作日]內(nèi)完成支付。首次服務(wù)費用應(yīng)在協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)，例如：7個工作日]內(nèi)支付。逾期支付視為違約，乙方有權(quán)按照本協(xié)議第六條約定追究甲方違約責任，并自逾期之日起每日加收未支付金額[具體比例，例如：萬分之五]的違約金。

4.付款條件：甲方支付的服務(wù)費用僅限于本協(xié)議約定的電子簽名服務(wù)范圍，不包括因甲方額外需求產(chǎn)生的增值服務(wù)費用。如甲方需要乙方提供超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，明確新增服務(wù)的價格及支付方式。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為[具體年限，例如：壹年]，自雙方簽字蓋章之日起生效，至[具體日期]止。協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，例如：一個月]，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動續(xù)期[具體年限，例如：壹年]，續(xù)期次數(shù)不限。

2.協(xié)議有效期內(nèi)，關(guān)鍵時間節(jié)點包括：乙方應(yīng)于每個自然月[具體日期前，例如：5日]前向甲方提供上一月度服務(wù)使用報告；甲方應(yīng)在收到服務(wù)報告后[具體天數(shù)，例如：10個工作日]內(nèi)完成驗收確認；如需續(xù)期，雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，例如：30日]書面協(xié)商續(xù)期事宜。

3.如甲方需要提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：三個月]向乙方發(fā)出書面通知，并支付至通知發(fā)出之日止的未付服務(wù)費用。如乙方需要提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：一個月]向甲方發(fā)出書面通知，并退還已收取但尚未提供對應(yīng)服務(wù)的費用。任何一方無正當理由單方面提前終止協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈斢赱具體倍數(shù)，例如：三個月]服務(wù)費用的違約金。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件按時足額支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：30日]的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。若甲方仍未履行支付義務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當于[具體倍數(shù)，例如：六個月]服務(wù)費用的違約金。

（2）甲方因保管不善導致電子簽名密鑰泄露或被他人盜用，造成乙方系統(tǒng)異常或數(shù)據(jù)損壞的，甲方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的全部修復費用和損失，并支付[具體金額或倍數(shù)]的違約金。

（3）甲方提供虛假信息或違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，應(yīng)立即停止違約行為，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，賠償金額不低于[具體金額或倍數(shù)]。若損失難以計算，乙方有權(quán)要求甲方支付不低于[具體金額]的違約金。

（4）甲方無正當理由單方面提前終止協(xié)議的，除按本協(xié)議第五條約定支付違約金外，還應(yīng)承擔乙方已投入的[具體比例，例如：30%]的履約成本損失。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未能按本協(xié)議第二條定義及第三條約定的服務(wù)標準和范圍提供服務(wù)，導致甲方業(yè)務(wù)中斷或無法正常使用的，應(yīng)立即采取補救措施恢復服務(wù)，并按每日服務(wù)中斷時長占協(xié)議總服務(wù)時間的比例，減免相應(yīng)比例的服務(wù)費用。若因乙方原因?qū)е录追街苯咏?jīng)濟損失，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔賠償責任，但賠償上限不超過甲方當月已支付服務(wù)費用的[具體比例，例如：兩倍]。

（2）乙方因系統(tǒng)故障、技術(shù)缺陷或安全漏洞，導致甲方電子簽名數(shù)據(jù)丟失、損毀或被篡改的，應(yīng)負責在[具體時間，例如：24小時]內(nèi)恢復數(shù)據(jù)并采取有效措施防止再次發(fā)生，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，賠償金額不低于[具體金額或倍數(shù)]。若損失難以計算，乙方有權(quán)要求賠償不低于[具體金額]的違約金。

（3）乙方泄露甲方電子簽名密鑰、賬戶信息或未按規(guī)定妥善保管甲方數(shù)據(jù)，造成甲方名譽損失或面臨法律訴訟的，應(yīng)承擔全部賠償責任，并支付相當于[具體倍數(shù)，例如：三倍]的服務(wù)費用的違約金。

（4）乙方無正當理由單方面提前終止協(xié)議的，應(yīng)退還甲方已支付但尚未提供對應(yīng)服務(wù)的費用，并支付相當于[具體倍數(shù)，例如：兩倍]的服務(wù)費用的違約金，且不免除乙方已產(chǎn)生的合理開支。

3.不可抗力免責：任何一方因不可抗力導致無法履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：五日]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件，且應(yīng)在合理期限內(nèi)盡力消除或減輕不可抗力影響。不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復履行本協(xié)議義務(wù)。

4.賠償限制：除本協(xié)議另有約定外，任何一方在本協(xié)議項下承擔的賠償總額不應(yīng)超過本協(xié)議簽訂時甲方已支付的服務(wù)費用總額。若因一方違約行為導致另一方違反法律規(guī)定或第三方索賠的，違約方應(yīng)負責處理并承擔全部責任。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、行政命令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障（非乙方主觀故意或重大過失導致）以及其他類似無法預見、無法避免的意外事件。

2.不可抗力影響：任何一方因不可抗力導致無法完全或部分履行本協(xié)議項下義務(wù)的，不承擔違約責任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：七日]內(nèi)，以書面形式通知對方發(fā)生不可抗力及其預計持續(xù)期間，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、事故報告、媒體報道等）。

3.責任免除：不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復履行本協(xié)議義務(wù)。如不可抗力持續(xù)超過[具體天數(shù)，例如：三十日]，雙方均有權(quán)協(xié)商變更或解除本協(xié)議。因不可抗力導致的合同履行延遲或無法履行，雙方互不承擔違約責任，已產(chǎn)生的費用應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商處理。但任何一方因不可抗力所獲利益或避免的損失，應(yīng)予以返還。

4.不可抗力證明：雙方對于不可抗力事故的證明責任相互分擔。如一方對不可抗力主張免責，應(yīng)提供充分證據(jù)；對方有合理質(zhì)疑的，可要求對方補充證明。任何一方故意隱瞞或歪曲不可抗力事實，導致對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。

5.不可抗力期間費用：在不可抗力期間，非因不可抗力直接導致的額外費用（如緊急修復費、第三方服務(wù)費等），由發(fā)生方承擔，但事先已約定的費用除外。如不可抗力導致合同解除，已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費用應(yīng)予退還，已提供服務(wù)的費用按實際履行比例結(jié)算。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、履行違約、不可抗力等，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、高效的原則進行，雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負責溝通協(xié)調(diào)。

2.協(xié)商不成：若協(xié)商在[具體天數(shù)，例如：三十日]內(nèi)未能解決爭議，或任何一方明確表示不再協(xié)商的，爭議應(yīng)提交至[選擇以下一種方式并明確具體機構(gòu)，例如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交至[具體仲裁委員會名稱]按照其仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。

3.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重商業(yè)信譽，避免采取可能加劇爭議或損害對方利益的措施。如需申請臨時措施（如財產(chǎn)保全、證據(jù)保全等），應(yīng)向有管轄權(quán)的法院或仲裁機構(gòu)提出。

4.爭議管轄的單一性：除本協(xié)議明確約定外，任何一方不得就本協(xié)議項下的相同爭議向其他法院或仲裁機構(gòu)提起訴訟或仲裁。如發(fā)生管轄權(quán)爭議，應(yīng)以本協(xié)議約定為準。任何一方就同一爭議另行起訴或仲裁的，該起訴或仲裁行為無效。

5.法律適用：本協(xié)議項下爭議的解決，應(yīng)適用中華人民共和國法律（為免疑義，不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律）。雙方在簽訂本協(xié)議時已充分了解并同意遵守適用的法律和爭議解決規(guī)則。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[具體天數(shù)，例如：十日]書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；專人遞送或掛號信的，簽收或投遞當日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須由雙方授權(quán)代表以書面形式簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。乙方有權(quán)轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)，但應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：三十日]書面通知甲方，且轉(zhuǎn)讓行為不影響本協(xié)議的效力。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。雙方不再就本協(xié)議主題進行任何其他協(xié)商或談判。

5.可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機構(gòu)認定無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)保持完全效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。